ความก้าวหน้า AI อีคอมเมิร์ซส่วนบุคคลสำหรับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10

AI หรือปัญญาประดิษฐ์กำลังเข้าสู่อุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ อย่างรวดเร็ว ด้วยพลังของ AI แบรนด์ต่าง ๆ มองเห็นวิธีใหม่ในการเพิ่มการมีส่วนร่วม ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อให้ได้ ROI โดยรวมที่ดีขึ้น และอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซก็เป็นหนึ่งในนั้น

AI ในอีคอมเมิร์ซ มุ่งเน้นไปที่สองประเด็นหลัก ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและการดำเนินงานเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และช่วยให้การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น อย่างหลังมีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอประสบการณ์การขายที่มีเอกลักษณ์และได้รับการปรับปรุงอย่างเหมาะสม ซึ่งมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก

การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคด้วย Chatbot

แหล่งที่มา

อย่างไรก็ตาม ความสับสนนั้นก็ซ่อนอยู่ เครื่องมือปรับแต่ง AI ส่วนบุคคลจำนวนมาก เช่น แชทบอท และอื่นๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซนั้นมีวางจำหน่ายแล้วในตลาด แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าธุรกิจของพวกเขาต้องการเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ใดก่อนตัดสินใจ

มาดูความก้าวหน้าขั้นสูงสุดของเทคโนโลยี AI และดูวิธีที่สามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและการดำเนินงานเพื่อการเติบโต

บทบาทของ AI ในอีคอมเมิร์ซและการเติบโตของธุรกิจคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซ - การแสดงภาพด้วยเครื่องสองเครื่องแบบเห็นหน้ากัน

แหล่งที่มา

หนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการใช้ AI เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตคือการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ การเติบโตของธุรกิจเคยเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

อย่างไรก็ตาม ยุคสมัยมีการเปลี่ยนแปลง ในปัจจุบัน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณได้ดีเพียงใด และประสบการณ์ที่ไซต์ของคุณมอบให้นั้นดีเพียงใด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างมาก และแต่ละแบรนด์ก็มีความต้องการและข้อกำหนดสำหรับการเติบโตเป็นของตัวเอง

ตัวอย่างเช่น บางบริษัทอาจมีเส้นทางการขายที่ยอดเยี่ยม แต่ต้องการความช่วยเหลือในเรื่อง การมีส่วนร่วมของลูกค้า คนอื่นอาจมีระบบการแนะนำที่ดีแต่มีระบบการค้นหาที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

จากข้อมูลดังกล่าว AI สามารถช่วยธุรกิจค้นหาช่องว่างเหล่านั้น จัดการกับมัน และติดตามประสิทธิภาพในภายหลังเพื่อประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง สิ่งที่อาจต้องใช้เวลาเป็นรายบุคคลหรือเป็นทีมหลายวัน AI สามารถทำงานได้ภายในไม่กี่นาทีหรือชั่วโมง

เนื่องจากธุรกิจต่างๆ สร้างข้อมูลจำนวนมากในปัจจุบัน ตั้งแต่ การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล ไปจนถึงสถิติสินค้าคงคลัง AI จึงสามารถนำมาใช้ได้หลายวิธีเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของ AI คือการช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า ส่งผลให้มีเปอร์เซ็นต์การแปลงที่สูงขึ้น


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการแปลงอีคอมเมิร์ซ


การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นเป็นไปได้โดยการแนะนำรายการตามประวัติของผู้ใช้ การแนะนำการเติมวัสดุสิ้นเปลือง ผลการค้นหาเติมข้อความอัตโนมัติตามลักษณะของผู้ใช้ และอื่นๆ

ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่า AI มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ความก้าวหน้าด้านการปรับแต่ง AI ส่วนบุคคล 5 อันดับแรกในอีคอมเมิร์ซที่ส่งเสริมการเติบโต

a-คล่องตัว-การขาย-ช่องทาง-ช่วยให้ผู้บริโภค-ง่ายต่อการซื้อ

แหล่งที่มา

  1. การค้นหาส่วนบุคคลโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  2. การกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
  3. การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
  4. การปรับแต่งหน้าจอแบบข้ามอุปกรณ์
  5. AI Chatbots เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

ปัจจุบันมีความก้าวหน้าด้าน AI มากมายที่สามารถช่วยเปลี่ยนแปลงธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อการเติบโตได้

อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงเทคนิคที่เป็นประโยชน์ที่สุด 5 ประการที่สามารถช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณปรับปรุงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งจะ ช่วยเพิ่มยอดขาย และเพิ่มโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ มาดูกันดีกว่า

การค้นหาส่วนบุคคลโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เทคโนโลยีการปรับแต่ง AI ส่วนบุคคลตัวแรกในรายการนี้ใช้ AI เพื่อใช้ตัวเลือกการค้นหาที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หมายความว่าโมเดล AI ที่ใช้งานภายในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะวิเคราะห์นิสัยผู้ใช้และแนวโน้มการสืบค้นเพื่อปรับพารามิเตอร์การค้นหาให้สอดคล้องกัน

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของคุณขายเครื่องแต่งกายและรองเท้า ลูกค้าเลือกดูสินค้าสำหรับผู้ชายเป็นหลัก หลังจากนั้นไม่นาน หากพวกเขาค้นหาเพียงคำว่า “รองเท้า” AI ของคุณควรแสดงผลลัพธ์สำหรับผู้ชาย

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันรายงานว่าโอกาสในการขายที่สูญเสียไปส่วนใหญ่เกิดจากการที่ลูกค้าละทิ้งประสบการณ์การช็อปปิ้งเนื่องจากผลการค้นหาที่ไม่มีประโยชน์และไม่เกี่ยวข้อง

มนุษย์มักจะหงุดหงิดง่ายหากอีกฝ่ายไม่เข้าใจสิ่งที่เรากำลังพูด และผู้บริโภคที่หงุดหงิดก็มีพฤติกรรมผิดปกติ ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ต้องการ

การกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

รายการที่เกี่ยวข้องที่มีการกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าเป้าหมายที่คาดหวัง

แหล่งที่มา

ในอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มเฉพาะที่กว้างกว่าแทนที่จะเป็นกลุ่มที่แคบและเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น ร้านเครื่องแต่งกายออนไลน์ส่วนใหญ่มีหมวดหมู่ของสินค้าที่เกี่ยวข้องกันในวงกว้าง แต่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของลูกค้าที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว แคมเปญส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จจะต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายตามความต้องการทางประชากรศาสตร์และรูปแบบการเรียกดู แต่จะประเมินแต่ละเป้าหมายให้ประสบผลสำเร็จได้อย่างไร

ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อประเมินนิสัยและกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และตัวเลือกอื่น ๆ ที่มีเพื่อระบุตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่น่าจะโปรโมตมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ แคมเปญส่งเสริมการขายของคุณมีโอกาสสูงที่จะแปลง ส่งผลให้ ROI ดีขึ้น

เทคนิคนี้เรียกอีกอย่างว่าการตลาดเชิงคาดการณ์ ซึ่ง AI ช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์สินค้าที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่ผู้บริโภคอาจซื้อได้ มีผลข้างเคียงที่น่าพึงพอใจคือการทำให้ลูกค้าสร้างการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเชื่อว่าพวกเขาเป็นแบรนด์ที่เข้าใจความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ตอนนี้การกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคด้วยโปรโมชั่นที่เหมาะสมเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เว้นแต่กระบวนการขายทั้งหมดของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม แม้แต่ลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับความนิยมก็ยังมีปัญหาในการแปลง และในปัจจุบัน เทคนิคต่างๆ เช่น การแย่งชิงลูกค้าจนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ได้ผลเหมือนในทศวรรษก่อนๆ

นั่นหมายความว่านอกเหนือจากการส่งเสริมการขายของคุณที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีความต้องการที่ถูกต้องแล้ว พวกเขายังต้องเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายที่ชี้แนะผู้บริโภคให้รู้จักแบรนด์ของคุณอย่างอ่อนโยนแต่แน่วแน่

ตั้งแต่การใช้ช่องทางต่างๆ ในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ เช่น TVC หรือโซเชียลมีเดีย ( การตลาดบน Facebook หรือ Instagram ) ไปจนถึงการสร้างข้อความการขายที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค กระบวนการขายครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ มากมาย

คุณสามารถใช้ AI เพื่อรวมเอาความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ เพื่อให้ผู้คนสามารถใช้คำสั่งเสียงหรือการค้นหาที่คลุมเครือเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้

ตัวอย่างที่ดีคือ The North Face ซึ่งเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่อยู่กลางแจ้งเพื่อขายทุกอย่างตั้งแต่เครื่องแต่งกายไปจนถึงรองเท้าและแม้แต่เครื่องประดับ เช่น กระเป๋า พวกเขาใช้ IBM Watson AI เพื่อค้นหารายการที่พวกเขากำลังค้นหาด้วยคำค้นหาด้วยเสียงที่คลุมเครือ

วิธีการทำงานสำหรับพวกเขาคือ AI ขอให้ผู้บริโภคตอบคำถามเช่น 'ผู้บริโภคจะใช้สินค้านั้นที่ไหน' ผ่านการป้อนข้อมูลด้วยเสียง

จากนั้น คำตอบจะได้รับการวิเคราะห์ และระบุตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องเพื่อแสดงรายการตัวเลือกจำนวนหนึ่งที่แสดงต่อผู้บริโภคตามความต้องการที่ชัดเจนของพวกเขา และส่วนที่ดีที่สุดคือเมื่อพวกเขาประมวลผลคำถามเช่นนี้ AI จะฝึกตัวเองให้ตอบคำถามที่คล้ายกันเร็วขึ้นในครั้งต่อไปโดยการเรียนรู้จากประสบการณ์นี้

การปรับแต่งหน้าจอแบบข้ามอุปกรณ์

อีคอมเมิร์ซการเดินทางต่อจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

แหล่งที่มา

ผู้คนในปัจจุบันมักจะท่องเว็บได้ทุกที่ทุกเวลาและมักจะสลับระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ เช่น แล็ปท็อป/พีซี หรือสมาร์ทโฟน บ่อยครั้งที่พวกเขาอาจเรียกดูไซต์ของคุณบนแล็ปท็อปของตน เมื่อพวกเขาอาจต้องออกจากไซต์ด้วยเหตุผลบางประการ

ในกรณีเช่นนี้ อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อถึงเวลาที่บุคคลนั้นกลับมา พวกเขาอาจไม่อยู่ในอารมณ์ที่จะซื้ออีกต่อไป แล้วเทคโนโลยี AI จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอนุญาตให้พวกเขาดำเนินการซื้อต่อผ่านทางโทรศัพท์ AI ของคุณจะสามารถวิเคราะห์กิจกรรมของพวกเขาบนไซต์ของคุณ และส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้

ด้วยการเตือนอยู่เสมอว่าเหตุใดพวกเขาจึงมาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะเดินทางต่อทางโทรศัพท์และซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการก่อนหน้านี้

AI ช่วยโดยการปรับเปลี่ยนการแจ้งเตือน และมุมมองของเว็บไซต์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยเน้นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการไว้ด้านหน้าและตรงกลาง ด้วยวิธีนี้ เมื่อสินค้าที่เหมาะสมดึงดูดพวกเขา ผู้บริโภคก็จะมีโอกาสทำ Conversion มากขึ้น

AI Chatbots เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

สุดท้ายนี้ เรามาพูดถึงการมีส่วนร่วมกัน ผู้บริโภคในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะอุปถัมภ์แบรนด์ที่นำเสนอมากกว่าผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาชอบแบรนด์ที่มีกลิ่นอายของแบรนด์ที่ดึงดูดความรู้สึกอ่อนไหวของพวกเขา

นั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Gen Z ผู้ซึ่งยึดมั่นในสังคมมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ และชอบแบรนด์ที่มีความกระตือรือร้นในสังคมและนำเสนอมากกว่า

แง่มุมหนึ่งคือวิธีที่แบรนด์เหล่านั้นเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่อาจส่งผลต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณผ่านการตลาดแบบปากต่อปากบนโซเชียล มีเดีย คุณอาจเคยเห็น Twitter ของ Wendy มีส่วนร่วมในการล้อเลียนอย่างเป็นมิตรกับลูกค้าและหลอกบัญชีคู่แข่ง

นั่นเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีลูกค้าในกลุ่ม Millennials และ Gen Z ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนของผู้อุปถัมภ์อีคอมเมิร์ซจำนวนมาก

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเนื่องจากการตอบคำถามล่าช้า คือการใช้แชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณ

ขณะนี้มีแชทบอท คุณอาจกำลังคิดถึงโปรแกรมที่จะตอบคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสองสามข้อ โดยถ่ายทอดคำตอบที่ป้อนเข้าสู่ฐานข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความก้าวหน้าของแชทบอทที่ใช้ AI หมายความว่าคุณสามารถรวม แชทบอทที่สามารถเก็บการสนทนาทั้งหมด กับผู้บริโภคได้อย่างเป็นธรรมชาติและรวดเร็ว บอทเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อคำถามเท่านั้น แต่ยังจับคู่โทน ความรู้สึก และสไตล์เพื่อให้พวกเขาสบายใจอีกด้วย

ด้วยวิธีนี้ ช่วยให้ทีมขายของคุณเป็นอิสระในการจัดการกับโอกาสในการขายที่กำลังมาแรงจริง ในขณะที่แชทบอทกรองผ่านลูกค้าที่อยู่ตรงนั้นเพื่อเรียกดูหรือดึงดูดผู้บริโภคในการสนทนาจนกว่าตัวแทนฝ่ายขายจะพร้อมให้บริการ


อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างโอกาสในการขาย


ปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนเลือกเครื่องมือ AI เพื่อขยายขนาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

การแสดงภาพของรถเข็นปุ่มบนแป้นพิมพ์ที่บ่งบอกถึงการกระทำการขาย

แหล่งที่มา

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณอาจรู้สึกตื่นเต้นที่จะบูรณาการโซลูชันเทคโนโลยี AI เข้ากับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และขยายขนาดธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น คุณควรพิจารณาปัจจัยบางประการเพื่อทำให้ความพยายามนี้ประสบความสำเร็จ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณา ได้แก่:

  • ความต้องการของธุรกิจของคุณ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องพิจารณาคือความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดเตรียมสินค้าไว้จำนวนจำกัด การรวมระบบ AI ที่คาดการณ์หรือแนะนำไว้จะถือเป็นการเสียเวลาและเงิน แต่ ระบบการสร้างลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติตาม AI อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

ดังนั้น ก่อนที่จะเลือกเครื่องมือหรือเทคโนโลยี AI ที่จะรวมเข้าด้วยกัน คุณควรพิจารณาว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณต้องการมันหรือไม่

  • ความสามารถทางเทคนิคของระบบที่มีอยู่

เมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการเทคโนโลยี AI เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องประเมินความสามารถทางเทคนิคของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าตัวเลือกที่มีอยู่นั้นเหมาะสมกับโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของคุณหรือไม่ ปัจจุบัน เป็นเรื่องยากที่โซลูชัน AI ที่คุณต้องการจะจัดหาโดยผู้จำหน่ายรายเดียว

ในกรณีนั้น คุณอาจเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากเป็นเครื่องมือ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ คุณอาจต้องประเมินการแก้ไขที่จำเป็นและค่าใช้จ่ายก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้าย

  • ความแม่นยำของเครื่องมือ

ถัดไปคือความแม่นยำของตัวเลือกที่คุณต้องการ ไม่มีเครื่องมือ AI สองอันที่สร้างขึ้นมาเหมือนกัน และเครื่องมือเหล่านี้ยังคงส่งผลต่อประสิทธิภาพภายในบริษัท

คุณควรค้นหาเครื่องมือ AI ที่มีความแม่นยำดีพอที่จะค้นหาความต้องการทางธุรกิจของคุณ ยิ่งเครื่องมือของคุณแม่นยำมากเท่าไร ลูกค้าของคุณก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น และนั่นคือวิธีการเพิ่มรายได้และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

  • ความสามารถในการปรับขนาดของเครื่องมือ

อีกปัจจัยหนึ่งในการได้รับเทคโนโลยีหรือโซลูชัน AI คือการตรวจสอบว่าสามารถปรับขนาดได้หรือไม่ เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความต้องการทางเทคนิคก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

และสำหรับเครื่องมือ AI ที่เป็นแกนหลักของกระบวนการขายของคุณ เครื่องมือนั้นจะต้องสามารถปรับขนาดได้ มิฉะนั้น เป้าหมายของคุณคือการใช้ AI เพื่อทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโต การผสานรวมโซลูชัน AI ที่จะไม่ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณจะเป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่ดี

  • ต้นทุนของเครื่องมือ AI

ปัจจัยสุดท้ายและสำคัญที่สุดคือ ต้นทุนของเครื่องมือหรือโซลูชัน AI

การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับ AI และการวิเคราะห์ข้อมูลอาศัยพลังการประมวลผลที่พร้อมใช้งาน และเมื่อจำนวนคำขอเพิ่มขึ้น ความต้องการในการประมวลผลของคุณก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ซึ่งอาจกลายเป็นราคาที่แพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณควรเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยอย่างชัดเจนเพื่อประเมินว่าต้นทุนนั้นคุ้มค่ากับผลประโยชน์หรือไม่

บทสรุป

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณก้าวไปสู่แถวหน้า ช่วยให้การมีส่วนร่วมของชุมชนดีขึ้น เพิ่มยอดขาย และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

แต่ถ้าคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนด้วยการควบคุมพลังของ AI เพื่อทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโต ช่องทางและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างชาญฉลาด

แล้วจะรอทำไม? เพลิดเพลินไปกับพลังของความก้าวหน้าของ AI สำหรับประสบการณ์ส่วนบุคคลในอีคอมเมิร์ซ และดูการเติบโตของธุรกิจของคุณระเบิด!


ประวัติผู้แต่ง : Hailey Savona เป็นนักการตลาดเนื้อหาตัวยงของ ผู้ให้บริการออกแบบโลโก้ออนไลน์ | โลโก้ ป๊อปปิ้น . เธอชอบพูดคุยและเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทุกอย่างรวมถึงเทรนด์ล่าสุด เมื่อ Hailey ไม่ได้เขียนบล็อก เธอชอบพาสุนัขของเธอไปที่สวนสาธารณะเพื่อเล่นเกมจับปลา