การตลาดเชิงประสาทคืออะไร? 5 กลยุทธ์และ 5 ตัวอย่างในการนำไปใช้

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมลูกกวาด ขนมหวาน และผลิตภัณฑ์ที่ “ไม่จำเป็น” ชิ้นเล็กๆ อื่นๆ จึงมักตั้งอยู่ข้างๆ เคาน์เตอร์ซูเปอร์มาร์เก็ต คำตอบนั้นง่ายและสามารถสรุปได้คำเดียว: การตลาดเชิงประสาท

การตลาดเชิงประสาทวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์ที่ทำให้เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตตระหนักว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินจำนวนเล็กน้อยกับสินค้าที่ไม่จำเป็นหลังจากเติมสินค้าที่จำเป็นและมีราคาแพงกว่าลงในตะกร้าสินค้า

โดยพื้นฐานแล้ว ต้องขอบคุณการตลาดเชิงประสาทวิทยาที่ทำให้เราได้รับคำอธิบายทางวิทยาศาสตร์ว่าเหตุใดการใช้จ่าย 1 ยูโรเพื่อซื้อขนมจึงง่ายขึ้นหลังจากรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรถเข็นของเราจะมีราคาสูงขึ้น

แต่การตลาดเชิงประสาทสามารถนำไปใช้ในพื้นที่อื่น ๆ ไม่เพียง แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น และยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจใด ๆ ออนไลน์และออฟไลน์

ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบว่าการตลาดเชิงประสาทวิทยาคืออะไร ทำงานอย่างไร และค้นพบเทคนิคที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้ พร้อมตัวอย่างที่ง่ายและใช้ได้จริง

การตลาดเชิงประสาทคืออะไร?

Neuromarketing เป็นศาสตร์ที่เกิดจากสาขาการตลาดและจิตวิทยาที่แตกต่างกัน และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้คนในระหว่างกระบวนการซื้อ ตั้งแต่จุดสัมผัสแรกไปจนถึงการซื้อขั้นสุดท้าย

เนื่องจากพบว่าผู้บริโภคไม่ได้ตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากกระบวนการที่เป็นเหตุเป็นผลเท่านั้น เช่น อัตราส่วนคุณภาพต่อราคา หรือข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

ในทางตรงกันข้าม ผู้คนได้รับอิทธิพลอย่างลึกซึ้งจากปัจจัยทางอารมณ์ที่ไม่มีเหตุผลซึ่งพวกเขามักไม่รู้ตัว

การตลาดเชิงประสาทจะวัดกระบวนการที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวที่เกิดขึ้นในใจของผู้บริโภค และนำพวกเขาไปสู่การตัดสินใจบางอย่าง

การวัดนี้ได้มาจากการวิเคราะห์ปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาของแต่ละบุคคลเมื่อสัมผัสกับสิ่งเร้าในรูปแบบต่างๆ ดังนั้นการทดสอบประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีเป้าหมายเพื่อมีส่วนร่วมและเปลี่ยนใจผู้บริโภค

ในการทำเช่นนี้ การตลาดเชิงประสาทวิทยาใช้เทคโนโลยีขั้นสูงที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทางจิตวิทยา อารมณ์ และไร้เหตุผลทั้งหมด ซึ่งการสำรวจหรือการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิมจะไม่สามารถวัดผลได้

การตลาดเชิงประสาทวิทยาวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงทางจิตสรีรวิทยา เช่น การติดตามดวงตา สื่อนำไฟฟ้าของผิวหนัง อัตราการเต้นของหัวใจ การแสดงสีหน้า ตลอดจนภาพสมองของผู้บริโภคเพื่อหาข้อสรุปและช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยอาศัยข้อมูลทางวิทยาศาสตร์

Neuromarketing ถือกำเนิดขึ้นเมื่อใด?

คำว่า neuromarketing เริ่มปรากฏขึ้นเมื่อประมาณปี 2545 จากงานวิจัยของ Ale Smidts ศาสตราจารย์ด้านการวิจัยการตลาดที่ Rotterdam School of Management ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา องค์กรต่างๆ ของสหรัฐฯ แห่งแรกได้เริ่มให้บริการด้านการตลาดประสาทตามการวิจัยและการให้คำปรึกษาโดยการรวมเทคโนโลยีที่มีอยู่กับประสาทวิทยาศาสตร์การรับรู้

การวิจัยการตลาดเชิงประสาทวิทยาครั้งแรกที่ริเริ่มในปี 2546 และเผยแพร่ในปี 2547 ดำเนินการโดย Read Montague ศาสตราจารย์ด้านประสาทวิทยาศาสตร์ที่ Baylor College of Medicine

การวิจัยประกอบด้วยการให้ Pepsi หรือ Coca-Cola กลุ่มหนึ่งในขณะที่วิเคราะห์ปฏิกิริยาของสมองด้วยเทคนิค functional Magnetic resonance ซึ่งทำให้พวกเขาเห็นภาพการตอบสนองของระบบไหลเวียนโลหิตที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเซลล์ประสาทในสมอง

กล่าวโดยสรุปคือ เป็นเทคนิคที่ทำให้พวกเขาเห็นภาพว่าส่วนใดของสมอง "สว่างขึ้น" ในการตอบสนองต่อสิ่งเร้าบางอย่าง

การค้นพบของการศึกษานี้เผยให้เห็นว่าเมื่อบุคคลไม่ทราบถึงความแตกต่างของแบรนด์ สมองส่วนต่าง ๆ ของพวกเขาจะทำงาน (สว่างขึ้น)

ดังนั้นเมื่อผู้บริโภคไม่รู้ว่าเป็นเครื่องดื่มอะไร พวกเขาจึงเลือกเป๊ปซี่แทน ในขณะที่พวกเขาแสดงบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ ส่วนใหญ่แสดงความพึงพอใจสำหรับ Coca-Cola

ด้วยเหตุนี้ จึงเห็นได้ชัดว่าแบรนด์ที่มีสถานะและอิทธิพลอย่าง Coca-Cola สามารถยึดครองพื้นที่ส่วนหน้าของสมองของผู้บริโภคได้

ไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตรรกะเบื้องหลังการค้นพบนี้ และการวิจัยยังถูกวิพากษ์วิจารณ์หลายประการ อย่างไรก็ตาม มันได้ปูทางสำหรับการวิจัยการตลาดเชิงประสาทวิทยาทั้งหมดต่อไปนี้ซึ่งนำไปสู่ความรู้ที่เรามีในปัจจุบัน

ความรู้นี้เป็นสิ่งที่นำมาสู่เทคนิคการตลาดเชิงประสาทที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการส่งเสริมการขายของธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ มาหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดประสาทที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

5 เทคนิคการตลาดประสาทที่มีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)

การตลาดเชิงประสาทวิทยาประกอบด้วยทฤษฎีและกลยุทธ์มากมาย บางอย่างนำไปใช้ได้ง่ายกว่าแบบอื่นๆ ที่นี่คุณจะพบกับเทคนิคการตลาดประสาท 5 อันดับแรกที่คุณสามารถเริ่มทดสอบสำหรับธุรกิจของคุณได้ทันที:

1. ชี้นำการจ้องมองของผู้บริโภค
2. กระตุ้นการมองเห็น
3. การใช้กลิ่นกระตุ้นจินตนาการ
4. การใช้เครื่องหมายโซมาติก
5. ติดตามการจ้องมองด้วยสายตา

1. ชี้นำการจ้องมองของผู้บริโภค

การตลาดเชิงประสาทสามารถชี้นำสายตาของผู้บริโภคได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงการวางหุ่นจำลองในร้านค้าอิฐและปูนเพื่อชี้ไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือเพื่อชี้นำสายตาของลูกค้าไปยังสินค้าที่ขาย

มักใช้มือและใบหน้าของหุ่นเพื่อจ้องมองไปยังสินค้าบางอย่าง อาจเป็นสินค้าที่เพิ่งเปิดตัวหรือลดราคา เพื่อให้ลูกค้าสังเกตเห็นโดยไม่ได้ตระหนักถึงกระบวนการที่นำพาพวกเขาไปถึงจุดนั้น

ในทำนองเดียวกัน ในภาพส่งเสริมการขาย มีการใช้สายตาและมือของข้อความรับรองเพื่อดึงความสนใจของผู้ชมไปยังข้อความสำคัญหรือผลิตภัณฑ์เด่น

ในตัวอย่างนี้ ต้องขอบคุณเทคโนโลยีการติดตามด้วยสายตา (ซึ่งเราจะพูดถึงในไม่ช้า) เห็นได้ชัดว่าการจ้องมองที่จับจ้องจะทำหน้าที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้ชม ซึ่งจบลงด้วยการจดจ่อกับมันโดยที่แทบไม่สนใจผลิตภัณฑ์เลย

ต้องขอบคุณการตลาดเชิงประสาท ตอนนี้เรารู้แล้วว่าโฆษณานี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากสายตาของผู้รับรองมุ่งไปที่ผลิตภัณฑ์มากกว่าผู้บริโภค

2. กระตุ้นการมองเห็น

สายตาเป็นหนึ่งในประสาทสัมผัสที่ "ตรงเป้าหมาย" มากที่สุดโดยการตลาดประสาท เพราะสามารถกระตุ้นได้หลายวิธี

ตัวอย่างเช่น การเลือกแบบอักษรที่เหมาะสมสำหรับข้อความ – ในรูปแบบดิจิทัลหรือสิ่งพิมพ์ – มีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณต้องการกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์โดยไม่สมัครใจของผู้บริโภค

แบรนด์ลูกกวาดอเมริกันควรเลือกฟอนต์ที่ดูมีลูกเล่นและมีสีสัน ในขณะที่สำนักงานกฎหมายควรเลือกใช้ฟอนต์แบบมินิมอลและสวยงาม

เช่นเดียวกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ไม่มีกฎข้อเดียวในการสร้างบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความรู้สึกที่คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึก

ตัวอย่างเช่น บรรจุภัณฑ์ของทิฟฟานี่ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ทันที เนื่องจากบรรจุภัณฑ์นั้นสื่อถึงคุณค่าทั้งหมดที่ผู้บริโภคเชื่อมโยงกับแบรนด์ผ่านสีเดียวที่โดดเด่น

3. การใช้กลิ่นกระตุ้นจินตนาการ

กลิ่นยังเป็นความรู้สึกที่สามารถกระตุ้นผู้บริโภคโดยไม่สมัครใจ ผลักดันพวกเขาให้มีพฤติกรรมบางอย่าง

ตัวอย่างคือแคมเปญประสาทสัมผัสที่ดำเนินการโดย Dunkin' Donuts ในปี 2555 ซึ่งอิงตามกลิ่นอันเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

ในกรุงโซล Dunkin' Donuts มีโปรแกรมปรับอากาศให้เปิดใช้งานและกระจายกลิ่นของกาแฟเฉพาะเมื่อโฆษณาของแบรนด์เปิดทางวิทยุเท่านั้น

ไม่ต้องบอกก็รู้ว่ารถบัสไปสิ้นสุดที่หน้าร้าน Dunkin' Donuts ดังนั้นผู้คนที่ลงจากรถบัสและได้กลิ่นกาแฟอีกครั้งก็อยากจะหยุดเพื่อดื่มกาแฟทันที

4. การใช้เครื่องหมายโซมาติก

เครื่องหมายโซมาติกหมายถึงความรู้สึกที่น่าพอใจหรือไม่เป็นที่พอใจที่เราพบเมื่อใคร่ครวญถึงผลลัพธ์เชิงบวกหรือเชิงลบของการตัดสินใจหนึ่งๆ

ในการตลาดเชิงประสาทวิทยา โซมาติกมาร์กเกอร์สามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของข้อความโฆษณา ทำให้สามารถกระตุ้นอารมณ์ที่เหมาะสมซึ่งชี้นำผู้บริโภคไปสู่การตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างเช่น บริษัท Orange ซึ่งเป็นบริษัทโทรคมนาคมของสหรัฐฯ เปิดโอกาสให้นักเรียนในซานฟรานซิสโกทุกคนมีโอกาสทาสีรถได้ฟรี ตราบใดที่สีรถยังเป็นสีส้ม

ความตลกขบขันของกลเม็ดเมื่อรวมกับความคิดริเริ่มของแคมเปญ หมายความว่ารถสีส้มหลายพันคันปรากฏขึ้นทั่วเมืองอย่างกะทันหัน จึงสร้างสัญลักษณ์แสดงตัวตน

5. ติดตามการจ้องมองด้วยการติดตามดวงตา

การติดตามการมองเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงประสาทที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้บริโภคมุ่งความสนใจไปที่จุดใดเมื่อพวกเขาอยู่หน้าผลิตภัณฑ์ โฆษณา หรือเว็บไซต์

สามารถใช้ไม่เพียงเพื่อระบุว่าไซต์นั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้หรือไม่ แต่ยังใช้เพื่อวิเคราะห์การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ของผู้ที่เรียกดูหน้าเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากมีการบันทึกการขยายรูม่านตา ผู้ใช้จะมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อสิ่งที่พวกเขาเห็น หากพวกเขาจดจ่ออยู่กับรายละเอียดใดเป็นพิเศษ นั่นหมายถึงนั่นเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาประทับใจมากที่สุด หากพวกเขากระพริบตาบ่อย ๆ แสดงว่าพวกเขาอยู่ในสภาวะกระสับกระส่าย เป็นต้น

ก่อนการทำการตลาดแบบประสาท ข้อมูลประเภทนี้สามารถหาได้จากการสัมภาษณ์บุคคลที่เปิดเผยโฆษณาหรือเว็บไซต์เหล่านั้นเท่านั้น แต่คำตอบนั้นไม่น่าเชื่อถือ 100%

ไม่ใช่ว่าผู้คนไม่จริงใจ แต่ปฏิกิริยาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในระดับที่ไม่รู้ตัว ผลที่ตามมาคือ ผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงอาจไม่สามารถบันทึกคำตอบเหล่านี้ได้อย่างมีสติ ทำได้เพียงแค่จดจำความรู้สึกทั่วไปที่ได้รับในระหว่างเหตุการณ์เท่านั้น

ในแง่นี้ เทคนิคต่างๆ เช่น การวิเคราะห์การแสดงออกทางสีหน้า สื่อนำไฟฟ้าของผิวหนัง (ซึ่งบ่งชี้ถึงปริมาณเหงื่อที่ร่างกายของเราผลิต) หรือการวิเคราะห์การเต้นของหัวใจก็มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการสื่อสารของคุณด้วยการทำการตลาดเชิงประสาท

neuromarketing นำไปใช้ที่ไหน?

Neuromarketing มีแอปพลิเคชั่นมากมาย รวมถึง:

1. การโฆษณา : มีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค และวิธีการนำเสนอสินค้าและบริการมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง
2. ราคา : ราคาเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดในกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค เนื่องจากราคาจะเชื่อมโยงกับมูลค่าของการซื้อในทันที
3. การสื่อสาร : ลายลักษณ์อักษร วาจา หรือภาพ การตลาดเชิงประสาทมีอิทธิพลต่อการสื่อสารในทุกด้าน ตั้งแต่การเล่าเรื่องไปจนถึงการแสดงสีหน้าที่จำเป็นในการสื่อข้อความ
4. การกระจายสินค้า : การรู้กระบวนการตัดสินใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการจัดวางสินค้าภายในร้านจริงหรือร้านดิจิทัล
5. การสร้างแบรนด์ : ทุกบริษัทสามารถใช้ความรู้ที่ได้รับจากการตลาดเชิงประสาทเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้า และด้วยเหตุนี้จึงค้นหาเป้าหมายที่มีความภักดีสูงเพื่ออ้างอิงถึง
6. การออกแบบผลิตภัณฑ์ : สี รูปร่าง บรรจุภัณฑ์ ทุกมุมมองของผลิตภัณฑ์มีบทบาทพื้นฐานในกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค และแง่มุมเหล่านี้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามทฤษฎีการตลาดประสาท

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของวิธีการใช้การตลาดประสาท โดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งคุณศึกษาการตลาดเชิงประสาทวิทยามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งค้นพบวิธีการใหม่ๆ ซึ่งทฤษฎีและการค้นพบของมันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของบริษัท

Neuromarketing: หนังสือ 10 เล่มที่คุณไม่ควรพลาด

ความสามารถในการเข้าใจความคิดของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงความพยายามในการส่งเสริมการขายเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โชคดีที่ทรัพยากรที่เรามีอยู่เพื่อศึกษาและขยายความเข้าใจในหัวข้อนี้มีมากมายมหาศาล

นี่คือหนังสือ 10 เล่มที่คุณไม่ควรพลาดหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดประสาท:

1. คาดเดาไม่ได้โดย Dan Ariely : ทำไมเราถึงรู้สึกว่ายาแก้ปวดมีประสิทธิภาพมากกว่าหากมีราคาแพงกว่า? คำถามนี้และคำถามอื่นๆ ได้รับการเปิดเผยในหนังสือเล่มนี้ที่สำรวจพลังไร้เหตุผลที่กำหนดการตัดสินใจและพฤติกรรมของเรา Ariely นักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมตรวจสอบสถานการณ์ในชีวิตประจำวันผ่านเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและการศึกษา วิเคราะห์อคติทางปัญญาและปัจจัยทางอารมณ์ต่างๆ ที่แสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจหลายอย่างของเราคาดเดาได้อย่างไม่มีเหตุผล
2. การโน้มน้าวอย่างชาญฉลาดโดย Philippe Aime และ Jochen Grunbeck : หนังสือเล่มนี้สำรวจว่าการตลาดเชิงประสาทวิทยาสามารถนำไปใช้กับโลกของอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร โดยผสมผสานการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและจิตวิทยาผู้บริโภคเข้าด้วยกัน มันแสดงให้เห็นว่าอคติทางความคิดส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างไร และแสดงให้เห็นว่านักการตลาดดิจิทัลสามารถถ่ายทอดคุณค่าของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นประโยชน์และใช้งานได้จริงที่สร้างขึ้นและอิงจากการศึกษาต้นฉบับ
3. รหัสการโน้มน้าวใจ โดย Morin, Renvoise, Diotto : หนังสือที่นำเสนอและอธิบายรูปแบบการโน้มน้าวใจที่สมบูรณ์ โดยอิงจากการค้นพบล่าสุดในสาขาประสาทวิทยาศาสตร์
4. Buyology โดย Martin Lindstrom : หนังสือที่ผสมผสานการตลาดและประสาทวิทยาศาสตร์ โดยมีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับวิธีที่สมอง แบรนด์ และอารมณ์ขับเคลื่อนการตัดสินใจของผู้บริโภค
5. Neuromarketing โดย Jessica L. Hughes : หนังสือเพื่อทำความเข้าใจว่า neuromarketing คืออะไร และอิทธิพลของบทบาทของจิตไร้สำนึกในกระบวนการตัดสินใจเป็นอย่างไร
6. Influence: The Psychology of Persuasion โดย Robert B Cialdini : หนังสือขายดีซึ่งผู้เขียนได้ตรวจสอบหลักการ 7 ประการของการโน้มน้าวใจ โดยเปิดเผยแต่ละหลักการในกลวิธีที่มีประโยชน์ในการนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน
7. เบรฟอิทธิพล. 100 วิธีในการโน้มน้าวและโน้มน้าวใจผู้บริโภคด้วย Neuromarketing โดย Roger Dooley : คู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค การตรวจสอบว่าการกระตุ้นการกระทำโดยไม่รู้ตัว ความไว้วางใจในแบรนด์ กลยุทธ์การมุ่งเน้น ฯลฯ ล้วนส่งผลต่อจิตใจมนุษย์ในรูปแบบต่างๆ กัน
8. ทำเพื่อติด ทำไมบางไอเดียถึงอยู่รอดและบางไอเดียก็ตาย โดย Chip Heath และ Dan Heath : หนังสือที่เปิดเผยหลักการที่ทำให้บางไอเดียน่าจดจำและบางไอเดียจำไม่ได้ พร้อมอธิบายวิธีการสร้างไอเดียที่ประสบความสำเร็จ
9. เว็บแห่งอิทธิพล จิตวิทยาของการโน้มน้าวใจทางออนไลน์โดย Nathalie Nahai : คำแนะนำเกี่ยวกับจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการโน้มน้าวใจทางออนไลน์ และหลักการต่างๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
10. ถอดรหัส The Science Behind What We Buy โดย Phil P. Barden : หนังสือที่เต็มไปด้วยตัวอย่างที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงเบื้องหลังการเลือกซื้อ

การตลาดประสาท: ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป เป้าหมายของการตลาดเชิงประสาทคือการทำให้ผู้คนทำหรือซื้อของบางอย่าง โดยใช้กลไกของจิตใจมนุษย์เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก

ผู้บริโภคมักถูกโจมตีด้วยข้อมูล ข้อความโฆษณา และสิ่งจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภท และในกรณีส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีการตัดสินใจเลือกอย่างมีเหตุผล องค์ประกอบทางอารมณ์ก็มีบทบาทสำคัญเสมอ

การทำความเข้าใจและใช้การตลาดเชิงประสาทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การส่งเสริมธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้ของคุณ ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ โดยไม่ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลัง "ล้อเล่น" กับความคิดของพวกเขา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Neuromarketing

ที่นี่คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดประสาท

การตลาดเชิงประสาทคืออะไร?

การตลาดเชิงประสาทวิทยาเป็นสาขาวิชาที่ศึกษาการทำงานของจิตใจมนุษย์โดยมีจุดประสงค์ในการทำนายและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและกระบวนการที่นำผู้บริโภคไปสู่การตัดสินใจซื้อ

เทคนิคการตลาดเชิงประสาทคืออะไร?

ในบรรดาเทคนิคการตลาดเชิงประสาทหลักๆ เราพบว่าการติดตามด้วยสายตา อิเล็กโทรเอนฟาโลแกรม เรโซแนนซ์แม่เหล็กเชิงหน้าที่ การตอบสนองของผิวหนังแบบกัลวานิก คลื่นไฟฟ้าหัวใจ และการจดจำการแสดงสีหน้า

คุณจะเป็นนักการตลาดเชิงประสาทได้อย่างไร?

ทุกคนสามารถเข้าสู่โลกของการตลาดประสาท โดยทั่วไป ข้อกำหนดในการเป็นนักการตลาดประสาทวิทยาคือวุฒิการศึกษา พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ในการวิจัยและทักษะที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลหรือข้อมูลขนาดใหญ่

เหตุใดการตลาดประสาทจึงมีความสำคัญต่อนักการตลาด

บริษัทต่างๆ ใช้การตลาดเชิงประสาทวิทยาเพื่อศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมการบริโภคและการซื้อของลูกค้าโดยการวัดสิ่งเร้าในการสื่อสารตามพารามิเตอร์ทางชีววิทยาและทางระบบประสาท

ใครเป็นผู้คิดค้นการตลาดประสาท?

Neuromarketing คิดค้นขึ้นในปี 2545 โดย Ale Smidts ศาสตราจารย์ด้านการวิจัยการตลาดที่ Rotterdam School of Management

คุณจะใช้ neuromarketing กับรูปภาพได้อย่างไร?

รูปภาพมีพลังที่น่าดึงดูดอย่างมากเสมอ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมตามหลักการของการตลาดเชิงประสาท จึงเป็นการดีที่จะวางรูปภาพของผลิตภัณฑ์ก่อน แล้วจึงตามด้วยคำอธิบาย นอกจากนี้ วิธีการถ่ายภาพและการวางตำแหน่งของวัตถุยังสามารถกำหนดได้โดยใช้หลักการของการตลาดประสาท