คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน)

สรุป: การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS สามารถช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือของลูกค้าและลดความเสี่ยงของการโจรกรรมข้อมูลและข้อมูลระบุตัวตนได้ ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS ด้านล่างนี้

การปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) ถือเป็นแนวหน้าในการปกป้องข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน โดยกำหนดกรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการ การประมวลผล และการจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินอย่างปลอดภัย

ในขณะที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์กำลังพัฒนา การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านบัตรชำระเงินเพื่อปกป้องข้อมูลบัตรของผู้บริโภค มาเจาะลึกและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS ด้านล่างนี้!

PCI DSS หมายถึงอะไร

PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) คือชุดของกระบวนการและนโยบายสำหรับการปรับความปลอดภัยของธุรกรรมเดบิต เครดิต และเงินสดให้เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ถือบัตรจากการโจรกรรมอีกด้วย

PCI DSS ได้รับการพัฒนาเพื่อป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการละเมิดและลดความเสี่ยงในการฉ้อโกงสำหรับบริษัทที่จัดการข้อมูลบัตรชำระเงิน ระเบียบปฏิบัติและแนวปฏิบัติทั้งหมดได้รับการพัฒนาโดยสภามาตรฐานความปลอดภัยอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน

เป้าหมายของ PCI DSS คืออะไร?

วัตถุประสงค์หลักของ PCI DSS คือเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ถือบัตรในขณะที่จัดเก็บ ประมวลผล และขนส่ง โปรโตคอลความปลอดภัย PCI DSS ช่วยองค์กรในการบรรเทาการละเมิดข้อมูลและการขโมยข้อมูลประจำตัว

การรักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่างๆ จะยึดถือหลักปฏิบัติทางอุตสาหกรรมในขณะที่ประมวลผลและส่งข้อมูลบัตรเครดิต

หลักการ 6 อันดับแรกของการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS

ต่อไปนี้เป็นหลักการหกประการของการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินที่ทุกองค์กรควรปฏิบัติตาม:

• รักษาระบบและเครือข่ายที่ปลอดภัย: ธุรกรรมบัตรทั้งหมดจะต้องได้รับการประมวลผลในเครือข่ายที่ปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐานควรมีไฟร์วอลล์เพื่อลดการดักฟังและการโจมตีที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ ไม่ควรใช้ข้อมูลการรับรองความถูกต้องที่ผู้ขายให้มาด้วย
• ปกป้องรายละเอียดผู้ถือบัตร: ทุกบริษัทที่ปฏิบัติตาม PCI DSS ควรเก็บข้อมูลของผู้ถือบัตรทั้งหมดให้ปลอดภัยไม่ว่าจะจัดเก็บไว้ที่ใดก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดเมื่อส่งผ่านเครือข่ายสาธารณะควรได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส
• ใช้โปรแกรมการจัดการช่องโหว่: บริษัทผู้ให้บริการบัตรควรใช้โปรแกรมการจัดการความเสี่ยงและการประเมินเพื่อปกป้องระบบจากการโจมตีที่เป็นอันตราย เช่น มัลแวร์และสปายแวร์
• ใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึง: ควรจำกัดการเข้าถึงข้อมูลและระบบ และควรกำหนดชื่อหรือหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันเพื่อใช้งาน ควรใช้มาตรการเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของผู้ถือบัตรทั้งทางกายภาพและทางดิจิทัล
• ทดสอบและดูแลเครือข่ายบ่อยครั้ง: เครือข่ายทั้งหมดภายในองค์กรของคุณควรได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีช่องโหว่
• ใช้นโยบายความปลอดภัยของข้อมูล: ควรกำหนดและปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสมภายในองค์กร มาตรการบังคับใช้เช่นการตรวจสอบและการลงโทษการไม่ปฏิบัติตามก็ควรถูกนำมาใช้เช่นกัน

ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม PCI 12 ข้อมีอะไรบ้าง

องค์กรทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS ควรปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตาม PCI ต่อไปนี้:

• ติดตั้งไฟร์วอลล์เพื่อจัดการและปกป้องรายละเอียดบัตรลูกค้า
• อย่าใช้รหัสผ่านที่ได้รับจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์
• ปกป้องข้อมูลของผู้ถือบัตร
• เข้ารหัสข้อมูลบัตรชำระเงินที่ส่งผ่านเครือข่ายเปิดและสาธารณะ
• อัพเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบ่อยๆ
• พัฒนาและจัดการแอปพลิเคชันและระบบที่ปลอดภัย
• จำกัดพนักงานในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ถือบัตร
• ใช้รหัสเฉพาะสำหรับพนักงานแต่ละคนเพื่อเข้าถึงข้อมูลของผู้ถือบัตร
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัตรของลูกค้าทางกายภาพ
• ติดตามและดูแลการเข้าถึงทรัพยากรของบริษัททั้งหมด
• ทดสอบแอปพลิเคชันและระบบบ่อยๆ เพื่อหาช่องโหว่
• ดำเนินการและรักษานโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ระดับการปฏิบัติตาม PCI DSS คืออะไร

ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม PCI DSS แบ่งออกเป็น 4 ระดับผู้ค้า ขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรมบัตรที่ประมวลผลโดยองค์กรในแต่ละปี ต่อไปนี้เป็นระดับการตรวจสอบสี่ระดับภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS:

ระดับ 1: ประกอบด้วยบริษัทที่จัดการธุรกรรมผ่านบัตร 6 ล้านรายการต่อปี ประเภทของบริษัทเหล่านี้ควรผ่านการประเมิน Qualified Security Assessor (QSA) ทุกปี และควรมี Approved Scanning Vendor (ASV) สำหรับการสแกนการมองเห็นเครือข่ายรายไตรมาส

ระดับ 2: ระดับนี้ใช้ได้กับร้านค้าที่จัดการธุรกรรมผ่านบัตร 1 ล้านถึง 6 ล้านรายการต่อปี บริษัทเหล่านี้จำเป็นต้องกรอกแบบสอบถามการประเมินตนเอง (SAQ) ประจำปี และยังจำเป็นต้องส่งการสแกนช่องโหว่ของเครือข่าย ASV ทุกไตรมาส

ระดับ 3: ระดับนี้รวมบริษัทที่จัดการธุรกรรมบัตรตั้งแต่ 20,000 ถึง 1 ล้านต่อปี พวกเขายังจำเป็นต้องกรอก SAQ เป็นประจำทุกปีและส่งการสแกนช่องโหว่ของเครือข่ายทุกไตรมาส

ระดับ 4: ระดับ 4 ประกอบด้วยบริษัทที่จัดการธุรกรรมผ่านบัตรน้อยกว่า 20,000 รายการต่อปี เช่นเดียวกับระดับอื่นๆ ผู้ค้าเหล่านี้จำเป็นต้องกรอก SAQ เป็นประจำทุกปีและส่งการสแกนช่องโหว่ของเครือข่ายทุกไตรมาส

ประโยชน์ของการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS

การปฏิบัติตาม PCI DSS ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในหมู่ลูกค้าของคุณ และเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ นอกจากนี้ยังให้ประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณดังต่อไปนี้:

• ช่วยในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของพวกเขา
• ลดโอกาสของการละเมิดข้อมูล
• ช่วยในการป้องกันการประพฤติมิชอบ
• ช่วยในการรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการละเมิดข้อมูล

ความท้าทายของการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS

แม้จะมีสิทธิประโยชน์มากมาย แต่การรักษามาตรฐาน PCI DSS ก็ก่อให้เกิดความท้าทายบางประการสำหรับองค์กร เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับที่บังคับทั้งหมด และการจ่ายค่าใช้จ่ายราคาแพงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

ความท้าทายอื่นๆ ที่องค์กรต้องเผชิญ ได้แก่:

• องค์กรต่างๆ พบว่าการทำความเข้าใจและการนำข้อกำหนดของ PCI DSS ไปใช้นั้นซับซ้อนเล็กน้อย
• ค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง PCI DSS ค่อนข้างแพง
• การรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS เป็นกระบวนการต่อเนื่องและต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก
• ข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตาม PCI DSS

แนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณปฏิบัติตาม PCI DSS และสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการขนส่งข้อมูลของผู้ถือบัตร ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่แนะนำโดย PCI SSC เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI DSS ตามที่แจกแจงไว้ด้านล่าง:

• จัดเก็บเฉพาะข้อมูลผู้ถือบัตรที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ
• สร้างตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำหรับการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• สร้างข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมนอกเหนือจาก PCI DSS สำหรับองค์กรและอุตสาหกรรมของคุณโดยเฉพาะ
• สอนพนักงานเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลวิศวกรรมสังคมเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูล
• กำหนดขั้นตอนเพื่อแก้ไขและจัดการกับความล้มเหลวด้านความปลอดภัย
• ดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการผู้ขาย
• มอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้กับพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น
• ตรวจสอบระบบและกระบวนการอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุช่องโหว่

บทสรุป

ความสำคัญของการปกป้องข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ ด้วยการใช้โปรโตคอลของ PCI DSS คุณสามารถมีส่วนร่วมในระบบนิเวศการชำระเงินที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น มั่นใจได้ถึงการรักษาความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูลของผู้ถือบัตร นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PCI DSS