Order Bump vs Upsells: อะไรคือความแตกต่าง?

คุณชอบที่จะได้รับข้อเสนอเมื่อคุณซื้อของหรือไม่? แน่นอนใช่! ใครไม่ชอบข้อเสนอ?

บางครั้งข้อเสนอเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้เราซื้อสินค้า โดยธรรมชาติแล้ว หากคุณเป็นนักการตลาดที่มีธุรกิจหรือบริการอยู่ในมือ การมอบข้อเสนอดีๆ ให้กับผู้บริโภคเป็นวิธีที่จะไป ผู้คนชื่นชอบของฟรี ดังนั้นข้อเสนอจะเป็นปัจจัยสำคัญในการขาย

แล้วข้อเสนอมีกี่แบบ?

ข้อเสนอมีสองประเภท สั่งซื้อการกระแทกและการเพิ่มยอดขาย ต่างกันแต่จำเป็นทั้งคู่ เป็นเทคนิคการขายที่ยอดเยี่ยมที่สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในธุรกิจของคุณได้

มูลค่าของข้อเสนอของคุณยังเป็นตัวกำหนดว่าเหมาะสมกับหมวดหมู่ใด หากคุณมีข้อเสนอที่มีมูลค่าต่ำและไม่ต้องคิดมากก่อนตัดสินใจซื้อ ข้อเสนอนั้นจะอยู่ในหมวดหมู่ของการชนคำสั่ง

เพื่อฝึกฝนเทคนิคนี้ให้เชี่ยวชาญ คุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสนอเหล่านี้อย่างละเอียด ดังนั้น ในที่นี้เราจะมาพูดคุยกันถึงการสั่งซื้อและการเพิ่มยอดขาย เหตุใดจึงสำคัญ ความแตกต่างระหว่างพวกเขา และวิธีการใช้อย่างถูกต้อง

เข้าไปกันเถอะ

การชนคำสั่งคืออะไร?

คำสั่งซื้อตามชื่อแนะนำเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดในการทำให้ลูกค้าซื้อจากคุณมากขึ้น โดยใช้ข้อเสนอและส่วนลดเป็นแรงจูงใจ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นที่หน้าชำระเงิน ตัวเลือกจะแสดงที่นี่และด้วยปุ่มเดียว ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มรายการพิเศษลงในรถเข็นและทำการซื้อที่ใหญ่ขึ้นได้

แล้วคุณจะโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อเพิ่มได้อย่างไร?

มาแล้วข้อเสนอและส่วนลด! ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่เราพูดถึงเป็นของฟรีและส่วนเสริม การให้บริการเหล่านี้ในอัตราที่ต่ำลงทำให้ครีเอเตอร์สามารถเพิ่มรายได้โดยรวมต่อการซื้อได้

คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อขายสินค้าที่มียอดขายต่ำ หรือคุณสามารถใช้เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่ ที่นี่ผู้บริโภครู้สึกได้รับรางวัลและคุณขายได้มากขึ้นในขณะที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ มันเป็นสถานการณ์ชนะชนะ!

การกระแทกของคำสั่งซื้อช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าในโลกออนไลน์และออฟไลน์

เหตุใดการชนคำสั่งจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการชนคำสั่งคืออะไร คุณต้องรู้ว่าเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ทำให้คำสั่งซื้อขายหยุดชะงักเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม:

• กลยุทธ์นี้ใช้กับจิตวิทยาของความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ มนุษย์ชอบที่จะสอดคล้องกับตัวเลือกของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงใช้การตัดสินใจของพวกเขาเป็นจุดอ้างอิงในการตัดสินใจเลือกที่เกี่ยวข้อง
• มุ่งเป้าไปที่ทีมซื้อแรงกระตุ้น พวกเขารู้สึกว่าได้ประหยัดเงินในขณะที่ซื้อเพิ่มจากคุณ
• ช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยซึ่งดีต่อธุรกิจของคุณ
• ทำให้ผู้บริโภคของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีจากลูกค้า
• คุณสามารถกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ขายได้น้อยลง
• คุณจะได้โฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่พร้อมกับเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างการชนคำสั่ง

ตอนนี้เรารู้แล้วว่า การชน ของคำสั่งซื้อคืออะไรและมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนสำหรับคุณในการเริ่มต้น:

• ข้อเสนอเสริม – พยายามให้สิ่งที่สนับสนุนการซื้อของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาจะต้องซื้อในที่สุดเนื่องจากพวกเขาเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ทำให้พวกเขามาหาคุณสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมนั้นเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ทั้งสองต้องเข้ากันได้ดี

• การสมัครสมาชิก – คุณสามารถให้ผู้บริโภคของคุณสมัครสมาชิกหรือเป็นสมาชิกเพื่อให้พวกเขาได้รับส่วนลดในครั้งต่อไปที่พวกเขาซื้อสินค้ากับคุณ รับประกันผลตอบแทนในขณะที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และฟังก์ชันการทำงาน
• การรับประกัน – หากลูกค้าของคุณกำลังซื้อของมีค่า จะเป็นความคิดที่ดีที่จะนำเสนอข้อเสนอที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ซึ่งอาจรวมถึงการรับประกันและการประกันภัย

• ปรับแต่ง – พยายามปรับแต่งรายการใหม่สำหรับผู้บริโภคของคุณ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะรู้สึกถึงความเชื่อมโยงส่วนตัวกับสิ่งนั้น

• ส่วนลดจำนวนมาก – เป็นวิธีที่ง่ายในการขายสินค้าเดียวกันในปริมาณที่มากขึ้น มอบข้อเสนอให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันมากขึ้น

การเพิ่มยอดขายคืออะไร?

การเพิ่มยอดขายเป็นเทคนิคการขายที่ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณใช้จ่ายเงินมากขึ้นโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมหรือรุ่นอัพเกรดที่พวกเขาตั้งใจจะซื้อ หากทำอย่างถูกต้อง จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อพร้อมกับสร้างรายได้มากขึ้น

เป็นข้อเสนอที่มีให้หลังการชำระเงิน ซึ่งแตกต่างจากคำสั่งซื้อที่มีให้ก่อนชำระเงิน

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะออนไลน์หรือออฟไลน์ คุณต้องรู้ว่าการเพิ่มยอดขายจะเริ่มต้นทันทีที่ลูกค้าของคุณเข้ามาในร้านค้าของคุณ คุณต้องแนะนำเวอร์ชันพรีเมียมหรือเวอร์ชันที่ได้รับการปรับปรุงโดยใช้แผนภูมิเปรียบเทียบ

คุณต้องเป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีกว่า เพื่อให้ผู้บริโภคกลับมาดูอีก อย่างไรก็ตาม วิธีการขายต่อยอดจะได้ผลดีกว่าในธุรกิจออนไลน์มากกว่าธุรกิจออฟไลน์

เหตุใดการเพิ่มยอดขายจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเพิ่มยอดขายคืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องทราบถึงความสำคัญในธุรกิจของคุณ นี่คือปัจจัยบางประการที่ทำให้การขายต่อยอดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:

• ต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าใหม่เป็นห้าเท่าของต้นทุนในการรักษาลูกค้าเดิม และลูกค้าปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะลองผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่า 50%
• จะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าของคุณ
• มันจะช่วยให้คุณให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• ช่วยเพิ่มมูลค่าของทุกการขาย
• มันจะช่วยให้คุณปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
• จะทำให้คุณรู้จักแบรนด์มากขึ้น
• จะดึงดูดลูกค้าระดับพรีเมียมได้มากขึ้น เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 31%

ตัวอย่างการเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างการเพิ่มยอดขายเพื่อเพิ่มยอดขาย:

• ยกระดับบริการ – สายการบินสามารถอัพเกรดโค้ชที่บินได้สำหรับผู้โดยสารเป็นที่นั่งชั้นหนึ่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเช็คอินของสายการบิน
• การแจ้งเตือนการเติมเงิน – เพิ่มสิ่งที่พวกเขาต้องการในการซื้อ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจที่มีประโยชน์สำหรับการเติมสินค้าที่จำเป็นในอนาคต แทนที่จะเป็นการเสนอขายที่น่ารำคาญ
• ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ – ในร้านอาหาร ให้สลัดและดิปโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• บริการจัดส่ง – ให้บริการจัดส่งในตลาดออนไลน์และให้ส่วนลดสำหรับการซื้อที่สำคัญมากขึ้น
• บริการระดับพรีเมียม – เครื่องมือหรือทรัพยากร AI มีให้บริการฟรีในเวอร์ชันพื้นฐาน แต่การปลดล็อกระดับพรีเมียมจะให้คุณสมบัติที่ต้องการโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การกระแทกของคำสั่งซื้อเทียบกับการเพิ่มยอดขาย: ความแตกต่าง

ดังนั้น เราทุกคนต่างจับผิดคำสั่งซื้อและการขายต่อยอด และเราทราบดีว่าทั้งสองมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไรพร้อมตัวอย่างบางส่วน

แล้วทั้งสองต่างกันอย่างไร? อะไรทำให้พวกเขามีคุณค่าในตัวเองและเติมเต็มซึ่งกันและกัน?

คำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นและการเพิ่มยอดขายสามารถใช้แทนกันได้ในการขายปลีกแบบออฟไลน์ เนื่องจากมีความหมายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้โปรโมชันในอีคอมเมิร์ซ

ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างคำสั่งซื้อขายและการเพิ่มยอดขาย:

• โดยทั่วไปการชนคำสั่งไม่ต้องการหน้าการขายเฉพาะ แต่การขายต่อยอดจะใช้หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินแล้ว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีหน้าการขายเฉพาะ
• การชนคำสั่งมักจะเป็นข้อเสนอที่มีมูลค่าต่ำในขณะที่การขายต่อยอดนั้นมีค่าเนื่องจากขายรุ่นพรีเมี่ยม
• คุณจะโฆษณาสินค้าต่างๆ ได้ ในขณะที่การขายต่อยอดจะโปรโมตผลิตภัณฑ์เดียวกันในเวอร์ชันที่ดีกว่า
• การชนของคำสั่งซื้อคือข้อเสนอโปรโมชันที่แสดงโดยช่องทำเครื่องหมายเล็กๆ ที่เสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์เสริม
• การเพิ่มยอดขายเป็นข้อเสนอของโอกาสในการซื้อครั้งที่สองและปรับปรุงประสบการณ์การซื้อครั้งแรกของลูกค้า
• การชนคำสั่งสามารถทำได้ทั้งในธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ แต่การเพิ่มยอดขายจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อทำในธุรกิจออนไลน์ ดังนั้น หากคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบ ShopFunnels ได้

วิธีใช้งานอย่างง่ายดายด้วย CourseFunnels

คุณเป็นผู้สร้างหลักสูตรหรือไม่?

สำหรับคุณ นี่คือส่วนที่สำคัญที่สุดของบล็อก!

หลังจากรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการเพิ่มยอดขายแล้ว คุณต้องคิดเกี่ยวกับวิธีใช้อย่างถูกต้องในการขายหลักสูตร ในที่นี้เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้ข้อเสนอดังกล่าวกับหลักสูตรต่างๆ

แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้การเพิ่มยอดขายและคำสั่งซื้อใน CourseFunnels คุณต้องรู้ว่า CourseFunnels คืออะไร

CourseFunnels เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่จะช่วยให้คุณสร้างหลักสูตรที่น่าทึ่งและเปลี่ยนให้เป็นช่องทางการขายที่ทำกำไรได้

เรียนรู้วิธีสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นและคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นโดยใช้ CourseFunnels ที่นี่- การสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นและคำสั่งซื้อที่ตกต่ำด้วย CourseFunnels

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้ คุณเคยใช้ CourseFunnels เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณหรือไม่? บอกเราในความคิดเห็น!

ขอบคุณที่อ่าน.