บริษัท PharmaData เพิ่มจำนวนการจองการประชุมถึง 200% ได้อย่างไร

ผู้นำระดับโลกด้านบริการห้องปฏิบัติการที่เป็นนวัตกรรมและครบวงจรใช้ข้อมูล B2B ของ Cognism เพื่อ :

• เพิ่มจำนวนการประชุมที่จองไว้ 200%
• ผสานรวมกับ Salesforce ได้อย่างราบรื่น
• ลดเวลาการค้นหาแร่จาก 30 นาทีเหลือเพียงวินาทีต่อการติดต่อ
• ปรับปรุงคุณภาพการสำรวจแร่

เลื่อนดูกรณีศึกษา

บริษัท

ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านบริการห้องปฏิบัติการที่เป็นนวัตกรรมและครบวงจร บริษัทช่วยเหลือแพทย์ โรงพยาบาล บริษัทยา นักวิจัย และผู้ป่วยในการตัดสินใจที่ชัดเจนและมั่นใจ พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกและวิทยาศาสตร์ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงสุขภาพและยกระดับชีวิตผ่านความสามารถในห้องปฏิบัติการวินิจฉัยและการพัฒนายาที่ไม่มีใครเทียบได้

ด้วยพนักงานมากกว่า 60,000 คนที่ให้บริการลูกค้าในกว่า 100 ประเทศ พวกเขามีส่วนร่วมในยามากกว่า 80% ที่ได้รับอนุมัติจาก FDA ในปี 2565 และได้ทำการทดสอบมากกว่า 600 ล้านครั้งสำหรับผู้ป่วยทั่วโลก

ความท้าทาย

เรา ได้สัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

พวกเขาค้นพบ Cognism ได้อย่างไร?

“การติดต่อครั้งแรกของเราคือการติดต่อกับทีมขาย Cognism อย่างเย็นชา มีคนส่งอีเมลหรือ LinkedIn ติดต่อฉันขณะที่เราใช้ ZoomInfo เราโชคไม่ดีกับข้อมูลของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดี ฉันส่งข้อมูลให้กับฝ่ายบริหารแล้ว และพวกเขาก็ทำได้สำเร็จ”

พวกเขาพยายามแก้ไขปัญหาอะไร

“คุณภาพของข้อมูลไม่สอดคล้องกัน มันใช้ได้ในอเมริกาแต่ยังขาดไปทั่วโลก โดยเฉพาะใน APAC และ EMEA”

กระบวนการประเมินของพวกเขาเป็นอย่างไร?

“เรามีช่วงทดลองใช้งานเพื่อดูว่า Cognism สามารถเพิ่มจำนวนการติดต่อได้หรือไม่ ผลลัพธ์ออกมาดี ดังนั้นเราจึงเลือกที่จะแทนที่ ZoomInfo เพื่อสนับสนุน Cognism”

การแก้ไขปัญหา

ตลาดเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร?

“เราทำงานส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมยาทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเอเชีย ซึ่งรวมถึงบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพ อุปกรณ์ทางการแพทย์ บริษัทอารักขาพืช และบริษัทเคมีภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงสถาบันการศึกษาบางแห่งด้วย ดังนั้นใครก็ตามที่กำลังทำการวิจัยบางรูปแบบ”

เขาเพิ่ม:

“เรากำหนดเป้าหมายบทบาทที่หลากหลายเนื่องจากบริษัทเหล่านี้มีขนาดที่หลากหลาย อาจเป็นเทคโนโลยีชีวภาพเล็กๆ ที่คล่องตัวและมีเพียงสามคน ซึ่งคุณสามารถพูดคุยกับผู้ร่วมก่อตั้ง, CEO หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิทยาศาสตร์ได้ ในทำนองเดียวกัน อาจเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้างบัลลังก์ของบริษัทอื่นก็ได้ ดังนั้นจึงอาจเป็นระดับใดก็ได้ขององค์กรที่เราพยายามเชื่อมต่อด้วยภายในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง”

พวกเขาใช้ Cognism อย่างไร?

“ฉันใช้ Prospector และส่วนขยาย Chrome”

“ Sales Navigator น่าจะเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ของเราในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและกลุ่มเป้าหมาย เราใช้สิ่งนั้นร่วมกับ Cognism เพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของผู้ติดต่อและค้นหาตำแหน่งงานบางอย่างในบริษัท จากนั้นเราสามารถส่งออกข้อมูลนี้ไปยัง Salesforce ได้โดยตรง”

เขาบอกเราเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะของ Cognism ที่เขาใช้เป็นประจำ:

“ฟังก์ชัน 'เปิดใช้งานทุกที่' บน ส่วนขยาย Chrome เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันชื่นชอบ ในขณะที่ค้นคว้าและค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าคุณจะดูเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขา ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานและรายได้ของบริษัท สิ่งนี้ช่วยให้ฉันกลับไปใช้เว็บแอป Cognism เพื่อค้นคว้าแยกกันอีกครั้งได้”

ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานเป็นอย่างไรบ้าง

“เซสชันการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมที่เราได้รับจากทีม Cognism นั้นมีเชิงลึกมาก แต่ก็ง่ายพอที่จะปฏิบัติตาม เรามีเซสชั่นติดตามผลไม่กี่สัปดาห์หลังจากนั้น ซึ่งดีมากเพราะมันทำให้เรามีเวลาเล่นกับมันและถามคำถามเพิ่มเติม”

“ประสบการณ์โดยรวมในการบูรณาการ Cognism เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของเรานั้นเป็นไปในเชิงบวกมาก เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นทีเดียว”

เขาเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับประสบการณ์ในการใช้บริการสนับสนุนทางเทคนิคของ Cognism:

“เรามีสมาชิกในทีมที่ทุ่มเทซึ่งสามารถติดต่อได้ และพวกเขาช่วยเหลือดีมาก คุณจะเห็นได้อย่างแน่นอนว่า Cognism มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เราให้ข้อมูลดังกล่าวกลับไปยังทีมตั้งแต่เนิ่นๆ โดยบอกว่าเราต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรับรายละเอียดการติดต่อของ APAC และเราเห็นว่ามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากมีการแนะนำข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูลมากขึ้นเป็นประจำ”

ผลลัพธ์

พวกเขาเห็นผลลัพธ์เชิงปริมาณอะไรบ้างจาก Cognism

“ฉันได้เพิ่มจำนวนการประชุมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขึ้น 200% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่แล้ว เนื่องจาก Cognism ช่วยให้ฉันใช้เวลาน้อยลงในการค้นหารายละเอียดการติดต่อ ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม”

“ก่อนหน้านี้ การค้นหารายละเอียดการติดต่ออาจใช้เวลา 15 ถึง 30 นาที แต่ตอนนี้ทำได้เพียงไม่กี่คลิก”

เหตุผลหลักที่พวกเขาแนะนำ Cognism

1 . ประหยัดเวลา

“ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชั่นที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลการติดต่อสำหรับบริษัทเป้าหมายของเราทุกวัน คุณลักษณะ "เปิดใช้งานทุกที่" ช่วยลดเวลาในการค้นหารายละเอียดการติดต่อได้อย่างมาก ก่อนหน้านี้เราต้องค้นหาผ่านเครื่องมือหรือเว็บไซต์หลายแห่ง แต่ตอนนี้ราบรื่นแล้ว ทำให้กระบวนการวิจัยของเราราบรื่นขึ้นมาก”

“คุณภาพของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของฉันเพิ่มขึ้นเพราะฉันไม่ต้องเสียเวลาค้นหารายละเอียดการติดต่อมากนัก”

“ดังนั้น ฉันจะบอกว่า Cognism ได้เพิ่มความสามารถในการทำงานของฉันจริงๆ โดยทำให้ฉันสามารถดำเนินการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพมากขึ้นและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม”

2. เป็นมิตรกับผู้ใช้

“ความรู้ความเข้าใจสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน หากคุณไม่ต้องการใช้ฟีเจอร์พิเศษที่ได้รับการปรับปรุงทั้งหมด ส่วนขยายของ Chrome ก็มอบสิ่งที่คุณต้องการอยู่แล้ว”

“ฉันคิดว่ามันเยี่ยมมากเพราะมันสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีความสนใจด้านเทคโนโลยีทุกระดับ หากคุณเพียงแค่ต้องการค้นหาอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณเพียงแค่คลิกสองปุ่มเท่านั้น และ Cognism ก็ทำได้ หากคุณเป็นคนขี้สงสัยและมีความคิดด้านเทคโนโลยี คุณก็มีคุณสมบัติเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ และ ความตั้งใจ ที่จะเล่นด้วย”

3. ปรับปรุงฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

“ การตรวจสอบเพชรนั้น ยอดเยี่ยมมาก การให้โอกาสความถูกต้องแม่นยำแก่เราถึง 3 เท่าในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์นั้นดีเยี่ยมสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว”

“ฉันสามารถกรองตามสิ่งนี้และเห็นว่าผู้ติดต่อเหล่านี้มีรายละเอียดที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งมีประสิทธิภาพมากในแง่ของการมองเห็นเมื่อเราดำเนินการค้นหาแร่”

“ในสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง และ Cognism แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดย Diamond เพื่อยืนยันรายละเอียดให้คุณอีกครั้ง เราได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วสำหรับเรื่องนี้ในอดีต”

“ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีฟีเจอร์มากมายที่ให้คุณมากกว่าข้อมูลการติดต่อ เช่น พนักงานคนอื่นๆ ภายในบริษัท โดยรวมแล้ว ระบบมีประสิทธิภาพอย่างมากในการปรับปรุงกระบวนการขายโดยการสร้างข้อมูลที่คุณต้องการ”

ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

ทีมรายได้มากกว่า 1,000 ทีมทั่วโลกไว้วางใจ Cognism เพื่อ:

สร้างฐานข้อมูลการติดต่อ B2B ที่ผ่านการรับรอง

วางแผนและเปิดตัวแคมเปญขาออก

เพิ่มพลังการขายทางสังคมของพวกเขา

บรรลุและบรรลุเป้าหมายรายได้

ทำไมไม่ดูเองล่ะ? จองการแชร์หน้าจอสดของคุณที่นี่