ระบบการขายขาออกอัตโนมัติ: คำจำกัดความและขั้นตอนสำหรับไปป์ไลน์อันทรงพลัง

การขายขาออกอัตโนมัติไม่ได้หมายความว่าต้องมีบอทการขายจำนวนมหาศาล ไม่มีใครต้องการสิ่งนั้น

แต่หมายถึงการเตรียมทีมขายของคุณด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาทำงานของผู้ดูแลระบบเสร็จเร็วขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น (การทำงานเชิงลึกของการขาย)

วันนี้เราจะพูดถึงพื้นฐานของระบบการขายขาออกอัตโนมัติ - คืออะไร ทำไมคุณจึงควรใช้ระบบดังกล่าว ประเด็นที่ทำให้เป็นอัตโนมัติ เคล็ดลับในการทำอย่างถูกต้อง และเครื่องมือการขายอัตโนมัติขาออกที่ดีที่สุด

กระโดดเข้าไปเลย

ระบบการขายขาออกอัตโนมัติคืออะไร?

การขายขาออกอัตโนมัติเป็นก้าวต่อ ไป ในวิวัฒนาการของ การขายขาออก ทีมขายไม่ต้องทำงานที่ต้องทำเอง ทำให้พวกเขารวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้น

ด้วยซอฟต์แวร์อำนวยความสะดวก การขายอัตโนมัติจึงเข้ารับหน้าที่ซ้ำๆ มากมาย:

• อีเมล์เย็นๆ
• ติดตาม.
• การสร้างรายการค้นหาแร่
• การมอบหมายผู้นำ
• การร่างสัญญา

ระบบอัตโนมัติช่วยให้พนักงานขายจัดการเวลาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและบรรลุ เป้าหมาย การขาย มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้คนมุ่งความสนใจไปที่ฟังก์ชันที่มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ (เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการปิดข้อตกลง)

เหตุใดคุณจึงควรทำให้กระบวนการขายขาออกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

เมื่อใดก็ตามที่คุณทำได้ คุณควรพยายามทำให้ กระบวนการขาย ขาออกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสามประการ:

1. ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาสำหรับพนักงานขายของคุณ ช่วยลดงานที่ต้องทำซ้ำๆ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถใช้เวลาในการให้บริการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าได้มากขึ้น
2. ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มความแม่นยำและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์
3. เพราะคุณทำได้! เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติใช้งานง่ายหรือเข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย

ส่วนใดของกระบวนการขายขาออกที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้

เหล่านี้คือเจ็ดด้านที่ต้องพิจารณา:

1. การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นกระบวนการขายแบบ B2B เป็นลำดับเหตุการณ์ที่คุณระบุบุคคลที่อาจเป็นลูกค้าและเริ่มสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของกระบวนการขาย หากคุณไม่มีลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะปิดการขายได้ไม่เพียงพอในตอนท้าย

ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการสร้างลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากจะช่วยให้คุณค้นหาผู้ที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด คุณต้องมี ข้อมูลติดต่อที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน เพื่อติดต่อพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว

ในอดีต พนักงานขายจะสแกนไดเรกทอรีหรืออินเทอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูล แพลตฟอร์มการขายขาออกอัตโนมัติช่วยให้คุณระบุโอกาสในการขายที่ดีที่สุดได้ในวงกว้าง

เครื่องมือในการสร้างโอกาสในการขายขาออกโดยอัตโนมัติ

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ผู้ให้บริการข้อมูล B2B เช่น Cognism สามารถส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายล่าสุดที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณทุกประการ จากนั้น พนักงานขายของคุณจะสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาต่อไปได้

2. การสำรวจ

ในการค้นหาลูกค้าใหม่ คุณจะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า และพยายามทำให้พวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณ

เมื่อเป็นเช่นนั้น ส่วนถัดไปคือคุณสมบัติ ซึ่งคุณจะพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:

• จริงๆ แล้วจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
• มีงบประมาณและอำนาจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• พร้อมทำการซื้อ.

ยิ่งคุณมีคุณสมบัติเข้า (และออก) ในกระบวนการขายมากเท่าใด ไปป์ไลน์ของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ระบบการขายขาออกอัตโนมัติช่วยให้ การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือในการทำให้การค้นหาแร่ขาออกเป็นแบบอัตโนมัติ

หากการโทรโดยไม่ได้นัดหมายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการค้นหาลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติเพื่อช่วยให้พนักงานขายโทรออกได้มากขึ้น

ผู้ให้บริการข้อมูล B2B เช่น Cognism สามารถช่วยคุณส่งอีเมลเทมเพลตในวงกว้างและตรวจสอบผลลัพธ์ได้ คุณยังสามารถใช้อีเมลขาออกอัตโนมัติ เช่น Salesloft เพื่อสร้างลำดับของอีเมล การโทร การติดต่อทางโซเชียล และอื่นๆ เพื่อตอบสนองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่

3. จองการประชุม

การประชุมมักเป็นสถานที่ที่ธุรกิจเกิดขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดเตรียมเมื่อปฏิทินพนักงานขายหรือผู้ซื้อของคุณเปลี่ยนแปลง และพวกเขาจำเป็นต้องย้ายสิ่งต่างๆ..

ระบบอัตโนมัติสามารถเร่งกระบวนการจองการประชุมให้เร็วขึ้น กำจัดการกลับไปกลับมา และทำให้มั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะปรากฏตัว

เครื่องมือในการจองการประชุมอัตโนมัติ

Chili Piper เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการนัดหมายการขายขาออกที่ช่วยเร่งกระบวนการจองการประชุม ช่วยให้คุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจัดกำหนดการประชุมเมื่อทุกคนว่าง เชื่อมโยงกับปฏิทินของคุณ ส่งการแจ้งเตือน และอื่นๆ อีกมากมาย

4. การจัดระเบียบโอกาสในการขาย

การติดตามลีดของคุณขณะที่พวกเขาเคลื่อนผ่านกระบวนการขายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ คุณจำเป็นต้องทราบสถานะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย เพื่อจะได้รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

คุณต้อง จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย ด้วยเพื่อให้พนักงานขายของคุณสามารถใช้เวลาได้ดีที่สุด

และในขณะที่พนักงานขายในทีมของคุณเข้าและออก คุณจำเป็นต้องมีบันทึกที่เป็นปัจจุบันสำหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละคน พร้อมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้มีคนใหม่เข้ามารับช่วงต่อได้หากจำเป็น

เครื่องมือในการจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

CRM ของคุณควรเป็นศูนย์กลางสำหรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

แต่การอัปเดต CRM ของคุณทุกครั้งที่มีคนพูดคุยหรือส่งอีเมลหาลูกค้าเป้าหมายนั้นไม่มีประสิทธิภาพ

ใช้ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติขาออกที่ผสานรวมกับ CRM ของคุณและอัปเดตอยู่เสมอทุกครั้งที่มีการสนทนาใหม่เกิดขึ้น

การเพิ่มคุณค่าข้อมูล B2B อัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณทำงานโดยใช้ Intel ที่แม่นยำเสมอ

5. ดำเนินการสาธิต

การสาธิตเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายที่ตัวแทนฝ่ายขายแสดงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:

• ผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร
• คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
• เหตุใดพวกเขาจึงแก้ไขปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พนักงานขายยังใช้การสาธิตเพื่อตอบคำถาม สร้างความไว้วางใจ และกระชับความสัมพันธ์กับผู้ซื้อรายใหม่

ทีม ขาย B2B ส่วนใหญ่ครอบคลุมประเทศหรือภูมิภาคทั้งหมด เช่น EMEA ตามหลักตรรกะแล้ว การให้พนักงานขายเดินทางไปทั่วโลกเพื่อสาธิตด้วยตนเองนั้นไม่สามารถทำได้ คุณจะไม่สามารถทำได้ในวงกว้าง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการระบบอัตโนมัติ

เครื่องมือในการสาธิตการดำเนินการโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom ช่วยให้คุณสาธิตได้เสมือนอยู่ในห้องเดียวกัน คุณสามารถแชร์หน้าจอหรือเล่นวิดีโอภายในการโทรเพื่อแสดงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณได้

นอกจากนี้ คุณสมบัติการบันทึกยังช่วยให้คุณตรวจสอบการโทรเมื่อคุณกลับมารับสายในภายหลัง เปิดโอกาสให้ฝึกสอนตัวแทนและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

6. การร่างสัญญา

ขั้นตอนการทำสัญญาถือเป็นจุดสุดยอดของกระบวนการขายขาออก มันคือจุดที่ข้อตกลงเสร็จสิ้น

ขั้นแรก คุณจะต้องร่างสัญญาที่ครอบคลุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด จากนั้น คุณส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ใครเป็นผู้ลงนาม เมื่อพวกเขาส่งกลับมาให้คุณ แสดงว่าคุณปิดข้อตกลงแล้ว

นี่มักจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น ยิ่งคุณสามารถส่งสัญญาไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เร็วเท่าไร และยิ่งง่ายสำหรับพวกเขา คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปิดข้อตกลงโดยไม่มีข้อผิดพลาดมากขึ้นเท่านั้น

เครื่องมือในการร่างสัญญาอัตโนมัติ

ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติขาออกเพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถรับซอฟต์แวร์ เช่น PandaDoc เพื่อสร้างสัญญา เพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุมทุกฐาน

คุณควรใช้โซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงนามในข้อตกลงและส่งคืนให้คุณโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์

7. การวิเคราะห์ผลลัพธ์

การได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในกระบวนการขายขาออกของคุณนั้นเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและการระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากองเทคโนโลยีของคุณให้ ข้อมูลการขาย ที่ดีที่สุดแก่คุณ และคุณมีเครื่องมือที่จะใช้อย่างถูกต้อง

เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ผลอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์บันทึกการโทรเช่น Gong เพื่อบอกคุณว่านักแสดงที่ดีที่สุดในทีมของคุณพูดอะไรกับลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา จากนั้น คุณสามารถฝึกสอนทีมที่เหลือของคุณเพื่อจำลองการกระทำของพวกเขาได้

หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เช่น Kluster ที่บอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าอะไรได้ผล (และไม่ได้ผล) ในไปป์ไลน์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการขายขาออกอัตโนมัติ

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการในการรับประโยชน์สูงสุดจากการขายอัตโนมัติ

1. ศึกษา ICP ของคุณ

โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) อธิบายถึงผู้ซื้อกึ่งสมมติที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันของคุณ

โดยสรุปข้อมูลประชากร เทคโนโลยี เป้าหมาย ความท้าทาย และคุณสมบัติอื่นๆ ของผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

การทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ซื้อในอุดมคติของคุณไม่เพียงช่วยให้คุณพบโอกาสในการขายที่มีคุณภาพเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างการเข้าถึงการขายแบบอัตโนมัติที่มีความเฉพาะตัวและเกี่ยวข้องได้

ตัวอย่างเช่น ในเครื่องมือการขายขาออกอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งใช้ภาษาที่พูดถึงเป้าหมายและความเจ็บปวดในอุดมคติของผู้ซื้อ

ICP ของคุณจะกระตุ้นให้เกิดตัวเลือกอัตโนมัติในการสร้างโอกาสในการขายและการสร้างลูกค้าเป้าหมายมากมายที่คุณทำ

2. สร้างรายการค้นหาแร่ที่มีคุณภาพ

คุณต้องการให้แน่ใจว่าทีมของคุณใช้เวลาในการเข้าถึงลีดที่ตรงกับ ICP ของคุณ

มิฉะนั้น คุณจะพบอีเมลเปล่า ๆ มากมายหรือการสาธิตที่ยาวนานกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งกับข้อเสนอของคุณ

มี เครื่องมือค้นหาลูกค้าแบบ B2B ที่สามารถช่วยคุณสร้างรายการที่ตรงเป้าหมายสูงได้ พวกมันใช้งานง่ายเช่นกัน

คุณป้อนคุณลักษณะของลูกค้าในอุดมคติของคุณ (อุตสาหกรรม เทคโนโลยีที่ใช้ ฯลฯ) จากนั้นคุณจะได้รับรายชื่อลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงและข้อมูลติดต่อของพวกเขา

การรับรู้สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ ทำไมไม่ลองใช้โอกาสในการขายฟรี 25 รายการเพื่อเริ่มต้น

3. ส่งอีเมลและติดตามผลอัตโนมัติ

การเขียนอีเมลแบบเย็นตั้งแต่เริ่มต้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่แต่ละรายนั้นไม่มีประสิทธิภาพอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 1-5%

หากต้องการประสบความสำเร็จในแคมเปญอีเมลแบบไม่ต้องเปิดเผย คุณต้องสร้างสมดุลระหว่างคุณภาพกับปริมาณ เครื่องมือการขายอัตโนมัติขาออกช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้

ด้วยเครื่องมืออย่าง Cognism คุณสามารถสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติที่มีอีเมลหลายฉบับที่ปรับให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติสำหรับผู้รับแต่ละราย ต้องขอบคุณฟิลด์อัจฉริยะ

ซอฟต์แวร์จะกรอกข้อมูลในฐานข้อมูล เช่น {lead's job title} โดยอัตโนมัติ

ในทำนองเดียวกัน CRM ของคุณควรส่งอีเมลติดตามผลสำหรับสถานการณ์การขายต่างๆ โดยอัตโนมัติ

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสร้างกฎเกี่ยวกับอีเมลติดตามผลได้ คุณสามารถเลือกเวลาที่ส่งอีเมลทริกเกอร์ตามจำนวนวันที่ไม่มีการตอบกลับ

อีเมลขาออกอัตโนมัตินี้จะสะกิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านไปป์ไลน์โดยที่คุณไม่ต้องออกแรงอะไร

4. จัดการโอกาสในการขายของคุณ

การจัดการลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการติดตามลูกค้าเป้าหมาย จัดระเบียบพวกเขาเป็นหมวดหมู่เพื่อการเผยแพร่ และกำหนดเส้นทางอย่างมีประสิทธิภาพ CRM พร้อมฟังก์ชันการจัดการลูกค้าเป้าหมายจะทำให้ทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติสำหรับคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่ากฎการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายที่ทำให้ CRM ของคุณมอบหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่า 40,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นไปใน MRR ให้กับทีมของคุณที่ใกล้ชิดที่สุดโดยอัตโนมัติ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตั้งค่าระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายใน CRM ของคุณคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ระบบเหล่านี้ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตาม:

• คุณลักษณะ: มีความคล้ายคลึงกับ ICP ของคุณเพียงใด
• พฤติกรรม: มีแนวโน้มที่จะซื้อมากน้อยเพียงใด

เมื่อลีดถึงเกณฑ์จุดที่กำหนด (ซึ่งคุณกำหนด) พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังบุคคลในทีมของคุณที่เหมาะสมที่สุดในการปิดข้อตกลง

ระบบ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย อัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงสุด

5. เรียนรู้จากการโทรที่ผ่านมา

การเดาไม่ใช่วิทยาศาสตร์มากนัก การสะท้อนกลับเพียงอย่างเดียวทำให้ยากที่จะระบุได้ว่าเหตุใดการโทรเพื่อการขายจึงผิดพลาด

“ฉันเดาว่าเขาคงรับคำถากถางของฉันไม่ได้!” ตัวแทนพูดระหว่างทางไปตู้ขนม

แม้ว่าตัวแทนจะไม่มีปัญหาเรื่องอัตตาและพยายามประเมินการโทรอย่างเป็นกลาง แต่ก็ยังเป็นเรื่องท้าทายที่จะคาดเดาสาเหตุที่แท้จริงโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์มากนัก

ตามทฤษฎีแล้ว ตัวแทนฝ่ายขายที่กลายเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่บ้าคลั่งสามารถเก็บข้อมูลนี้ด้วยตนเองได้ แต่การใช้ ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติในการขาย น่าจะดีกว่า

เครื่องมืออย่าง Gong จะวิเคราะห์การโทรเพื่อขายของทีมของคุณโดยอัตโนมัติ และบอกคุณว่าการกระทำใดที่นำไปสู่ความสำเร็จและความล้มเหลว

ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออาจค้นพบว่า การสาปแช่งช่วยปรับปรุงการโทร กับผู้บริหารระดับสูง แต่ไม่ใช่กับผู้จัดการระดับกลาง

เราจะฝากสิ่งที่การค้นพบนั้นกล่าวถึงสังคมไว้กับนักสังคมศาสตร์! แต่สิ่งที่กล่าวไว้เกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายขายนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานขาย

เครื่องมือสามอันดับแรกสำหรับการขายอัตโนมัติขาออก

ไม่มีเครื่องมือการขายอัตโนมัติขาออกที่ดีที่สุดเครื่องมือเดียว แต่เมื่อรวมกันแล้ว Cognism, Salesforce และ Gong จะทำให้ทุกแง่มุมของกระบวนการขายเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อความสำเร็จที่ดีที่สุด

ลองดูที่แต่ละ:

1. ความรู้ความเข้าใจ

Cognism เป็นแพลตฟอร์ม ข่าวกรองการขาย ที่ทำให้งานสร้างลูกค้าเป้าหมายและโอกาสในการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ด้วยฐานข้อมูลที่กว้างขวางและตัวกรองจำนวนมาก จึงสามารถช่วยคุณค้นหาลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

เครื่องมือนี้ยังให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบุคคลเหล่านี้ เช่น ตำแหน่งงาน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รวมระบบนี้เข้ากับ CRM เพื่อเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อและบันทึกบริษัทด้วยข้อมูล B2B ใหม่โดยอัตโนมัติ

ค้นพบวิธีที่ทีม ขาย B2B ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขั้นตอนการทำงานในวิดีโอนี้:

2. พนักงานขาย

Salesforce คือ CRM ที่มีคุณสมบัติอัตโนมัติสำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผล และอื่นๆ อีกมากมาย

ติดตามการโต้ตอบทั้งหมดกับลีด ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงโทรศัพท์ ดังนั้นตัวแทนจึงรู้อยู่เสมอว่าลีดของตนมีประสบการณ์อะไรและต้องการอะไร

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการทีมหรือตัวคุณเองได้ด้วย ด้วยตัวสร้างกระบวนการ คุณสามารถสร้างขั้นตอนการทำงานทีละขั้นตอนเพื่อให้ตัวแทนสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขาย

ตัวอย่างเช่น คุณสร้างเพื่อให้ตัวแทนได้รับการแจ้งเตือนหลังจากให้การสาธิตเพื่อส่งอีเมลสรุป

3. ฆ้อง

Gong เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ที่เผยให้เห็นว่าตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกำลังทำอะไรอยู่ เพื่อให้สมาชิกในทีมของคุณสามารถเลียนแบบพวกเขาได้

เหมือนกับการมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอยู่ในทีม การสังเกตและวิเคราะห์แต่ละปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และระบุการกระทำที่นำไปสู่ความสำเร็จ

การเติบโตในทุกสาขาวิชาต้องได้รับผลตอบรับที่ถูกต้องและสม่ำเสมอ กงจัดเตรียมสิ่งนี้ให้กับตัวแทนฝ่ายขาย

สุดยอดโซลูชั่นการขายอัตโนมัติขาออก

อัปเกรดกลุ่มเทคโนโลยีของคุณด้วยและเริ่มสร้างรายการอัตโนมัติ การติดตามทริกเกอร์การขาย และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Cognism!

ค้นพบวิธีค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อโทรน้อยลง ติดต่อผู้ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และเข้าถึงโควต้าได้เร็วขึ้น คลิกที่แบนเนอร์เพื่อจองการสาธิต