คู่มือการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างง่าย

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-04

คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแนวคิดเรื่องการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชานั้น คุณยังสามารถอ่านต่อได้ คุณอาจเรียนรู้สิ่งใหม่ สิ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้นหรือเร็วขึ้น นี่คือคู่มือแนะนำ;

1. Product Positioning คืออะไร
2. องค์ประกอบหลักของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
3. วิธีสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
3.1. ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร
3.2. ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจตลาดของคุณ
3.3. ขั้นตอนที่ 3: ประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ
3.4. ขั้นตอนที่ 4: ระบุช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุด
3.5. ขั้นตอนที่ 5: สร้างคำชี้แจงตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์คืออะไร

ตามชื่อที่แนะนำ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์หมายถึงตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเหมาะสมในตลาด

เป้าหมายคือช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในแง่มุมที่เหมาะสม โดยการเน้นย้ำถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ สำหรับผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ และเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดของคุณ

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ช่วยนักการตลาด ผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ได้หลายอย่าง โดยเฉพาะกับ

  • การกำหนดสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์หรือแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
  • อธิบายคุณค่าที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ
  • การระบุว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความต้องการของพวกเขา และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้
  • ค้นหาว่าคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จักในตลาดอย่างไร
  • แจ้งให้คุณทราบถึงวิธีสร้างข้อความหรือวิธีสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ชม

องค์ประกอบหลักของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

มีบางสิ่งที่คุณต้องกำหนดไว้ในมือเมื่อพัฒนาตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้คือองค์ประกอบหลักและจะช่วยให้คุณเน้นย้ำคุณค่าเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

  • วิสัยทัศน์ – อธิบายวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์และทิศทางที่ผลิตภัณฑ์มุ่งไป
  • พันธกิจ – ระบุเหตุผลของการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์ ว่าให้บริการแก่ใคร ทำอะไรเพื่อพวกเขา และมีเอกลักษณ์อย่างไร
  • หมวดหมู่ตลาด – นี่คือตลาดที่คุณกำลังแข่งขันโดยพิจารณาจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ
  • จุดปวดของลูกค้า - นี่คือปัญหา/ความท้าทายที่ลูกค้าของคุณกำลังประสบอยู่
  • ตัวสร้างความแตกต่างของ บริษัทและตัวผลิตภัณฑ์ - สิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณในการจัดหาแนวทางแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • Brand Essence – ลักษณะสำคัญที่กำหนดตราสินค้าของคุณ
เทมเพลตการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
เทมเพลตการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (คลิกที่เทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์)

วิธีสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

นี่ไม่ใช่งานคนเดียว การพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งที่มั่นคงต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของทีมจัดการผลิตภัณฑ์ตลอดจนทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ รวบรวมไว้ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยลูกค้า พวกเขาเป็นใครและต้องการอะไร ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณควรทำความเข้าใจต่อไป

  • รวบรวมรายละเอียดทางประชากร จิตวิทยา พฤติกรรม และภูมิศาสตร์เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
  • ระบุปัญหาหลักที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข ความท้าทายและความเจ็บปวด แรงจูงใจ ความสนใจ และความชอบของพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อจากคุณ คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงหรือพนักงานที่จัดการคำขอของลูกค้าโดยตรง หรือคุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการซื้อในระบบ

หากคุณมีตัวตนของผู้ใช้ตามกลุ่มเป้าหมายต่างๆ อยู่แล้ว คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นได้ง่ายขึ้นมาก แต่อย่ากลัวไปเลย เราได้อธิบายวิธีการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อไปแล้ว และด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการทำเช่นนี้ตั้งแต่เริ่มต้น

เทมเพลต Persona ของผู้ซื้อสำหรับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
เทมเพลต Persona ของผู้ซื้อ (คลิกที่เทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์)

ในขณะเดียวกัน การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าจะช่วยให้คุณเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้า ความเจ็บปวด อารมณ์ ฯลฯ ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เราได้กล่าวถึงหัวข้อนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนเช่นกัน นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับแผนที่การเดินทางของลูกค้าพร้อมเทมเพลตฟรี

ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจตลาดของคุณ

เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองจากคู่แข่ง คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใครก่อน

เริ่มต้นด้วยการระบุว่าใครเป็นคู่แข่งโดยตรงและโดยอ้อม และผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเสนอให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เทมเพลตโปรไฟล์ของคู่แข่ง
เทมเพลตโปรไฟล์คู่แข่ง (คลิกที่เทมเพลตเพื่อแก้ไขตามความต้องการของคุณ)

เพื่อการวิเคราะห์การแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ

  • ระบุและจัดหมวดหมู่คู่แข่งอันดับต้น ๆ ของคุณ
  • วิเคราะห์แนวการแข่งขัน ศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งของคุณ ภัยคุกคามและโอกาสที่พวกเขาสร้างมาเพื่อคุณในตลาดซื้อขาย
  • ศึกษาตำแหน่งทางการตลาดของคู่แข่งของคุณ
  • สุดท้าย เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และราคาของคู่แข่ง

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการวิเคราะห์การแข่งขันครอบคลุมขั้นตอนเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติมและมีเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการทำให้แต่ละขั้นตอนง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคู่แข่งของคุณเป็นใคร ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติของพวกเขา ถึงเวลาทำความเข้าใจคุณค่าเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ

ในการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเป็นกลาง คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าคู่แข่งอย่างไร และจุดใดที่ต้องปรับปรุง

แม่แบบการวิเคราะห์ SWOT
เทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT (คลิกที่เทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์)

ถัดไป ระบุคุณสมบัติของคุณและระบุประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 4: ระบุช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุด

ต่อไป คุณต้องสื่อสารถึงประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ ในการที่จะทำเช่นนั้นได้ คุณต้องระบุสถานที่ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขาก่อน

ในระหว่างการค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย คุณอาจพบแล้วว่าที่ใดที่เข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นบนโซเชียลมีเดีย กระดานสนทนาหรือบล็อกโดยเฉพาะ ทีวีหรือหนังสือพิมพ์

ขั้นตอนที่ 5: สร้างคำชี้แจงตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณใช้เวลาในการทำความเข้าใจองค์ประกอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว การเตรียมคำประกาศตำแหน่งของคุณจะง่ายขึ้นมาก คำชี้แจงตำแหน่งโดยทั่วไปจะอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น คำชี้แจงตำแหน่งของ Amazon ดำเนินไป;

“สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทางออนไลน์พร้อมการจัดส่งที่รวดเร็ว Amazon ให้บริการเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์แบบครบวงจร Amazon สร้างความแตกต่างจากผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นๆ ด้วยความคลั่งไคล้ของลูกค้า ความหลงใหลในนวัตกรรม และความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน”

ประเด็นสำคัญที่คุณต้องเน้นในคำชี้แจงตำแหน่งของคุณคือ

  • ตลาดเป้าหมายของคุณ
  • ความต้องการของพวกเขา
  • ชื่อแบรนด์/ผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณ
  • ประโยชน์ที่คุณมอบให้ซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
  • ตัวสร้างความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครหรือเหตุผลที่ผู้ชมของคุณควรเชื่อคำชี้แจงความแตกต่างของคุณ

คำชี้แจงตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และเป็นสิ่งสำคัญในการปรับความพยายามทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับแบรนด์และคุณค่าของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการดู

คู่มือง่ายๆ ในการพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชนะรางวัล

คู่มือภาพเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

คู่มือง่ายๆ ในการเสนอขายผลิตภัณฑ์ใดๆ ในสองนาที

วิธีการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

พร้อมที่จะกำหนดกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณเองหรือยัง

กลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยปรับการขาย การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ความสำเร็จของลูกค้า ทีมผู้นำ และวิศวกรรมรอบวิสัยทัศน์เดียว ตลาดเป้าหมายเดียว และชุดค่านิยมที่ชัดเจนที่คุณสามารถมอบให้ได้

ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับแผนงานผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาด แนวทางการขาย และกลยุทธ์ความสำเร็จของลูกค้า นี่คือเหตุผลที่ทำให้การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้องมีความสำคัญสูงสุด และด้วยคำแนะนำนี้ คุณมาถูกทางแล้ว

ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ? พิมพ์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง