บล็อกการปรับแต่งอีคอมเมิร์ซ

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นรูปแบบการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่มักถูกมองข้าม โพสต์นี้เจาะลึกว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้อนุกรมวิธานผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร

เราสำรวจตัวอย่างจาก Target, Pomelo Fashion และอื่นๆ ตัวอย่างแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์สามารถใช้สำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก ปรับปรุงสถาปัตยกรรมไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การค้นพบผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ได้อย่างไร หากคุณต้องการข้ามไปยังตัวอย่างโดยตรง คลิกที่นี่

อนุกรมวิธานของผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการในการจัดหมวดหมู่และจำแนกผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบ นอกเหนือจากการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แล้ว ระบบอนุกรมวิธานมักใช้คุณลักษณะเพื่อระบุเพิ่มเติมว่าเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทใด

ในอีคอมเมิร์ซ การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ จัดระเบียบสถาปัตยกรรมไซต์ และสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก ตัวอย่างของเนื้อหาแบบไดนามิกที่เปิดใช้งานโดยแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ ได้แก่ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ การปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว และข้อความที่ทริกเกอร์

ด้านบน Target ใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์บนหน้าแสดงผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงรูปแบบผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ แอตทริบิวต์ใช้เพื่อเสริมข้อมูลผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาและกรองผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะตัวอย่าง ได้แก่ ขนาด วัสดุ หรือสี

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของอนุกรมวิธานผลิตภัณฑ์

ที่นี่ Target ใช้ข้อมูลของลูกค้าและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่แนะนำแบบไดนามิก

วิธีที่ใช้กันทั่วไปในการจัดการการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์คือการใช้ฟีดข้อมูล หลังจากระบุผลิตภัณฑ์ที่มีหมวดหมู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มช่องข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ออกจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในหมวดหมู่เดียวกันได้ ปัจจัยที่แตกต่างเหล่านี้เรียกว่า คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

รายการแคตตาล็อกของ Facebook มีรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์มากมาย สำหรับแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลัก มีทั้งแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำและแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

คุณสามารถดูรายการแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ที่นี่ ด้านล่างนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาอย่างรวดเร็วซึ่งครอบคลุมหมวดหมู่ "สุขภาพและความงาม"

คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความภักดีของลูกค้า จากการศึกษาหนึ่งโดย Deloitte คุณภาพของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การช็อปปิ้งคิดเป็น 66% ของเหตุผลหลัก 6 ประการสำหรับความภักดีของลูกค้า

ความท้าทายสำหรับแบรนด์คือ อะไรทำให้มูลค่ามหาศาล ลูกค้าให้ความสำคัญกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน

อนุกรมวิธานของผลิตภัณฑ์เป็นโซลูชันที่หรูหรา ด้วยการให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำหนด แบรนด์ต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสามารถเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับการประเมินส่วนบุคคลของตนได้ดีที่สุด

ด้านล่างนี้ Pamelo Fashion ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์บน PDPs โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาแบ่งปันคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้กับลูกค้าของตน

บางทีกรณีการใช้งานที่ชัดเจนที่สุดสำหรับอนุกรมวิธานและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์อยู่ในระยะการค้นพบผลิตภัณฑ์

การค้นพบผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า ความท้าทายสำหรับแคตตาล็อกขนาดใหญ่คือการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว ด้านล่าง Target แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ลูกค้ากรองผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

รายการที่แสดงจะเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกตามทางเลือกของลูกค้าในประเภทชุด ขนาด แบรนด์ สี และแม้กระทั่งรูปแบบ

ลักษณะสำคัญของการค้นพบผลิตภัณฑ์อีกประการหนึ่งคือการนำทางไซต์ ตามคำจำกัดความ วิธีที่คุณนำเสนอหมวดหมู่ของคุณสะท้อนถึงการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ฉันต้องการแชร์ตัวอย่างบางส่วนที่นอกเหนือไปจากหมวดหมู่พื้นฐาน และใช้โอกาสในการใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแทน

Good Eggs เป็นร้านขายของชำออนไลน์ เนื่องจากการนำทางระดับบนสุด พวกเขามีหมวดหมู่ที่คุ้นเคยทั้งหมดที่ลูกค้าคาดหวัง: ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์นม อาหารเฉลี่ยและปลา เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม หมวดหมู่ย่อยเป็นที่ที่พวกเขาผสมผสานอนุกรมวิธานผลิตภัณฑ์และการขายสินค้าอย่างสร้างสรรค์ พวกเขาได้ระบุตัวตนของผู้ซื้อจำนวนหนึ่ง และประเภทของรายการที่บุคคลเหล่านี้ค้นหา พวกเขาสรุปผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในหมวดหมู่เฉพาะ เช่น หมวดหมู่ "รายการโปรดจากพืช" ที่แสดงด้านหน้าและตรงกลางภายใต้ "ผลิตภัณฑ์นม"

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ยังสามารถใช้เพื่อสร้างหมวดหมู่ตามกรณีการใช้งาน ส้มโอ

Pomelo Fashion เป็นตัวอย่างที่ดี เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการนำทางระดับบนสุด พวกเขามีตัวเลือก "เลือกซื้อตามโอกาส" โดยตระหนักว่าลูกค้ามักจะมองหาชุดที่เฉพาะเจาะจงด้วยเหตุผล พวกเขาจึงอนุญาตให้ลูกค้าเลือกซื้อคอลเลกชั่นที่จัดสำหรับ "Festival Style", "Beach Wear" และอื่นๆ

อนุกรมวิธานและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ

นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพการนำทางไซต์ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์สามารถปรับปรุงข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และเติมพลังเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์และเนื้อหาส่วนบุคคล

หากต้องการดูว่า Barilliance สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณในการขายที่ดีขึ้นได้หรือไม่ ขอรับการสาธิตที่นี่