การออกเดทออนไลน์สามารถสอนอะไรเราเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือได้

ในฐานะนักการตลาด ตอนแรกเราแสวงหาเพื่อดึงดูด เพื่อดึงดูดผู้คนในการเผชิญหน้าครั้งแรก และจากนั้นให้มีเสน่ห์ด้วยความกระตือรือร้นที่เพียงพอ คลิกด้วยเคมีที่เพียงพอ จัดหาบางสิ่งบางอย่าง เพื่อให้ผู้คนกลับมา

เราไม่สามารถพูดได้สำหรับทุกคน แต่ไดนามิกนี้อธิบายได้ดีพอสมควรว่าวันนี้เป็นอย่างไร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเดทออนไลน์เป็นอย่างไร

ความคาดหวังมักไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง การทำความรู้จักกับคุณทั้งหมดที่เกิดขึ้นในอดีตตอนนี้เกิดขึ้นผ่านนิ้วหัวแม่มือและหน้าจอ เมื่อถึงเวลาที่คุณคบกับอีกฝ่ายจริงๆ คุณอาจมีความคิดเกี่ยวกับพวกเขาในหัวซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดเลย การสื่อสารสามารถยับยั้งได้ ปัจจัย ick สามารถเข้ามาได้ และก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณ (หรือพวกเขา) กำลังเน้นไปทางอื่น

ตกลง อ่านประโยคสองสามประโยคสุดท้ายและนำไปใช้กับการออกเดทออนไลน์ ตอนนี้นำไปใช้กับการตลาดดิจิทัล

ความคล้ายคลึงกันนั้นชัดเจน

แล้วเราจะเรียนรู้อะไรจากการหาคู่ออนไลน์เพื่อพัฒนาแนวทางของเราในฐานะนักการตลาดได้บ้าง?

(และไม่ใช่เพื่ออะไร บางทีความเป็นมืออาชีพของเราในฐานะนักการตลาดสามารถแจ้งประสบการณ์ส่วนตัวที่ดีกว่าในการหาคู่ออนไลน์ได้!)

มีแนวทางบางอย่างในเกมหาคู่ที่ทำให้การหาคู่...ไม่น่าจะเป็นไปได้ หากคุณเคยเดททางออนไลน์ คุณอาจเคยเจอบุคคลเหล่านี้มาก่อน และคุณรู้ดีว่าการนำเสนอของพวกเขานั้นไม่ใช่มือใหม่มากเพียงใด ไม่มีใครที่เราอธิบายเป็นสิ่งที่คุณเรียกว่าจับได้ ในส่วนของงาน " Don't Be That Guy at the Holiday Party " เราได้สร้างสรรค์บุคลิกเหล่านี้ขึ้นมาใหม่ผ่านเลนส์ของการหาคู่ออนไลน์ เพราะไม่มีอะไรพาเราไปที่หน้าฝ่ามือของ "โอ้ฉันทำอย่างนั้น" ได้เร็วกว่าการเปรียบเทียบที่หน้าด้าน ในกรณีเหล่านี้ คุณนักการตลาดกำลังเล่นเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้า

Pushy Patrick : มั่นใจมากเกินไป ขาดความลึกลับ คิดอย่างไม่ถูกต้องว่าเขาคือสิ่งที่ดีที่สุด และพยายามปิดทางตกลงก่อนเวลาจะใกล้เข้ามา

แพทริคเป็นเราจะพูดอย่างมั่นใจ ปกตินั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่แพทริคมั่นใจมากจนทำให้เขาต้องเผชิญหน้าคุณ เขามาแรงเกินไปแล้วก็หายไป แล้วก็ปรากฏขึ้นอีกครั้งราวกับไม่มีเวลาผ่านไป เขาพูดกับคุณและไม่ถามอะไรมากเกี่ยวกับตัวคุณ เขาปฏิบัติต่อคุณอย่างมั่นใจ เกี้ยวพาราสีกับคนข้างๆ คุณที่บาร์ และไม่สนับสนุนความองอาจของเขาในเรื่องที่น่าประทับใจเป็นพิเศษ แม้ว่าคุณจะพร้อมที่จะชอบเขา แต่คุณก็พบว่ามันยากที่จะสนใจ คุณมีทางเลือกนับล้าน แพทริคมีค่าเล็กน้อยต่อโหล แต่ดูเหมือนเขาจะไม่รู้ตัว เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเตือนเขาถึงข้อเท็จจริงนี้โดยเดินจากไปและไม่กลับมา ไม่ตรงกัน!

ลองสวมหมวกนักการตลาดของเราอีกครั้ง ลูกค้าของคุณไม่ใช่สิ่งที่แน่นอน คุณต้องส่งเสริมความสัมพันธ์กับพวกเขา แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสามารถเชื่อถือได้ ใช้แหล่งข้อมูลของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการชอบและไม่ชอบของพวกเขา เหมือนกับที่แพทริคดูเหมือนจะไม่เข้าใจว่าคุณไม่สนใจจริงๆ ที่จะได้ยินเกี่ยวกับลูกยิงที่ชนะลาครอสในไตรมาสสุดท้ายที่เขาทำคะแนนได้ในเกรด 10 ลูกค้าของคุณอาจไม่ต้องการให้คุณส่งข้อความหาพวกเขาโดยไม่มี ความกังวลที่แท้จริงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาน่าจะสนใจ

มิราจ มิแรนด้า: เธอดีเกินกว่าจะเป็นจริง และพลาดทุกคำสัญญา เพราะเธอไม่รู้ว่าเธอเป็นใคร

นั่นไม่ใช่มิแรนดาจริงๆ ในรูปนั้น หรือถ้าใช่ ก็มาจากยุคที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในชีวิตของเธอ นั่นไม่ใช่อายุจริงของเธอ และคุณทราบไม่นานมานี้ว่าเธอไม่ชอบเล่นคอม คอม เดอะเมทส์ หรือ ปั๊ก เธอค่อนข้างหูหนวก ในทางกลับกัน เธออยู่ทั่วแผนที่ คุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเธอเป็นใครจริงๆ เธออาจมีสำเนียงที่พูดเกินจริงและสะกดคำเช่น "รายการโปรด" พร้อมตัว "u" พิเศษเพราะเธอใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในยุโรปที่ ~ เปลี่ยนชีวิตของเธอ ~ โดยสรุป คุณไม่สามารถเข้าใจเธอได้ และไม่ใช่ด้วยวิธีที่เย้ายวนและลึกลับเช่นกัน

คุณอาจชอบมิแรนดาตัวจริงมากกว่าภาพนี้ที่เธอสร้างขึ้นจากสิ่งที่เธอเชื่อว่าเธอควรจะเป็น เธอตกเป็นเหยื่อของความคิดเปรียบเทียบและสิ้นหวัง มักจะมองหาการแข่งขันเพื่อรับรู้ถึงความรู้สึกของตัวเอง ความจริงก็คือ ถ้ามิแรนดาใช้เวลาในการคิดออกว่าเธอเป็นใครและพูดคุยกับผู้คนในแบบที่แท้จริงโดยไม่ต้องซ่อนตัวอยู่หลังดอกไม้ไฟและสำเนียงปลอมๆ เธอก็อาจมีจุดเชื่อมโยงที่ดีกว่านี้

คุณเห็นที่นี่ไหม บุคลิกภาพของแบรนด์ควรเป็นของแท้และสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม และนั่นก็รวมไปถึงวิธีที่พวกเขาสื่อสารกับผู้ใช้ด้วย ตั้งแต่การเลือกช่องไปจนถึงการเขียนข้อความ การสื่อสารที่เหนียวแน่นและรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญ

บิลลี่ที่น่าเบื่อ: เขาเป็นคนไม่มีแรงบันดาลใจ คาดเดาไม่ได้ และไม่มีตัวตน

บิลลี่พูดประมาณว่า “คุณมียาสลบไหม? เพราะฉันขูดเข่าล้มเพื่อเธอ” เขาใช้ไลน์การตลาดที่เทียบเท่ากับ “คลิกที่นี่เพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษ!” เขาไม่เคยลองอะไรใหม่ๆ รูปโปรไฟล์ของเขาเป็นเหมือนเดิมมาเป็นเวลาสามปีแล้ว และเขาไม่ได้อัพเดทตู้เสื้อผ้าของเขาเลยเป็นเวลาสิบห้าปี เขาไม่ได้คิดค้น เขาใช้ความเหนื่อยแบบเดิมๆ แบบเดิมๆ แบบเดิมๆ แบบเดิมๆ คุณถูกบังคับให้เลือกทุกอย่าง ทำทุกอย่างเพื่อเขา คุณเลือกได้ว่าจะเจอที่ไหน เมื่อไหร่จะเจอ คุยเรื่องอะไร และแน่นอน เมื่อไหร่จะจบ ซึ่งมันก็คือตอนนี้ ไม่มีอะไรเกี่ยวกับความสุขหรือแรงบันดาลใจของบิลลี่ เขาน้ำหนักตาย งีบ!

กับบิลลี่ ไฟหมดก่อนไฟจะลุก สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้สำหรับแบรนด์เช่นกัน ลูกค้าดาวน์โหลดแอปหรือสมัครรับรายชื่ออีเมลด้วยความหวังทั้งหมดในโลก และนั่นก็น่าตื่นเต้นพอๆ กับที่ได้รับ การโต้ตอบทั้งหมดนั้นน่าเบื่อ ไร้ประโยชน์ และอาจถึงขั้นมีการประดิษฐ์ขึ้นเล็กน้อย นั่นเป็นสูตรสำหรับการยกเลิกการสมัคร ถอนการติดตั้ง หรืออาจขาดการตอบสนองโดยสิ้นเชิง

Talkative Tom: เขาขาดความสง่างามทางสังคมและไม่รู้ว่าจะหยุดเมื่อไร

ทอมเป็นนักสนทนาที่กระตือรือร้นและมีความสนใจที่หลากหลาย ฟังดูมีแนวโน้ม บางทีคุณอาจพบกันเพื่อดื่มกาแฟ เขาเริ่มพูด และไม่หยุด คุณจากกัน และการโจมตียังคงไม่หยุด เขากำลังพูดคุย ส่งข้อความทั้งหมด เขาส่งอีเมลและส่งข้อความถึงคุณบน Instagram เขารู้ว่าเพื่อนของคุณเป็นใครและเริ่มแสดงความคิดเห็นใน โพสต์โซเชียลมีเดีย ของพวกเขา เขาไม่ถามอะไรเกี่ยวกับตัวคุณมาก คุณแทบจะไม่ได้คำในแนวขอบเลยตั้งแต่รูดขวาครั้งแรก เมื่อคุณพูดหรือส่งข้อความ เขาจะดูเบื่อ คราวหน้าคุณตัดสินใจเอง ทอมไปเดทได้ด้วยตัวเอง คุณสงสัยว่าเขาจะสังเกตเห็นความแตกต่างหรือไม่

ฉันจำเป็นต้องวาดการเปรียบเทียบที่นี่หรือไม่ การกำหนดความถี่สูงสุดผู้คน ใช้การกำหนดความถี่สูงสุด

Ghosting Gabrielle: ดูเหมือนสิ่งต่างๆ จะเริ่มด้วยดี… แล้ว… ไม่มีอะไร??

อ๊ะ ผีหลอก… ปรากฏการณ์สมัยใหม่เกิดขึ้นจากความสามารถของเราในการซ่อนหลังโทรศัพท์และหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับผู้คน แทนที่จะเผชิญกับความขัดแย้งโดยตรง กาเบรียลเป็นผีต่อเนื่อง เธอจะแชทผ่านแอพต่างๆ กับผู้คน ไปเดทกัน ดูเหมือนจะเริ่มคลิกและกล่อมแฟนของเธอให้รู้สึกปลอดภัย แล้ว….ป๊อบ เธอจากไปอย่างไร้ร่องรอย ไม่ใช่ทางกายภาพ แต่การสื่อสารทั้งหมดก็ถูกตัดขาดทันที เธอจะไม่จับคู่ในแอป หยุดตอบข้อความ เหมือนเธอไม่เคยเกิดขึ้น คู่ครองของเธอหลงทางและอาจผิดหวังมาก—และกาเบรียลอาจสูญเสียความสัมพันธ์ที่ดีเช่นกัน

เชื่อหรือไม่ว่าแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถเป็นพวกโกสต์ได้เหมือนกัน คุณได้ผู้ใช้ใหม่ผ่านการส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม โฆษณา การบอกปากต่อปาก หรือสิ่งที่คุณมี บางทีคุณอาจไม่มีแคมเปญการเริ่มต้นที่ดี ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหลงทางและถูกทอดทิ้งในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ หรือบางทีคุณอาจเข้าใจการเริ่มต้นใช้งาน แต่จากนั้นคุณไม่เคยส่งอีเมล ไม่เคยผลักดัน (และบางทีเมื่อคุณทำ มันรู้สึกเหมือนไม่มีตัวตนและสุ่มเลย นั่นไม่ใช่วิธีสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ใช้ของคุณ และอาจทำให้ยกเลิกการสมัคร ถอนการติดตั้ง และขาดรายได้โดยทั่วไปและการมีส่วนร่วมที่มีความหมายจากผู้ใช้ของคุณ

ทำอย่างไรจึงจะเป็นที่จับได้

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาหรือสร้างการจับคู่ที่ดีต่อสุขภาพ คุณไม่ใช่คนชอบดื่มชาของทุกคน (โดยเฉพาะถ้าลูกค้าของคุณต้องการกาแฟ) หรือไม่อยากดึงดูดทุกคน ใช่ การเป็นที่นิยมนั้นสนุกและพิสูจน์ได้ แต่แอปคลับ Beef of the Month ของคุณ (ใช้สำนวนทั่วไป) ไม่จำเป็นต้องดึงดูดผู้ทานมังสวิรัติ อย่างที่พวกเขาพูดกัน บางคนอาจไม่เหมาะกับคุณแบบนั้น และก็ไม่เป็นไร คุณต้องการดึงดูดผู้คนที่ต้องการสิ่งที่คุณมีและมีสิ่งที่คุณต้องการ

อย่าเริ่มแคมเปญของคุณกับตัวเองหรือแบรนด์ของคุณ ให้เริ่มจากพวกเขา ลูกค้าของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขา ต้องการ อะไร กำหนดเป้าหมายแคมเปญการออกเดท และ การตลาดของคุณไปยังผู้รับแต่ละราย สิ่งนี้นอกเหนือไปจากการแบ่งส่วนตลาด เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางการตลาดของคุณ ให้ยึดมั่นกับแนวทางการออกเดท คุณสามารถถามตัวเองเสมอว่าถ้านี่เป็นการเดทออนไลน์ ฉันจะถูกขอให้แสดงซ้ำไหม

ขอให้โชคดีที่นั่น