การจัดการสินค้าคงคลังของช่องทาง Omni: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร

การจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปในโลกของการค้าปลีก

แต่มันหมายความว่าอย่างไร และมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณอย่างไร? และที่สำคัญกว่านั้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำระบบการจัดการสินค้าคงคลังผ่านช่องทาง Omni คืออะไร?

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย ในตอนท้าย คุณควรเข้าใจการจัดการสินค้าคงคลังของช่องทาง Omni และวิธีที่จะส่งผลในเชิงบวกต่อผลกำไรของคุณ

การจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni คืออะไร?

การจัดการสินค้าคงคลังผ่านช่องทาง Omni เป็นวินัยในการจัดการและกระทบยอดสินค้าคงคลังในช่องทางการขายที่หลากหลาย รวมถึงโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และสถานที่ตั้งจริง

การจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel ที่ดีทำให้คุณสามารถติดตามและจัดการสินค้าคงคลังในทุกช่องทางการขายได้จากศูนย์กลาง

ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกสามารถดูระดับสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะขายในร้านค้า ออนไลน์ หรือผ่านตลาดบุคคลที่สาม

ธุรกิจที่ใช้การจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni

ธุรกิจจำนวนหนึ่งเห็นประโยชน์และกำลังใช้กลยุทธ์แบบ Omnichannel เพื่อนำหน้าคู่แข่ง

ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดบางส่วน ได้แก่ Amazon, Starbucks, Target และ Best Buy

ข้อดีที่พวกเขาเห็นมีตั้งแต่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงยอดขายและผลกำไรที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ยังมีการแสดงการจัดการสินค้าคงคลังของช่องทาง Omni เพื่อลดสินค้าหมด เพิ่มอัตราการเติม และลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลัง

ประโยชน์มีมากมาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel มากขึ้นเรื่อยๆ

ประโยชน์ของโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni

การจัดการสินค้าคงคลังในช่องทางเดียวนั้นท้าทายพอสมควร เมื่อคุณเพิ่มช่องสัญญาณหลายช่อง ความซับซ้อนจะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

การพยายามจัดการสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเอง - ด้วยกระดาษหรือสเปรดชีต - เป็นเรื่องของคนโง่

แม้แต่การใช้แดชบอร์ดดิจิทัลของแต่ละแชนเนลโดยไม่มีโซลูชันแบบรวมศูนย์ก็ไม่เหมาะ

สิ่งที่คุณต้องการคือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็น "แหล่งความจริงเดียว" สำหรับข้อมูลสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณ

การใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์หลักๆ หลายประการ ได้แก่:

• ขจัดสต็อกสินค้าและสินค้าค้างส่ง
• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
• ลดต้นทุนการดำเนินงาน
• เพิ่มรายได้และอัตรากำไร

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni ทำงานอย่างไร

เขียนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel ทำงานโดยการติดตามและจัดการสินค้าคงคลังในทุกช่องทางการขายจากศูนย์กลาง ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถมองเห็นระดับสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะขายในร้านค้า ออนไลน์ หรือผ่านตลาดบุคคลที่สาม

ความแตกต่างระหว่างช่องทาง Omni และการขายปลีกหลายช่องทาง

เขียนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการค้าปลีกหลายช่องทางและหลายช่องทาง

การขายปลีกช่องทาง Omni และการขายปลีกหลายช่องทางเป็นคำศัพท์ที่ใช้อธิบายแนวทางการขายผ่านหลายช่องทาง ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือผู้ค้าปลีกแบบหลายช่องทางมีกลยุทธ์แบบครบวงจรสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังในทุกช่องทาง ในขณะที่ผู้ค้าปลีกหลายช่องทางจะจัดการแต่ละช่องทางแยกกัน

สมมติว่าคุณกำลังใช้วิธีการขายสินค้าหลายช่องทาง รวมถึงร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าหน้าร้าน การขายผ่านโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ดังนั้น ความแตกต่างระหว่างการทำเช่นนั้นกับการเปลี่ยนไปใช้วิธีการแบบ Omnichannel คืออะไร

สิ่งสำคัญที่ทำให้ omnichannel ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณและผู้บริโภคของคุณคือแต่ละขั้นตอนเชื่อมต่อกัน อันที่จริง การผสานรวมทุกอย่างจะทำให้ลูกค้าได้สิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้นมาก

นอกจากนี้ การใช้วิธีการขายปลีกแบบ Omnichannel สามารถประหยัดเงินได้มาก เนื่องจากคุณจะใช้ระบบสินค้าคงคลังที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าของคุณจะประทับใจในการซื้อของทางออนไลน์แต่ส่งคืนร้านค้าของคุณ แต่แน่นอนว่ายังมีอุปสรรคและความท้าทายมากมายที่คุณต้องเอาชนะให้ได้ก่อน

อุปสรรคต่อการจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni

อะไรคืออุปสรรคในการทำให้ระบบการจัดการช่องทาง Omni ของบริษัทของคุณทำงานได้? พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

(ขาด) เทคโนโลยี

สินค้าคงคลังช่องทาง Omni เป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ด้วยมือ คุณเพียงแค่ต้องปรับปรุงกระบวนการโดยใช้โซลูชันเทคโนโลยีอัตโนมัติ

โซลูชันเช่น SkuVault จัดเก็บช่องทางการขายทั้งหมด การรวมซอฟต์แวร์ ป้ายกำกับการจัดส่ง และข้อมูลสินค้าคงคลังไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้

กระบวนการซัพพลายเชนที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ

เพื่อให้ระบบสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel ทำงานได้ ทุกลิงก์ในซัพพลายเชนของคุณจะต้องเชื่อมต่อกัน ซึ่งรวมถึงผู้ขาย ผู้ผลิต ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ และอื่นๆ

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเหล่านี้ไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้หรือไม่มีวิธีในการสื่อสารระหว่างกัน ก็จะเป็นกุญแจสำคัญในระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ ข่าวดีก็คือมีโซลูชันซอฟต์แวร์มากมายที่เสนอคุณสมบัติการจัดการห่วงโซ่อุปทานในตัว

ตัวอย่างเช่น SkuVault มีระบบการจัดการผู้ขาย (VMS) ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามและจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ขายได้ในที่เดียว

สั่งซื้อไม่ถูกต้อง

ด้วยชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก จำเป็นต้องมีระบบที่สามารถติดตามทุกสิ่งและรับรองความถูกต้องได้

โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังจะช่วยให้คุณเห็นระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

นอกจากนี้ยังจะทำให้งานต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยลดข้อผิดพลาด การจัดการสินค้าคงคลังในช่องทาง Omni เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่ก็เป็นกระบวนการที่อาจส่งผลกระทบสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การสละเวลาเพื่อปรับใช้ระบบ คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้และส่วนต่าง

ขาดการมองเห็นสินค้าคงคลัง

หากคุณไม่เห็นระดับสินค้าคงคลังของคุณในแบบเรียลไทม์ จะไม่สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญเมื่อพยายามใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel

หากไม่มีการมองเห็นสินค้าคงคลังของคุณ คุณจะเสี่ยงต่อการขายผลิตภัณฑ์มากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ลูกค้าที่โกรธจัดและสูญเสียยอดขาย

ข่าวดีก็คือมีโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่สามารถให้ทัศนวิสัยที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น SkuVault นำเสนอการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง คุณจึงรู้ว่ามีสินค้าใดบ้างในสต็อก

ต้นทุนการจัดเก็บสูงสำหรับสินค้าคงคลัง

จำเป็นที่คุณจะต้องมีพื้นที่เฉพาะภายในศูนย์ประมวลผลของคุณสำหรับช่องทางการขายแต่ละช่องทางของคุณ

หากไม่ทำเช่นนั้นจะทำให้สต็อกสินค้าหมดและอาจทำให้คุณต้องเคลียร์สินค้าเก่าออก ให้ใช้พื้นที่จัดเก็บอย่างเหมาะสมแทนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เก็บสต็อกมากหรือน้อยกว่าที่จำเป็น

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้อย่างแน่ชัดว่าแต่ละคำสั่งซื้อมีอะไรบ้าง ที่มาในสินค้าคงคลังของคุณ และที่ใดที่ต้องจัดส่ง นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถติดตามระดับสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างถูกต้องและมั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อได้รับการปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง

ข่าวดีก็คือมีโซลูชันซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถช่วยคุณติดตามคำสั่งซื้อและระดับสินค้าคงคลังได้ ตัวอย่างเช่น SkuVault เสนอการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง คุณจึงรู้อยู่เสมอว่ามีอะไรอยู่ในสต็อก

นอกจากนี้ยังมีระบบการจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) ในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามและจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้ในที่เดียว

เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni

ตอนนี้เราได้ดูความท้าทายบางอย่างที่คุณต้องเอาชนะแล้ว มาดูเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของระบบการจัดการสินค้าคงคลังจากทุกช่องทาง

รู้ระดับสินค้าคงคลังที่แท้จริงของคุณ

ได้รับ สิ่งนี้: 43 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็ก ในสหรัฐอเมริกาไม่ติดตามสินค้าคงคลังของพวกเขา (หรือทำด้วยระบบด้วยตนเอง) 43 เปอร์เซ็นต์!

ดังนั้น เพียงแค่ทราบระดับสินค้าคงคลังที่แท้จริงของคุณ จะทำให้คุณเหนือกว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กของประเทศเกือบครึ่ง

การทราบระดับสินค้าคงคลังที่แท้จริงทำให้จำเป็นต้องมองเห็นสินค้าคงคลังของคุณได้ในทุกช่องทาง รวมถึงร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ไซต์อีคอมเมิร์ซ ตลาดกลาง และอื่นๆ

วิธีเดียวที่จะทำได้คือการใช้โซลูชันเทคโนโลยีที่มีการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น SkuVault ช่วยให้คุณเห็นระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง คุณจึงสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะถ้าคุณไม่สามารถมองเห็นสินค้าคงคลังของคุณ คุณอาจจบลงด้วยการขายผลิตภัณฑ์มากเกินไปและทำให้ลูกค้าไม่พอใจ—ไม่ต้องพูดถึงการสูญเสียการขาย

ส่งเสริมการคืนสินค้าภายในร้าน

การส่งเสริมผลตอบแทนในร้านค้าจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการสูญเสียผลกำไรโดยรวมของคุณ ท้ายที่สุด การนำลูกค้ามาที่ร้านเพื่อสร้างผลตอบแทนมีโบนัสที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับธุรกิจของคุณ

• ลูกค้าของคุณอาจพบสิ่งที่ต้องการในร้านค้าหรือแม้กระทั่งค้นพบสินค้าใหม่ที่จะซื้อ
• ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ฉลากการส่งคืนสินค้าและไปทำธุรกิจด้านการขนส่ง พวกเขาจะประทับใจกับเวลาที่บันทึกไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาพบสิ่งที่ต้องการในร้าน
• ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับรางวัลจากการซื้อสินค้าในร้านเท่านั้น แต่คุณยังประหยัดเงินค่าใช้จ่ายในการชำระค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอีกด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ win-win!

จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาคืนสินค้าในร้านโดยไม่ซื้ออะไรใหม่ ไม่มีปัญหา!

คุณจะยังคงสามารถขายสินค้าในร้านค้าได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่มีค่าใช้จ่ายสูงในการจ่ายเงินให้ผู้อื่นเพื่อสแกนเข้าไปในคลังสินค้าของคุณและลงรายการใหม่ทางออนไลน์

บูรณาการซัพพลายเชนของคุณ

เมื่อรวมห่วงโซ่อุปทานของคุณเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถเห็นทุกย่างก้าวของการเดินทาง ตั้งแต่เมื่อสินค้าได้รับคำสั่ง จนถึงเมื่อมาถึงร้านหรือที่หน้าประตูของลูกค้า

ระดับการมองเห็นนี้ทำให้คุณสามารถติดตามสินค้าได้ ดังนั้นคุณจึงรู้อยู่เสมอว่าสินค้าเหล่านั้นอยู่ที่ไหนและคาดว่าจะมาถึงเมื่อใด

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อบรรเทาปัญหาเหล่านั้นได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นว่าสินค้าจะล่าช้า คุณสามารถอัปเดตเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าและจะไม่ถูกทิ้งให้หงุดหงิดใจ

การบูรณาการห่วงโซ่อุปทานของคุณยังมีประโยชน์เพิ่มเติมในการช่วยให้คุณมองเห็นระดับสินค้าคงคลัง ดังนั้นคุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสต็อกในปริมาณที่เหมาะสมอยู่เสมอ

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน เช่น วันหยุดที่มีความต้องการสูงและคุณไม่ต้องการให้สินค้าหมด

ปรับนโยบายการคืนสินค้าของคุณให้เหมาะสม

อีกประการหนึ่งสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel คือการปรับปรุงนโยบายการคืนสินค้าของคุณ นโยบายการคืนสินค้าของคุณควรมีความชัดเจน รัดกุม และเข้าใจง่าย นอกจากนี้ยังควรมีความยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถเสนอตัวเลือกต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ช่องทาง และลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเสนอการคืนสินค้าฟรีสำหรับสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ แต่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าสำหรับสินค้าที่ซื้อในร้านค้า

คุณควรพิจารณาเสนอทางเลือกในการคืนสินค้าที่แตกต่างกัน เช่น เครดิตร้านค้า การแลกเปลี่ยน หรือการคืนเงิน และต้องแน่ใจว่าได้แจ้งนโยบายการคืนสินค้าของคุณกับลูกค้าอย่างชัดเจน เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

แน่นอนว่าการแย่งชิงผลตอบแทนจะทำให้ธุรกิจของคุณต้องเสียเงินไปบ้าง แต่การไม่มีนโยบายคืนสินค้าที่มั่นคงอาจส่งผลกระทบกับคุณมากยิ่งขึ้น

ผู้ซื้อส่วนใหญ่เต็มใจที่จะซื้อสินค้าที่ไหนสักแห่งบ่อยขึ้นหากมีนโยบายการคืนสินค้าที่เข้าใจง่าย

สร้างแผนความพึงพอใจของลูกค้า

อีกวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel คือการสร้างแผนความพึงพอใจของลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างระบบสำหรับติดตามและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือคำถามของลูกค้า

การสร้างแผนความพึงพอใจของลูกค้าแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา และคุณมุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่ถูกต้องหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

การสร้างแผนความพึงพอใจของลูกค้าไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แต่ควรปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณและมีองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ระบบติดตามข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยของลูกค้า
• แผนสำหรับวิธีจัดการกับผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน
• กระบวนการตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้า
• นโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน รัดกุม และเข้าใจง่าย

ข้อควรจำ: การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณเป็นหนึ่งในกฎที่สำคัญที่สุดของธุรกิจค้าปลีก การทำเช่นนี้จะสร้างลูกค้าที่กลับมาอีกครั้งซึ่งจะกระจายคำเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

สต็อกสินค้าคงคลังของคุณในหลายสถานที่

ในช่วงแรกๆ ของการขายปลีกออนไลน์ การจัดเก็บสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณไว้ที่ศูนย์กลางแห่งเดียวก็เพียงพอแล้ว แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น คุณตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่านี่ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำสิ่งต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก

ทุกวันนี้ เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะมีสินค้าคงคลังกระจายอยู่ทั่วสถานที่ต่างๆ วิธีนี้มีประโยชน์หลายประการ ประการแรก ช่วยให้คุณนำผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าใกล้ฐานลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะช่วยในเรื่องเวลาในการจัดส่ง ประการที่สอง ช่วยให้คุณมีบัฟเฟอร์ในกรณีที่คลังสินค้าแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณมีปัญหา (เช่น ปัญหาสภาพอากาศ)

และสุดท้าย หากคุณกำลังจัดการกับสิ่งของที่เน่าเสียง่าย คุณควรมีแผนสำรองไว้เสมอ ตัวอย่างเช่น หากสถานที่หนึ่งหมด คุณสามารถส่งสินค้าจากที่อื่นได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุข

จะใช้เวลานานแค่ไหนในการปรับใช้โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบช่องทาง Omni?

เวลาที่ใช้ในการปรับใช้โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel จะแตกต่างกันไปตามขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ภายในไม่กี่เดือน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วกว่านี้ คุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อเริ่มต้นได้ ขั้นแรก ให้ตรวจสอบสินค้าคงคลังของระดับสต็อกปัจจุบันของคุณและที่ตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการสร้างกลยุทธ์ Omnichannel

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ โปรดดู โพสต์ของเราเกี่ยวกับการนับ สินค้าคงคลังของคุณ

ต่อไป ให้เริ่มคิดว่าคุณต้องการให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้พวกเขาสามารถซื้อออนไลน์และรับสินค้าในร้านค้าได้หรือไม่? หรือคุณต้องการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในที่ที่พวกเขาซื้อทางออนไลน์และให้ส่งสินค้าไปที่ประตูบ้าน

เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายของคุณดีแล้ว คุณสามารถเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมาย ดังนั้นใช้เวลาของคุณแล้วค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

รายละเอียด: การจัดการสินค้าคงคลังของช่องทาง Omni

โดยสรุป การจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel เป็นระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าคงคลังของตนได้ในหลายช่องทาง

ระบบประเภทนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยให้พวกเขานำผลิตภัณฑ์ของตนเข้าใกล้ฐานลูกค้ามากขึ้น และจัดเตรียมบัฟเฟอร์ในกรณีที่คลังสินค้าแห่งใดแห่งหนึ่งมีปัญหา

นอกจากนี้ การจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น การใช้โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel อาจใช้เวลาพอสมควร แต่ก็คุ้มค่าในระยะยาว

ให้ SkuVault ช่วยเหลือธุรกิจของคุณด้วยการจัดการสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel วันนี้

หากคุณต้องการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง โซลูชันช่องทาง Omni เป็นวิธีที่จะไป และหากธุรกิจของคุณไม่ทราบวิธีจัดการช่องทางการค้าหลายช่องทาง SkuVault สามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้

การผสานรวมของ SkuVault ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังผ่านช่องทางการขายออนไลน์ที่หลากหลาย ช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจให้เติบโต

ชุดคุณสมบัติในตัวที่แข็งแกร่งของ SkuVault เช่น ระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและการซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการสินค้าคงคลังได้ดียิ่งขึ้นในทุกช่องทางและตลาดกลาง

มีคำถามหรือไม่?

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า SkuVault สามารถยกระดับธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดติดต่อเราที่ (502) 795-5491 หรือคุณสามารถ กำหนดเวลาการสาธิตสด กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าซอฟต์แวร์ของเราสามารถช่วยให้คุณนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร ทีมงานของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะตอบคำถามที่คุณมี!