เกตเวย์การชำระเงินและการรักษาความปลอดภัยในอีคอมเมิร์ซ: การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

การชำระเงินและธุรกรรมผ่านบัตรส่วนใหญ่เป็นการชำระเงินออนไลน์ เมื่อทำการชำระเงินเหล่านี้ คุณมักจะไม่ได้ทำผ่านเกตเวย์การชำระเงิน

เกตเวย์เหล่านี้มีความสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัตรและรายละเอียดของบัญชีธนาคาร คุณอาจคิดน้อยเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินเหล่านี้ แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งใน การรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ และรักษาความปลอดภัยทางออนไลน์

แหล่งที่มา

หลายขั้นตอนถูกสร้างขึ้นด้วยเกตเวย์การชำระเงิน เช่น Stripe และอื่นๆ เพื่อลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง ข้อมูลที่ถูกขโมย และอื่นๆ

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือทางการเงินที่จำเป็นนี้ และวิธีที่เครื่องมือนี้ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์และการใช้จ่ายปลอดภัยยิ่งขึ้น

ในบทความนี้:

• เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร?
• เหตุใด Payment Gateway จึงมีความสำคัญ
• อะไรทำให้เกตเวย์การชำระเงินที่ดี?
• เกตเวย์การชำระเงินประเภทต่างๆ

เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร?

แหล่งที่มา

เกตเวย์การชำระเงินเป็นบริการของผู้ค้าที่ประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรทางออนไลน์และในร้านค้า บริการนี้อนุญาตการชำระเงินในขณะที่ทำให้ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการนึกถึงเกตเวย์การชำระเงินคือเครื่องบันทึกเงินสดเสมือนจริง ซึ่งใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการของคุณ

โดยจะรวบรวม ถ่ายโอน และอนุญาตข้อมูลตามเวลาจริง และส่งไปยังธนาคารของผู้ค้า ซึ่งข้อมูลจะได้รับการประมวลผล

แน่นอนว่าการประมวลผลทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเบื้องหลัง สำหรับผู้ใช้ เกตเวย์การชำระเงินนั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนข้อมูลบัตรของคุณ การใช้งานง่ายนี้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของเกตเวย์การชำระเงิน

Coty Perry, CMO ของ Anglers กล่าวว่า

"ผู้ซื้ออาจละทิ้งการทำธุรกรรมหากมีความซับซ้อนเกินกว่าจะดำเนินการให้เสร็จสิ้น นั่นคือเหตุผลที่เกตเวย์การชำระเงินอย่าง Stripe มีความสำคัญต่ออีคอมเมิร์ซมาก เนื่องจากทำให้สะดวก ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่สูญหาย"

เหตุใด Payment Gateway จึงมีความสำคัญ

แหล่งที่มา

มีเหตุผลหลายประการที่เกตเวย์การชำระเงินมีความสำคัญในการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ ทั้งสำหรับผู้ค้าและผู้ซื้อ

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเกตเวย์การชำระเงินสำหรับผู้ค้าคือการใช้เกตเวย์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับการชำระเงินผ่านบัตรทางออนไลน์

ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับเงินสำหรับการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว และความเร็วของการชำระเงินนี้ยังกระตุ้นให้เกิดแรงกระตุ้นในการซื้ออีกด้วย

เกตเวย์การชำระเงินยังสามารถทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณดูเหมือนถูกกฎหมายและน่าเชื่อถือมากขึ้น

การทำธุรกรรมผ่านเกตเวย์การชำระเงินกลายเป็นวิธีการชำระเงินโดยพฤตินัย ดังนั้นการไม่มีระบบดังกล่าวอาจทำให้ธุรกิจของคุณดูแย่กว่าคู่แข่ง

Anthony Martin ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Choice Mutual กล่าวว่า

"การมีเกตเวย์การชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมบนไซต์ของคุณกลายเป็นสิ่งที่ไว้วางใจได้สำหรับผู้ซื้อ การมีเกตเวย์ทำให้แบรนด์ออนไลน์ของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของผู้ใช้ และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้ากับคุณ"

ช่องทางการชำระเงินยังมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าในการขยายฐานลูกค้า

แหล่งที่มา

ด้วยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินระหว่างประเทศอย่าง Stripe คุณสามารถเริ่มรับชำระเงินด้วยบัตรจากบัญชีธนาคารและบัตรเดบิตจากประเทศต่างๆ ช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกลายเป็นระดับโลก

สำหรับผู้ใช้ สินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของเกตเวย์การชำระเงินคือทำให้ธุรกรรมมีความปลอดภัยและปลอดภัยยิ่งขึ้น

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้แน่ใจว่า GDPR และข้อกำหนดและข้อจำกัดในการแบ่งปันข้อมูลอื่นๆ เป็นไปตามข้อกำหนด ลดการฉ้อโกงและข้อมูลธนาคารที่ถูกขโมย

ความสำคัญของเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยนั้น อยู่ในระดับสูง มีรายงานการฉ้อโกง 2.4 ล้านฉบับในสหรัฐอเมริกาในปี 2565 โดยหลายกรณีเกิดขึ้นจากข้อมูลที่ถูกขโมยทางออนไลน์

เกตเวย์เหล่านี้มีส่วนช่วยในการปกป้องข้อมูลของคุณในฐานะลูกค้า

ช่องทางการชำระเงินก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากทำให้การช็อปปิ้งเป็นประสบการณ์ที่ผ่อนคลายมากขึ้นและเข้าถึงได้สำหรับคนประเภทต่างๆ

เกตเวย์การชำระเงินอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา จำเป็นต้องจ่ายข้อมูลน้อยลง

อะไรทำให้เกตเวย์การชำระเงินที่ดี?

ซุป _

ช่องทางการชำระเงินต้องมีคุณสมบัติบางประการจึงจะเป็นตัวเลือกที่ดี

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีทางเลือกมากมายสำหรับเกตเวย์ที่จะใช้ ดังนั้นให้พิจารณาปัจจัยเหล่านี้เมื่อมองหาเกตเวย์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

• ความปลอดภัย

ความสามารถในการรักษาความปลอดภัยของเกตเวย์การชำระเงินเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพที่ใหญ่ที่สุด หากใช้วิธีป้องกันที่เป็นปัจจุบันและทันสมัย ​​ก็น่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ

เกตเวย์การชำระเงินที่ดีจะใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส เป็นที่ที่รายละเอียดของคุณถูกเข้ารหัสเป็นรหัสที่อ่านไม่ได้ ดังนั้นข้อมูลจะไม่สามารถใช้งานได้หากถูกสกัดกั้น

คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งที่เกตเวย์การชำระเงินเช่น Stripe ใช้คือการยืนยันแบบสองขั้นตอน

มอร์แกน เทย์เลอร์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Jolly SEO ,

"การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนให้การป้องกันอีกชั้นแก่คุณ แม้ว่าจะเพิ่มขั้นตอนอื่นในกระบวนการชำระเงิน แต่ก็ช่วยให้ลูกค้าปลอดภัยและเป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมสำหรับเกตเวย์การชำระเงินที่ควรมี"

• ความสะดวก

นอกจากความปลอดภัยแล้ว Payment Gateway ที่ดียังใช้งานง่ายและสะดวกอีกด้วย ใช้งานง่ายกระตุ้นการใช้จ่าย ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขาย

เกตเวย์การชำระเงินทางเดียวที่เพิ่มความสะดวกสบายคือ ชำระเงินด้วยคลิกเดียว เป็นที่เก็บรายละเอียดของลูกค้าในอดีต เพื่อให้พวกเขาสามารถผ่านขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำ

อเล็กซ์ มิลลิแกน ซีเอ็มโอของ NuggMD กล่าวว่า

"ลูกค้าเก่ามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าประจำมากขึ้นหากคุณเสนอบริการชำระเงินด้วยคลิกเดียว ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่มีค่ามาก"

ความเร็วของเกตเวย์การชำระเงินก็มีความสำคัญเช่นกันเพื่อความสะดวกสบาย

คุณไม่ต้องการให้เกตเวย์การชำระเงินใช้เวลามากในการประมวลผลการชำระเงิน เนื่องจากอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจและมีบางอย่างผิดปกติ จัดลำดับความสำคัญของเกตเวย์ที่รวดเร็วเช่น Stripe

เกตเวย์การชำระเงินประเภทต่างๆ

มีเกตเวย์การชำระเงินอยู่ 3 ประเภทหลัก ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะรู้จักพวกเขาเพื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

1. เปลี่ยนเส้นทาง
2. ชำระเงินบนเว็บไซต์
3. การชำระเงินในสถานที่

แหล่งที่มา

1. เปลี่ยนเส้นทาง

การเปลี่ยนเส้นทางคือการที่ผู้ใช้ถูกพาออกนอกสถานที่เพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ธุรกิจขนาดเล็กมักใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมมีความปลอดภัยของบริษัทขนาดใหญ่ แต่การเปลี่ยนเส้นทางจะเพิ่มขั้นตอนพิเศษสำหรับลูกค้าในการดำเนินการ

Gerald Lombardo หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ Popl กล่าวว่า

" การเปลี่ยนเส้นทางช่วยให้ผู้ขายสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินแบบอื่นและเข้าถึงตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยโดยไม่ต้องโฮสต์บนโดเมนของตน ทำให้ผู้ขายทำสิ่งต่างๆ ได้ง่าย แต่คุณยอมแพ้ต่อการควบคุมประสบการณ์นี้ "

2. ชำระเงินที่หน้างาน

วิธีนี้เป็นขั้นตอนการชำระเงินของธุรกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ แต่การชำระเงินจะดำเนินการนอกสถานที่ผ่านเกตเวย์ มันทำให้กระบวนการเรียบง่าย แต่เพิ่มความปลอดภัยในส่วนหลัง

ไม่มีการควบคุมประสบการณ์ทั้งหมดของผู้ใช้ตลอดกระบวนการ ดังนั้นคุณต้องเป็นพันธมิตรกับเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้

3. ชำระเงินหน้างาน

การชำระเงินจะดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์และมักเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

เป็นเพราะช่วยให้ผู้ขายสามารถควบคุมและรับผิดชอบได้มากขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถปรับแต่งสิ่งต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ได้

Volodymyr Shchegel รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Clario คิดว่า

" การเสนอการชำระเงินในสถานที่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากร เนื่องจากสร้างขั้นตอนการทำธุรกรรมที่ราบรื่น เมื่อคุณจัดการทั้งหมดด้วยตัวเอง มีแรงกดดันมากมายที่จะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ดี "

บทสรุป

เกตเวย์การชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการซื้อสินค้าอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเติบโตและดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น

พวกเขาทำให้สิ่งต่าง ๆ สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณและผู้ใช้ แต่ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขารักษาสิ่งต่าง ๆ ให้ปลอดภัย

การรวมเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับกระบวนการชำระเงินสามารถช่วยยกระดับเกมของคุณ และด้วยตัวเลือกอย่าง Stripe การเพิ่มเครื่องมือสำคัญนี้จึงเป็นเรื่องง่าย