นักวิจัยผลิตภัณฑ์ — บทบาทและความสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพ
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-01นักวิจัยผลิตภัณฑ์มีความสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทุกอย่างเริ่มต้นด้วยแนวคิด ความคิดนี้จะสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเจ้าของธุรกิจ ความทุ่มเทของเขาหรือเธอ และวิธีที่เขาหรือเธอแบ่งปันความคิดกับคนทั้งโลก ในยุคปัจจุบัน เราสามารถสื่อสารกับคนทั่วโลกที่มีความสนใจเหมือนกันได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญคือต้องใช้การช่วยสำหรับการเข้าถึงนี้อย่างดีที่สุด
ในการเริ่มต้นธุรกิจ การขยายธุรกิจ และการทำธุรกิจหลักในโลกนี้ จำเป็นต้องมีการวิจัยผลิตภัณฑ์เบื้องหลังแนวคิดของคุณ การวิจัยผลิตภัณฑ์หมายถึงการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ใดที่อาจประสบความสำเร็จ ดังนั้น การค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาและขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ในการวิจัยผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีที่สุดหากมืออาชีพทำงานให้คุณ
นักวิจัยผลิตภัณฑ์มีความเชี่ยวชาญในการระบุแง่มุมของผลิตภัณฑ์ที่มีความสำคัญต่อลูกค้า เช่น การออกแบบและการกำหนดราคา ตลาดมีความอิ่มตัวมากขึ้น ดังนั้นงานที่นักวิจัยผลิตภัณฑ์ดำเนินการจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับแนวคิดของคุณให้ไกลที่สุด
มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมการค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์จึงเป็นประโยชน์เมื่อพัฒนาและเปิดตัวแนวคิดทางธุรกิจ แต่บ่อยครั้งที่ผู้คนมองข้ามความซับซ้อนเบื้องหลังการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นแง่มุมที่สำคัญต่อการพัฒนาธุรกิจ ด้านล่างนี้คือเหตุผลว่าทำไมการจ้างนักวิจัยผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเปิดตัวแนวคิดทางธุรกิจจึงมีความสำคัญต่อเจ้าของธุรกิจใหม่ทุกคน
วัตถุประสงค์ของการวิจัยผลิตภัณฑ์
มีหลายสาเหตุที่การวิจัยผลิตภัณฑ์มีความสำคัญในตลาดและเศรษฐกิจที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของเรา การวิจัยผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่ง ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบผลิตภัณฑ์ และเส้นทางสู่การเติบโตของธุรกิจ
ในด้านธุรกิจ การวิจัยผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จัดเตรียมวิธีการเชิงกลยุทธ์ให้กับธุรกิจของคุณ และช่วยให้กลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจ
นักวิจัยผลิตภัณฑ์ทำงานเพื่อรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่สุดตามผู้บริโภค พวกเขาทำการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความต้องการของผู้บริโภค และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อนำไปใช้ในชีวิต
วัตถุประสงค์ของการวิจัยผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เพียงเพื่อค้นหาและเก็บข้อมูลนี้ไว้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เช่นนี้จะเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในสายตาของผู้บริโภค ข้อมูลที่มาจากการวิจัยผลิตภัณฑ์จะขับเคลื่อนการจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาด และการเปิดตัวธุรกิจของคุณโดยรวม
ในธุรกิจ ไม่แนะนำให้ขี่คลื่นและไหลไปตามกระแส การทำเช่นนี้เป็นการยืดอายุการล่มสลายของธุรกิจของคุณ การวิจัยผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลที่แน่นอนเมื่อจำเป็น นักวิจัยผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะเจาะจงของลูกค้า ให้ท่อส่งตรงถึงคนที่คุณตั้งใจจะขายให้
โหมดการแปลและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้บริโภคและเจ้าของธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ การวิจัยผลิตภัณฑ์ให้ความเชี่ยวชาญจำนวนมากเกี่ยวกับผู้บริโภคและวิธีที่คุณสามารถดึงดูดพวกเขาได้
นอกเหนือจากการกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารธุรกิจของคุณ นักวิจัยผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับการว่าจ้างระดับก่อนการเปิดตัว ทำงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นักวิจัยผลิตภัณฑ์จะเป็นคนที่บอกคุณว่าส่วนใดของผลิตภัณฑ์ของคุณต้องเปลี่ยนแปลงและจะกระตุ้นธุรกิจของคุณได้อย่างไร หากมีบางอย่างผิดพลาดหรือน่าบ่นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย นักวิจัยผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นคนแรกในงาน
ความสำคัญของการวิจัยผลิตภัณฑ์
เมื่อพยายามค้นหาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะกับตลาดที่ใด การวิจัยผลิตภัณฑ์สามารถใช้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ได้ ไม่เป็นความลับที่การจะปีนบันไดในโลกธุรกิจ คุณต้องรักษาลักษณะการแข่งขันที่ไม่สั่นคลอน
การมีความได้เปรียบในการแข่งขันกับธุรกิจที่คล้ายคลึงกันเป็นปัจจัยสำคัญว่าทำไมการวิจัยผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญมาก หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเหนือกว่าส่วนที่เหลือ ธุรกิจจะต้องโดดเด่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากปราศจากความรู้หรือความเข้าใจในวิธีการทำสิ่งนี้ คุณอาจจะกลับมาที่จุดแรก
คนที่รู้วิธีวิจัยผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพสามารถนำความเป็นไปได้นี้ออกจากสมการได้ พวกเขาจะสามารถลงรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน
โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจที่มีรายการวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่วางแผนไว้อย่างดีจะเริ่มต้นด้วยการวิจัยผลิตภัณฑ์ทั่วโลกอย่างเข้มข้นเพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง คุณน่าจะพบว่าบริษัทชั้นนำของโลกมีการจับตาดูธุรกิจอื่นๆ ทุกแห่งอย่างใกล้ชิด เช่น ธุรกิจที่อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามได้
การเอาชนะคู่แข่งด้วยการเอาตัวรอดในตลาดโลกสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณมีความรู้ด้านสารานุกรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด คุณต้องเอาชนะสิ่งที่ดีที่สุดให้ได้ก่อน
การจ้างนักวิจัยผลิตภัณฑ์ผู้เชี่ยวชาญยังช่วยให้คุณมีความรู้ด้านนวัตกรรมอีกด้วย ในขณะที่โลกกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและแนวคิดใหม่ ๆ ถูกไล่ออกจากทุกที่ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ถึงนวัตกรรมรอบตัวคุณ ด้วยวิธีนี้ นวัตกรรมของคุณจึงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีความคิดสร้างสรรค์เพียงอย่างเดียว
นักวิจัยผลิตภัณฑ์ของคุณจำเป็นต้องอัปเดตคุณเกี่ยวกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาใหม่ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความคิดที่ยอดเยี่ยมของคุณ หากคุณจ้างใครสักคนให้ทำเช่นนี้ก่อนที่คุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณสามารถหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาและข้อผิดพลาดได้
ประการสุดท้าย การวิจัยผลิตภัณฑ์มีความสำคัญในการรักษาเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนและมั่นคง หากคุณรู้อยู่แล้วว่าคนอื่นกำลังทำอะไร คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนมากขึ้นว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อแซงหน้าพวกเขา
วิธีดำเนินการวิจัยผลิตภัณฑ์
มีเหตุผลว่าทำไมบางคนถึงเป็นมืออาชีพในการวิจัยผลิตภัณฑ์ อาจเป็นงานที่ยากและมีพลังหากคุณไม่รู้ว่าจะมองจากที่ใดและอย่างไร พวกเขาจะรู้จักทรัพยากรและเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณในการพิจารณาว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
นักวิจัยด้านผลิตภัณฑ์มักจะเริ่มต้นด้วยการศึกษาตลาดและดูว่ามีอะไรให้ซื้อบ้างเพียงแค่ซื้อของ พวกเขาดูโฆษณาในนิตยสาร อ่านหนังสือพิมพ์ และดูเนื้อหาออนไลน์ตลอดจนสิ่งที่โฆษณาทางทีวี เมื่อพวกเขาเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ตลาดนำเสนอ ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่ามีความต้องการหรือไม่
เมื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีชีวิต เป็นสิ่งสำคัญในฐานะเจ้าของธุรกิจที่จะต้องพิจารณาว่าผู้คนกำลังค้นหาและต้องการอะไรในชีวิตของพวกเขา บางคนค้นพบสิ่งนี้โดยการประเมินความสำเร็จและความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ในขณะที่คนอื่นๆ ใช้การสำรวจ บทวิจารณ์ และการสนทนากลุ่ม
แบบสำรวจ บทวิจารณ์ และการสนทนากลุ่มช่วยให้ผู้วิจัยผลิตภัณฑ์เข้าใจข้อดีและข้อเสียที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์เช่นคุณได้ดียิ่งขึ้น ในกรณีของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะทำงานเชิงรุกมากกว่าดำเนินการย้อนหลัง นักวิจัยผลิตภัณฑ์จะสามารถช่วยในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่อาจจำเป็นหลังจากประเมินการแข่งขันของคุณ
หากผู้วิจัยผลิตภัณฑ์พบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่เป็นลางดีในตลาด เขาหรือเธอสามารถนำทางคุณไปในทิศทางอื่นหลังจากค้นคว้าผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูง นักวิจัยผลิตภัณฑ์ยังสามารถเตือนคุณถึงสิ่งที่ผู้คนบ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ
นักวิจัยผลิตภัณฑ์จะมองข้ามการจ้างวิศวกรผลิตภัณฑ์หากจำเป็น ไม่เพียงแต่จะช่วยในด้านการตลาดและการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะถึงชั้นวาง แต่ยังช่วยในการปรับปรุงมาตรการที่ต้องดำเนินการ
Steve Jobs เคยกล่าวไว้ว่า "ไม่ใช่หน้าที่ของผู้บริโภคที่จะรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร" ดังนั้น ในการเริ่มแนวคิดทางธุรกิจ คุณต้องมีเครื่องมือที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกมาอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ผู้วิจัยผลิตภัณฑ์ทำสำเร็จอย่างเชี่ยวชาญ
ประเภทลูกค้าที่คุณอาจพบ
เมื่อคุณกำลังพัฒนาและขยายธุรกิจ มีผู้คนและลูกค้าหลายประเภทที่คุณต้องพบเจอไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องได้รับการแจ้งอย่างดีถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและคาดหวังจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ผู้ซื้อที่มีความชำนาญ
ผู้ซื้อที่ชาญฉลาดหมายถึงบุคคลที่มีความกังวลเกี่ยวกับการได้รับคุณค่าที่ดีที่สุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าคุณภาพหรือประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์ น่าสนใจใช่ไหม ลูกค้าต้องการรับประกันว่าในการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากชั้นวาง เขาหรือเธอจะได้รับราคาที่เขาหรือเธอสมควรได้รับ
ผู้ซื้อที่รอบรู้มักจะรู้จักราคาที่แข่งขันกัน มูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ และความสามารถในการรองรับเมื่อเทียบกับสินค้าที่คล้ายคลึงกัน อาจเป็นเรื่องยากที่จะเอาใจผู้บริโภครายนี้เพียงเพราะเขาหรือเธอให้ความสำคัญกับราคามากเกินไป นี่คือจุดที่ผู้วิจัยผลิตภัณฑ์เข้ามาเล่น
นักวิจัยผลิตภัณฑ์สามารถกำหนดวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้สามารถแข่งขันได้ในขณะที่ยังคงรักษาสาระสำคัญและคุณค่าของผลิตภัณฑ์ไว้ มันไม่มีประโยชน์ที่จะวางผลิตภัณฑ์มูลค่า $100 เมื่อคู่แข่งทั้งหมดของคุณกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในราคา $70
คุณควรมีแนวคิดว่าราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ก่อนเปิดตัว เพื่อที่จะให้หลักฐานจำนวนมากแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรพิจารณาว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด นี่คือเวลาที่คุณสามารถโฆษณาคุณภาพและความน่าเชื่อถือเพื่อชดเชยความแตกต่างของราคาที่อาจขัดขวางผู้ซื้อที่เข้าใจ
โรงงานอุตสาหกรรม
ลูกค้าที่มีความรู้สูงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและคนที่คุณตั้งใจจะทำการตลาดจะเรียกว่าโรงงานอุตสาหกรรม เนื่องจากความรู้ที่กว้างขวาง พวกเขาเป็นลูกค้าที่สามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นให้ห่างจากหรือต่อธุรกิจของคุณ
ราคาไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับโรงงานอุตสาหกรรม พวกเขามักจะเกี่ยวข้องกับคุณภาพและมูลค่า สำหรับพวกเขา ผู้วิจัยผลิตภัณฑ์ควรผูกปลายหลวมและรับประกันผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เชื่อถือได้
อิทธิพลของโรงงานอุตสาหกรรมสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะได้รับความไว้วางใจ พึ่งพา และกระตือรือร้นที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในด้านความเชี่ยวชาญของตน โรงงานอุตสาหกรรมสามารถเป็นเชียร์ลีดเดอร์ที่ดีที่สุดของคุณได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีเล่นไพ่ของคุณ
ผู้ใช้ปลายทาง
ผู้ใช้ปลายทางคือคนที่ตั้งใจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในแต่ละวัน ต่างจากผู้ซื้อที่เชี่ยวชาญหรือโรงงานอุตสาหกรรม ผู้ใช้ปลายทางซื้อเพราะความจำเป็นหรือความปรารถนาที่จะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ามาในชีวิตของพวกเขา
นักวิจัยผลิตภัณฑ์สามารถทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้าประเภทนี้สร้างมาเพื่อผู้สมัครที่ดีในการวิจัยการตลาดเช่นกัน เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าใจถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณจึงอาจต้องปรับปรุงหรือไม่
เมื่อพูดถึงการเปิดตัวธุรกิจของคุณ ผู้ใช้ปลายทางสามารถแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะอยู่ในระดับตลาดโลกได้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งจากคำติชมของผู้บริโภคที่จริงใจ
ประโยชน์ของการวิจัยผลิตภัณฑ์
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เหตุผลในการลงทุนในนักวิจัยผลิตภัณฑ์มืออาชีพสำหรับธุรกิจของคุณนั้นไม่มีที่สิ้นสุด นำเสนอโมเดลธุรกิจ แผนงาน และแนวคิดที่เป็นกรอบการทำงานที่มั่นคงเพื่อดำเนินการและพัฒนา แทนที่จะคาดเดาว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรหรือพยายามและล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง คุณจะได้รับชุดข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณทราบทุกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปรับปรุง
มีประโยชน์อื่น ๆ อีกเล็กน้อย
- มีเครื่องมือการวิจัยผลิตภัณฑ์และมีประโยชน์ นักวิจัยผลิตภัณฑ์เป็นมืออาชีพในการสำรวจผลิตภัณฑ์ บริการ และปฏิกิริยาของผู้คนที่มีต่อพวกเขา พวกเขาจะช่วยคุณกำหนดว่าอะไรเป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับคุณในตลาดโลกในปัจจุบัน ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่มีวันขาดหรือล้าหลังเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ
- สามารถอธิบายผลกำไรและค่าใช้จ่ายของคุณได้อย่างชัดเจน แทนที่จะรวบรวมตัวเลขและข้อมูลโดยเปล่าประโยชน์ นักวิจัยผลิตภัณฑ์สามารถเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับตลาดโลก แนวโน้ม และแง่มุมอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อสาเหตุที่ทำให้เกิดเช่นนี้ได้ ก่อนเปิดตัว คุณจะได้รับโอกาสในการเปลี่ยนแปลงปัญหาหรือหลุมพรางที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณตกต่ำลงก่อนที่มันจะเข้าสู่โลกเสียด้วยซ้ำ ต้องขอบคุณผลงานของนักวิจัยผลิตภัณฑ์ของคุณ การทำความเข้าใจประเด็นที่ต้องการการแก้ไขมากที่สุดไม่ใช่เรื่องยาก
- คุณสามารถลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น แทนที่จะใช้ราคาของคุณจากการหาข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย การวิจัยผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณสามารถคำนวณวิธีที่คุณสามารถจัดหาตัวเลือกที่ถูกกว่าและคุณภาพดีได้ทั้งหมดในขณะที่แข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ การบรรลุความเป็นผู้นำด้านต้นทุนเป็นไปได้หากคุณสามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการของลูกค้าได้ และการกำหนดเป้าหมายความต้องการของลูกค้าก็อยู่ในซอยของผู้วิจัยผลิตภัณฑ์
การวิจัยผลิตภัณฑ์ให้ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ตลาด และเส้นทางของธุรกิจของคุณ ในการว่าจ้างผู้วิจัยผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเปิดตัวแนวคิดทางธุรกิจ คุณกำลังก้าวไปสู่ความสำเร็จในอนาคตในเชิงรุก ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่สำคัญเท่านั้น แต่การวิจัยผลิตภัณฑ์ยังช่วยให้คุณอยู่เหนือตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา