จัดลำดับความสำคัญของเวลาและความพยายามของคุณ แล้วผลิตภัณฑ์ของคุณจะขอบคุณ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคลั่งไคล้การทำสิ่งต่าง ๆ ที่จะสร้างผลกระทบสูงสุดต่อผลิตภัณฑ์ของตน หากบางสิ่งไม่มีผลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อผลิตภัณฑ์ ก็ไม่สำคัญพอที่จะทำ

การจัดลำดับความสำคัญของงานที่สร้างผลกระทบสูงสุดต่อลูกค้าและธุรกิจของเราถือเป็นหนึ่งในความท้าทายเร่งด่วนที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทุกคน แต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำนวนมากให้ความสำคัญกับการจัดลำดับความสำคัญของงานมาก ซึ่งปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือคุณลักษณะใดที่ได้รับในรุ่นใดรุ่นหนึ่ง จนลืมไปว่าการจัดลำดับความสำคัญเริ่มต้นด้วยวิธีที่พวกเขาใช้เวลา เวลามีจำกัด เราได้เวลาที่เรามีและไม่มีอีกแล้ว ความจริงแล้วเราไม่ต้องการเวลา มากกว่า นี้ เราต้องใช้เวลาให้ดีขึ้นกว่าเดิม หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำคือการไม่จัดลำดับความสำคัญของเวลาของตนเอง

คุณมองย้อนกลับไปในบ่ายวันศุกร์กี่ครั้งแล้วบอกกับตัวเองว่า “สัปดาห์นั้นก็จากฉันไป การฝึกซ้อมดับเพลิงเหล่านั้นทั้งหมดและไม่ใช่สิ่งเดียวที่ตรวจสอบรายการสิ่งที่ต้องทำที่จัดลำดับความสำคัญของฉัน”? ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสบายใจที่จะปล่อยให้ไฟลุกโชน หากบางสิ่งไม่ใช่ความรับผิดชอบที่ชัดเจนหรือไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลิตภัณฑ์ พวกเขารู้ว่าไม่ควรแย่งชิงงานที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า นี่เป็นหนึ่งในบทเรียนที่ยากที่สุดที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องเรียนรู้ ไม่ใช่หน้าที่ของเราที่จะดับไฟทุกครั้งหรือทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา

จัดลำดับความสำคัญของเวลาของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดลำดับความสำคัญของเวลาในที่ทำงาน คุณต้องกำหนดสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณตลอดชีวิต ฉันไม่ค่อยเชื่อเรื่องความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานในความหมายดั้งเดิม ฉันคิดว่าเราได้วิวัฒนาการมาจากโลกแห่ง "งาน" และ "ชีวิต" ที่แบ่งเป็นสองส่วนอย่างเรียบร้อย ตอนนี้เราสามารถเข้าถึงการทำงานผ่านเทคโนโลยีได้อย่างต่อเนื่อง มักจะทำงานจากระยะไกลจากทุกที่ที่เราต้องการ และสื่อสารในช่วงเวลาต่างๆ กับเพื่อนร่วมทีมข้ามเขตเวลา พวกเราหลายคนไม่มีงานเก้าถึงห้าที่แท้จริงอีกต่อไป นี้สามารถเป็นได้ทั้งดีและไม่ดี หมายความว่าเราสามารถเข้าร่วมการแข่งขันฟุตบอลของบุตรหลานในบ่ายวันพุธหรือเข้าชั้นเรียนโยคะในเช้าวันอังคารและทำงานในเวลาอื่นได้ แต่ยังหมายความว่าเราเสี่ยงที่จะไม่ถูก "หยุดทำงาน" อย่างแท้จริง คอยตรวจสอบอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเราตลอดทั้งวันทั้งคืน

ในสภาพแวดล้อมการทำงานของผู้บริหารผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ โลกจะไม่มีวันกลับสู่สภาพแวดล้อมแบบตอกบัตรเข้าและออก ดังนั้นจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีในการจัดการการผสมผสานของกิจกรรมนี้

แทนที่จะพยายามสร้างสมดุลระหว่างกิจกรรมมืออาชีพและส่วนตัวบนจุดศูนย์กลางที่ไม่สมจริง เราควรผสมผสานกิจกรรมของเราอย่างกลมกลืนเพื่อสร้างความพึงพอใจที่ยืดเยื้อในที่สุด ฉันเรียกสิ่งนี้ว่า "การผสมผสานความพอใจ" ซึ่งเป็นการผสมผสานกิจกรรมที่ช่วยให้เรารู้สึกพึงพอใจ มีความสุข เติมเต็ม มีสุขภาพดีและมีประสิทธิผล กิจกรรมเหล่านั้นจะเป็นทั้งแบบมืออาชีพและส่วนตัว เริ่มต้นด้วยการร่างกรอบของสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้คุณมีความสุขที่สุดและมีประสิทธิผลมากที่สุด อาจมีลักษณะดังนี้:

คุณไม่ต้องการที่จะละเอียดเกินไปที่นี่ เพียงระบุสิ่งสำคัญที่คุณต้องการใช้เวลา โดยมีการกระจายแบบสัมพัทธ์ในทุกพื้นที่ ความพอใจของแต่ละคนไม่เหมือนกัน บางทีการเดินทางก็เป็นหนึ่งในความสุขของคุณ หรืองานอาสาสมัคร ของฉันแน่นอนว่าจะหาเวลางีบและดู The Golden Girls ทำให้ความพึงพอใจของคุณผสมผสานกับสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ

ใช้แผนที่ VITAL เพื่อจัดการเวลา

เมื่อคุณจัดวางชีวิตเต็มที่แล้ว คุณสามารถเริ่มแยกแยะรายละเอียดเฉพาะของส่วนงานของมิกซ์ของคุณ จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีเวลาทำงานมากขึ้น แต่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเวลาที่คุณมีให้ดียิ่งขึ้น คุณกำลังใช้เวลากับสิ่งที่จะมีผลกระทบมากที่สุดต่อผลิตภัณฑ์ของคุณและกับคุณในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่?

ขั้นแรก แยกโครงสร้างและประเมินว่าคุณใช้เวลาอย่างไรในปัจจุบันโดยกำหนดหมวดหมู่ให้กับกิจกรรมของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการเวลา VITAL เพื่อช่วยในเรื่องนี้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าเวลาของคุณกำลังจะไปที่ใด ทบทวนทุกกิจกรรมการทำงานที่คุณทำในช่วงหนึ่งหรือสองสัปดาห์ที่ผ่าน หากคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณทำในเดือนที่ผ่านมา นั่นจะดียิ่งขึ้นไปอีก อย่าลืมบันทึกทุกการประชุม งาน เวลาที่ใช้ในการส่งอีเมล หรือสตรีมงานสำคัญอื่นๆ ที่ใช้เวลาของคุณ ผ่านแต่ละกิจกรรมและทำแผนที่บนแผนที่ VITAL

หมวดหมู่ของแผนที่ VITAL คือ V ital, I mportant, T ransactional, A ncillary และ L earning และแต่ละส่วนแสดงถึงพื้นที่ที่คุณพยายามทำมากที่สุด

สำคัญยิ่ง

กิจกรรมที่สำคัญคือกิจกรรมที่จำเป็นต่อผลิตภัณฑ์ของคุณและบทบาทหลักของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคุณอาจทำร่วมกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ แต่คุณควรเป็นผู้รับผิดชอบงานเหล่านี้ เนื่องจากงานเหล่านี้เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหรือการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง ตัวอย่าง ได้แก่ เสียงของเซสชันลูกค้า การวิ่งออกแบบ การสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สำคัญ

กิจกรรมสำคัญคือกิจกรรมที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อาจเป็นของเพื่อนร่วมทีม คุณควรมีส่วนร่วมแต่ไม่ขับเคลื่อนกิจกรรมเหล่านี้ ตัวอย่าง ได้แก่ แคมเปญการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ การสาธิตการขาย บทวิจารณ์ทางวิศวกรรม การตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมเทคโนโลยี และการอัปเดตซัพพลายเชน

การทำธุรกรรม

วันทำงานส่วนใหญ่ของเราเกี่ยวข้องกับการให้หรือขอข้อมูลหรือการสนับสนุน “ธุรกรรม” เหล่านี้มักจะไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลิตภัณฑ์ แต่เป็นส่วนสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและรับประกันว่างานระหว่างทำจะดำเนินไปอย่างราบรื่น การโต้ตอบไปมาเหล่านี้ใช้เวลามากกว่าที่คุณคิด ตัวอย่าง ได้แก่ การส่งอีเมลเพื่อชี้แจงคำขอ สื่อสารกับทีมในแอปข้อความ และเข้าร่วมการประชุมเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์

อุปกรณ์เสริม

กิจกรรมเสริมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่ได้นำโดยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คุณอาจเข้าร่วมได้เป็นครั้งคราว แต่ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้จะปล่อยให้เป็นความเชี่ยวชาญของผู้อื่น ตัวอย่าง ได้แก่ การตัดสินใจของซัพพลายเออร์ของบริษัท การอภิปรายของผู้จัดจำหน่าย และการประชุมลูกค้าสัมพันธ์ทางธุรกิจขนาดใหญ่

การเรียนรู้

กิจกรรมการเรียนรู้คือกิจกรรมที่ช่วยให้คุณเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ อุตสาหกรรมของคุณ หรือด้านอื่นๆ ที่มีความสำคัญต่อคุณ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อยู่ในเส้นทางการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการสละเวลาสำหรับกิจกรรมการเรียนรู้จึงเป็นสิ่งสำคัญ ฉันยังรวมกิจกรรมการหยุดทำงานและการจัดการความเครียด เช่น การเดินในตอนกลางวันหรือการทำสมาธิไว้ในหมวดหมู่นี้ด้วย

จัดลำดับความสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แน่นอนว่าการปรับเวลาของคุณให้เหมาะสมเท่านั้นไม่เพียงพอ คุณต้องปรับงานที่ทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสม องค์กรต่างๆ ใช้แบบจำลองอันมีค่ามากมายในการจัดลำดับความสำคัญของงานผลิตภัณฑ์ ตามจริงแล้ว วิธีการจัดลำดับความสำคัญทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสีย ในท้ายที่สุด การจัดลำดับความสำคัญส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยการทำความเข้าใจสามสิ่งนี้:

1. มันสำคัญต่อลูกค้าหรือไม่?

คุณอาจต้องตอบคำถามย่อยด้วย:

• ถ้ามีลูกค้ากี่ราย? สำคัญกับลูกค้ารายใหญ่รายเดียวหรือฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นหรือไม่
  • สิ่งนี้สำคัญที่ต้องรู้ เพราะโดยทั่วไปแล้ว เราไม่ต้องการสร้างบางสิ่งเพียงเพราะลูกค้ารายหนึ่งร้องขอ

• ลูกค้าคนไหน? (กลุ่มเป้าหมาย บุคลิก หรือหมวดหมู่อื่น)
  • สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากบางกลุ่มอาจมีความสำคัญหรือมีกลยุทธ์สำหรับองค์กรมากกว่าส่วนอื่นๆ

หากคุณไม่สามารถตอบคำถามแรกในการยืนยันได้ ทำไมคุณถึงพิจารณามันด้วย? คุณน่าจะย้ายไปทำอย่างอื่น หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามที่หนึ่ง ให้ไปยังคำถามที่สอง:

2. ลูกค้าจะจ่ายให้หรือไม่?

อาจต้องถามคำถามย่อยที่อาจเกิดขึ้นพร้อมข้อพิจารณาที่เกี่ยวข้อง:

• ถ้าไม่ มีมูลค่าคงเหลือสำหรับข้อเสนออื่น ๆ หรือไม่? มันช่วยอุดช่องว่างพอร์ตโฟลิโอที่ช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? มีส่วนในการรักษาลูกค้าแม้ว่าจะไม่ได้สร้างรายได้ใหม่เพิ่มขึ้นหรือไม่?

หากคุณสามารถตอบคำถามที่สองหรือคำถามย่อยยืนยันได้ ให้ไปยังคำถามที่สาม:

3. มันกำลังพาคุณไปในทิศทางที่คุณต้องการไปหรือไม่?

พิจารณาคำถามย่อยที่อาจเกิดขึ้นด้วย:

• เป็นที่ที่คุณต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณไป?
• เป็นที่ที่ บริษัท ของคุณต้องการไปหรือไม่?

แม้ว่าคุณจะตอบว่าใช่สำหรับคำถามที่หนึ่งและสอง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์จะสอดคล้องกับองค์กรหรือกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอไป คำถามที่สามขอให้คุณตรวจสอบผลกระทบระยะยาวของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากเป็นสิ่งที่สามารถขายได้ค่อนข้างดีแต่ต้องการให้คุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดทางภูมิศาสตร์หรืออุตสาหกรรมที่คุณตั้งใจจะออกจากงานหรือลดลำดับความสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณจะต้องตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุด บางครั้งรายได้เพิ่มเติมไม่กี่ปีจากตลาดเดิมทำให้เรามีเวลาเหลือเฟือที่จะมุ่งเน้นไปที่ความพยายามที่เสี่ยงกว่าเล็กน้อย แต่มีการเติบโตสูงขึ้น บางครั้งก็เป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรที่สามารถนำมาใช้ในพื้นที่ยุทธศาสตร์ได้มากขึ้น ในนั้นความสำคัญของการตัดสินของคุณอยู่ในนั้น ไม่มีเมทริกซ์การจัดลำดับความสำคัญใดสามารถแทนที่ประสบการณ์และการตัดสินของคุณได้

การจัดลำดับความสำคัญเริ่มต้นด้วยเวลาของคุณ การบังคับสมดุลระหว่างลำดับความสำคัญในชีวิตของคุณคือกุญแจสู่ความสุขและความสำเร็จ เริ่มต้นจากนั้นไปที่การจัดลำดับความสำคัญของเวลาในที่ทำงาน หากใช้เวลาไปกับสิ่งที่ถูกต้อง คุณจะมีข้อมูลที่ดีขึ้นในการจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของทีมในผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากต้องการเรียนรู้ทักษะการบริหารเวลาและ PM ต่อไป โปรดดู IMMUTABLE: 5 Truths of Great Product Managers วันนี้