ให้ความสำคัญกับการเติบโตในสตาร์ทอัพ

การเติบโตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ พวกเขาต้องการขยายตลาด แก้ปัญหาได้มากขึ้น สร้างพอร์ตผลิตภัณฑ์ ให้บริการผู้คนมากขึ้น

แต่การเติบโตมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับบริษัทในระยะเริ่มต้น โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ เนื่องจากสตาร์ทอัพที่ไม่เติบโตมักจะไม่ประสบความสำเร็จ

Matt Lerner ผู้ก่อตั้ง Startup Core Strengths เปรียบเสมือนการแข่งขัน:

“ถ้าคุณคิดว่าการเริ่มต้นของคุณเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ มันจะไปได้ดี ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม มันจะเป็นการแข่งขันกันจนกว่าคนอื่นจะทำสำเร็จ

“ไม่ใช่การแข่งขันที่จะทำก่อน แต่เป็นการแข่งเพื่อให้ถูกต้อง การแข่งขันเพื่อไขปริศนา ดังนั้นการเติบโตจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด”

แต่การจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตหมายความว่าอย่างไร

เราต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เราจึงนั่งคุยกับ Matt Lerner เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตของผู้เชี่ยวชาญ

ให้ความสำคัญกับการเติบโตของคุณ

ในเบื้องต้นจะมีขั้นตอนอื่นๆ ในกระบวนการเริ่มต้นที่ต้องให้ความสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณยังไม่มีผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของสิ่งนั้น

และหากคุณไม่มีเงินทุนใดๆ รอบการระดมทุนอาจต้องเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ

แต่สตาร์ทอัพทุกคนจะเข้าสู่ช่วงที่การเติบโตเป็นสิ่งสำคัญ

คนที่มีแนวโน้มจะประสบความสำเร็จคือคนที่:

• E ทดลอง
• แนวคิดการทดสอบ
• คุยกับลูกค้า
• กำลังดูข้อมูล
• ใส่ใจในรายละเอียด

ทำไม

เพราะสิ่งที่จะทำให้การเริ่มต้นของคุณประสบความสำเร็จยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด คุณสามารถเรียนรู้และปรับเปลี่ยนได้เร็วแค่ไหนคือสิ่งที่กำหนดเส้นทางของคุณ

และในขณะที่คุณทำ มีบริษัทสตาร์ทอัพอีก 100 รายที่พยายามใช้แนวคิดเดียวกันนี้

แมตต์ พูดว่า:

“สมมติว่าการเติบโตของสตาร์ทอัพเป็นความท้าทายที่ยากที่สุดที่คุณจะเผชิญ

“คนที่ฉลาดที่สุดของคุณกำลังทำงานเพื่อการเติบโตหรือไม่? และคนเหล่านั้นจะได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรกสำหรับทรัพยากรหรือไม่”

การจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตคือความคิด เป็นการรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก โดยทำให้แน่ใจว่าจิตใจที่จำเป็นทั้งหมดจดจ่ออยู่กับงานที่ทำอยู่

ความคิดนี้ต้องมาจากบนลงล่าง ระหว่างกระบวนการจ้างงานและอื่น ๆ

แมตต์ พูดว่า:

“ฉันคิดว่าหลายคนคิดว่า 'โอ้ ฉันรู้วิธีที่จะทำให้สิ่งนี้เติบโต ฉันจะจ้างคนอื่นที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร เช่น หัวหน้าฝ่ายการตลาดและอื่นๆ และพวกเขาก็จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร '

“แต่ไม่ ถ้ามันง่ายขนาดนั้น คนอื่นคงทำไปแล้ว หากเป็นการสร้างธุรกิจที่คุ้มค่า

“การเติบโตเป็นความท้าทายที่ยากที่สุด คุณต้องคิดออก และนั่นหมายถึงการหารายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ นับล้าน”

การจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตมีลักษณะอย่างไร

สมมติว่าคุณอยู่ในสตาร์ทอัพ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณคิดว่าน่าจะประสบความสำเร็จจริงๆ และคุณอยู่ในขั้นตอนที่คุณต้องการเริ่มสร้างกระแส

คุณทำงานอะไร?

Matt กล่าวว่าคุณควรทำให้งานของทุกคนเติบโต

“คุณไม่เพียงแค่ต้องการการตลาดและการขาย ในบางจุด คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณจะต้องมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์เป็นต้น

“เป้าหมายของทุกคนคือพยายามเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานรายเดือน นั่นคือดาวเหนือของคุณ

“นั่นหมายความว่าคุณต้องสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามีส่วนร่วมในเป้าหมายนี้อย่างไรเช่นกัน”

และท้ายที่สุด นี่คือวัฒนธรรม สิ่งที่เริ่มต้นด้วย CEO หรือผู้ก่อตั้ง

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดึงทรัพยากรบางส่วนจากวิศวกรรมหรือการเงิน หัวหน้าฝ่ายการตลาดจะไม่มีหน้าที่ดึงเพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น เพราะหน้าที่เหล่านั้นจะไม่รายงานต่อพวกเขา

แมตต์ พูดว่า:

“ซีอีโอหรือผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องเชื่อว่าการเติบโตเป็นเรื่องสำคัญ พวกเขามีอำนาจในการควบคุมทรัพยากรที่พวกเขาต้องไปเพื่ออำนวยความสะดวกแผนการเติบโต และพวกเขาเองก็ต้องมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโต”

พวกเขายังต้องเป็นแรงผลักดันเชิงกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเพื่อการเติบโต ตัวอย่างเช่น Matt อธิบายว่า 90% ของความสำเร็จในการเริ่มต้นมาจาก 10% ของแนวคิดที่พวกเขาลอง

ซีอีโอและผู้ก่อตั้งต้องไร้ความปรานีเมื่อทบทวนโอกาสในการค้นหารายการกิจกรรมที่อาจสร้างความแตกต่างอย่างมาก หมายถึงประเภทของกิจกรรมที่สามารถเพิ่มธุรกิจเป็นสองเท่า เทียบกับกิจกรรมที่สามารถเติบโตได้ 1%

แมตต์อธิบายว่า:

“นั่นก็หมายถึงการพูดว่า ' เราจะไม่เสียเวลากับเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมดนี้ เราจะไม่ทำการประชาสัมพันธ์ เพราะไม่เคยมียูนิคอร์นใดถูกสร้างขึ้นจากด้านหลังของ PR'

“มันเป็นเรื่องของการมีวินัยที่จะ ไม่ทำกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมดส่งผลให้ 7/10 ดังนั้นคุณจึงมีเวลาและทรัพยากรที่จะมุ่งเน้นไปที่ 9 และ 10 ”

การทดสอบและการทดลอง

หากคุณอยู่ในความล้ำหน้าของสิ่งใหม่ๆ ที่ไม่เคยทำมาก่อน - ไม่มีพิมพ์เขียว

คุณจะต้องลองของบางอย่างเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล แล้วจะมีกระบวนการของการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าจะปรับปรุงได้อย่างไร

แต่มีศิลปะสำหรับวิทยาศาสตร์นี้ คุณต้องมีความสมดุลระหว่างการแบกรับโมเมนตัมเมื่อคุณทำการทดลอง แต่อย่าเปลี่ยนตัวแปรมากเกินไปในคราวเดียว คุณจึงสามารถแยกแยะว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล

Matt แนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนทุกครั้งที่ทำการทดสอบ ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหน:

1. เขียนสมมติฐานของคุณ
2. ทำนายว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
3. บันทึกการทดลองและผลลัพธ์ของคุณ

ถ้ามันใช้งานได้ก็เยี่ยมมาก แต่ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบบันทึกย่อของคุณ ทำไมคุณถึงคิดว่ามันไม่ได้ผล? ตัวแปรใดบ้างที่สามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อทดสอบอีกครั้ง

แมตต์ พูดว่า:

“การทดลองส่วนใหญ่จะล้มเหลว แต่กุญแจสำคัญคือการรู้ว่าทำไม คุณจึงเรียนรู้อยู่เสมอ มันเกี่ยวกับการไขปริศนา คุณพยายามเข้าใกล้อีกก้าวหนึ่งเสมอ

“ในตอนแรกคนส่วนใหญ่ไม่ได้คิดแบบทดลอง แต่เมื่อพวกเขาเข้าใจแล้ว มันสนุกและมีส่วนร่วม คนอยากรู้ผล มันสามารถสร้างแรงบันดาลใจและเสพติดได้จริงๆ

“ผู้คนสามารถอภิปรายว่าเหตุใดสิ่งต่าง ๆ จึงใช้ได้ผลหรือไม่ และสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำการทดลองใดด้วยตนเอง เมื่อมันหยั่งรากในบริษัทที่มีวัฒนธรรมที่ถูกต้อง มันสามารถเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกได้”

ศัตรูในการแข่งขันเพื่อการเติบโต

ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่สตาร์ทอัพต้องเผชิญคือการ แบ่งแยกระหว่างการทำสิ่งนี้อย่างสมบูรณ์กับการทำสิ่งต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว

การเติบโตคือการเรียนรู้ให้เร็วที่สุดเพื่อแยกแยะขั้นตอนต่อไปที่มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด แต่มันเป็นเรื่องยากที่จะเอาหัวของคุณไปรอบ ๆ

เพราะคนส่วนใหญ่ได้เรียนรู้ที่จะพยายามทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ปกติแล้วคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการทำสิ่งที่ 'ถูกต้อง' และนั่นอาจเป็นการปรับตัวสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ

แทนที่จะมีหน้า Landing Page พื้นฐานที่คุณสามารถทดสอบ H1 ได้ สิ่งต่างๆ มักจะช้าลงเนื่องจากทีมต้องการตั้งค่า a, b และ c ก่อนที่การทดสอบจะเริ่มขึ้น

แต่ลูกค้าของคุณอาจไม่สนใจสิ่งเหล่านั้น

แมตต์ พูดว่า:

“คุณสามารถใช้เวลามากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสิ่งที่ไม่ได้สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง

“เวลาในสตาร์ทอัพมีค่ามาก คุณอาจมีรันเวย์เพียง 12, 6 หรือ 3 เดือนก่อนที่บริษัทจะหมดเงิน ดังนั้น หากคุณใช้เวลา 2 สัปดาห์โดยใช้เวลาเพียง 1 สัปดาห์ แสดงว่าคุณกำลังทำการทดสอบอยู่ครึ่งหนึ่ง

“ในความเป็นจริง สิ่งที่กำหนดความสำเร็จของคุณคือจำนวนการทดสอบที่คุณเรียกใช้”

ยิ่งคุณเริ่มทำผิดพลาดและเรียนรู้ได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถสร้างสิ่งที่ดีกว่าได้เร็วเท่านั้น

ไม่ได้หมายความว่าการทดสอบทุกครั้งควรเลอะเทอะและยุ่งเหยิง แต่คุณต้องมีความชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นว่าสิ่งสำคัญที่จะทำให้ถูกต้องคืออะไร (เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล!) และสิ่งที่รอได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การทดสอบที่ใช้งานได้น้อยที่สุดจะเป็นอย่างไร เพื่อค้นหาว่าสมมติฐานของคุณถูกหรือผิด

ความเป็นผู้นำในสตาร์ทอัพ

อาจปลอดภัยที่จะสมมติว่าคนที่เต็มใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจของตนเองอาจเต็มใจที่จะเสี่ยง นั่นเป็นการตัดสินใจที่ค่อนข้างเสี่ยงในตัวเอง

ตามทฤษฎีแล้ว คนที่เริ่มต้นธุรกิจจะมีความอดทนต่อการรับความเสี่ยงมากกว่าคนอื่นๆ ในบริษัทของพวกเขา ท้ายที่สุด คุณจะต้องขับรถของคนอื่นอย่างระมัดระวังมากขึ้น เมื่อเทียบกับรถที่คุณเป็นเจ้าของ

แมตต์ พูดว่า:

“ถ้าไม่ใช่บริษัทของคุณ คุณก็จะไม่อยากทำอะไรที่เสี่ยง แต่นั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำในการสร้างพื้นที่ให้ผู้คนทำผิดพลาด”

ผู้นำธุรกิจจะสร้างพื้นที่สำหรับความผิดพลาดได้อย่างไร?

แมตต์ พูดว่า:

“สื่อสารข้อผิดพลาดที่คุณได้ทำในฐานะซีอีโอหรือผู้ก่อตั้ง พูดคุยเกี่ยวกับการทดสอบที่ล้มเหลวและการชนะของคุณ และอย่าตอบสนองในทางลบต่อคนที่กำลังบอกคุณเกี่ยวกับความผิดพลาดของพวกเขา

“สำหรับฉัน ฉันอยากจะมีคนทำผิดพลาดมากกว่าที่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลยเพราะพวกเขากลัวที่จะทำผิดพลาด

“ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการไม่ลองทำอะไรเลย ไม่กล้าแสดงออก เคลื่อนที่ช้าเกินไป

“ในฐานะผู้นำ คุณต้องตอกย้ำสิ่งนั้นทุกวัน เพราะมันขัดกับสัญชาตญาณของเราในฐานะพนักงาน”

แน่นอนว่ามีข้อแม้ที่ว่าธุรกิจบางพื้นที่ไม่สนับสนุนให้เกิดข้อผิดพลาด Matt ยกตัวอย่างจากตอนที่เขาทำงานที่ PayPal:

“สิ่งต่าง ๆ เช่นการจัดการการฉ้อโกงหรือการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย

“มีสถานที่ที่คุณสามารถกล้าหาญและเสี่ยงภัย และมีที่อื่นๆ ที่คุณไม่สามารถทำได้

“ขึ้นอยู่กับ CEO หรือผู้ก่อตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดเหล่านั้นมีความชัดเจน สนทนาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังในระดับการดูแล

“ภารกิจนี้สำคัญหรือว่าภารกิจ 'ถือเบียร์ของฉัน'”

นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับ CEO หรือผู้ก่อตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าความคิดของผู้ประกอบการกำลังดำเนินการในโครงการที่มีความเสี่ยงมากขึ้นของผู้ประกอบการ

แมตต์ พูดว่า:

“CEO มักจะติดต่อกับทุกคนในสตาร์ทอัพ เพราะมันเล็กกว่า”

“แต่พวกเขาก็ควรจะต้องการเช่นกัน เพราะจากนั้นพวกเขาสามารถเห็นได้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะขี้ขลาดมากกว่า ใครไม่ชอบความเสี่ยงมากกว่า ใครเก่งกว่าด้วยการตัดสินใจที่รวดเร็ว และใครที่เป็นพวกชอบความสมบูรณ์แบบมากกว่า

“จากนั้นคุณสามารถกำหนดทรัพยากรที่คุณต้องการในโครงการที่คุณจัดลำดับความสำคัญได้ง่ายขึ้น

“แต่ถึงกระนั้น ด้วยความคิดของผู้ประกอบการมากขึ้น คุณยังต้องเสริมสร้างสิ่งที่ทำได้ดีกว่าสมบูรณ์แบบ กล้าได้กล้าเสีย เสี่ยง. ทดลองได้อย่างรวดเร็ว

“และที่สำคัญกว่านั้น จงเรียนรู้”

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจากเราที่ Cognism คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์ของเราได้ เลือกจากรุ่นการขาย เนื้อหา หรือความต้องการของเรา (หรือทั้งสามรุ่น!) โดยลงชื่อสมัครใช้ด้านล่าง