การตรวจจับและป้องกันความล้าของโฆษณา

ความไม่แน่นอนในตลาดโฆษณาดิจิทัลทำให้การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ยังมีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

วิธีหนึ่งที่ทำได้คือติดตามและลดความเหนื่อยล้าของโฆษณาในชุดโฆษณาของคุณ คุณคงไม่อยากเปลืองงบประมาณไปกับโฆษณาหรือกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ขยับเขยื้อน

แต่ความเหนื่อยล้าของโฆษณาคืออะไร? คำถามที่ดี

ความล้าของโฆษณาคืออะไร?

โดยสรุป ความเหนื่อยล้าในการสร้างสรรค์โฆษณาคือการที่ผู้คนเห็นโฆษณาของคุณหลายครั้งเกินไปและไม่ตอบสนองต่อโฆษณาอีกต่อไป

ความสามารถในการส่งหรือการแสดงผลที่ลดลงและการนับความถี่ที่เพิ่มขึ้นเป็นสัญญาณที่ต้องระวัง หากคุณเห็นทั้งคู่ ความเหนื่อยล้าของโฆษณาน่าจะเป็นโทษ

นอกจากนี้ เมื่อแพลตฟอร์มเช่น Facebook ตรวจพบความล้าของโฆษณาสูง อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มจะจำกัดการแสดงโฆษณานั้น

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Revealbot และต้องการความเข้าใจในทันทีว่าครีเอทีฟโฆษณาของคุณทำงานเป็นอย่างไร ให้ลองเรียกใช้รายงาน Top Creatives คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลและแชร์เป็นไฟล์ CSV เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้อีกด้วย

สังเกตความล้าของโฆษณาในแคมเปญของคุณ

ความเหนื่อยล้าในการสร้างสรรค์โฆษณานั้นมองเห็นได้ง่าย โดยเฉพาะบน Facebook และ Instagram

คุณจะเห็นเมตริกแคมเปญของคุณเริ่มลดลงพร้อมกับที่เมตริก "ความถี่" ของคุณเริ่มเพิ่มขึ้นสำหรับแคมเปญนั้น

เมตริกความถี่เป็นสัญญาณบอกเล่าของคุณในกรณีนี้ หากไม่เพิ่มขึ้นควบคู่กับเมตริกหลักที่ลดลง ความล้าของโฆษณาก็ไม่ใช่ปัญหา

หมายเหตุ: ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ไม่รวม "ความถี่" ในเค้าโครงคอลัมน์เริ่มต้น หากต้องการเพิ่ม ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์คอลัมน์และเพิ่มความถี่ผ่านตัวเลือกการแสดงโฆษณา ประสิทธิภาพและการคลิก หรือกำหนดคอลัมน์เอง

ความเหนื่อยล้าที่สร้างสรรค์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่โฆษณา Meta เท่านั้น ผู้โฆษณาบนแพลตฟอร์มตั้งแต่ TikTok ไปจนถึงโทรทัศน์จะต้องจัดการกับความเหนื่อยล้าของโฆษณาในบางจุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้อยู่ที่ด้านบนสุดของรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ

ที่กล่าวว่ากฎอัตโนมัติที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณระบุสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าของความเหนื่อยล้าในการสร้างสรรค์และปรับแคมเปญของคุณตามนั้นโดยเฉพาะบน Facebook

วิธีที่ระบบอัตโนมัติสามารถป้องกันการลดลงของประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับความล้าที่สร้างสรรค์

หากคุณไม่ได้ตรวจสอบเมตริกแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอ มีโอกาสที่ดีที่สัญญาณของความล้าของโฆษณาอาจเริ่มลากชุดโฆษณาของคุณลงก่อนที่คุณจะทำอะไรกับมัน

หากคุณไม่ได้ตรวจสอบเมตริกแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอ มีโอกาสที่ดีที่สัญญาณของความล้าของโฆษณาอาจเริ่มลากชุดโฆษณาของคุณลงก่อนที่คุณจะทำอะไรกับมัน

โชคดีที่มีกฎอัตโนมัติมากกว่าสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้บนแพลตฟอร์มเช่น Facebook เพื่อต่อสู้กับความล้าของโฆษณา เราได้รวบรวมรายการโปรดบางส่วนไว้ด้านล่าง รวมถึง...

1. หยุดโฆษณาความถี่สูงชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

หากคุณเริ่มแคมเปญด้วยรูปแบบครีเอทีฟโฆษณาหลายแบบพร้อมกัน คุณอาจต้องการให้บางรูปแบบ "ปิด" เมื่อพวกเขาแสดงสัญญาณของความเหนื่อยล้าของโฆษณา

ซึ่งจะทำให้โฆษณาอื่นๆ มีโอกาสปรากฏและดำเนินการมากขึ้นในขณะที่คุณทำงานกับไฟล์เนื้อหาโฆษณาใหม่

แทนที่จะทำด้วยตนเอง (ซึ่งอาจใช้เวลา มาก เกินไปและต้องใช้ทรัพยากรมาก) คุณสามารถตั้งค่ากฎอัตโนมัติใน Facebook หรือเครื่องมือโฆษณา Facebook ของ Revealbot เพื่อทำงานเดียวกันได้

หากคุณไม่เคยสร้างกฎอัตโนมัติมาก่อน ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดเมนูตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ภายใต้สร้างและจัดการ เลือกกฎอัตโนมัติ

คลิกปุ่มสร้างกฎเพื่อเข้าถึงผู้สร้างกฎ จากนั้นกำหนดเป้าหมาย "โฆษณาที่ทำงานอยู่ทั้งหมด" แล้วเลือก "ปิดโฆษณา" เป็นการกระทำของคุณ

เงื่อนไขที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนเงินที่ใช้จ่ายและการเข้าชมที่แคมเปญของคุณได้รับ แต่โดยทั่วไปเราแนะนำให้ตั้งค่าความถี่สูงสุดที่ 2.4 และการแสดงผลเป็นมากกว่า 450 ในเจ็ดวันที่ผ่านมา

สุดท้าย ตั้งกฎให้ทำงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งใน Facebook หมายถึงทุกๆ 30 นาที

คุณสามารถแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือชุดโฆษณาเฉพาะด้วย Revealbot คุณยังสามารถเพิ่มความถี่ที่กฎเริ่มทำงานทุกๆ 15 นาที และกำหนดกรอบเวลาที่แตกต่างกันสำหรับเกณฑ์ความถี่และการแสดงผล

Revealbot ยังให้คุณสามารถเลือกบัญชีโฆษณา แคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาที่ตรงตามเงื่อนไขบางประการพร้อมเกณฑ์การกรอง นอกจากนี้ รายการใหม่ที่ตรงตามเกณฑ์การเลือกของคุณจะอยู่ภายใต้กฎเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

2. ลดงบประมาณโดยอัตโนมัติสำหรับชุดโฆษณาความถี่สูง

สมมติว่าคุณมีโฆษณาหรือชุดโฆษณาที่คุณทราบว่าทำงานได้ดี หากคุณหยุดชั่วคราวเนื่องจากปัญหาความเหนื่อยล้าหรือความถี่ คุณจะไม่สามารถให้บริการได้อีกต่อไป แต่คุณคิดว่าพวกเขาอาจมีน้ำมันเหลืออยู่ในถัง

ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการลดงบประมาณเพื่อลดความถี่แทนที่จะปิดโฆษณา

คุณสามารถใช้กฎเพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนเหมือนกับกฎข้อแรกข้างต้นมาก ยกเว้นในกรณีนี้ คุณจะลดงบประมาณลง 33% ที่ระดับชุดโฆษณาวันละครั้งเมื่อความถี่สูงเกินไป

( หมายเหตุ : ไม่แน่ใจว่า "ความถี่ที่ดี" เป็นอย่างไร นักการตลาดส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมายความถี่โฆษณาระหว่าง 1.01 ถึง 2.99)

ในตัวอย่างด้านล่าง เรากำลังลดงบประมาณสำหรับโฆษณาที่มีความถี่สูงกว่า 2.4 และมีการแสดงผลมากกว่า 4,000 ครั้งในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา

กฎนี้สำหรับชุดโฆษณาความถี่สูงจะลดงบประมาณลง 33% โดยอัตโนมัติ

อีกครั้ง Revealbot ให้ตัวเลือกการปรับที่ละเอียดยิ่งขึ้น เช่น เงื่อนไขที่กรองแล้ว และความสามารถในการเลือกชุดโฆษณาเฉพาะที่จะปฏิบัติตามกฎ

เงื่อนไขกฎของคุณใน Revealbot ยังช่วยให้คุณควบคุมกรอบเวลาได้มากขึ้นอีกด้วย ในภาพหน้าจอด้านล่าง เรากำลังดูความถี่ในช่วงสามวันที่ผ่านมาและการแสดงผลในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา

อีกครั้ง การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ไม่ได้มีขนาดเดียว ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามขนาดกลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และแคมเปญของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมเป้าหมายของคุณค่อนข้างเล็ก คุณอาจต้องการกำหนดเกณฑ์การแสดงผลให้ต่ำลง ที่กล่าวว่าคุณควรปล่อยให้ชุดโฆษณาของคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการเรียนรู้เริ่มต้นก่อนที่จะใช้กฎกับชุดเหล่านั้น

กฎอัตโนมัตินี้จะลดความเหนื่อยล้าของโฆษณาโดยไม่ต้องเปลี่ยนครีเอทีฟโฆษณาโดยจำกัดความสามารถในการแสดงโฆษณา เพื่อไม่ให้ผู้คนเห็นบ่อยนัก

3. สร้างและทดสอบกลุ่มเป้าหมายใหม่

การหยุดชั่วคราวหรือลดงบประมาณสำหรับโฆษณาความถี่สูงนั้นมีประโยชน์ แต่ก็หมายความว่าโฆษณาเหล่านั้นไม่ได้ทำเงินเช่นกัน

นั่นเป็นเหตุผลที่เคล็ดลับต่อไปของเราคือการอัปเดตผู้ชมของคุณ เพื่อให้ดวงตาที่สดใสสามารถเห็นโฆษณาของคุณได้

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันตามพฤติกรรมและตัวชี้วัด เช่น การซื้อ เวลาที่ใช้ หรือการมีส่วนร่วม

คุณยังสามารถสร้างสิ่งที่คล้ายคลึงกันได้ด้วยการซิงค์ CRM ของคุณหรืออัปโหลดลูกค้าเพื่อให้อัลกอริทึมมีจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

4. ช่วงเวลากลางวัน

คุณได้ลองแบ่งเวลากลางวันแล้วหรือยัง?

นั่นคือเวลาที่คุณแสดงโฆษณาของคุณเฉพาะในบางวันหรือบางช่วงเวลาของวัน

ด้วยการแบ่งเวลาของวัน คุณสามารถแสดงโฆษณาในช่วงวันที่ทำกำไรได้มากที่สุดในสัปดาห์และช่วงเวลาของวัน ซึ่งลดความล้าของโฆษณาด้วยการลดการแสดงผลที่ไม่มีประโยชน์

Facebook มีตัวกำหนดเวลาในตัวสำหรับสิ่งนี้ แต่คุณต้องกำหนดงบประมาณตลอดชีพสำหรับชุดโฆษณาทุกชุด — ด้วยตนเอง

หากต้องการตั้งค่าการแบ่งวันบน Facebook ที่ระดับชุดโฆษณา ให้เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนงบประมาณและกำหนดเวลาเป็นงบประมาณตลอดชีพ

กำหนดงบประมาณชุดโฆษณาเป็นงบประมาณตลอดชีพ

ด้านล่างนั้น ให้เลือกเรียกใช้โฆษณาตามกำหนดเวลาสำหรับตัวเลือก Ad Scheduling ของคุณ

จากที่นั่น เลือกวันในสัปดาห์และช่วงเวลาของวันที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณในชุดโฆษณานี้แสดง ระบบยังให้คุณเลือกเขตเวลาของคุณเองหรือเขตเวลาของผู้ใช้เพื่อตั้งเวลาโฆษณา

การแบ่งช่วงเวลาของวันสามารถยืดอายุการสร้างสรรค์โฆษณาของคุณและลดความเหนื่อยล้าของโฆษณาได้ และ Revealbot ทำให้เป็นเรื่องง่าย

นอกจากทุกอย่างที่มีในโซลูชันดั้งเดิมของ Facebook แล้ว Revealbot ยังให้คุณเปิดหรือปิดชุดโฆษณาด้วยกฎอัตโนมัติเพียงสองกฎ

เนื่องจากคุณต้องการเพียงกฎเดียวเท่านั้นในการหยุดชั่วคราวและอีกกฎหนึ่งเพื่อเริ่มแคมเปญของคุณ คุณจึงนำเงื่อนไขเหล่านี้ไปใช้กับชุดโฆษณาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณตลอดชีพหรือวันที่สิ้นสุดที่กำหนดไว้สำหรับการแบ่งช่วงเวลาของวันใน Revealbot ซึ่งใช้ได้กับชุดโฆษณาปกติด้วย

การแบ่งเวลากลางวันใน Revealbot มีลักษณะดังนี้:

กฎนี้จะหยุดชุดโฆษณาชั่วคราวโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองในเครื่องมือจัดตารางเวลาของ Facebook

เมื่อคุณทำซ้ำกฎนี้ ให้ปรับ "เวลาที่มากกว่า" เป็น "เวลาที่น้อยกว่า" (และในทางกลับกัน) จากนั้นเปลี่ยนการทำงานของกฎหลักเพื่อเปิดชุดโฆษณา

หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่จะเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์นี้ ให้เริ่มต้นด้วยการยกเว้นเวลากลางคืน โดยเฉพาะถ้าเป้าหมายการแปลงของคุณต้องใช้หลายขั้นตอน

ผู้คนมักไม่ต้องการกรอกแบบฟอร์มหรือกดหมายเลขบัตรเครดิตตอนดึก ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะตีกลับมากกว่า

สุดท้าย ให้ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience Insights เพื่อดูว่าคุณควรลงโฆษณาเมื่อใดและควรหยุดโฆษณาชั่วคราวเมื่อใด

4 วิธีในการอัปเดตโฆษณาของคุณเพื่อต่อสู้กับความเหนื่อยล้า

เมื่อคุณได้ระบุความล้าของโฆษณาในชุดโฆษณาของคุณแล้ว คุณจะทำอย่างไรกับมัน

มีการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ สองสามอย่างที่คุณสามารถทำเพื่อรีเฟรชโฆษณาของคุณ แต่มีข้อแม้อยู่หนึ่งข้อ ให้ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก่อน หากโฆษณาที่อัปเดตของคุณไม่ส่งผลกระทบต่อการแสดงผลที่ลดลงหรือความถี่ที่เพิ่มขึ้น ให้กลับไปที่กระดานวาดภาพ

1. เปลี่ยนลุค

ในบางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อต่อสู้กับความเหนื่อยล้าของโฆษณาก็คือการเปลี่ยนแปลงด้านความสวยงามเล็กน้อย

เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนสีพื้นหลังและแบบอักษรของคุณเพื่อสร้างความสนใจในการมองเห็นมากขึ้น คุณยังสามารถเปลี่ยนแบบอักษรได้เองเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

บางครั้งการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ กับการใช้คำฟุ่มเฟือยกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณก็สามารถสร้างความแตกต่างได้เช่นกัน ทดสอบ CTA ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น ("รับช่วงทดลองใช้ฟรีของฉัน" กับ "ทดลองใช้งานฟรีของคุณ" เป็นต้น) คำดำเนินการ และขนาดแบบอักษร

คุณจะแปลกใจว่าการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เพียงเล็กน้อยในแคมเปญของคุณมีความแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด

2. เปลี่ยนทรัพย์สิน

หากการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ไม่ได้ช่วยเมตริกโฆษณาของคุณ ให้ลองเปลี่ยนสำเนาและ/หรือพาดหัวข่าวบางส่วนเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

นี้ไม่ได้หมายถึงการเริ่มต้นจากศูนย์ ข้อเสนอพื้นฐานและรูปแบบโฆษณาของคุณยังคงเหมือนเดิม เพียงมองหาวิธีปรับปรุงเนื้อหาของคุณด้วยภาษาที่ใช้งานมากขึ้น รูปแบบต่างๆ ในพาดหัวและหัวข้อย่อยของคุณ และการแก้ไขตามสำเนาอื่นๆ

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอในโฆษณาของคุณด้วยเนื้อหาใหม่โดยที่ยังคงเนื้อหาที่เหลือไว้เหมือนเดิม

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของการใช้เทคนิควิดีโอง่ายๆ ในการตรึงโฆษณาใหม่:

อีกครั้ง ทดสอบรูปแบบต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณ และทำให้โฆษณาของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

3. เปลี่ยนมุม

หากการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและรูปลักษณ์ของโฆษณาของคุณไม่ได้กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะต้องลงลึกอีกเล็กน้อยโดยการปรับโทนสีหรือมุมมองที่โฆษณาของคุณนำเสนอ

หากเนื้อหาของคุณเน้นไปที่การจัดการกับจุดบอดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ ให้สร้างโฆษณาที่เน้นผลลัพธ์เชิงบวก และในทางกลับกัน

4. มีความสม่ำเสมอ

สิ่งนี้อาจดูขัดแย้งกันเนื่องจากสามประเด็นแรกในส่วนนี้คือ “เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง!” แต่โปรดฟังเราให้ดี

แม้ว่าคุณจะสามารถ (และควร) รีเฟรชโฆษณาของคุณเป็นประจำ แต่อย่าปล่อยให้สไตล์ของโฆษณาดูหนักเกินไป ยึดมั่นในข้อความของแบรนด์และเน้นย้ำถึงสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นอยู่เสมอ

หากคุณเลือกรูปแบบโฆษณาอย่างชาญฉลาดและให้ความสำคัญกับความสม่ำเสมอมากกว่าความเป็นต้นฉบับ ลูกค้าของคุณจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งสามารถสร้างความภักดีและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานให้กับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

กำลังมองหาวิธีที่แน่นอนในการป้องกันไม่ให้ความเหนื่อยล้าในการสร้างสรรค์โฆษณาส่งผลต่อแคมเปญของคุณใช่หรือไม่ คลิกที่นี่เพื่อดูว่าเหตุใด Revealbot จะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดคนใหม่ของคุณ