การพัฒนาผู้ชม: ผู้เผยแพร่เมตริกและสื่อขึ้นอยู่กับ

หากคุณเคยตั้งเป้าหมายให้ตัวเอง เช่น การเรียนรู้ทักษะใหม่หรือเปลี่ยนเส้นทางอาชีพ คุณจะรู้ว่าส่วนที่ยากที่สุดไม่ใช่การตัดสินใจว่าคุณต้องการทำอะไรหรือทำอย่างไร ไม่ ส่วนที่ยากที่สุดคือการรักษาเป้าหมายนั้นไว้เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ความสำเร็จนั้นยากต่อการรักษาพอๆ กับการทำให้สำเร็จ สิ่งนี้ถือเป็นจริงสำหรับ การวิเคราะห์ผู้ชมและการสร้าง แบรนด์

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดนั้นเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่โดยปกติแล้ว กลยุทธ์การวิจัยที่ดีจะช่วยให้งานสำเร็จลุล่วง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้หนีจากการแข่งขัน นั่นก็อีกเรื่องหนึ่ง ส่วนที่ท้าทายที่สุดของ การพัฒนาผู้ชม ดิจิทัล คือการทำให้พวกเขามีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำใครให้กลายเป็นผู้อ่านที่ภักดี

ในบทความนี้ เราจะใช้ข้อมูลเชิงลึกจากชุดดิจิทัลของเว็บที่คล้ายกันสำหรับผู้เผยแพร่เพื่อแสดงวิธี เข้าถึง เติบโต และรักษาฐานลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ เรายังครอบคลุม เมตริก ที่มีค่า เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

กลยุทธ์การพัฒนาผู้ชมและผลประโยชน์

การพัฒนาผู้ชม เป็นแนวทางทางการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจและดูแลฐานลูกค้าของคุณ ตามเนื้อผ้า นักการตลาด แบ่งกระบวนการนี้ออกเป็นสองส่วน ได้แก่ การได้มาและการรักษาลูกค้า กลยุทธ์การพัฒนาผู้ชม รวมเข้าด้วยกันเป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้บรรลุทั้งการ เติบโตของผู้ชม อย่างรวดเร็วและ ความภักดีต่อแบรนด์ ใน ระยะยาว

เป้าหมายคือการสร้างและขยายฐานลูกค้าที่ภักดี สำหรับสำนักข่าว นั่นหมายถึงฐานผู้อ่านที่เพิ่มขึ้นและ สมาชิก ที่มาก ขึ้น

ด้วย แผนการพัฒนาผู้ชม กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณ จะเป็นแบบองค์รวม สิ่งนี้นำมาซึ่งประโยชน์หลายประการ:

1. คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น
2. คุณสร้างความไว้วางใจในระดับสูงในหมู่ผู้ชมของคุณ
3. คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่สูงขึ้น
4. คุณเข้าถึง ผู้ชมใหม่ ได้ง่ายขึ้น
5. คุณสร้าง การส่งเสริมการขาย แบบปากต่อปาก มากขึ้น

กลยุทธ์การพัฒนาผู้ชม: ทำความรู้จักผู้คน

กลยุทธ์การพัฒนาผู้ชม มอง ว่าผู้ชมของคุณเป็นกลุ่มบุคคลแทนที่จะเป็น เมตริก ดิจิทัล ที่คุณต้องเพิ่ม หมายถึงการจดจำว่าข้อมูลดิจิทัลเป็นเพียงตัวแทนของลักษณะ ขนาด และพฤติกรรมของผู้ชมของคุณเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญคือคนที่อยู่เบื้องหลังตัวเลข

แต่ใน ยุค Digital Transformation คุณจะสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้ได้อย่างไร?

ขั้นแรก ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ ข้อมูลประชากร ของเว็บไซต์ และ ภูมิศาสตร์ผู้ชม คุณต้องการทราบว่าใครกำลังอ่านเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ เจาะลึก เมตริก การมีส่วนร่วมของผู้ชม เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา ค้นหาว่าความชอบและความสนใจของพวกเขาคืออะไร

การใช้การ แบ่งส่วนตลาด เพื่อระบุและกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมประเภทต่างๆ เป็นขั้นตอนสำคัญใน การพัฒนาผู้ชม เนื่องจากช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ด้วยชุดข้อความเฉพาะผู้ชม การสร้าง กลุ่มผู้ชมที่ แตกต่างกัน ทำให้เข้าถึงได้มากขึ้นโดยรวม และช่วยให้คุณ ขยายการเข้าถึง ด้วยเนื้อหาที่ได้รับการคัดสรรและเป็นส่วนตัว

เนื้อหาส่วนบุคคลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ ช่วยให้คุณให้สิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดแก่ผู้อ่าน คุณจะสามารถดึงดูดพวกเขาและรักษาความสนใจของพวกเขาได้ดีขึ้น

ในขณะเดียวกัน ให้ระบุช่องว่างระหว่างผู้ชมจริงและ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ การ วิเคราะห์ผู้ชม อย่างรวดเร็ว เป็นพื้นฐานสำหรับ การพัฒนาบุคลิกภาพ ของ ผู้ชมเป้าหมาย ของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นสำหรับการตลาดของคุณเพื่อลดช่องว่างและเข้าถึงผู้อ่านเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การวัดพัฒนาการของผู้ชม

ความสัมพันธ์ยากที่จะวัด เมตริก ใด ที่เป็นตัวแทนของ การพัฒนาผู้ชม ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมาก ที่สุด คุณสามารถวัดความภักดีได้อย่างแม่นยำหรือไม่?

Aneesh Raman รองประธานฝ่าย พัฒนาผู้ชม ของบริษัทสื่อ OZY กล่าวว่า เขา วัดการเข้าชมซ้ำ เป็น หลัก Wall Street Journal วัดจำนวนวันในหนึ่งเดือนที่มีผู้อ่าน บริษัทอื่นๆ ให้ความสำคัญกับผลกระทบโดยการวัดส่วนแบ่ง การอ้างอิง และ การ กล่าวถึงใน โซเชียลมีเดีย

ต้องการความมั่นใจมากขึ้นว่าการตรวจสอบ เมตริก ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ หรือไม่ ใช้ กรณีศึกษา ของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ในเซา ท์ แคโรไลนา พวกเขาสามารถเพิ่มการสมัครรับข้อมูลออนไลน์ได้ถึง 250% ในสองปี ยังไง? โดยเปลี่ยนจากการวัด จำนวนการ ดูหน้าเว็บ เป็นการตรวจสอบ เวลาที่ใช้ในหน้าเว็บ และจำนวนนาทีที่มีส่วนร่วม ด้วยข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้อ่านกำลังมองหาอะไรและพวกเขามีส่วนร่วมกับอะไรมากที่สุด ในที่สุดพวกเขาสามารถปรับเปลี่ยน กลยุทธ์ด้านเนื้อหา และสร้าง ผู้ชมที่ภักดี ได้

การพัฒนาผู้ชม ที่มีประสิทธิภาพ คือความพยายามอย่างต่อเนื่องในการตรวจสอบประสิทธิภาพและปรับ KPI ให้เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงควรเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของคุณ ค้นหาแนวโน้มและโอกาสอยู่เสมอและนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้องไปใช้ คำนึงถึงเป้าหมายพื้นฐาน: หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับผู้อ่าน

เกณฑ์มาตรฐานของผู้เผยแพร่โฆษณาสำหรับการพัฒนาผู้ชม

ไม่มีวิธีเดียวในการวัด การพัฒนาผู้ชม – มี ประเภทการวิเคราะห์ผู้ชม มากมายที่ คุณสามารถใช้ได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวม เมตริก ที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้คุณวัดความคืบหน้าในการเข้าถึงผู้ชม การเติบโต และความภักดี

ในการเริ่มต้น ดูว่าคุณจะเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร โอกาสที่ดีที่สุดของคุณอยู่ในพื้นที่ที่คุณสามารถรวมจุดแข็งของคุณเข้ากับจุดอ่อนของคู่แข่งได้ เครื่องมือการเปรียบเทียบที่ มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ช่วยให้คุณระบุได้

ต่อไป ทำความรู้จักผู้ชมของคุณผ่าน ข้อมูลประชากร พื้นฐาน และดูว่าคุณอยู่ในตำแหน่งใดในตลาด วิเคราะห์ผู้ชมของคุณโดยคำนึงถึง เกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมข่าว จากนั้นลงลึกในรายละเอียด

เปรียบเทียบตัวคุณกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมในปัจจุบันสำหรับผู้จัดพิมพ์และสื่อ

ข้อมูลประชากร - ใครคือผู้อ่านของคุณ?

การวิเคราะห์ผู้ชม ตาม ข้อมูลประชากร เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณโดยทั่วไป

ในระดับพื้นฐาน คุณต้องการระบุข้อมูลสำคัญ เช่น กลุ่มอายุ เพศ และตำแหน่งที่ตั้งของ กลุ่มเป้าหมาย ของ คุณ ปัจจัยอื่นๆ อาจรวมถึงการศึกษา ระดับเศรษฐกิจและสังคม อาชีพ สถานภาพการสมรส และอื่นๆ

เกณฑ์มาตรฐานด้านประชากรของผู้ชม

การกระจายตามเพศ ทั่วโลก การเข้าชมทั้งหมด มิถุนายน – สิงหาคม 2564

• ผู้ชาย 57%
• ผู้หญิง 43%

ปัจจุบัน ผู้ชายมีแนวโน้มมากกว่าผู้หญิงที่จะเข้าชม เว็บไซต์ข่าวและสื่อ t op 100 ทั่วโลก โดยแบ่งเป็น 57% เทียบกับ 43% ตามลำดับ เมื่อดูในสหรัฐอเมริกา การกระจายเพศยังคงเหมือนเดิม

กลุ่มอายุ:

• 20% อายุ 18-24 ปี
• 31% อายุ 25-34 ปี
• 20% อายุ 35-44
• 13% อายุ 45-55 ปี
• 10% อายุ 65+

การกระจายอายุจะน้อยลงสำหรับผู้เผยแพร่ทั่วโลก มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคข่าวดิจิทัลมีอายุต่ำกว่า 35 ปี ซึ่งเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เนื่องจากคนรุ่นใหม่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากกว่า

ระบุกลุ่มอายุหรือสถานที่ที่คุณประสบความสำเร็จสูงสุดและเริ่มตรวจสอบการมีส่วนร่วม ทำความเข้าใจว่าผู้ชมที่ใช้งานมากที่สุดของคุณคือใครและพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างไร หากคุณต้องการเจาะลึกและทำการ วิเคราะห์ผู้ชมตามสถานการณ์ คุณสามารถเชื่อมโยง ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ และจิตวิทยากับความคิดเห็นของผู้เข้าชมได้

คู่มือการวิเคราะห์ผู้ชม: สำนักพิมพ์และสื่อฉบับ

รับมาตรฐานเพิ่มเติมและเรียนรู้วิธีใช้พฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มดิจิทัลเพื่อประโยชน์ของคุณ

รับคำแนะนำ

การมีส่วนร่วม – ผู้อ่านของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร

ไม่จำเป็นต้องทำการ วิจัยตลาด เชิงลึก เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณเหมาะสมกับภูมิทัศน์ของผู้เผยแพร่โฆษณา เมตริก การ มีส่วนร่วมเกณฑ์มาตรฐาน แรก กับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมของคุณ แล้วเปรียบเทียบสถิติของคุณกับคู่แข่งที่อยู่ใกล้เคียงกัน

เกณฑ์มาตรฐานการเข้าชมและการมีส่วนร่วม

ทั่วโลก การจราจรทั้งหมด มิถุนายน – สิงหาคม 2564

• การเข้าชมรายเดือน - 26.7 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 6 นาที 46 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 4.6
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 42.5%

อย่าลืมใช้ การเปรียบเทียบเชิงการแข่งขัน กับเว็บไซต์ชั้นนำในชุดการแข่งขันของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่มีค่ามากขึ้น เริ่มเชื่อมโยง เมตริก การมีส่วนร่วมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลเชิงลึก ด้านประชากร เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนว่าผู้ชมประเภทต่างๆ มีพฤติกรรมอย่างไร จับตาดู อัตราตีกลับ เสมอ เพื่อระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหรือช่องว่างในการคาดหวัง

เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ - คุณได้รับผู้อ่านมากขึ้นหรือไม่?

ติดตาม เมตริก การเข้าชม เช่น ผู้ใช้ใหม่เทียบกับผู้ใช้ที่กลับมา และผู้ใช้ที่ใช้ งาน ราย วันหรือรายเดือน หากจำนวนผู้ใช้ใหม่เพิ่มขึ้น แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในช่วงแรกของ การพัฒนาผู้ชม ซึ่งก็คือการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ หากจำนวนผู้ใช้ที่กลับมาเพิ่มขึ้น แสดงว่าคุณทำได้ดีในการทำให้ผู้ใช้ใหม่เหล่านี้มีส่วนร่วมและอยู่ในไซต์ของคุณ คุณกำลังจะเปลี่ยนพวกเขาเป็นผู้อ่านที่ภักดีมายาวนาน

เกณฑ์มาตรฐานการเติบโตของผู้ชม

ในสหรัฐอเมริการะหว่างเดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคม 2021 เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ใหม่สำหรับสิ่งพิมพ์ออนไลน์ชั้นนำในสหรัฐอเมริกาคือ:

• cnn.com (18.1%)
• วอชิงตันโพสต์ดอทคอม (3.2%)
• nytimes.com (9.6%)
• foxnews.com (7.1%)
• nbcnews.com (6.7%)

การเติบโตในเชิงบวกของแต่ละเว็บไซต์บ่งชี้ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์กำลังเติบโต เนื่องจากผู้อ่านหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเสพข่าวของตนมากขึ้นเรื่อยๆ

ความภักดีของผู้ชม - คุณยึดมั่นในผู้อ่านของคุณหรือไม่?

มันเป็นเกมบอลที่แตกต่างเพื่อวัด ความภักดี ของ ผู้ชม ที่คล้ายกันเว็บได้พัฒนาเครื่องมือบางอย่างที่ช่วยให้งานสำเร็จ

เนื่องจากผู้ใช้ของคุณอาจเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งด้วย คุณจึงต้องพิจารณาว่าพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ใดบ่อยและประเมินว่าผู้ชมของคุณมีแนวโน้มมากหรือน้อยที่จะเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่ง

การติดตามผู้ชมทั้งหมดที่อยู่ได้ คุณจะพบโอกาสในการขยายผู้ชมและจัดหาพันธมิตรที่มีศักยภาพ

เป้าหมายสุดท้ายคือการปรับปรุงการรักษาและ เมตริก การ มีส่วนร่วม

ความภักดีของผู้ชมและการทับซ้อนกัน

หากเราดูผู้เผยแพร่ดิจิทัลชั้นนำสามราย เราจะเห็นได้ว่าผู้อ่านมีความภักดีเพียงใด Cnn.com และ nytimes.com ต่างได้รับ ส่วนแบ่งการเข้าชม เกือบ 50% จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา

เมตริก ที่มี ประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง คือ ผู้ชมที่ซ้อนทับ กัน คุณจะเห็นขนาดของผู้ชมร่วมกันกับเว็บไซต์คู่แข่ง ซึ่งช่วยให้คุณประเมินขนาดผู้ชมของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และระบุ ผู้ชมที่มีศักยภาพ มาก ขึ้น

เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณด้วยความฉลาดทางดิจิทัล

เว็บที่ คล้ายกัน มีฟีเจอร์มากมายที่สามารถช่วยใน การพัฒนาผู้ชม ดิจิทัล ตั้งแต่การระบุ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณไป จนถึงการวัดความภักดีของผู้เยี่ยมชม เครื่องมือข่าวกรองดิจิทัลของเราสำหรับผู้เผยแพร่และสื่อสามารถเพิ่มจำนวนผู้อ่านและสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวได้ เริ่มต้นด้วยการสาธิตฟรีวันนี้

ต้องการข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพิ่มเติมหรือไม่

ดูคำแนะนำสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาและสื่อของเราเกี่ยวกับการวิเคราะห์ผู้ชมและพฤติกรรมผู้บริโภค ดาวน์โหลดฉบับเต็มของคุณที่นี่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพัฒนาผู้ชม

ความหมายของการพัฒนาผู้ชมคืออะไร?

การพัฒนาผู้ชมนั้นเกี่ยวกับการสร้างและการมีส่วนร่วมในชุมชน ไม่ว่าจะโดยสถานที่หรือตามผู้ชมของคุณ

คุณจะพัฒนาผู้ชมได้อย่างไร?

วิธีหนึ่งที่ดีในการพัฒนาผู้ชมคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของเว็บไซต์และภูมิศาสตร์ของผู้ชม