Niche Marketplaces: 6 อัญมณีที่ซ่อนอยู่ที่ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงการขายสินค้าออนไลน์ ตลาดกลางอย่าง Amazon หรือ eBay มักจะนึกถึง ผู้ขายแห่กันไปที่ช่องทางเช่น Amazon เพราะแพลตฟอร์มเหล่านี้มีปริมาณการเข้าชมที่น่าอัศจรรย์อย่างแท้จริง

อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลที่คนพูดว่า “ฉันพบช่องของฉันแล้ว!”

ในทำนองเดียวกัน ด้วยการหาตลาดเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่เข้าถึงได้สำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มนั้น คุณจะสามารถสร้างการรับรู้และมองเห็นแบรนด์ได้ ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้นในบริบทที่มีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ตลาดเฉพาะกลุ่มคืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้ว ตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นตลาดเฉพาะสำหรับนักช้อปที่มีกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ หรือความชอบตามกลุ่มประชากรที่แน่นอน นี่อาจเป็นตลาดที่ขายสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น Airbnb เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการเช่าระยะสั้น

หรืออีกทางหนึ่ง ตลาดเฉพาะกลุ่มอาจมีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแต่มีแอตทริบิวต์เฉพาะร่วมกัน เช่น Etsy

ในทางกลับกัน ตลาดทั่วไปเช่น Amazon มีแนวทางแบบเบ็ดเสร็จ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับผู้บริโภคประเภทต่างๆ มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นับตั้งแต่ที่อีคอมเมิร์ซเฟื่องฟูในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดทั่วไปก็เห็นลูกค้าจำนวนมาก รายได้จากการขายสุทธิประจำปีของ Amazon อยู่ที่ 469 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพิ่มขึ้นจาก 386 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 และ 280 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562

อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ขายจำนวนมากที่ต้องการใช้ประโยชน์จากตลาดขนาดใหญ่นี้ ทำให้ตลาดทั่วไปมีการแข่งขันสูง ในความเป็นจริง ผู้ขายรายใหม่ 3,000 รายเข้าร่วม Amazon ทุกวัน

แม้จะมีขอบเขตที่จำกัดมากขึ้น แต่แพลตฟอร์มเฉพาะกลุ่มก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อกลุ่มหนึ่งสามารถค้นหากันและกันได้

ประโยชน์ของตลาดเฉพาะกลุ่ม

ตลาดเฉพาะกลุ่มนำเสนอข้อได้เปรียบระยะยาวที่หยั่งรากลึกจำนวนมาก เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากมาย แพลตฟอร์มประเภทนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่พบบ่อย: ตลาดทั่วไปในโลกที่เชื่อมต่อทางดิจิทัลในปัจจุบันมีขนาดใหญ่มากจนผู้บริโภคไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้

นอกจากนี้ หากพวกเขาสามารถติดตามสินค้าเฉพาะที่พวกเขาต้องการในตลาดทั่วไปได้ ก็ไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าเป็นสินค้าคุณภาพสูงที่ตรงตามเกณฑ์ของพวกเขา

มีการเปิดตัวตลาดเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ พวกเขาให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่ม และคัดกรองผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสมุ่งเน้นความพยายาม กำหนดเป้าหมายกลยุทธ์ทางการตลาด และสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่นและเหนียวแน่น

มีคำพูดที่โด่งดังในโลกการตลาด:

ประโยชน์ของการใช้ตลาดเฉพาะรวมถึง:

• การแข่งขันที่จำกัด: แม้ว่าจะกว้างขวาง แต่โดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มเหล่านี้มีผู้ขายน้อยกว่าตลาดทั่วไป
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น: ตลาดเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมจะมอบกลุ่มเป้าหมายให้คุณ และจะช่วยยกระดับการสร้างผู้ติดตามที่แข็งแกร่งซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้
• ความน่าเชื่อถือ: เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะมีกระบวนการคัดกรองที่เข้มงวดกว่าตลาดทั่วไป ลูกค้าจึงมีความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ที่ขายบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มากกว่า
• ต้นทุนการตลาดที่ลดลง: การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะ คุณจะไม่เสียเวลาและเงินในการทำการตลาดกับผู้บริโภคนอกกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• การมองเห็นแบรนด์และความภักดี: คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแบรนด์ที่มีอยู่ของตลาดเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี

ตลาดออนไลน์เฉพาะกลุ่มที่ดีที่สุด

ตลาดออนไลน์กำลังเข้ามาแทนที่ประสบการณ์ด้วยตนเอง โดยผู้บริโภคเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายในการจับจ่ายจากทุกที่และทุกเวลาโดยใช้อุปกรณ์ดิจิทัลของตน

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยตลาดออนไลน์เฉพาะกลุ่ม – แล้วตลาดไหนดีที่สุด?

1. อีทซี่

ปริมาณการใช้ Etsy ปี 2565-2565 ปีต่อปี

ในขณะที่คนส่วนใหญ่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Etsy แต่เราถือว่าเป็นมาตรฐานทองคำในตลาดเฉพาะกลุ่มและต้องรวมไว้ในรายการของเรา หากคุณยังไม่ได้ขายบน Etsy คุณควรพิจารณาเรื่องนี้ใหม่

Etsy เป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดที่เชี่ยวชาญด้านศิลปะ งานฝีมือ และผลิตภัณฑ์สั่งทำหรือทำมือ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแฟชั่นวินเทจ ตลาด B2C แห่งนี้ช่วยให้ผู้คนขายงานฝีมือทำมือที่ไปไกลกว่าผ้าพันคอที่ถักด้วยมือ รายการมีตั้งแต่ศิลปะดิจิทัลที่พิมพ์ได้ไปจนถึงเครื่องประดับระดับไฮเอนด์ที่กำหนดเอง และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

ผู้ขายชอบแพลตฟอร์มนี้เพราะใช้งานง่ายและมีเครื่องมือมากมายสำหรับการตรวจสอบและจัดการร้านค้าของคุณ ตลอดจนการสนับสนุนมากมายในการดำเนินการและสร้างแบรนด์ ตั้งค่าร้าน Etsy ได้ฟรี แต่ผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการลงรายการบัญชี ดำเนินการชำระเงิน และทำธุรกรรม

ตลาดนี้ไม่เพียงแต่เน้นที่ความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังเน้นที่ผู้หญิงเป็นหลักด้วย จากตัวเลขที่เผยแพร่ในปี 2021 83% ของผู้ขาย Etsy ระบุว่าเป็นผู้หญิง ด้วยเหตุนี้ ตลาดเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจหญิงแห่งนี้จึงให้บริการผู้ชมที่เป็นผู้หญิง 60% และผู้ชาย 40% โดยกลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดคืออายุ 25-34 ปี ซึ่งคิดเป็นเกือบ 29% ของผู้ใช้

2. เหนียว

การจราจรที่คดเคี้ยวทุกปี (2564-2565)

Chewy ออกแบบมาสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่กำลังมองหาอาหารสัตว์เลี้ยง ขนม การดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยง และอุปกรณ์อื่นๆ ราคาย่อมเยา ตลาดเฉพาะในสหรัฐฯ แห่งนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ต้องขอบคุณเว็บไซต์และแอพมือถือที่ใช้งานง่าย สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในการกระจายอุปกรณ์ โดยผู้ใช้มือถือคิดเป็นเกือบ 69% ของฐานผู้ใช้

แบรนด์ได้สร้างผู้ติดตามที่ภักดีผ่านการเข้าใจปัญหาของผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือเพื่อช่วยพวกเขาดูแลลูกขนของพวกมัน

นอกเหนือจากการกำหนดเป้าหมายเจ้าของสัตว์เลี้ยงแล้ว Chewy ยังขยายตลาดโดยมองหาการเชื่อมโยงสัตวแพทย์กับลูกค้า แนวคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้พยายามที่จะนำเสนอใบสั่งยาที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าในราคาที่กำหนดเพื่อให้การดูแลทางการแพทย์ที่รวดเร็วและราคาไม่แพงสำหรับสัตว์เลี้ยง

Chewy ให้บริการข้อมูลประชากรหลักสองกลุ่ม:

1. เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ชอบความสะดวกสบายในการสั่งอาหารสัตว์เลี้ยงออนไลน์และส่งถึงบ้าน
2. กลุ่มประชากรอายุน้อยที่ต้องการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงของตนและให้ความหรูหราทุกอย่างแก่พวกเขา

Chewy เป็นตลาดที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางซึ่งเข้าใจถึงบทบาทที่สำคัญของอารมณ์ในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า รวมถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ผู้คนมีกับสัตว์เลี้ยงแสนรัก

แพลตฟอร์มนี้ใช้การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงผ่านประสบการณ์ส่วนบุคคล ผู้ขายสามารถใช้ความสามารถนี้ในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี

3. สอนได้

Teachable เป็นตลาด B2C ยอดนิยมที่นำเสนอหลักสูตรออนไลน์และโอกาสในการเรียนรู้ที่สามารถเข้าถึงได้ โดยพื้นฐานแล้วเป็นโรงเรียนออนไลน์ที่มืออาชีพสามารถขายเซสชันการฝึกอบรม การฝึกสอนรายบุคคล และหลักสูตรออนไลน์ได้

ในฐานะผู้ฝึกอบรม คุณสามารถใช้ Teachable เพื่อแปลความเชี่ยวชาญเฉพาะของคุณเป็นแหล่งรายได้ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ธุรกิจสร้างรายได้จากความรู้และประสบการณ์ของพวกเขา ข้อดีอย่างหนึ่งของ Teachable คือช่วยให้คุณจำกัดกลุ่มเฉพาะกลุ่มให้แคบลงและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ชมเฉพาะเจาะจงผ่านการเลือกหมวดหมู่ของนักเรียนที่ต้องการกำหนดเป้าหมาย

แพลตฟอร์มนี้จัดการทุกอย่างตั้งแต่ฟีเจอร์ออนไลน์ไปจนถึงการชำระเงินและการประมวลผลธุรกรรม ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างหลักสูตรที่มีส่วนร่วมซึ่งให้บริการกลุ่มเป้าหมายของคุณ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ทำให้การสร้างโปรไฟล์ผู้ฝึกอบรมเป็นเรื่องง่าย พร้อมตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

Teachable มีผู้ชมทั่วโลกโดยมีส่วนแบ่งการเข้าชมสูงสุดตามประเทศคือสหรัฐอเมริกาที่ 33.78%

4. ห้าวหาญ

ปริมาณการใช้ Fiverr ปีต่อปี (2021-2022)

Fiverr เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงซึ่งเชื่อมต่อฟรีแลนซ์และผู้ให้บริการอื่นๆ กับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อลดสะพานเชื่อมระหว่างผู้ให้บริการและกลุ่มเป้าหมายในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีขนาดใหญ่ในปัจจุบัน

ผู้ขายในตลาดเฉพาะกลุ่มนี้เสนอบริการพิเศษที่หลากหลาย ตั้งแต่การสร้างนามบัตรไปจนถึงบริการออกแบบเว็บไซต์

Fiverr เหมาะสำหรับผู้ให้บริการที่เพิ่งเริ่มต้นและกำลังมองหาลูกค้ารายแรก โปรไฟล์ Fiverr ที่แข็งแกร่งและเหมาะสมสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่กำลังขยายตัวของคุณ ระบบของ Fiverr ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสองฝ่ายโดยการระงับการชำระเงินจนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์

แน่นอน คุณจะต้องจ่ายค่าบริการนี้ – Fiverr เก็บ 20% ของงานทั้งหมดเป็นค่าคอมมิชชัน อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณได้งานในฐานะผู้ให้บริการมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสร้างการให้คะแนนผู้ขายที่น่าสนใจได้ง่ายขึ้น และอาจคิดค่าบริการมากขึ้นสำหรับบริการที่คุณนำเสนอ

ดังที่คุณเห็นในแผนภูมิด้านล่าง Fiverr ทำลาย Upwork คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดให้จมหายไปเมื่อมันมาถึงเมื่อเวลาผ่านไป

5. แอร์บีเอ็นบี

Airbnb เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะตลาด เดิมทีเป็นเครือข่ายที่เชื่อมโยงนักเล่นโซฟากับที่นอน แต่ตอนนี้ Airbnb ให้ผู้คนทั่วโลกมีพื้นที่ให้บริการที่พักแบบโฮมสเตย์และที่พักราคาย่อมเยา หากคุณมีห้องว่าง บ้านพักตากอากาศ หรือที่พักประเภทอื่นๆ คุณสามารถลงประกาศที่พักของคุณบน Airbnb และเข้าถึงผู้เช่าระยะสั้นได้

ลงประกาศที่พักของคุณบนตลาดเฉพาะทางออนไลน์นี้ได้ฟรี แต่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 3% สำหรับการจองแต่ละครั้ง ในฐานะผู้ขาย คุณเป็นผู้ควบคุมราคาที่พักและกำหนดเงื่อนไขการเช่า

Airbnb มีแนวทางแบบหลายกลุ่มที่นำเสนอแพ็คเกจบริการที่หลากหลายเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดต่างๆ สำหรับลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องค่าใช้จ่าย มีบริการให้เช่าในราคาย่อมเยา อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีแพ็คเกจ Plus ที่ออกแบบมาเพื่อบริการลูกค้าที่ยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างและความสะดวกสบายในระดับที่สูงขึ้น

ตามข้อมูลของเว็บที่คล้ายกัน Airbnb มีฐานลูกค้าที่ภักดีอย่างไม่น่าเชื่อ โดยเกือบ 30% ของผู้ชมเยี่ยมชม Airbnb โดยเฉพาะ และไม่มีเว็บไซต์อื่นที่เป็นคู่แข่งเมื่อมองหาที่พัก

6. บุ๊คกิ้งดอทคอม

Booking.com เป็นอีกหนึ่งตลาดเฉพาะชั้นนำสำหรับที่พัก แม้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะย้ายไปอยู่ในบ้านส่วนตัวและโฮสต์สเตย์ แต่ก็รองรับโรงแรมอย่างเด่นชัด

ในฐานะผู้ขาย คุณลงรายการห้องพักในโรงแรมหรือที่พักอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม แล้ว Booking.com จะดูแลส่วนที่เหลือ ผ่านทางตลาดออนไลน์นี้ แขกสามารถทำการจอง ชำระเงินมัดจำหรือเข้าพักเต็มจำนวน (ขึ้นอยู่กับความต้องการของโรงแรม) และแสดงความคิดเห็น

แพลตฟอร์มดังกล่าวเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นในอัตราผันแปร โดยทั่วไประหว่าง 10% ถึง 20% ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของทรัพย์สิน

ในฐานะผู้ขาย การแสดงที่พักของคุณบน Booking.com ช่วยให้คุณมองเห็นหนึ่งในแพลตฟอร์มจองโรงแรมที่เป็นที่รู้จักดีที่สุดในโลก นอกจากนี้ยังมีระบบการให้คะแนนที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรีวิวของผู้เข้าพักเพื่อทำการจองได้มากขึ้น

Booking.com เป็นหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในด้านเว็บไซต์ที่พักดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

ซอกลงเพื่อเพิ่มขนาด

ด้วยการหาตลาดเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจของคุณสามารถมุ่งเน้นที่ความพยายาม เพิ่มยอดขาย และสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

โลกของอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันสูงขึ้นกว่าเดิม ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างและกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีในระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการรวมตลาดเฉพาะกลุ่มเข้ากับการตลาดที่ตรงเป้าหมายและรูปแบบธุรกิจเฉพาะกลุ่ม คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จ

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างตลาดแมสกับตลาดเฉพาะกลุ่ม?

ตลาดมวลชนเป็นแนวคิดแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับการเข้าหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ตามเนื้อผ้า ผู้ขายจะพยายามเข้าถึงผู้บริโภคให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ลองนึกถึงร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีสินค้าทุกประเภทเท่าที่จะจินตนาการได้ เช่น Walmart หรือตลาดออนไลน์ทั่วไปอย่าง Amazon หรือ eBay

การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นวิธีการที่มุ่งเน้นมากขึ้นซึ่งให้ความสำคัญกับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจง ตลาดเฉพาะกลุ่มให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่มีความต้องการหรือคุณสมบัติร่วมกัน

ตัวอย่างยอดนิยมของตลาดเฉพาะกลุ่มมีอะไรบ้าง?

ตลาดเฉพาะให้บริการกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม ตลาดเฉพาะกลุ่มยอดนิยม ได้แก่ นักเดินทาง เจ้าของสัตว์เลี้ยง เกมเมอร์ ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ ชุมชน LGBTQ+ คนทำงานทางไกล ผู้บริโภคที่มีจริยธรรม ผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และมังสวิรัติ

ฉันต้องมีใบอนุญาตในการลงรายการในตลาดเฉพาะกลุ่มหรือไม่?

ตลาดเฉพาะกลุ่มส่วนใหญ่ไม่ต้องการให้คุณมีใบอนุญาตหรือคุณสมบัติเฉพาะใดๆ

ต้องบอกว่า ตลาดเหล่านี้หลายแห่งมีขั้นตอนการสมัครที่เข้มงวด ดังนั้นคุณอาจต้องแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณมีประสบการณ์ในระดับหนึ่งเพื่อแสดงว่าเกี่ยวข้องกับตลาดเฉพาะกลุ่ม