วิธีป้องกันการฉ้อโกงพันธมิตร (ใน 4 วิธี)

การดำเนินโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มรายได้ น่าเสียดายที่ยังมีความเสี่ยงที่กิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การฉ้อโกง Affiliate ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อรายได้ของคุณและบ่อนทำลายความคิดริเริ่มในการโฆษณาของคุณ

ปัญหาการฉ้อโกงของ Affiliate เป็นปัญหาร้ายแรงและกำลังเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การระบุวิธีการต่างๆ ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีและบริษัทในเครือที่ผิดกฎหมายใช้สามารถช่วยปกป้องคุณจากการกระทำดังกล่าวได้

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าการฉ้อโกงสำหรับพันธมิตรคืออะไร และหารือเกี่ยวกับประเภทที่พบบ่อยที่สุดบางประเภท จากนั้นเราจะเสนอวิธีการหลักสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันได้ มาเริ่มกันเลย!

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการฉ้อโกงการตลาดแบบพันธมิตร: สิ่งที่ผู้ค้าต้องอ่าน

การตลาดแบบพันธมิตรมีความโดดเด่นในฐานะกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาออนไลน์ โดยมุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่อิงตามประสิทธิภาพ แบรนด์เป็นพันธมิตรกับ Affiliate ซึ่งจะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้ลิงก์หรือรหัสอ้างอิงที่แตกต่างกัน

เมื่อการส่งเสริมการขายเหล่านี้เปลี่ยนเป็นการขายหรือการเปลี่ยนแปลง Affiliate จะได้รับค่าคอมมิชชั่น การตั้งค่านี้ไม่เพียงแต่เสนอ เส้นทางสู่รายได้ให้กับ Affiliate แต่ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่มุ่งยกระดับการแปลงและรายได้

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการตลาดแบบพันธมิตรไม่ได้มีช่องโหว่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการติดตามและการระบุแหล่งที่มาทางดิจิทัล น่าตกใจที่ปริมาณการเข้าชมโฆษณาดิจิทัลมากกว่าหนึ่งในสามถูกฉ้อโกงตามการศึกษาล่าสุด

ปมของปัญหาอยู่ที่การใช้ประโยชน์จากกรอบการตลาดแบบ Affiliate โดยผู้ฉ้อโกงที่อ้างค่าคอมมิชชั่นอย่างฉ้อโกง ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งนักการตลาดแบบ Affiliate และผู้ค้า

พูดง่ายๆ ก็คือ การฉ้อโกงพันธมิตรคือการที่ผู้ไม่ประสงค์ดีเข้าร่วมหรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเพื่อหลอกลวงนักการตลาดหรือผู้ค้าในเครือ นักต้มตุ๋นเหล่านี้สามารถใช้วิธีต่างๆ มากมายเพื่อหลอกบริษัทให้จ่ายค่าคอมมิชชันของ Affiliate ซึ่งไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง

การแกะกล่องการฉ้อโกงของ Affiliate: สิ่งที่คุณต้องรู้

การฉ้อโกงพันธมิตรมีหลากหลายรูปแบบ ประเภทที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

คลิกการฉ้อโกง

• ดูเหมือนว่า : คุณอาจสังเกตเห็นการคลิกเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติโดยไม่มี Conversion เพิ่มขึ้น หรือคุณอาจเห็นการคลิกจำนวนมากจากแหล่งที่มาที่น่าสงสัยหรือไม่เกี่ยวข้อง
  
  ด้วยการฉ้อโกงการคลิก นักต้มตุ๋นสามารถทำให้แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ท่วมท้นด้วยการคลิกที่ฉ้อโกงหรือไม่ถูกต้อง โดยมักจะผ่านทางบอทหรือกิจกรรมปลอมที่ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจำลองผู้ใช้จริง
  
• ธงแดงที่ต้องจับตามอง : จับตาดูรูปแบบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ เช่น การคลิกที่เข้ามาในเวลาคี่หรือจากที่อยู่ IP เดียวกันอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว

การพิมพ์ผิด

• ดูเหมือนว่า : หมายถึงการไฮแจ็ก URL ที่คล้ายกับชื่อบริษัท ที่นี่ ผู้ฉ้อโกงจะสร้างชื่อโดเมนที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับแบรนด์ที่ถูกกฎหมาย เพื่อดักจับการเข้าชมที่ถูกส่งไปผิดทาง
  
• ธงแดงที่ต้องจับตามอง : ตรวจสอบโดเมนที่เลียนแบบ URL ของแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิด และใช้เครื่องมือเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการจดทะเบียนโดเมนใหม่ที่อาจพยายามสกัดกั้นการรับส่งข้อมูลของคุณ

การเปลี่ยนทิศทางการจราจร

• ดูเหมือนว่า : ผู้ฉ้อโกงสามารถใช้สิ่งที่เรียกว่า 'ไซต์ปรสิต' เพื่อขโมยการเข้าชมจากไซต์พันธมิตรที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  
  การเข้าชม Affiliate ที่ถูกกฎหมายจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์อื่น บ่อยครั้งผ่านทางมัลแวร์หรือลิงก์หลอกลวงที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้
  
• ธงอันตรายที่ต้องจับตามอง : ปริมาณการเข้าชมลดลงอย่างกะทันหันจากลิงก์พันธมิตรที่เชื่อถือได้ หรือการร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับการถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยไม่คาดคิดอาจเป็นสัญญาณบอกเล่า

การบรรจุคุกกี้

• ดูเหมือนว่า : คุกกี้พันธมิตรหลายรายการถูกฝังไว้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้ ซึ่งนำไปสู่การอ้างสิทธิ์ค่าคอมมิชชั่นที่ผิดพลาด
  
  คุกกี้ของเบราว์เซอร์ช่วยให้สามารถติดตามการอ้างอิงของพันธมิตรได้ ดังนั้นพันธมิตรที่ฉ้อโกงจึงสามารถวางคุกกี้ที่หลากหลายบนเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมเพื่อรับค่าคอมมิชชันหากลูกค้ารายนั้นทำการซื้อและเมื่อใด
  
• ธงแดงที่ต้องจับตามอง : อัตรา Conversion ที่สูงผิดปกติซึ่งไม่สอดคล้องกับรูปแบบการเข้าชมหรือการขายของคุณอาจบ่งบอกถึงการยัดคุกกี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกค้ารายงานว่าไม่ได้เยี่ยมชมไซต์ Affiliate เหล่านั้น

การติดตั้งแอป (การฉ้อโกงการระบุแหล่งที่มา)

• ดูเหมือนว่า : ผู้ฉ้อโกงใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกขโมยเพื่อดำเนินการติดตั้งแอปโดยไม่ได้รับอนุญาต บิดเบือนแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาเพื่อเรียกร้องค่าคอมมิชชั่น
  
• ธงแดงที่ควรจับตามอง : การติดตั้งแอปที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งไม่ตรงกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้หรือ Conversion อย่างแท้จริง หรือการติดตั้งที่สืบย้อนไปยังแหล่งที่มาที่น่าสงสัย อาจบ่งบอกถึงการฉ้อโกงประเภทนี้ได้

การฉ้อโกง PPC

• ดูเหมือนว่า: ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้การโฆษณาแบบเสียเงินเพื่อเพิ่มการเข้าชมอย่างไม่เหมาะสมผ่านลิงก์ Affiliate
  
  ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอราคาสำหรับคำหลักที่มีตราสินค้าที่ถูกจำกัด หรือการสร้างโฆษณาที่เชื่อมโยงโดยตรงไปยัง URL ติดตามของ Affiliate โดยไม่ได้รับอนุญาต
  
  ผู้กระทำผิดใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อดูดค่าคอมมิชชันจากการเข้าชมจริง หรือเพื่อเพิ่มต้นทุนสำหรับแคมเปญโฆษณาที่ถูกต้องตามกฎหมายของแบรนด์
  
• ธงแดงที่น่าจับตามอง: มีหลายสิ่งที่ต้องระวัง...

1. แหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่คาดคิด : หากการวิเคราะห์ของคุณแสดงการเข้าชมที่เข้ามาจากแหล่งที่มาที่ต้องชำระเงิน เช่น Google Ads หรือ Bing Ads ซึ่งโดยปกติแล้ว Affiliate ถูกจำกัดไม่ให้โฆษณา นี่อาจเป็นสัญญาณของการฉ้อโกง PPC
   
2. ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น : ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันสำหรับคำหลักที่มีตราสินค้าของคุณสามารถบ่งชี้ได้ว่า Affiliate กำลังแข่งขันกันเพื่อคำหลักเดียวกัน ซึ่งมักเป็นสิ่งต้องห้ามในข้อตกลง Affiliate
   
3. รูปแบบ Conversion ที่ผิดปกติ : การเห็น Conversion ที่ไม่ตรงกับเส้นทางของผู้ใช้ทั่วไป หรือมีอัตรา Conversion สูงหรือต่ำผิดปกติเมื่อเปรียบเทียบกับการเข้าชมที่ขับเคลื่อนโดย Affiliate ทั่วไป อาจแนะนำให้มีการใช้กลวิธีบิดเบือน

หากคุณเข้าร่วมในการตลาดแบบพันธมิตร การฉ้อโกงประเภทนี้อาจส่งผลร้ายแรงได้ ในฐานะผู้ขาย คุณอาจจ่ายเงินให้กับคลิกที่ไม่ได้เพิ่มยอดขายจริงๆ หรือต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นซึ่งส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณ นอกจากนี้ พันธมิตรในเครืออาจถูกตำหนิหรือลงโทษอย่างไม่ยุติธรรมสำหรับพฤติกรรมหมวกดำของผู้หลอกลวง

การฉ้อโกง Affiliate: 4 วิธีในการป้องกัน

ตอนนี้เราเข้าใจดีขึ้นแล้วว่าการฉ้อโกงสำหรับพันธมิตรคืออะไร และรูปแบบต่างๆ ที่สามารถทำได้ ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยง มาดู 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงของ Affiliate

1. คัดกรองและสื่อสารกับบริษัทในเครืออย่างระมัดระวัง

การนำกระบวนการตรวจสอบเชิงกลยุทธ์มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทในเครือนั้นถูกต้องตามกฎหมายตั้งแต่เริ่มต้นสามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิจารณาใช้กระบวนการสมัครแบบหลายขั้นตอนและกำหนดค่าเพื่อให้คุณต้องอนุมัติ Affiliate ใหม่ด้วยตนเอง:

เมื่อคัดกรองผู้ที่อาจเป็นพันธมิตร คุณจะต้องตรวจสอบว่าพวกเขามีเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่และถูกต้องตามกฎหมาย และเนื้อหาของพวกเขาสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วิธีนี้สามารถลดความเสี่ยงที่นักแสดงที่ไม่ดีจะเข้ามาโดยไม่ถูกตรวจพบ

แม้ว่าคุณจะอนุมัติ Affiliate แล้วก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณอย่างชัดเจน การมีทนายความคอยดูแลนโยบายของคุณจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ที่อาจนำไปสู่การฉ้อโกงหรือการละเมิดของ Affiliate

2. ตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์โปรแกรมอย่างใกล้ชิด

เป็นการยากที่จะตรวจพบกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัยที่เกิดขึ้นกับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ หากคุณไม่มีวิธีการติดตามอย่างแข็งขัน

ด้วยการติดตามการวิเคราะห์การตลาดแบบ Affiliate ของคุณอย่างใกล้ชิดและสม่ำเสมอ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการระบุการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน การไหลเข้าของหน้าเปลี่ยนเส้นทางที่เกี่ยวข้อง หรือจำนวนธุรกรรมที่น่าสงสัยที่เกิดจากที่อยู่ IP เดียว

โชคดีที่มีเครื่องมือโปรแกรมพันธมิตรและปลั๊กอินที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้การดำเนินการนี้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอิน Easy Affiliate ของเรามีแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่มีประสิทธิภาพพร้อมการติดตามลิงก์ รวมถึงคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงาน เพื่อให้คุณสามารถค้นพบความผิดปกติได้อย่างง่ายดาย:

นอกจากนี้ เนื่องจากโซลูชันนี้ทำงานร่วมกับ WordPress ได้อย่างราบรื่น คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ มากมาย ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการจะสามารถเข้าถึงได้จากภายในแดชบอร์ดของคุณ

สำหรับการฉ้อโกง PPC คุณสามารถใช้ Easy Affiliate ร่วมกับ Google Analytics เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการฉ้อโกง Easy Affiliate จะเพิ่มพารามิเตอร์ UTM โดยอัตโนมัติเพื่อติดตามแหล่งที่มาของการคลิก PPC และระบุผู้ไม่ประสงค์ดี

การตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายทางการตลาดสำหรับพันธมิตรของคุณและให้แน่ใจว่าการลงทุนของคุณนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่แท้จริงและทำกำไรได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีวิเคราะห์ GA4 เพื่อหาสัญญาณเตือน โปรดอ่านบล็อกเฉพาะของเราเกี่ยวกับการตรวจจับการฉ้อโกงของ Affiliate PPC

3. บล็อกที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยและลบ Affiliate ที่ผิดจรรยาบรรณ

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และพฤติกรรมแปลก ๆ หรือความผิดปกติทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในโปรแกรมพันธมิตรของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณมีอาชญากรไซเบอร์อยู่ในมือเสมอไป อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรทำผิดด้านความปลอดภัย

หากผู้ใช้คนเดียวกันแสดงพฤติกรรมที่น่าสงสัยซ้ำๆ หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือลบผู้ใช้เหล่านั้นออก

คุณคงไม่อยากเสี่ยงที่จะประนีประนอมกับโปรแกรมพันธมิตรทั้งหมดของคุณ หรือสูญเสียผลกำไรเนื่องจากผู้เข้าร่วมที่ประมาท ประสงค์ร้าย หรือละโมบ

หากคุณเป็นผู้ใช้ Easy Affiliate คุณจะสะดวกในการดำเนินการนี้โดยตรงผ่านปลั๊กอิน มีส่วนเฉพาะสำหรับรายชื่อ Affiliate ของคุณ และการลบหนึ่งส่วนออกก็ทำได้ง่าย ๆ เพียงทำเครื่องหมายที่ช่อง "บล็อก Affiliate"

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การตั้งค่าของปลั๊กอินเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะหลักอื่นๆ ที่หลากหลายได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปิดการใช้งานตัวเลือกในการเพิ่มผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และเปิดการตั้งค่าเพื่อแสดงข้อตกลงพันธมิตรของคุณ ยังมีฟีเจอร์สำหรับแก้ไขจำนวนวันก่อนที่คุกกี้พันธมิตรจะหมดอายุอีกด้วย วิธีนี้สามารถช่วยป้องกันเทคนิคการฉ้อโกงที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ซึ่งเรียกว่า "การบรรจุคุกกี้"

4. ใช้แพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกง

Easy Affiliate มีโปรแกรมเสริมป้องกันการฉ้อโกงที่จะแจ้งกิจกรรมที่น่าสงสัยก่อนที่คุณจะจ่ายเงิน ประโยชน์สูงสุดคือคุณไม่จำเป็นต้องเดาซ้ำทุกค่าคอมมิชชั่นที่คุณส่งออกไป คุณจะได้รับความสบายใจแทน

บทสรุป

การตลาดแบบพันธมิตรเป็นวิธีที่ได้รับความนิยม ทรงพลัง และมีประสิทธิภาพในการขยายธุรกิจของคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์ และเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องใช้มาตรการระมัดระวังและเชิงรุกเพื่อปกป้องโปรแกรมและแคมเปญของคุณจากนักหลอกลวง

ในโพสต์นี้ เราได้กล่าวถึงสามวิธีในการป้องกันการฉ้อโกงของ Affiliate:

1. คัดกรองและสื่อสารกับบริษัทในเครือของคุณอย่างระมัดระวัง
2. ติดตามการวิเคราะห์โปรแกรมพันธมิตรและพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณอย่างใกล้ชิด
3. บล็อกที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยและลบบริษัทในเครือที่ผิดจรรยาบรรณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงในการทำการตลาดแบบพันธมิตรหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมสมัครสมาชิกในช่องด้านล่าง

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร