ห้ามพลาดโอกาสสำหรับผู้โฆษณาบน Facebook: เทรนด์ปี 2017

ปี 2016 ทำให้ธุรกิจออนไลน์และนักการตลาดมีข้อมูลมากมายให้คิดทบทวน ถึงเวลาแก้ไขแนวโน้มที่เราคาดการณ์ไว้สำหรับปี 2559 และคาดการณ์ใหม่

ในปี 2016 เราสังเกตเห็นการเติบโตของจำนวนผู้ลงโฆษณา และพวกเขาต้องใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อให้โฆษณาของตนทำงาน การใช้รูปแบบโฆษณาแบบหมุนได้เพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาอย่างแท้จริง และช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ แนวโน้มมือถือยังชัดเจน: 56.6% ของผู้ใช้ที่ใช้งาน Facebook เป็นผู้ใช้มือถือเท่านั้น พวกเขาดูภาพโปรโมต อ่านโพสต์ และดูวิดีโอโฆษณา

ผู้เชี่ยวชาญ Promodo คาดหวังอะไรในปี 2560? ลองหา!

เทรนด์ #1: จำนวนผู้ลงโฆษณาเพิ่มขึ้น

มีเพจธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานอยู่ประมาณ 50 ล้านเพจ และเพจ 3 ล้านเพจเป็นผู้โฆษณาที่ใช้งานอยู่ มีรายงานว่ามีการแสดงความคิดเห็น 2.5 พันล้านความคิดเห็นในหน้าเหล่านี้ต่อเดือน

ทุกวันนี้ โฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าแคมเปญทางทีวี ดังนั้นนักการตลาดจึงใช้โซเชียลมีเดียบ่อยขึ้น ตรวจสอบภาพด้านล่างซึ่งแสดงให้เห็นว่า Facebook เป็นผู้นำกลุ่มโซเชียลมีเดียด้วยการยิงระยะไกล:

ที่มา: รายงานอุตสาหกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียประจำปี 2559

แพลตฟอร์มอื่นๆ ได้แก่ ฟอรัม, SlideShare, บุ๊กมาร์กโซเชียล, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์, Snapchat และ Vine

หมายเหตุ: ในบางอุตสาหกรรม การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อรวมกับช่องทางอื่นๆ โดยเฉพาะโฆษณาทางทีวี 81% ของนักการตลาดรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกิจกรรมการตลาดอื่นๆ ในปี 2559

เทรนด์ #2: ผู้ใช้มากขึ้นบนมือถือ

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่ามือถือของผู้ใช้ ตามรายงานของ Socialbakers 90% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มเป็นผู้ใช้มือถือ และมากกว่า 50% ของผู้ใช้เป็นมือถือเท่านั้น

ที่มาของภาพ: Venture Beat

เนื่องจากโฆษณาบนมือถือคิดเป็น 84% ของรายได้จากโฆษณาบน Facebook ในไตรมาสที่สามของปี 2559 ดูเหมือนว่าบริษัทจะให้ความสำคัญกับตัวเลือกการโฆษณาบนมือถือมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ออกแบบภาพหมุนที่เป็นประโยชน์ใน Facebook Mobile Newsfeed

ที่มาของภาพ: The Motley Fool

ดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจะกลายเป็นมือถือในปีหน้า อย่างไรก็ตาม อัตราการเติบโตจะชะลอตัวลงเมื่อเทียบกับช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เทรนด์ #3: ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดเพิ่มขึ้น

ผลการศึกษาพบว่า 46% ของนักการตลาดยอมรับว่าความพยายามของพวกเขาบน Facebook นั้นได้ผล อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบหนึ่งในสามระบุว่าพวกเขาไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำกล่าวที่ว่า “การตลาดบน Facebook ของฉันมีประสิทธิภาพ”

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ประกาศอัปเดตเกี่ยวกับตัววัดและการรายงานเพื่อช่วยให้พันธมิตรหลายล้านรายขยายธุรกิจของตน นักการตลาดจะได้รับเครื่องมือเพิ่มเติมในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ: ชื่อที่สื่อความหมาย การคำนวณที่ชัดเจน คำจำกัดความที่สอดคล้องกันมากขึ้น และการจัดหมวดหมู่ที่ดีขึ้น

แพลตฟอร์มนี้ยังคงได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็กอย่างต่อเนื่องและมีเป้าหมายเพื่อทำให้ชีวิตของนักการตลาดง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หมายเหตุ: ในเดือนตุลาคม บริษัท พบจุดบกพร่อง ในข้อมูลเชิงลึกของเพจที่ส่งผลต่อการเข้าถึงแบบออร์แกนิก จะได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ ในขณะเดียวกัน พวกเขาต้องการให้การเข้าถึงแบบออร์แกนิกนับตามการแสดงผลที่ได้แสดง

ที่มาของภาพ : เฟสบุ๊ค

เทรนด์ #4: บทบาทของวิดีโอสดเพิ่มขึ้น

ผู้ใช้ดูวิดีโอ 4 พันล้านรายการต่อวัน (!) ในปี 2016 ดังนั้นจึงเป็นเหตุเป็นผลที่ 73% ของนักการตลาดวางแผนที่จะเพิ่มการใช้วิดีโอในปีต่อๆ ไป ตอนนี้ Facebook มีเวลาดูวิดีโอ 100 ล้านชั่วโมงต่อวัน หลังจากเปิดตัวตัวเลือกวิดีโอสดแล้ว Facebook ก็พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของนักการตลาดที่กำลังวางแผนที่จะเพิ่มกิจกรรมวิดีโอสดของพวกเขา

นักการตลาดเกือบ 50% วางแผนที่จะใช้บริการวิดีโอถ่ายทอดสด รวมถึง Facebook Live อีก 50% ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ ดังนั้น วิดีโอสดจึงกลายเป็นกระแสหลัก

บล็อกเกอร์ยอมรับว่าผู้คนแสดงความคิดเห็นบนวิดีโอ Facebook Live มากกว่าวิดีโอปกติถึง 10 เท่า เป็นการสนุกที่จะเชิญเพื่อน ตอบคำถามทันที และเห็นตัวเองบนแผนที่สดของ Facebook:

อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญ Promodo สังเกตเห็นคือผู้เข้าร่วมกิจกรรมชอบการสตรีมสด เรายังทำการสตรีมสดในระหว่างการประชุม Promodo Partners 2016 และเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอีคอมเมิร์ซในการสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในปี 2560

เทรนด์ #5: Facebook จะถูกใช้เป็นเครื่องมือค้นหาบ่อยขึ้น

ด้วยการค้นหา 2 พันล้านครั้งต่อวันจากโพสต์ 2.5 ล้านล้านโพสต์ Facebook กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ในขณะเดียวกัน 75% ของแบรนด์บน Facebook โปรโมตโพสต์ของตน ดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์เป็นประจำ

ในเดือนมิถุนายน Facebook ได้ประกาศ Deep Text ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นเครื่องมือประดิษฐ์ที่อิงกับโครงข่ายประสาทเทียมที่สามารถเข้าใจความหมายเบื้องหลังข้อความทั้งหมดที่โพสต์บนแพลตฟอร์ม

Hussein Mehanna ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของทีม Machine Learning ของ Facebook บอกกับ Quartz ว่า " เราต้องการใช้ Deep Text ในการจัดหมวดหมู่เนื้อหาภายใน Facebook เพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาและแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้

มีข้อมูลที่ผู้คนต้องการค้นหาเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น Facebook จะพยายามสร้างความสามารถในการติดตามและจัดทำดัชนีข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ในขณะนี้ แชทบอทบางตัวบน Messenger สามารถเข้าใจสิ่งง่ายๆ ได้ เช่น หากมีคนต้องการแท็กซี่ นี่คือที่มาของเทรนด์ Facebook ที่สำคัญในปี 2017

เทรนด์ #6: Chatbots เรียนรู้ที่จะแก้ไขงานเพิ่มเติม

แชทบอทของ Facebook Messenger นั้นล้ำหน้าและมีประโยชน์มากขึ้น: ลองดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของบอทอีคอมเมิร์ซที่ Forbes นำเสนอ พวกเขาสามารถเริ่มต้นคำสั่งซื้อและซื้อสินค้าได้ ในขณะที่คนอื่นๆ จะให้การสนับสนุนด้านข้อมูล

Facebook ยังให้บริการเกมทันใจบน Messenger และ News Feed ผู้คนไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพใหม่ พวกเขาสามารถเล่นกระดานผู้นำและเกมตามคะแนนบน Messenger ได้ ดูเหมือนว่าผู้โฆษณาที่ใช้ gamification จะใช้ความเป็นไปได้นี้อย่างกว้างขวาง

ทุกวันนี้ ยังหาบ็อตได้ยากเพราะบ็อตจำนวนมากไม่ปรากฏในการค้นหาและทำงานได้ไม่ดี ตามรายงานของ Digital Trends มีแชทบอทประมาณ 30,000 รายการที่สร้างขึ้นตั้งแต่โปรแกรมเริ่มในเดือนเมษายน 2559 และยังมีอีกมากที่จะตามมา

ที่มาของภาพ: Pocket-Lint

เทรนด์ #7: ผู้ขายและผู้ซื้อในพื้นที่ได้รับโอกาสมากขึ้น

Facebook ทำให้ SMEs และลูกค้าเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย – เพื่อสร้างสถานที่ออนไลน์ที่ผู้คนสามารถขายและซื้อได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดตัว Marketplace ในช่วงต้นเดือนตุลาคม 2016

แม้ว่าการชำระเงินหรือการส่งมอบสินค้าใน Marketplace จะไม่อำนวยความสะดวก ผู้ใช้สามารถโพสต์สินค้าเพื่อขายได้ในไม่กี่ขั้นตอน แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดให้บริการใน 4 ประเทศ โดยจะมีเพิ่มขึ้นในปี 2560 และกำลังจะขยายในอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากผู้ใช้จะเข้าใจผิดได้

เทรนด์ #8: การทดสอบบน Facebook กลายเป็นเรื่องง่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

การทดสอบแบบแยกส่วนพร้อมให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 ตุลาคม 2016 ตอนนี้ คุณสามารถตรวจสอบสมมติฐานการโฆษณาโดยแยกผู้ชมในกลุ่มควบคุมและกลุ่มทดสอบ ฟังก์ชันนี้มีให้ใช้งานผ่าน API คุณสามารถทำให้การแบ่งผู้ชมเป็นอัตโนมัติและดูว่าสิ่งใดได้ผลและไม่ได้ผล Facebook ให้คุณทดสอบประเภทผู้ชม ตำแหน่งโฆษณา โฆษณาแบบต่างๆ เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง งบประมาณ และตัวแปรอื่นๆ

เครดิตภาพ: Facebook สำหรับนักพัฒนา

ประโยชน์ที่ชัดเจนของ API การทดสอบแยกคือ:

• เวลาและความพยายามน้อยลงในการแบ่งกลุ่มผู้ชม – กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ
• ไม่มีการทับซ้อนกันระหว่างกลุ่ม – ระบบจะตรวจสอบว่าผู้ชมที่สร้างทับซ้อนกันหรือไม่
• มีตัวแปรมากมายให้ทดสอบ – เป็นไปได้ที่จะให้ความสนใจกับประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
• ง่ายต่อการเรียกใช้แคมเปญทดสอบของคุณโดยอิสระ - ไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าทุกอย่างด้วยตนเอง

ในปี 2560 บริษัทต่างๆ จะต้องปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ ดังนั้นพวกเขาจะใช้การทดสอบแยกเพื่อทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีกว่าเมื่อเทียบกับบริษัทอื่น ก่อนเริ่มการทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ศึกษาข้อจำกัดในการทดสอบ กำหนด KPI และปรับขนาดผลลัพธ์เพื่อให้ทั้งสองกลุ่มทดสอบเปรียบเทียบกันได้

สรุป

หากคุณยังไม่ได้เริ่มโฆษณาบน Facebook เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาแนวคิดนี้ จากการจัดอันดับของ Alexa ระบุว่า Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสามของโลก เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.7 พันล้านรายต่อเดือนและมากกว่า 1.1 พันล้านรายต่อวันตามที่บริษัทรายงาน

Facebook ยังคงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดในระยะยาว โดย 55% ของมืออาชีพในอุตสาหกรรมเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียนี้ และมีแนวโน้มที่จะยังคงเป็นผู้นำในปลายปี 2560

เมื่อเครื่องมือดิจิทัลบางอย่างได้รับความนิยมและผู้โฆษณาจำนวนมากต้องเผชิญกับการแข่งขัน การเพิกเฉยต่อแนวโน้มในอนาคตเป็นสิ่งที่อันตราย ความสามารถในการเรียนรู้เพิ่มเติม เตรียมพร้อมที่จะใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในช่วงเวลาและวิธีที่เพียงพอ - ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการโฆษณาและการขาย ดังนั้น ใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณบรรลุเป้าหมายในปี 2560