เฉพาะธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเท่านั้นที่จะเฟื่องฟูในโลกหลังโควิด
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-02หัวใจสำคัญของรูปแบบธุรกิจคือประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในภาคเศรษฐกิจแบบเก่า เช่น โลจิสติกส์ ทำให้ภาคส่วนนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์
การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่สามารถช่วยผู้ผลิตอาหารเอาชนะปัญหาห่วงโซ่อุปทานในการผลิตมากหรือน้อยเกินไป
เมื่อเรานึกถึงระบบสตาร์ทอัพในอินเดียหรือทั่วโลก ภาพที่เข้ามาในหัวเราทันทีคือเทคโนโลยีล้ำสมัยที่นำมาใช้โดยธุรกิจต่างๆ ที่เข้ามาขัดขวางไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคให้ดีขึ้น
หัวใจสำคัญของรูปแบบธุรกิจคือประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า ไปเป็นวันที่มนต์เป็นเพียงการทำธุรกรรมและการค้าผลิตภัณฑ์ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี ลูกค้าคาดหวังการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์กับธุรกิจ ความโปร่งใส และประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงสัมผัสที่แอป
ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีทำให้งานประจำง่ายขึ้น เช่น สั่งอาหาร จองแท็กซี่หรือโรงแรม และจัดการสินค้าคงคลัง เพียงเพราะผู้ประกอบการอย่าง Bhavish Aggarwal และ Ritesh Agarwal ควบคุมพลังของเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหาที่แท้จริงในเมืองอินเดียที่ไม่สบาย นั่นคือผลกระทบของเทคโนโลยีที่ทุกวันนี้ไม่มีภาคส่วน/อุตสาหกรรมเดียวที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรม IoT 4.0 หรือแบบจำลอง AI สำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ผู้ประกอบการจำเป็นต้องยอมรับแนวคิดเรื่องพลวัตที่แพร่หลายในตลาด นอกจากนี้ การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเป็นกุญแจสำคัญในการคงความเกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนในปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่ประสบความล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในทางกลับกัน โมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมีการเติบโตอย่างมากและขยายขนาดอย่างรวดเร็วแม้ในขณะที่เข้าสู่ตลาดใหม่
การระบาดใหญ่ของ Covid-19 ส่งผลกระทบอย่างเลวร้ายต่อวิถีชีวิตและกระบวนการทางธุรกิจทั่วโลก เมื่อถึงเวลานั้น ความต้องการของชั่วโมงคือนวัตกรรม ควบคู่ไปกับการทดลองอย่างรวดเร็วและการใช้งานที่รวดเร็ว หลายภาคส่วนพัฒนาในทันที เช่นเดียวกับที่สตาร์ทอัพด้าน edtech ไม่ได้ใช้เวลาในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทดลองกับความคิดสร้างสรรค์และนำเสนอบริการที่ช่วยให้ครูและนักเรียนสามารถเชื่อมต่อจากระยะไกลได้ แต่ราบรื่น
ผู้ปกครองและนักเรียนได้นำแนวคิดที่มุ่งเน้นเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้หลังจากเกิดปัญหาเล็กน้อยในเบื้องต้น ไม่ใช่ปาฏิหาริย์ที่บริษัท edtech หันหลังให้กับความคิดของตนในชั่วข้ามคืน เป็นไปได้เพราะเทคโนโลยีช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ได้ง่ายและสะดวกสบาย ซึ่งส่งผลกระทบยาวนานต่อโลกรอบตัวคุณ ด้วยความช่วยเหลือจากการบังคับใช้อย่างรวดเร็วนี้ ในอีกห้าปีข้างหน้า edtechs ของอินเดียสามารถคาดหวังการเติบโตได้เกือบ 3.5 เท่า
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในภาคเศรษฐกิจแบบเก่า เช่น โลจิสติกส์ ทำให้ภาคส่วนนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น การจัดการการขนส่งทางทะเลในต่างประเทศแบบออนไลน์ บริการโลจิสติกส์แบบ Asset-light สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ การเชื่อมต่อเจ้าของรถบรรทุก ผู้ใช้ และคนขับรถสำหรับการขนส่งสินค้า ฯลฯ ดังนั้น ธุรกิจจึงสามารถตั้งค่ากระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์สจากบุคคลที่สาม ของบริการที่ไม่ใช่บริการหลัก ทำให้พวกเขามีเหตุผลในการคิดค้นและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่เป็นมิตรต่อลูกค้าในบริการหลักของพวกเขา
คลื่นลูกต่อไปของเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนโดย AI/ML ช่วยให้ธุรกิจสามารถขจัดงานและกระบวนการที่ซ้ำซากจำเจได้อย่างสมบูรณ์ และยังนำเสนอประสิทธิภาพที่สูงขึ้นด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์การท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ เช่น Chat Bots เพื่อแก้ไขข้อสงสัยเบื้องต้นของลูกค้า ลดงานที่ทำโดยผู้บริหารดูแลลูกค้าได้อย่างมาก และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
อุตสาหกรรมอาหารเต็มไปด้วยการสูญเสียอาหาร การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่สามารถช่วยผู้ผลิตอาหารเอาชนะปัญหาห่วงโซ่อุปทานในการผลิตมากหรือน้อยเกินไป ตั้งแต่การผลิต การจัดจำหน่าย บรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงการโฆษณา การเรียกเก็บเงิน และการชำระเงิน องค์กรธุรกิจที่รวมเทคโนโลยีขั้นสูงในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจสามารถอยู่รอดได้ในยุคของการแข่งขันที่ดุเดือดนี้
องค์กรธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีล่าสุดสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ดีขึ้น เมื่อเทียบกับองค์กรที่ยังคงยึดมั่นในแนวทางการเชื่อมต่อธุรกิจแบบเดิมๆ สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของแบรนด์ D2C ซึ่งขัดขวางการผูกขาดของแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่เก่าแก่ แบรนด์ยุคใหม่ที่เน้นเฉพาะกลุ่มเฉพาะและเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าได้เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยเงินลงทุนที่น้อยลงอย่างมาก
สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องตั้งเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายขนาดใหญ่เพื่อนำผลิตภัณฑ์ของตนไปยังลูกค้า ค่อนข้างจะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเล็กๆ ของลูกค้าเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามข้อเสนอแนะ ซึ่งช่วยลดวงจรชีวิตการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก
แม้ว่าเราจะปฏิเสธไม่ได้ว่าโมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเป็นหนทางข้างหน้า แต่ก็ยากที่จะมองข้ามด้านอื่น ๆ ของเหรียญ การผสมผสานของเทคโนโลยีและแนวคิดทางธุรกิจได้ส่งผลให้เกิดข้อเสียบางประการเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น การขโมยข้อมูล ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว และปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการกับการผสมผสานของธุรกิจและเทคโนโลยีนี้ด้วยความระแวดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด องค์กรเช่นเราไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการสนับสนุนและให้เงินสนับสนุนโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจที่กำลังเติบโตและมีการเติบโตสูง แต่ยังแนะนำสตาร์ทอัพผ่านกระบวนการเติบโตและการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม
โมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีได้เข้าสู่โลกการค้าแล้ว และสิ่งเหล่านี้ก็ยังคงอยู่ ไม่ใช่ว่าเรากำลังบ่น แต่ในขณะเดียวกัน การเพิกเฉยต่อผลกระทบของเทคโนโลยีสมัยใหม่ก็ยากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวของเรา
ตามที่สรุปไว้อย่างสวยงามโดย Yuval Noah Harari ในหนังสือขายดี '21 บทเรียนสำหรับศตวรรษที่ 21' เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่าง AI จะทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับเรา และสามารถใช้เพื่อสร้างงานใหม่ให้กับมนุษย์ แทนที่จะแข่งขันกับมนุษย์กับ AI อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเราแล้วที่จะปรับตัวให้เข้ากับโลกใหม่นี้และยังคงมีความเกี่ยวข้องต่อไป