14 เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ (คำแนะนำเพิ่มเติมจาก PMs อาวุโส)

เหตุใดการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมจึงสำคัญ

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (PM) คุณคือตัวเชื่อมระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายพัฒนาขององค์กรของคุณ คุณพูดเพื่อลูกค้าโดยคำนึงถึงเป้าหมายทางธุรกิจตลอดทุกขั้นตอนของวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ในบทบาทนี้ การสื่อสาร ประสิทธิภาพ และสภาพแวดล้อมที่กลมกลืนกันเป็นกุญแจสำคัญ และชุดซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้บทบาทของคุณง่ายขึ้น

มีหลายแพลตฟอร์มเพื่อช่วยในแง่มุมต่างๆ ของบทบาท PM เช่น โรดแมป การรวบรวมข้อมูลเชิงลึก การดูแลงานในมือของผลิตภัณฑ์ และการทำความเข้าใจลูกค้า การแข่งขัน และทีมของคุณ PM ส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือจัดการผลิตภัณฑ์ผสมกันเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน กุญแจสำคัญไม่ใช่การเลือกแพลตฟอร์มเดียวเพื่อทำทุกอย่าง แต่เกี่ยวกับการสร้างสแต็กผลิตภัณฑ์ของซอฟต์แวร์และระบบที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละงาน

วิธีเปรียบเทียบเครื่องมือและเคล็ดลับการจัดการผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือสำหรับการสื่อสาร การวิเคราะห์ การติดตามการพัฒนา และแผนงานในแต่ละวัน ฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือบางอย่างทับซ้อนกัน: ตัวอย่างเช่น อาจมีการใช้เครื่องมือหนึ่งสำหรับการทำแผนงานนอกเหนือจากการติดตามปัญหา พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ ทีมงาน และเป้าหมายของบริษัท เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เสนอการทดลองใช้ฟรี และบางข้อเสนอการฝึกอบรม เมื่อเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับทีมของคุณ ให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• ฟังก์ชันนี้ครอบคลุมเพียงพอที่จะทำทุกอย่างที่คุณต้องการหรือไม่
• ใช้งานง่ายหรือไม่ และหากมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน คุณและทีมของคุณยินดีเข้าร่วมการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้วิธีการใช้งานหรือไม่
• มีการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เป็นหลัก เช่น Google ปฏิทินหรือ Slack หรือไม่
• ค่าใช้จ่ายอยู่ในงบประมาณของบริษัทของคุณหรือไม่?
• อยู่ในระบบคลาวด์ บนเดสก์ท็อป หรือแอปการจัดการผลิตภัณฑ์ และการปรับใช้นี้ตรงกับความต้องการของทีมของคุณหรือไม่
• มันทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยการนำเสนอการปรับปรุงวิธีการทำงานของคุณก่อนหน้านี้หรือไม่?
• เมื่อเริ่มต้นใช้งานแล้ว เครื่องมือนี้ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องหรือไม่

14 เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ตรวจสอบโดยทีมผลิตภัณฑ์

มาดู 14 เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่แนะนำโดยผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสและบทบาทการเติบโตในเว็บไซต์บทวิจารณ์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในด้านต่างๆ ของบทบาท PM เช่น การสร้างข้อมูลเชิงลึก การสื่อสาร การจัดการโครงการ และการติดตามปัญหา

Aha!: แพลตฟอร์มการพัฒนาผลิตภัณฑ์

อ้า! เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาผลิตภัณฑ์อเนกประสงค์ที่ PMs ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการวางกลยุทธ์ การวางแผนผลิตภัณฑ์ การติดตามปัญหา และแผนงาน ชุดเครื่องมืออันทรงพลังนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการสื่อสารคุณลักษณะและลำดับความสำคัญข้ามแผนกต่างๆ

แม้ว่าฟังก์ชันจะมีมากมาย แต่ช่วงการเรียนรู้ที่ใหญ่ที่สุดอาจมาจากการเรียนรู้วิธีปรับแต่งเครื่องมือให้เหมาะกับความต้องการของทีมของคุณมากที่สุด เมื่อคุณพร้อมใช้งานแล้ว นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในหลากหลายอุตสาหกรรม

“เครื่องมือที่สมบูรณ์และใช้งานง่ายที่สุดสำหรับการจัดการวงจรการจัดการผลิตภัณฑ์อย่างเต็มรูปแบบ อ้า! เป็นเครื่องมือจัดการผลิตภัณฑ์อันดับต้นๆ ของเรา เนื่องจากช่วยให้เรารวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า/ผู้ใช้ จัดการและสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของเราตลอดวงจรชีวิตที่สมบูรณ์ และผสานรวมกับเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาดาวน์สตรีมเพื่อดำเนินการ” – ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ (Gartner review)

Atlassian Jira and Confluence: การติดตามปัญหาและการจัดการโครงการ

Jira ของ Atlassian เป็นเครื่องมือที่เน้นการพัฒนาที่คล่องตัวและเป็นที่ชื่นชอบของบริษัทซอฟต์แวร์ ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการวางแผน พัฒนา และเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ และเป็นที่นิยมในหมู่ทีมผลิตภัณฑ์ Confluence เป็นแพลตฟอร์มเอกสารการทำงานร่วมกันของ Atlassian และมักใช้ร่วมกับ Jira

เมื่อคุณเชี่ยวชาญ Jira แล้ว มันจะกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับงานการจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณ ชุดผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบของ Atlassian มีเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างแผนก

“บริษัทของฉันใช้ Jira เพื่อจัดการโครงการและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สร้างแผนงานและจัดการไปป์ไลน์ผลิตภัณฑ์ และสำหรับเอกสาร การทำงานเป็นทีม การจัดการทรัพยากร ติดตามปัญหา และแคมเปญการตลาด เราชอบที่มันมีบอร์ดต่อสู้และสามารถสร้างรายงาน รวมถึงปลั๊กอินและการผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ Jira นำเสนอบทช่วยสอนและคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้ มันช่วยให้บริษัทของเรามีเวิร์กโฟลว์และกระบวนการของเราอย่างมาก” – พนักงานด้านการตลาด TrustRadius

“ เราใช้ Atlassian Confluence ทั่วทั้งองค์กร และเป็นเครื่องมือมาตรฐานสำหรับการจัดเก็บเอกสารโครงการ ค่านิยมที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ Atlassian Confluence มอบให้บริษัทของเราคือ คุณสามารถจัดการการเข้าถึงและแก้ไขสิทธิ์ในเอกสารของคุณได้จากคอนโซลเดียว หรือแม้แต่ให้สิทธิ์การเข้าถึงกับลูกค้าหากจำเป็น ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ Atlassian Confluence [มี] การบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับเครื่องมืออื่นๆ [s] เช่น Jira และ Miro ดังนั้นคุณจึงสามารถแบ่งปันเนื้อหาระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย ” – ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไอที ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ (Trust Radius)

monday.com: แพลตฟอร์มการจัดการงาน

monday.com เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานบนคลาวด์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เป็นระบบการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถปรับขนาดได้สูงและยืดหยุ่น ทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันในงานต่างๆ เช่น การจัดการ งานในมือ แผนงาน การทำซ้ำ การวิ่ง และระบบอัตโนมัติ ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ทำให้สมาชิกในทีมทุกคนยอมรับได้ง่าย

ระบบการจัดการงานอื่นๆ เช่น Craft.io, Wrike, Asana และ Trello ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ monday.com มีคุณสมบัติมากมายที่อาจล้นหลามหากไม่มีการสนับสนุนหรือการตั้งค่าที่เหมาะสม อย่าลืมลงทุนเวลาในการฝึกอบรมสำหรับระบบการจัดการงานใดๆ—หากเครื่องมือมีความซับซ้อนกว่าที่ทีมต้องการ เครื่องมือนี้จะชี้นำโฟกัสของทีมไปที่กระบวนการมากกว่าผลลัพธ์

“monday.com เป็นศูนย์กลางการทำงานโดยรวมสำหรับบริษัทของเรา การทำงานร่วมกันภายในทีมของฉันเป็นไปอย่างราบรื่น และการรายงานก็แม่นยำและปรับแต่งได้มาก ฉันมองเห็นได้ชัดเจนในทุกระดับภายในโครงการ และทั้งหมดนี้ทำให้เราผลิตได้เร็วขึ้น” – Product Manager, IT Services (รีวิว Gartner)

Productboard: แพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์

Productboard เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยเน้นที่ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ การคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลักเป็นเสาหลักของการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการมุ่งเน้นลูกค้าในตัวจึงทำให้ Productboard เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ ช่วยให้ทีมเข้าใจลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึก จัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะตามคำขอของลูกค้า และทำงานร่วมกับทีมได้อย่างง่ายดายบนแผนงาน เครื่องมือนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการวางแผนและข้อมูลเชิงลึก

“เครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับมืออาชีพด้านผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย UI นั้น สะอาดและใช้งานง่าย แต่มีฟังก์ชันที่ทรงพลังมากมายรวมอยู่ในคุณสมบัติต่างๆ ฉันชอบการอัปเดตทันทีที่สมาชิกในทีมทุกคนเห็น และความยืดหยุ่นมหาศาลที่เรามีในการจัดระเบียบคุณลักษณะ/ส่วนประกอบ แผนงาน ข้อมูลเชิงลึก ฯลฯ ” – Aaron A ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (รีวิว G2)

Miro: ไวท์บอร์ดออนไลน์

Miro เป็นเครื่องมือไวท์บอร์ดออนไลน์ยอดนิยมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน มีผืนผ้าใบที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่จำกัดบอร์ดที่คุณสร้าง ทำให้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงภาพและวางแผนโครงการทุกขนาด เมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณเริ่มใช้ Miro มากขึ้น มันจะกลายเป็นทรัพยากรที่ทรงพลังในการอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีม ไม่ว่าทีมของคุณจะทำงานในสำนักงาน ทางไกล หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

ที่ Amplitude Miro เป็นหนึ่งในเครื่องมือภายในที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่ใช่แค่สำหรับองค์กรผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสำเร็จของลูกค้า การออกแบบ และการตลาดด้วย เป็นที่แรกที่ทุกคนไประดมความคิด

“สถานที่สำหรับแสดงภาพความคิดของคุณ คุณมีเทมเพลต รูปร่าง และคุณสมบัติอื่นๆ มากมายที่พร้อมใช้งานเพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย คุณตั้งชื่อมันและคุณมีมัน!” – Abhishek D ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (รีวิว G2)แนวคิด: การจดบันทึกและการจัดการโครงการ

แนวคิดเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการสำหรับการจดบันทึกและการแบ่งปันข้อมูล PM ใช้เพื่อประสานงานโครงการ เป้าหมาย และกำหนดเวลา ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการผลิตและอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร มีเทมเพลต ลิงก์ การแทรกคลิป/วิดีโอ ฟังก์ชัน wiki การวางแผนงาน และอื่นๆ ทั้งหมดนี้อยู่ในอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและน่าพึงพอใจ

Notion มีคุณสมบัติและความอเนกประสงค์มากกว่าการแชร์เอกสารทั่วไป มีฟังก์ชันการทำงานบางอย่างที่ทับซ้อนกันกับ monday.com, Asana และ Confluence ตลอดจนเครื่องมือการจดบันทึกอย่าง Evernote คุณสามารถปรับแต่ง Notion ให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้เกือบทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ

“Notion ไม่ได้เป็นเพียงแอพสำหรับจดบันทึก เป็นเครื่องมือในการจัดระเบียบชีวิตดิจิทัล” – Mahadeep Ray บทวิจารณ์ที่ตีพิมพ์ใน The Modern Product Manager

[ตรวจสอบการรวมความคิด + แอมพลิจูด]

Tableau: ระบบธุรกิจอัจฉริยะและการสร้างภาพข้อมูล

Tableau เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจอัจฉริยะที่ให้การแสดงภาพข้อมูลที่สวยงาม ช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลผ่านความสามารถในการสร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ แดชบอร์ดสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และแสดงข้อมูลในแผนภูมิวงกลม กราฟ แผนที่ความร้อน และอื่นๆ

แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจอื่นๆ ยังนำเสนอการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่ยอดเยี่ยม เช่น SAP BusinessObjects, Qlik, Microsoft Power BI และอื่นๆ แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจไม่ใช่โซลูชันการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์ แต่สามารถเป็นส่วนที่มีประโยชน์ในสแตกโดยรวมของคุณ

“ Tableau เป็นเครื่องตอบคำถาม ฉันมีคำถาม ฉันใช้ Tableau ฉันได้รับคำตอบ” – Ralf Kolle ผู้จัดการผลิตภัณฑ์

แอมพลิจูด: การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

Amplitude เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์อันดับ 1 และรวมคุณลักษณะที่ซับซ้อนเพื่อช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Journeys in Amplitude เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า เช่น ตำแหน่งที่ผู้ใช้ออกจากระบบ เส้นทางที่ส่งผลให้มีอัตรา Conversion สูง และจุดที่มีปัญหาในประสบการณ์ของลูกค้า

เมื่อเทียบกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics และ Tableau ระบบวิเคราะห์แบบสมบูรณ์ของ Amplitude จะให้ข้อมูลอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับจุดสัมผัสดิจิทัลทั้งหมดของบริษัทคุณ

“Amplitude ทำงานได้ดีมากในการเน้นย้ำว่าข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลของคุณคืออะไร คุณสามารถเรียกใช้แผนภูมิทั้งหมดที่คุณต้องการได้ แต่การรู้ว่าอะไรมีค่าเป็นส่วนที่ยากจริงๆ แอมพลิจูดเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนั้น” – Kaiti Carpenter ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส Under Armour

SurveyMonkey: ความคิดเห็นของลูกค้า

SurveyMonkey เป็นหนึ่งในเครื่องมือชั้นนำสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าในรูปแบบของการสำรวจ ทางเลือกอื่น ได้แก่ TypeForm และ SurveySparrow ซึ่งมีชุดการทำงานที่แตกต่างกัน

เมื่อเลือกเครื่องมือสำรวจ ควรพิจารณาว่าคำถาม ข้อมูล และการวิเคราะห์ประเภทใดที่จำเป็น แน่นอน ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจควรได้รับการปฏิบัติอย่างมีเงื่อนไข เนื่องจากความจริงใจของคำตอบไม่ได้รับประกัน และลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ดีอาจไม่ค่อยเสนอความคิดเห็น

“เราใช้ SurveyMonkey เป็นครั้งคราวเพื่อจัดการแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ในอดีต เรายังใช้เพื่อความพึงพอใจของพนักงาน เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายมาก ซึ่งช่วยให้เราสร้างคำถามที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็วในหลากหลายรูปแบบ และนำเสนอโซลูชันเพื่อการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้มีส่วนร่วมโดยไม่ระบุชื่อ” – Andrea Hester ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ Clearfire Inc.

ฆ้อง: รายได้อัจฉริยะ

Gong วิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และผ่านการประชุมทางเว็บ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มักใช้เพื่อบันทึกการโทรของลูกค้า รวบรวมคำติชม และแบ่งปันประเด็นสำคัญกับทีมของพวกเขา ในแง่ของโซลูชันข้อมูลอัจฉริยะสำหรับการขาย นั้นได้รับการจัดอันดับสูงและเป็นที่นิยมในหมู่ทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าจำนวนมาก

“ในฐานะผู้อำนวยการ ฉันสามารถเข้าถึงทุกสายที่ทีมของฉันทำ ด้วยข้อมูลที่ได้รับการเสริมแต่งมากมายจาก Gong ทำให้ฉันสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสไตล์และกระบวนการของพวกเขาและให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญทั้งดีและไม่ดี” – มอลลี่ บี ผู้อำนวยการฝ่ายการเติบโต

Loom: บันทึกวิดีโอและแชร์

Loom เป็นเครื่องมือวิดีโอที่ทำให้ง่ายต่อการบันทึกกล้องและหน้าจอ แชร์วิดีโอเป็นลิงก์ และเพิ่มความคิดเห็นในการบันทึกเสียง เครื่องมือนี้ช่วยประหยัดเวลาในการประชุม และทำให้การสื่อสารกับทีมระยะไกลหรือไฮบริดทำได้ง่ายขึ้น

สำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ การแบ่งปันและอธิบายข้อมูลสำคัญ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่จะสะดวกง่ายดาย นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแชร์ทัวร์ชมผ่านผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ ตลอดจนการฝึกอบรมซอฟต์แวร์และวิดีโอข้อเสนอแนะ

“เมื่อฉันต้องการอธิบายหรือแสดงบางสิ่งต่อใครบางคนที่อาจยากหรือใช้เวลานานกว่าการเขียนข้อความ ฉันมักจะหันไปหา Loom” – Liam M รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ (รีวิว G2)

Gartner: การวิจัยอุตสาหกรรม

Gartner เป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยของอุตสาหกรรม เครื่องมือการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของผู้ซื้อ ผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการวิจัยที่เป็นกรรมสิทธิ์ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และแผนงาน

“Gartner ช่วยให้คุณและบริษัทของคุณเลือกระหว่างซอฟต์แวร์ของหมวดหมู่ใดประเภทหนึ่งได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากหลายคนได้ตรวจสอบซอฟต์แวร์นั้นแล้ว Gartner ยังมีผู้ดูแลที่เชื่อถือได้มากมายที่ช่วยคุณเลือก” – Wasif Z. ผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและเจ้าหน้าที่ไอที

Slack: การส่งข้อความในทีมและการทำงานร่วมกัน

Slack อาจเป็นระบบส่งข้อความในที่ทำงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาทีมผลิตภัณฑ์ มันประสบความสำเร็จในการลดจำนวนอีเมลและการประชุมในที่ทำงาน และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารอย่างที่ไม่เคยมีเครื่องมืออื่นสามารถทำได้ ด้วยความสามารถในการสร้างช่องทาง ส่งข้อความโดยตรง โทรผ่านวิดีโอ เชื่อมต่อกับองค์กรภายนอก และเข้าถึงอินเทอร์เฟซผ่านเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ จึงเป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นสูง ปรับแต่งได้ และปรับขนาดได้สำหรับทุกธุรกิจ ตามบล็อกของ Slack มีการใช้โดย 77% ของบริษัท Fortune 100

ในแง่ของการสื่อสาร Slack เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทุกทีม PM หลายคนเลือกที่จะสร้างช่องทาง Slack ที่ทุ่มเทให้กับทีม โครงการต่างๆ และหัวข้อที่น่าสนใจ และความสะดวกในการรวมเข้ากับเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ อาจมีค่าสูงในระหว่างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

“ Slack เป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในบริษัทในการแก้ปัญหาและทำงานประจำวัน Slack ทำให้การสื่อสารรายวันทั่วทั้งแผนกง่ายขึ้น เนื่องจากพนักงานทุกคนในบริษัทสามารถเข้าถึงได้ง่าย ” – ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ร้านค้าปลีกFigma: การออกแบบและการสร้างต้นแบบ

Figma ช่วยให้คุณสร้างต้นแบบคุณภาพสูงที่ใกล้เคียงกับรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแบบจำลองและการออกแบบ เมื่อใช้งานแล้ว จะเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ นักพัฒนา และทุกคนในทีม ซึ่งช่วยให้มีการไหลของข้อมูลอย่างราบรื่นตลอดทุกขั้นตอนของการพัฒนา เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น เครื่องมือนี้ทำงานผ่านเว็บด้วย ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพื่อเริ่มออกแบบ

“มันช่วยให้ฉันเห็นภาพโครงการของฉันและสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้น (จนถึงมิติข้อมูล) สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ที่เหลือ” – Megan Capriccio ผู้จัดการผลิตภัณฑ์

จะไม่มีเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองทุกความต้องการ แต่ด้วยการปรับแต่งเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ด้วยสแต็กที่มีจุดประสงค์ต่างกัน คุณจะสามารถตั้งค่าตัวเองและทีมของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จได้