นำทางสู่โอกาสใหม่ทางธุรกิจด้วย ChatGPT-4

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2023 OpenAI ได้เปิดตัว ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด ChatGPT-4 ได้รับการฝึกฝนในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาในห้องทดลองที่เงียบสงบ มีพารามิเตอร์มากขึ้น หน่วยความจำระยะสั้นที่ดีขึ้น และความสามารถในการบังคับเลี้ยวที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีความแม่นยำมากกว่ารุ่นก่อน มีโอกาสน้อยที่จะคิดค้นข้อเท็จจริงและสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย แต่มันหมายถึงอะไรสำหรับธุรกิจ? อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

โอกาสทางธุรกิจกับ ChatGPT-4 – สารบัญ:

1. GPT-4 คืออะไร?
2. มีอะไรใหม่ใน ChatGPT-4
3. การควบคุมทิศทางใน GPT-4
4. บริบทที่ใหญ่ขึ้นและหน่วยความจำที่ดีขึ้น
5. การประยุกต์ใช้ ChatGPT-4 ในธุรกิจ
6. ChatGPT-4 อาจสร้างปัญหาอะไรได้บ้าง
7. สรุป

GPT-4 คืออะไร?

GPT-4 ก็เหมือนกับรุ่นก่อนหน้า คือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชนิดหนึ่งที่เก่งในการทำความเข้าใจและสร้างข้อความ GPT ย่อมาจาก:

• เจเนอเรทีฟ – สามารถสร้างการตอบกลับที่แปลกใหม่ได้ด้วยตัวเอง แทนที่จะเลือกจากตัวเลือกที่มีอยู่แล้ว
• ได้รับการฝึกฝนล่วงหน้า – นั่นคือ ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นข้อความจำนวนมหาศาลเพื่อช่วยให้เรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างในภาษาธรรมชาติ
• Transformer – ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่เป็นกลางของหม้อแปลงลึก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง GPT-4 เป็นรูปแบบภาษาที่สามารถปรับปรุงตนเองได้ ซึ่งหมายความว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของตนเองได้ นอกจากนี้ยังสามารถรับรู้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ด้วยการชั่งน้ำหนักข้อมูลที่ป้อนเข้าแต่ละรายการ สิ่งสำคัญที่สุดคือ GPT-4 ได้รับการออกแบบมาให้ เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างคำและประโยค ทำให้สามารถสร้างคำตอบที่มีความหมายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการมหาศาลและการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากขึ้น คุณจึงมักต้องรอคำตอบเป็นเวลานาน

มีอะไรใหม่ใน ChatGPT-4

ChatGPT-4 มีข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งเมื่อเทียบกับรุ่นก่อน: มันไม่ฟรี อย่างไรก็ตามความสามารถของมันชดเชยความไม่สะดวกนี้ คุณสามารถใช้โมเดลผ่าน OpenAI API และแผนการสมัครสมาชิกใหม่ ChatGPT Plus

OpenAI API

OpenAI API ได้รับการขยายเพื่อประมวลผลข้อความและรูปภาพ ซึ่งหมายความว่าแบบจำลองได้กลายเป็นหลายรูปแบบ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ ขณะนี้สามารถรับอินพุตรูปภาพและอธิบายสิ่งที่ "เห็น" ได้ ปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้อยู่ระหว่างการทดสอบโดย Be My Eyes ซึ่งเป็นองค์กรที่สนับสนุนผู้พิการทางสายตา ฟังก์ชันใหม่นี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซื้อของหรือนำทาง เนื่องจากสามารถระบุและอ่านฉลากผลิตภัณฑ์หรือช่วยให้ผู้คนค้นหาเส้นทางไปรอบๆ เมืองได้

GPT-4 ได้รวมความสามารถในการจดจำรูปภาพและข้อความเข้ากับการสร้างรหัสและข้อความ ซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับ การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว น่าเสียดายที่ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดให้ใช้งานแบบสาธารณะ อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถลองใช้เทคนิคต่อไปนี้ได้ในเร็วๆ นี้:

• ร่างเลย์เอาต์ของเว็บไซต์บนกระดาษ พิมพ์เนื้อหาของแต่ละโมดูลด้วยตนเอง และถ่ายภาพของต้นแบบนี้ GPT-4 จะสร้างเว็บไซต์ตามตัวอย่าง เช่น HTML และ CSS
• อธิบายแนวคิดสำหรับแอป iOS และร่างอินเทอร์เฟซ จากนั้น GPT-4 จะสร้างโค้ดต้นแบบ

ChatGPT พลัส

แม้ว่าการแชทใหม่จะเป็นไปตามหลักการเดียวกันกับรุ่นก่อน แต่ก็มีข้อดีบางประการที่เหนือกว่า:

• มีความแม่นยำมากกว่า GPT-3 ถึง 40% ซึ่งหมายความว่าคำตอบมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเมื่อได้รับข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง แต่ก็ยังแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้ง
• มีโอกาสน้อยกว่า 82% ที่จะสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย

จากมุมมองทางธุรกิจ เราเชื่อว่าการปรับปรุงที่น่าสนใจที่สุดอยู่ในสองประเด็นหลัก ได้แก่ ความสามารถในการบังคับเลี้ยวและระยะเวลาในการตอบสนอง มาอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

การควบคุมทิศทางใน GPT-4

ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งสำหรับการสร้าง เนื้อหาที่ยาวขึ้น มีความหมาย และสอดคล้องกัน คือความสามารถในการบังคับทิศทางของโมเดล ด้วยความสามารถในการบังคับทิศทาง โมเดลจะไม่สับสนกับคำถามที่ไม่อยู่ในบริบท และคุณสามารถพูดคุยกับโมเดลได้ราวกับว่านี่คือบุคคลจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูดมากมาย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจว่า ChatGPT-4 รวมความสามารถในการบังคับทิศทางอย่างไรคือนำข้อความใดวลีหนึ่งมากล่าวนำหน้าข้อความแจ้งของคุณ:

• “ตอบเป็น…”
• “ทำตัวเป็น…”
• “คุณเป็นคนที่…”

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสนทนากับผู้จำลอง:

• ผู้เชี่ยวชาญ,
• ลูกค้า,
• คู่แข่ง,
• ที่ปรึกษา
• ที่ปรึกษา

การแชทใหม่จะคงไว้ซึ่งบทบาทของมัน แม้ว่าคุณจะพยายามสร้างความสับสนด้วยการถามคำถามที่ซับซ้อนก็ตาม

บริบทที่ใหญ่ขึ้นและหน่วยความจำที่ดีขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกอย่างใน GPT-4 คือการเพิ่มความยาวของการตอบสนองและความจุหน่วยความจำของโมเดล ด้วยการอัปเกรดนี้ ทำให้สามารถสร้างคำตอบที่ยาวขึ้นและมีรายละเอียดมากขึ้น ตลอดจนเข้าใจบริบทของ ข้อความก่อนหน้าในการสนทนา ได้ดีขึ้น หากต้องการเปรียบเทียบ ChatGPT-3 สร้างการตอบกลับไม่เกิน 8,000 คำ ผู้สืบทอดสามารถสร้างข้อความที่สอดคล้องกันได้ถึง 25,000 คำ

ด้วยเหตุนี้ GPT-4 จึงอาจมีประโยชน์มากขึ้นในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนที่ต้องการ การสื่อสารที่ซับซ้อน ระยะยาว และตามบริบทกับลูกค้า คู่ค้า หรือพนักงาน

ณ จุดนี้ การพูดถึง Chain-of-Thought Prompting ซึ่งเป็นเทคนิคที่ช่วยให้การสื่อสารกับ GPT-4 มีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดเตรียมชุดของข้อความแจ้งที่เกี่ยวข้องซึ่งสร้างขึ้นจากกันและกัน การกระตุ้นด้วยห่วงโซ่แห่งความคิดสามารถช่วยแนะนำรูปแบบภาษาในการสร้างการตอบสนองที่สอดคล้องกันและเกี่ยวข้องกันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามคำถามต่อไปนี้:

1. แหล่งเงินทุนหลักของสตาร์ทอัพคืออะไร?
2. ข้อดีและข้อเสียของการใช้ทุนของคุณเองเมื่อเทียบกับการระดมทุนจากภายนอกคืออะไร?
3. นักลงทุน angel และ บริษัท ร่วมทุนแตกต่างกันอย่างไรในการให้ทุนแก่สตาร์ทอัพ?

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่า GPT-4 เข้าใจบริบท และข้อมูลที่ให้จะมีรายละเอียดและเฉพาะเจาะจง

การประยุกต์ใช้ ChatGPT-4 ในธุรกิจ

ด้วยการปรับปรุงรุ่นปัจจุบัน GPT-4 ดีกว่าที่:

• การบริการลูกค้า – ด้วยหน่วยความจำระยะสั้นและการควบคุมที่ดีขึ้น GPT-4 สามารถใช้เพื่อทำให้การบริการลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติบางส่วนและให้การสนับสนุนเชิงรุก เร่งเวลาตอบสนองและปรับปรุงคุณภาพการตอบสนอง
• การสร้างเนื้อหา – ภายใต้การจับตามองของนักเขียนเนื้อหามืออาชีพและด้วยความเอาใจใส่ที่เหมาะสม GPT-4 สามารถช่วยสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับบล็อก เว็บไซต์ และสื่อการตลาด โดยปรับให้เข้ากับสไตล์และโทนของแบรนด์
• การวิเคราะห์ข้อมูล – ด้วยการแจ้งเตือนขั้นสูง GPT-4 สามารถใช้สำหรับการวิเคราะห์ชุดข้อมูลข้อความขนาดใหญ่ เช่น บทวิจารณ์ของลูกค้าและรายงานการตลาดเพื่อเปิดเผยแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นใหม่
• ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ – GPT-4 ในฐานะ API สามารถสร้างรายงาน วิเคราะห์สัญญา สรุป และแม้แต่เขียนอีเมลได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
• การสร้างต้นแบบและการพัฒนาซอฟต์แวร์ – ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ GPT-4 สามารถเร่งกระบวนการสร้างต้นแบบและการสร้างรหัส ซึ่งสามารถลดเวลาในการปรับใช้ผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันใหม่ๆ

ChatGPT-4 อาจสร้างปัญหาอะไรได้บ้าง

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการปรับปรุงมากมาย แต่ ChatGPT-4 ก็ยังสร้างปัญหาที่คุณมองข้ามไม่ได้หากต้องการใช้เพื่อธุรกิจ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• มันสร้างรหัสที่สามารถมีข้อผิดพลาดซึ่งยากที่มนุษย์จะระบุได้ เนื่องจากความผิดพลาดดังกล่าวไม่ใช่สิ่งที่มนุษย์มักจะทำกัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง ตรวจสอบการตอบสนองที่สร้างโดย AI อย่างรอบคอบก่อนที่จะนำไปใช้บนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ ในบริบทที่กว้างขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการใช้ AI อย่างไม่รับผิดชอบอาจนำไปสู่ปัญหาด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต
• เนื้อหาคุณภาพต่ำจำนวนมากที่สร้างโดย… ผู้คน บริษัทต่างๆ ว่าจ้างบุคคลภายนอกให้สร้างเนื้อหาปริมาณมากโดยอิงตามคำแนะนำที่เรียบง่ายและซ้ำๆ ให้กับบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม หากเนื้อหาที่สร้างโดย GPT ถูกเผยแพร่โดยไม่มีการควบคุม เนื้อหาเหล่านั้นอาจมีคุณภาพต่ำ การเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมากจะไม่นำไปสู่การมองเห็นไซต์ที่ดีขึ้นหรือการได้ลูกค้าใหม่ เนื่องจากตอนนี้โฟกัสไปที่ประโยชน์ ไม่ใช่ปริมาณ
• แม้ว่า GPT-4 จะมีความแม่นยำมากกว่ารุ่นก่อน แต่ก็ ยังสามารถสร้างข้อผิดพลาดที่เป็นข้อเท็จจริง ได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ถือว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่มีข้อผิดพลาด แต่ให้เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่ควรได้รับการตรวจสอบคำตอบ
• แม้ว่าหน่วยความจำการสนทนาจะยาว แต่ อาจสูญเสียบริบทในการสนทนาที่ซับซ้อน เช่น การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า การแก้ปัญหาทางเทคนิค หรือการสร้างเนื้อหา ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องเตือนแบบจำลองของข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากการตอบกลับก่อนหน้านี้ ซึ่งน่าเสียดายที่จำกัดความมีประโยชน์ในฐานะเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน
• แม้ว่าจะมีการปรับปรุง การกรองเนื้อหาที่เป็นอันตราย แต่ GPT-4 อาจยังคงสร้างการตอบสนองที่ไม่เหมาะสมหรือก่อให้เกิดความขัดแย้ง

สรุป

ความแม่นยำที่ได้รับการปรับปรุง หน่วยความจำระยะสั้นที่ดีขึ้น และความสามารถในการบังคับทิศทาง รวมถึงความเสี่ยงที่ลดลงในการสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย นี่คือวิธีที่เราสามารถสรุปผลการปรับปรุงของ GPT-4 ที่เหนือกว่ารุ่นก่อนๆ ได้ พร้อมใช้งานผ่านการสมัครสมาชิก OpenAI API และ ChatGPT Plus โมเดลสามารถสร้างการตอบสนองที่ยาวขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น และสัญญาว่าจะเข้าถึงการประมวลผลภาพในอนาคตอันใกล้ ความสามารถในการบังคับทิศทางของโมเดลช่วยให้สามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นและปฏิบัติตามงานอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม GPT-4 ยังคงมีปัญหาอยู่ เช่น เกิดข้อผิดพลาด สูญเสียบริบท หรือให้การตอบสนองที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าในการพัฒนาทำให้เกิดคำถามว่ามีใครบ้างที่หลุดพ้นจากปัญหาเหล่านี้ได้อย่างแท้จริง?

อ่านเพิ่มเติม: 3 นักเขียน AI ที่ยอดเยี่ยมที่คุณต้องลองวันนี้

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: โรเบิร์ต วิทนีย์

ผู้เชี่ยวชาญ JavaScript และผู้สอนที่เป็นโค้ชแผนกไอที เป้าหมายหลักของเขาคือการยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยการสอนผู้อื่นถึงวิธีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในขณะเขียนโค้ด

ดูโพสต์ทั้งหมด