การสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้านการขายที่ประสบความสำเร็จ: เทมเพลตและคำแนะนำสำหรับปี 2023

ไม่มีทางลัดในการขยายธุรกิจ B2B

แต่มีวิธีการที่คุณสามารถใช้สนับสนุนกระบวนการได้ เช่น การสร้างรายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

คิดเกี่ยวกับสิ่งนี้:

ไม่มีลูกค้าก็ไม่มีรายได้

การสร้างรายชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการสร้างและขยายธุรกิจ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

ในบทความนี้ เราจะนำเสนอหลักสูตรเร่งด่วนในการสร้างรายชื่อ ผู้ที่มีโอกาสเป็น ลูกค้าในการขาย

หัวข้อที่ครอบคลุมรวมถึง:

• ขั้นตอนในการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าสำหรับการขายและการตลาด
• เหตุผลที่สร้างรายการของคุณเองย่อมดีกว่าการซื้อรายการเสมอ
• เทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ฟรีเพื่อโอกาสในการประสบความสำเร็จ

รายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการขายคืออะไร?

รายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือ เอกสารข้อมูลที่เต็มไปด้วยชื่อและรายละเอียดการติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งเหล่านี้อาจเป็นรายชื่อผู้ติดต่อทางมือถือหรือรายชื่ออีเมล ทีมขาย B2B ใช้รายการเหล่านี้เพื่อติดต่อลูกค้าที่พวกเขารู้ว่าจะเหมาะสมกับ ICP ของตน

เนื่องจากรายการเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับ ลูกค้าเป้าหมาย ที่ผ่านการรับรองคุณสมบัติล่วงหน้าและมีการกำหนดเป้าหมายสูง ตัวแทนฝ่ายขายจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า แทนที่จะ โทรไป ยังหมายเลขสุ่มตามต้องการ

เพื่อให้รายการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย B2B ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมี ข้อมูล B2B ที่มีคุณภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้ทีมขายของคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลความตั้งใจและตัวกระตุ้นการขายเพื่อจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ในตลาด

ดูราคาของ Cognism เพื่อเริ่มต้นสร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ

คุณจะสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร?

รายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบบมืออาชีพมีอะไรมากกว่าแค่การค้นหาว่า SDR ของคุณควรเชื่อมต่อกับใคร รายการของคุณจะต้องถูกต้อง ตรงประเด็น และเป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อความสำเร็จสูงสุด

รายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ทันสมัยจะช่วยประหยัดเวลาในทีมของคุณ ลดต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) และช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLTV) และลดการเลิกใช้งาน

ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือค้นหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างรายการค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ตามความต้องการ ช่วยให้ทีมขายและการตลาดขยายฐานลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเพิ่มรายได้ได้อย่างรวดเร็ว

เร็วแค่ไหน?

นี่คือตัวอย่างจาก THG Ingenuity Cloud Services:

ด้วยฐานข้อมูลการติดต่อ B2B เช่น Cognism คุณสามารถเริ่มสร้างรายการโอกาสในการขายแบบกำหนดเป้าหมายใน ICP ของคุณได้เร็วขึ้น ขั้นแรก ปรับแต่งการค้นหาของคุณโดยใช้ตัวกรองต่างๆ เช่น สถานที่ อุตสาหกรรม และแม้แต่ตัวกระตุ้นเหตุการณ์ จากนั้นคุณสามารถส่งออกรายการพร้อมหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยัง CRM ของคุณได้

เป็นความคิดที่ดีที่จะคำนวณ Total Addressable Market (TAM) ของคุณและกำหนดเป้าหมายการขายก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายการ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณจะสร้างรายการที่ตรงเป้าหมายมากซึ่งประกอบด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้น

6 ขั้นตอนในการสร้างรายการโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

โปรดทราบว่าการพัฒนารายชื่อผู้ติดต่อด้านการขายไม่ควรเป็นการตบตา แต่ให้ปฏิบัติตามหกขั้นตอนต่อไปนี้ซึ่งจะช่วยสนับสนุนแผนการหาลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแน่นอน:

1. เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

2. สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

3. รับ CRM

4. รวบรวมและอัปเดตข้อมูลของคุณ

5. สร้างแคมเปญ

6. ให้คะแนนโอกาสในการขายของคุณ

1. เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณย้อนหลัง

การจัดทำแผนการหาลูกค้าใหม่ที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับความเข้าใจในสิ่งที่คุณขาย คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยลูกค้าแก้ปัญหาปัญหา ได้อย่างไร และในทางกลับกัน ข้อมูลนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่า ใคร คือ โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP)

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ:

พวกเขาเป็นใคร และทำไมพวกเขาถึงชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ?

หากคุณเป็น SDR ใหม่ คุณจะต้องก้าวข้ามพื้นฐานในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ศึกษากรณีการใช้งาน ดู Gong โทรมา และเจาะลึกเรื่องราวความสำเร็จ

การเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นไม่เพียงแต่สร้างความมหัศจรรย์ให้กับวิธีการขายของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าปัจจัยใดที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อ

2. สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่คุณขายแล้ว คุณจะต้องกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายใดดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณกำหนดรูปแบบรายการผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าในการขายอีกด้วย

นำทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ - เครื่องคำนวณ TAM ของเราสามารถช่วยได้

หลังจากนี้ ให้เริ่มค้นคว้า:

• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้คือใคร?
• พวกเขาทำงานที่ไหน?
• บทบาทใดจะดีที่สุดในการเข้าถึง ฯลฯ?

จากนั้นสร้างลักษณะผู้ซื้อเพื่อใช้ในการเข้าถึง ลูกค้าเป้าหมายด้านการขาย เหล่านี้

บุคลิกลักษณะของผู้ซื้อ ที่ชัดเจนไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสำเร็จของ กระบวนการขาย ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าถึงความคิดและจิตใจของลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น

3. ลงทุนใน CRM

ไม่มีกฎการจัดรูปแบบเมื่อสร้างรายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำทุกอย่างตั้งแต่ไฟล์ VCF และ CSV ไปจนถึง Excel และ Google ชีต อย่างไรก็ตาม การมีสเปรดชีตรายชื่อผู้ติดต่อแม้จะคุ้มค่า แต่ก็อาจใช้เวลานานและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดได้

การลงทุนใน ระบบการขายอัตโนมัติ เช่น CRM สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของมนุษย์ ประหยัดเวลา รวมถึงอัปเดตและล้างข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดาย

Salesforce, Pipedrive และ Zoho คือตัวอย่าง ซอฟต์แวร์ CRM ยอดนิยม

4. รวบรวมและเพิ่มข้อมูลการติดต่อ

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มเติมรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อการพัฒนาการขาย เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดบันทึกลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยลบหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ล้าสมัยออก

คุณสามารถใช้โซลูชัน ข่าวกรองการขาย เช่น Cognism หรือ ZoomInfo เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลใดที่ยังคงเกี่ยวข้อง และเพื่อปรับปรุงฐานข้อมูลของคุณด้วยผู้ติดต่อใหม่ๆ

ลองดูขั้นตอนการทำงานเชิงโต้ตอบนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาวิธีรวบรวมและปรับปรุงข้อมูลของคุณ

5. สร้างแคมเปญการสร้างโอกาสในการขาย

นอกเหนือจากการลงทุนในผู้ให้บริการข้อมูลแล้ว กลยุทธ์รายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรรวมไปถึงการรวบรวมผู้ติดต่อใหม่ผ่านแคมเปญ การตลาด B2B แบบฟอร์มเว็บไซต์ การสัมมนาผ่านเว็บ การทำ SEO แบบออร์แกนิก และการสมัครรับจดหมายข่าว

แคมเปญ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดำเนินการผ่านการโฆษณาแบบชำระเงินผ่าน แหล่งที่มาของ ead เช่น LinkedIn, Facebook และ Google สามารถช่วยให้คุณสร้างผู้ติดต่อใหม่ได้มากที่สุด

อย่าลืมรวม CTA ที่สนับสนุนการแบ่งปันข้อมูล เช่น การให้รายละเอียดการติดต่อเพื่อดาวน์โหลด eBook คู่มือ หรือเทมเพลตฟรี

6. ใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อคุณรวบรวม ข้อมูลการตลาด ผ่านกิจกรรมการหาลูกค้าใหม่ได้เพียงพอแล้ว ให้วิเคราะห์และจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณรวบรวม จากนั้น เพิ่มลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไปยังรายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าในการติดตามผลการขายของคุณ

การใช้ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถจัดหมวดหมู่โอกาสในการขายตามปัจจัยใดๆ ที่คุณคิดว่าเกี่ยวข้อง เช่น ระดับความตั้งใจที่จะซื้อ ขนาดของบริษัท มูลค่าที่บัญชีจะนำมาสู่ธุรกิจของคุณ เป็นต้น

การสร้างหรือซื้อนั่นคือคำถาม

เมื่อพูดถึงรายการโอกาสในการขายแบบ B2B เจ้าของธุรกิจจำนวนมากคิดว่า การซื้อโอกาสในการขาย นั้นง่ายกว่าการสร้าง รายการข้อมูล ของตนเอง

แต่นี่ไม่ใช่กรณีที่คุณมีผู้ให้บริการข้อมูลที่มีคุณภาพเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด สอดคล้องกับ GDPR และถูกต้อง

ที่จริงแล้ว การซื้อรายการหมายเลขโทรศัพท์หรือการซื้อรายการอีเมลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถืออาจเป็นปัญหามากกว่าที่ควรจะเป็น

รายชื่อผู้มุ่งหวังที่ไม่ถูกต้องทำให้เสียเวลาของตัวแทนขายและนำไปสู่การพลาดโอกาส นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับและค่าปรับจำนวนมากหากรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีข้อมูลที่ไม่เหมาะสม เช่น บุคคลที่คุณกำลังติดต่ออยู่ในรายชื่อที่ไม่ต้องโทร

การซื้อรายชื่อราคาถูกสำหรับการค้นหาผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าแทนการลงทุนในเครื่องมือสำหรับการค้นหาลูกค้าอาจเป็นสิ่งดึงดูดใจสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด

การขายแบบออนดีมานด์ใช้ข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ Cognism เพื่อสร้างรายการการขายทางธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ พวกเขาพูดว่า:

“เวลาสร้างรายชื่อของฉันลดลง 99.5% หาก Cognism หายไป ฉันคงต้องจ้างใครสักคนมาทำ ซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ่ายเงินเดือน”

"Cognism ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาได้มหาศาล แต่ยังช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายอีกด้วย ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งนี้ยิ่งใหญ่มาก"

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายชื่ออัจฉริยะเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการหาลูกค้าใหม่ทั้งหมดของคุณจะประสบความสำเร็จในวิดีโอนี้️

เทมเพลตรายการค้นหาแร่ SDR ฟรี

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือการเริ่มต้นด้วยเทมเพลต เราได้สร้างสองเวอร์ชันเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

คลิกขวาและบันทึกรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตัวอย่างเหล่านี้สำหรับเมื่อคุณสร้างรายการของคุณเอง

1. รายการกลุ่มเป้าหมาย

2. รายชื่อบริษัทเป้าหมาย

เริ่มสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

สร้างรายการโอกาสในการขายที่ดีที่สุดด้วย Cognism และทำลายสถิติประสิทธิภาพแบบเดือนต่อเดือน!

ด้วย Cognism คุณจะสามารถเข้าถึง:

• ข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อและเหตุการณ์กระตุ้นการขาย
• การดูไม่จำกัดและการส่งออกรายบุคคลและระดับเพจไม่จำกัด
• ข้อมูล B2B ที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน GDPR
• Diamond Data - ข้อมูลการติดต่อที่ยืนยันทางโทรศัพท์

พร้อมที่จะเริ่มเชื่อมต่อกับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณแล้วหรือยัง? คลิกเพื่อจองการสาธิตของคุณ