ส่งเสริมการเปิดธุรกิจใหม่ในช่วงโรคระบาด

ประเทศต่าง ๆ ค่อย ๆ เปิดเศรษฐกิจของพวกเขาอีกครั้งอย่างช้า ๆ แต่แน่นอน ธุรกิจต่างๆ กำลังพยายามเปิดร้าน และผู้คนต่างก้าวออกไปทั่วโลกอีกครั้ง ดังนั้นคุณอาจสงสัยว่าจะส่งเสริมการเปิดธุรกิจใหม่ของคุณอย่างไร

ในบล็อกนี้ เรามุ่งหวังที่จะให้ภาพรวมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีต่างๆ มากมายที่คุณจะสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจของคุณ และเข้มแข็งในการเผชิญกับความท้าทายของการระบาดใหญ่

เคล็ดลับในการเปิดให้บริการอีกครั้งท่ามกลางความท้าทาย

เมื่อคุณเปิดธุรกิจอีกครั้ง คุณต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่งที่อาจเข้ามา เมื่อพูดถึงการเปิดใหม่ มีสามประเด็นหลักที่คุณต้องคำนึงถึง ไม่เรียงลำดับเฉพาะคือ:

• สร้างความเข้มแข็งให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป
• นำพนักงานของคุณกลับมาและทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย
• ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัย

ลองมาดูที่แต่ละพื้นที่เหล่านี้และอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือหลีกเลี่ยง

วิธีสร้างความแข็งแกร่งให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้

อย่าเพิ่งเปิดใหม่ สร้างใหม่

ความท้าทายที่นี่คือไม่มีใครแน่นอนเกี่ยวกับความซับซ้อนที่การระบาดใหญ่อาจยังคงเกิดขึ้นในอนาคต แต่มีหลายวิธีที่คุณสามารถเตรียมตัวและปรับตัวให้เข้ากับพวกเขาได้ มันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ใช่ แต่คุณยังมีโอกาสที่ดีในการสร้างความสามารถที่ดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น

คุณทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์เหล่านี้

• พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเป็นธุรกิจเมื่อมีความจำเป็น ดังนั้นเมื่อคุณเปิด ให้ปรับขยายได้และยืดหยุ่น
• สื่อสารกับพนักงานของคุณเพื่อความไว้วางใจที่ดีขึ้น ลงทุนในการทำให้สถานที่ทำงานปลอดภัย
• คิดหาวิธีใหม่ๆ ที่คุณสามารถให้บริการลูกค้าและพนักงานของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของพวกเขา

ลดต้นทุนอย่างชาญฉลาด

ดำเนินการตามประมาณการทางการเงินที่คุณมีก่อนที่จะลดต้นทุน คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การเติบโตทางออกจากการแพร่ระบาดและไม่ต้องดิ้นรนกับมันอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าจะต้องตัดเฉพาะในส่วนที่ไม่กระทบต่อความสามารถในการดำเนินการหรือความสามารถในการสร้างรายได้ของคุณ

จัดการกับปัญหาห่วงโซ่อุปทาน

คุณอาจกำลังเปิดอยู่ แต่ผู้ขายและคู่ค้าในซัพพลายเชนของคุณอาจทำไม่ได้ การนำเข้าถูกจำกัดในเกือบทุกประเทศที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นให้เริ่มติดต่อกับผู้ขายในท้องถิ่นและทางเลือกที่มีเสถียรภาพ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของคุณต่อไปได้

ทำให้ที่ทำงานของคุณปลอดภัยที่สุด

สุขภาพและความปลอดภัยจะต้องเป็นจุดสนใจที่ใหญ่ที่สุด จ้างบริการทำความสะอาดที่จะดำเนินการทำความสะอาดอย่างล้ำลึก ทุกพื้นที่และทุกแง่มุมของสถานที่ทำงานต้องได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ จะช่วยให้พนักงานของคุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการกลับไปทำงาน ตอนนี้เพิ่มมาตรฐานการทำความสะอาดรายวันของสถานที่ทำงาน จำเป็นต้องฆ่าเชื้อหลายครั้งในวันเดียว

คุณได้สร้างสรรค์ตัวเองใหม่และนำทีมของคุณกลับมา ตอนนี้คุณจะทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยในขณะที่คุณกำลังโปรโมตการเปิดธุรกิจใหม่ได้อย่างไร

นี่อาจเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการเปิดธุรกิจของคุณอีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะสร้างตัวเองใหม่ได้ดีเพียงใดและทีมของคุณรู้สึกดีแค่ไหนที่ได้กลับมาทำงานอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อจากคุณได้ และถ้าคุณไม่สามารถทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยพอที่จะทำเช่นนั้น คุณจะสูญเสีย

การใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายและการตลาดที่ถูกต้องหมายความว่าคุณบอกลูกค้าของคุณว่าความปลอดภัยมีความสำคัญสูงสุด และสามารถไว้วางใจให้คุณรักษาไว้ได้ ท้ายที่สุด คุณต้องรักษาต้นทุนให้ต่ำด้วย คุณสามารถใช้การผสมผสานที่สร้างสรรค์ของทั้งวิธีการทางการตลาดดิจิทัลและการพิมพ์เพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ

คำนึงถึงความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป

พิจารณาว่าความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณเปลี่ยนไปอย่างไร พวกเขากำลังประสบอะไรอยู่และสิ่งที่พวกเขากังวลคืออะไร? เมื่อคุณทราบสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้สำเร็จผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

พิจารณาความปกติใหม่สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

พิจารณาคำถามด้านล่างและค้นหาคำตอบที่ใช้งานได้จริงก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาด

• คุณกำลังจำกัดจำนวนคนที่สามารถอยู่ในร้านของคุณหรือไม่?
• ขั้นตอนการจองนัดหมายมีข้อจำกัดมากขึ้นหรือไม่?
• เวลาทำการมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ถ้าใช่ เพราะเหตุใด
• ความพร้อมใช้งานของบริการและผลิตภัณฑ์บางอย่างของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่?
• คุณสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสได้หรือไม่?
• คุณมีขั้นตอนใดบ้างในการรักษาระยะห่างทางสังคมและสุขอนามัย
• พนักงานของคุณจะมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไรในขณะที่รักษาระยะห่างทางสังคมและแนวทางด้านสุขภาพอื่น ๆ ?

คุณจะต้องรู้คำตอบของคำถามเหล่านี้ทั้งหมด เพื่อที่คุณจะได้อธิบายให้ลูกค้าทราบได้อย่างชัดเจนและรัดกุม

อัพเดทเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

อย่าลืมอัปเดตแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณด้วยกระบวนการใหม่ และพิจารณาเพิ่มป๊อปอัปเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะเปิดใหม่เมื่อใด หากคุณไม่ทราบวันที่แน่นอน คุณสามารถขอให้พวกเขาสมัครรับการอัปเดตทางอีเมลได้

โพสต์ในบล็อกยังเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น

บนโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถส่งข้อความของคุณออกไปได้โดยใช้เนื้อหาที่หลากหลาย พิจารณาการรวมกันของโพสต์แบบคงที่และแบบเคลื่อนไหวเพื่อเน้นการเปลี่ยนแปลงใหม่แต่ละรายการ และรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับโพสต์สองสามโพสต์ที่สรุปพวกเขาทั้งหมด สิ่งนี้จะช่วยสื่อสารกับลูกค้าว่าการทำธุรกิจกับคุณนั้นปลอดภัย

รักษาการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้แข็งแกร่ง

ในการโปรโมตการเปิดธุรกิจใหม่ คุณจะต้องมุ่งเน้นที่การตลาดผ่านอีเมล ประหยัดต้นทุนและช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอและยาวนาน หากจำเป็น ในอีเมลของคุณให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• แจ้งว่าเปิดทำการอีกครั้ง
• ขอบคุณลูกค้าที่ยืนหยัดเคียงข้างคุณในเวลาแบบนี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปลอดภัยและให้พวกเขารู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของพวกเขา
• นำพวกเขาไปยังเว็บไซต์และหน้า/แอพโซเชียลมีเดียของคุณที่ใช้งานอยู่ เพื่อให้พวกเขาได้รับการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดและค้นหาว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับพวกเขา
• เน้นแนวปฏิบัติต่างๆ เช่น การสวมหน้ากาก กระบะข้างทาง และสิ่งที่ชอบ

รับฟัง ให้คุณค่ากับคำติชม และพัฒนา

การรักษาสถานะออนไลน์ที่ใช้งานอยู่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณกำลังส่งเสริมการเปิดธุรกิจใหม่ของคุณ จะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้เท่าที่ต้องการและแบ่งปันความต้องการของพวกเขา ลองมีส่วนร่วมกับพวกเขาในเชิงรุกและขอความคิดเห็นจากพวกเขาก่อนที่ธุรกิจของคุณจะเปิดขึ้นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่คุณกลับมาดำเนินการอีกครั้ง

ค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ ปรับให้เหมาะสมและดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าของคุณต้องการ ที่ซึ่งคุณอาจไม่สามารถรองรับสิ่งที่พวกเขาขอได้อย่างเต็มที่ ให้หาจุดกึ่งกลาง วิธีนี้ทำให้คุณไม่ต้องตกอยู่ในสถานการณ์ลำบากแต่ก็ไม่ได้เพิกเฉยต่อความต้องการของลูกค้าโดยสิ้นเชิง

คุณสามารถทำอะไรกับโปรโมชั่นสิ่งพิมพ์?

การออกแบบการพิมพ์แบบดั้งเดิมยังคงมีประโยชน์ในการโปรโมตการเปิดธุรกิจใหม่หากคุณมีหน้าร้านจริง:

• หากคุณมีหน้าร้าน คุณสามารถใช้ป้ายพิมพ์เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยใหม่ของคุณ
• คุณสามารถระบุได้อย่างชัดเจนโดยใช้ป้ายที่ลูกค้าควรยืนและ/หรือนั่ง เพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม
• คุณสามารถระบุด้านนอกทางเข้าว่าลูกค้าต้องสวมหน้ากากก่อนเข้าหรือไม่และเตรียมเจลทำความสะอาดมือให้ใช้งาน
• ใช้ป้ายเพื่อประกาศว่าคุณกำลังเปิดใหม่ สองสามวันก่อนเปิด สิ่งนี้สามารถควบคู่ไปกับโปรโมชั่นดิจิทัลของคุณได้
• หากเป็นตัวเลือก ป้ายโฆษณาสามารถช่วยส่งข้อความของคุณไปยังลูกค้าได้อย่างชัดเจน

ก้าวไปข้างหน้า

สิ่งที่เราทุกคนอยากได้ในตอนนี้คือการควบคุม (และเวอร์ชันปี 2020 ที่ไม่มีไวรัส) ความจริงก็คือเราไม่สามารถหวังว่าจะสามารถควบคุมการระบาดใหญ่ทั่วโลกได้ แต่เราสามารถควบคุมการกระทำของเราและมีความรับผิดชอบ เพื่อลดการแพร่กระจาย

ดังนั้น จงตื่นตัวและตื่นตัว อย่าตื่นตระหนก และอย่าสิ้นหวัง ตอนนี้เป็นเวลาที่จะต่อสู้กลับและไม่ยอมแพ้ มนุษยชาติเคยผ่านโรคระบาดมาก่อนและยังคงมีความยืดหยุ่น ด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เราก็สู้ได้ในครั้งนี้เช่นกัน คาดหวังสิ่งที่ไม่คาดฝัน และเตรียมพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์ที่คุณทำได้ สำหรับส่วนที่เหลือทั้งหมด ให้ทบทวน ปรับตัว และพัฒนาต่อไป!