การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ: วิธีการ + ตัวอย่าง

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพเป็น วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจความรู้สึกของผู้บริโภค หากคุณต้องการทราบว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจ และ 'ทำไม' ที่อยู่เบื้องหลังการวิจัยเชิงคุณภาพจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

คู่มือนี้จะครอบคลุมวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ รวมถึงเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ ประโยชน์ และตัวอย่างการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพคืออะไร?

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพจะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความรู้สึกที่ผู้คนมีต่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ การวิจัยตลาดเป็นการวิจัยตลาดที่ค่อนข้างงุ่มง่ามเมื่อเทียบกับการวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งมักดำเนินการกับกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้รับการคัดเลือกเพียงเล็กน้อย

มีหลายวิธีในการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ บางส่วนรวมถึงการสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ ชาติพันธุ์วิทยา การวิจัยเชิงสังเกต และแม้กระทั่งไบโอเมตริก แม้ว่าจะใช้เวลาในการดำเนินการและวิเคราะห์ผลลัพธ์ แต่ก็เป็นการ วิจัยตลาดประเภท หนึ่งที่ได้รับความนิยมมาก ที่สุด

สิบวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ

การสำรวจวิจัยตลาดเป็นวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด บางทีนั่นอาจขึ้นอยู่กับความสะดวกในการใช้งาน ความพร้อมใช้งาน หรือต้นทุนต่ำในการนำออก นำเข้า และวิเคราะห์ แต่ขอพูดตรงๆ การวิจัยตลาดทุกประเภทมีข้อดีและข้อเสีย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกเทคนิคที่เหมาะสมจึงเป็นกุญแจสำคัญ

อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกของเทคนิคการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ 10 ข้อที่ถูกนำมาใช้ในปี 2565

กลุ่มเป้าหมาย

คืออะไร: การสนทนากลุ่มสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ ผู้เข้าร่วมจะถูกเลือกจากภายในตลาดเป้าหมายหรือผู้ชม โดยปกติแล้ว ผู้คนจะตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการ อะไร และเหตุผลของหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง แม้ว่ารูปแบบการสนทนากลุ่มจะแตกต่างกันไป แต่ควรจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละคนมีโอกาสมีส่วนร่วม

ดีที่สุดสำหรับ: การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับการทดสอบแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด นอกจากนี้ยังเป็นการดีสำหรับการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และสิ่งต่างๆ เช่น ความสามารถในการใช้งาน การทำงาน และความง่ายในการใช้งาน

เรื่องน่ารู้: การ สนทนากลุ่มออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้เข้าร่วมไม่จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ การเรียกใช้พวกเขาทางออนไลน์ช่วยให้สามารถรวบรวมคำตอบได้ในไม่กี่นาที โดยไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนและทำให้ผู้คนสามารถเข้าร่วมได้มากขึ้นเนื่องจากการเดินทางหรือข้อจำกัดด้านเวลาน้อยลง

สัมภาษณ์

คืออะไร: การสัมภาษณ์เป็นวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพที่ได้รับการทดลองและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถดำเนินการด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ เป็นวิธีการส่วนตัวสูงที่ใช้รูปแบบการสนทนาระหว่างคนเพียงสองหรือสามคน นักวิจัยถามคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกสำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติม รูปแบบการสัมภาษณ์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ คำถามการ วิจัย

ดีที่สุดสำหรับ ความคิดเห็นแบบละเอียดจากผู้คนในตลาดเป้าหมายหรือบุคคลเป้าหมาย นักวิจัยได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับความตั้งใจ ความเชื่อ แรงจูงใจ และความชอบของบุคคล

มีประโยชน์💡 เลื่อนไปที่ส่วนตัวอย่างการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพและดูสำเนาเทมเพลตของเราสำหรับการสัมภาษณ์ลูกค้าที่เว็บที่คล้ายกัน

กรณีศึกษา

คืออะไร: คนส่วนใหญ่เคยใช้หรือบริโภคเนื้อหากรณีศึกษาในอดีตโดยไม่จำเป็นต้องตระหนักว่าเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพประเภทหนึ่ง โดยจะวิเคราะห์ปัจจัยเชิงบริบทที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือผลลัพธ์เฉพาะอย่างละเอียด การวิจัยกรณีศึกษาสามารถดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือนักวิจัย และโดยทั่วไปจะเป็นไปตามแนวทางที่มีโครงสร้าง สำรวจปัญหา วิธีแก้ไข และผลกระทบ

กรณีศึกษาอาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งเดือนขึ้นไปถึงหนึ่งปีในการพัฒนา และมักเกี่ยวข้องกับการใช้การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประเภทอื่นๆ เช่น การสนทนากลุ่มหรือการสัมภาษณ์ เพื่อแจ้งเนื้อหาสำคัญ

ดีที่สุดสำหรับ: มักใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดเพื่อแสดงผลกระทบของโซลูชันหรือบริการภายในตลาดเป้าหมายหรือกรณีการใช้งาน แต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เป็นอีกสองแอพพลิเคชั่นยอดนิยม

ไบโอเมตริก

คืออะไร: หนึ่งในวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักคือไบโอเมตริก มีบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน Bloomberg ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Expedia ใช้ไบโอเมตริกในการวิจัยตลาดของตนอย่างไร รูปแบบสำหรับโครงการของพวกเขาใช้สถานการณ์การสนทนากลุ่มที่เชื่อถือได้ เพิ่มความทันสมัย

ในตัวอย่างนี้ ผู้เข้าร่วมการวิจัยถูกขอให้ติดชุดเซ็นเซอร์ตรวจจับการตอบสนองทางผิวหนังไว้ที่มือ แต่อาจมีการติดตามด้วยสายตา การวิเคราะห์อารมณ์ การทำแผนที่ความร้อน หรือเซ็นเซอร์ใบหน้าที่ใช้ติดตามการตอบสนองควบคู่กันไป แต่ละคนได้รับมอบหมายให้ท่องเว็บ นักวิจัยขอให้พวกเขาทำงานเฉพาะหรือดำเนินการค้นหาในลักษณะที่กำกับตนเอง คำตอบจะถูกบันทึก วิเคราะห์ และแปลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ใช้ ทิศทาง และเป้าหมายของการวิจัย การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประเภทนี้สามารถแสดง:

• ผู้คนท่องเว็บหรือใช้ไซต์อย่างไร
• พวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไรในสถานการณ์เฉพาะ
• พวกเขาตอบสนองต่อเนื้อหา CTA เค้าโครง การส่งเสริมการขาย งาน หรือประสบการณ์อย่างไร
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผลักดันให้ผู้คนดำเนินการกับไซต์

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทขนาดใหญ่ที่ใช้ระบบดิจิทัลเป็นอันดับแรกโดยมีงบประมาณที่เหมาะสม ที่ต้องการทำการทดสอบ UX เพื่อปรับปรุงเนื้อหา การเดินทางของลูกค้า ประสบการณ์ หรือเค้าโครงของเว็บไซต์

ข้อมูลเชิงลึก 💡 การนำเทคโนโลยีไบโอเมตริกมาใช้ในการวิจัยตลาดอยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2020 ด้วยเทคโนโลยีที่มีให้ใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้น ต้นทุนในการนำไปใช้จึงน่าจะเริ่มลดลง ทำให้กลุ่มองค์กรขนาดใหญ่เข้าถึงได้มากขึ้น

ชาติพันธุ์วิทยา

คืออะไร: การวิจัยตลาดเกี่ยวกับเอ็นโธโนกราฟิค (EMR) เป็นหนึ่งในการวิจัยเชิงคุณภาพที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุด จำเป็นต้องมีนักวิจัยชาติพันธุ์วิทยาที่มีประสบการณ์ในการออกแบบและดำเนินการศึกษา โดยจะวิเคราะห์ผู้คนในสภาพแวดล้อมของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน สำนักงาน หรือสถานที่อื่นๆ ที่น่าสนใจ

การวิจัยอาจใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง หลายเดือน หรือแม้แต่หลายปี โดยปกติจะใช้ในช่วงเริ่มต้นของโครงการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง แต่ยังมีประโยชน์ในการระบุหรือวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการออกสู่ตลาด

ดีที่สุดสำหรับ: มีการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในด้านความสามารถในการใช้งาน การออกแบบบริการ และฟิลด์ที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก การทำความเข้าใจกับปัญหาการออกแบบจะช่วยพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ควรแก้ไข ผลลัพธ์ช่วยสร้างการปรับปรุงหรือคุณสมบัติใหม่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ทฤษฎีที่มีมูล

คืออะไร: นักวิจัยใช้วิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพหลายวิธี เช่น การสำรวจหรือการสัมภาษณ์ และรวมเข้ากับ การวิจัยตลาดรอง ประเภทอื่นๆ เพื่อแจ้งผลลัพธ์ โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มผู้เข้าร่วมจะอยู่ระหว่าง 20-60 ทำให้กลุ่มตัวอย่างมีขนาดใหญ่กว่ากลุ่มโฟกัส คำตอบจะถูกจัดเรียงและเทคนิคการเข้ารหัสแบบผู้เชี่ยวชาญหลายชุดถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดทฤษฎีที่อธิบายรูปแบบพฤติกรรม

ดีที่สุดสำหรับ: องค์กรสามารถเข้าใจ ผู้ชมเป้าหมาย ได้ดีขึ้น โดยใช้การวิจัยเพื่อสร้างทฤษฎี การค้นพบนี้มีคำอธิบายที่สามารถแจ้งการตัดสินใจในการออกแบบหรือจุดประกายนวัตกรรมใหม่ผ่านคุณสมบัติหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ กรณีการใช้งานทั่วไปอาจเป็นเมื่อมีการใช้งานผลิตภัณฑ์หนักเป็นพิเศษหรือเกิดความยุ่งยากในการใช้งาน ทฤษฎีที่มีพื้นฐานจะถูกใช้เพื่อสำรวจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมเหล่านี้

สังเกตการณ์

คืออะไร: ตรงกันข้ามกับความเชื่อ การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากระยะไกลหรือในสถานที่ นักวิจัยจะสังเกตผู้คนผ่านกล้องหรืออยู่ในห้างสรรพสินค้า ร้านค้า หรือสถานที่อื่นๆ ข้อมูลที่เป็นระบบจะถูกรวบรวมโดยใช้วิธีการแบบอัตนัยเพื่อตรวจสอบว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติ นักวิจัยมักจะไม่อยู่ในสายตาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ถูกตรวจจับโดยคนที่พวกเขาสังเกต

ดีที่สุดสำหรับ: โครงการวิจัยตลาดที่มีงบประมาณต่ำ เหมาะสำหรับผู้ที่มีหน้าร้านจริงหรือผู้ที่ต้องการตรวจสอบพฤติกรรมผู้บริโภคในที่สาธารณะ นักวิจัยสามารถดูว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสินค้าหรือวิธีที่พวกเขาสำรวจร้านค้า นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายและบันทึกประสบการณ์การซื้อ

ข้อ ควรรู้: การวิจัยเชิงสังเกตให้ผลตอบรับที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการสำรวจวิจัยตลาด นี่เป็นเพราะปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณสะท้อนพฤติกรรมในโลกแห่งความเป็นจริงมากกว่า

ฟอรัมออนไลน์

คืออะไร: กระดานข้อความบนเว็บหรือฟอรัมออนไลน์นั้นติดตั้งได้ง่ายและรวดเร็ว คนส่วนใหญ่ทราบดีว่าทำงานอย่างไร และชื่อผู้ใช้จะไม่เปิดเผยตัวตน สิ่งนี้ทำให้เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยในการทำวิจัยกลุ่มและได้รับความเห็นเป็นเอกฉันท์หรือรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น แนวคิดที่สร้างสรรค์ โปรโมชัน คุณลักษณะใหม่ หรือหัวข้ออื่นๆ ที่น่าสนใจ ผู้วิจัยกลั่นกรองเพื่อให้แน่ใจว่าการอภิปรายยังคงมุ่งเน้น และมีการถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อสำรวจหัวข้ออย่างถี่ถ้วน

โดยทั่วไปแล้วองค์กรจะเชิญผู้เข้าร่วมระหว่าง 10-30 คน และฟอรัมจะเปิดสำหรับอะไรก็ได้ระหว่าง 1-5 วัน ผู้วิจัยได้ริเริ่มหัวข้อต่าง ๆ และต่อมาอาจแบ่งผู้คนออกเป็นกลุ่มย่อยเมื่อได้รับคำตอบเบื้องต้น

นี่คือตัวอย่าง

หากกลุ่มผู้เข้าร่วมชายระบุว่าพวกเขาไม่ชอบเนื้อหาบางอย่างในฟอรัม ผู้ดำเนินรายการจะสร้างกลุ่มย่อยทันทีโดยมีเจตนาที่จะตรวจสอบมุมมองของกลุ่มนั้นโดยละเอียด

ดีที่สุดสำหรับ: การพูดคุยหัวข้อการวิจัยที่ละเอียดอ่อนซึ่งผู้คนอาจรู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปันในกลุ่มหรือการสัมภาษณ์ การรับคำติชมจากผู้คนในวงกว้างและภูมิหลังที่หลากหลายเป็นเรื่องง่าย และเป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่าในการดำเนินการกลุ่มโฟกัสโดยมีจุดมุ่งหมายและผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

แบบสำรวจ

คืออะไร: เพื่อให้แบบสำรวจได้รับการพิจารณาว่าเป็นการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประเภทหนึ่ง คำถามควรเป็นแบบปลายเปิดและปลายปิด โดยทั่วไปแล้วแบบสำรวจจะถูกส่งแบบดิจิทัล แต่สามารถทำได้ด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์โดยตรง คำติชมอาจไม่ระบุชื่อหรือเปิดเผยรายละเอียดผู้ใช้ การสำรวจเป็นการ วิจัยหลักประเภทหนึ่ง และควรปรับให้เหมาะกับเป้าหมายการวิจัยและผู้ชม การแบ่งกลุ่มเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มคนที่เลือกซึ่งประกอบกันเป็นบุคคลเป้าหมายหรือตลาด

ดีที่สุดสำหรับ: วิธีต้นทุนต่ำในการตั้งคำถามกับคนกลุ่มใหญ่และรับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ สามารถใช้เพื่อสรุปประเด็นความสามารถในการใช้งาน สำรวจความเป็นไปได้ของฟีเจอร์ใหม่ หรือทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายให้ดีขึ้นในเกือบทุกภาคส่วน แบบสำรวจยังสามารถใช้เพื่อสำรวจ UX หรือประสบการณ์ของพนักงานโดยละเอียดยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: 18 วิธีที่ธุรกิจสามารถใช้แบบสำรวจการวิจัยตลาด

การบันทึกไดอารี่หรือบันทึกประจำวัน

คืออะไร: เมื่อคุณลองคิดดู วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเกือบทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสบการณ์ ชีวิต และแรงจูงใจของผู้คน จะมีวิธีใดดีไปกว่าการเชื่อมโยงกับความคิดและความรู้สึกของผู้คนมากกว่าการจดบันทึก ใช่ มันค่อนข้างตรงตามที่กล่าวอ้าง แบบฝึกหัดการจดบันทึกอย่างง่ายที่บันทึกข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก ความรู้สึก และความคิดอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาหนึ่ง

แบบสำรวจหรือการสนทนากลุ่มจะรวบรวมความรู้สึกในช่วงเวลาหนึ่งๆ ในขณะที่การบันทึกรายการบันทึกช่วยให้ป้อนข้อมูลได้บ่อยขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาพิจารณา นอกจากนี้ยังเป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้มากกว่า เนื่องจากไม่มีความจำเป็นสำหรับผู้คนในการคิดและเรียกคืนข้อมูล เนื่องจากข้อมูลที่ป้อนเข้ามาเกิดขึ้นในขณะนี้ รูปแบบที่นิยม ได้แก่ ไดอารี่ดิจิทัล วารสารกระดาษ และวารสารเสียง

พารามิเตอร์หลักถูกกำหนดตั้งแต่เริ่มต้น และเสนอคำแนะนำเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าต้องบันทึกอะไร ต้องเขียนบันทึกบ่อยแค่ไหน เวลาของวัน (หากเกี่ยวข้อง) ควรเขียนเท่าใด และวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของการวิจัย

ดีที่สุดสำหรับ: การวัดการเปลี่ยนแปลงหรือผลกระทบในช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างสิ่งต่างๆ เช่น:

• สถานการณ์การใช้งาน
• นิสัย
• แรงจูงใจ
• ทัศนคติ
• การเปลี่ยนแปลงในการรับรู้
• การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
• การเดินทางของลูกค้า

ข้อดีสี่ประการของการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ

1. ยืดหยุ่น – ปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคำถามที่ถามไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ผู้วิจัยสามารถเปลี่ยนทิศทางด้วยคำถามเปิดและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ
2. การสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดกว้าง – ฟอรัมเช่นนี้สามารถช่วยให้แบรนด์และลูกค้าสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสียงของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง และผู้เข้าร่วมได้รับการสนับสนุนให้แสดงคุณค่าและความต้องการของตนได้อย่างอิสระ
3. ให้ข้อมูลโดยละเอียด – หนึ่งในงานวิจัยเชิงคุณภาพที่ดึงดูดมากที่สุดคือระดับรายละเอียดที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ไว้ ข้อมูลที่รวบรวมมีความสำคัญในการช่วยให้องค์กรได้รับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นปัญหาและมุมมองของผู้บริโภค
4. ปรับปรุงการรักษา ลูกค้า – การวิจัยเชิงคุณภาพอยู่ภายใต้ประทุน ช่วยให้องค์กรรู้ว่าผู้บริโภคคิดหรือรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ Intel สามารถสร้างข้อเสนอในอนาคตหรือปรับปรุงองค์ประกอบบริการได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดี

ตัวอย่างการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพสามตัวอย่าง

ไม่ว่าคุณจะเคยทำการวิจัยในลักษณะนี้มาก่อนหรือไม่ก็ตาม การดูสิ่งที่ผู้อื่นกำลังทำนั้นไม่ใช่เรื่องดีเลย ใครจะไปรู้ มันอาจเป็นแรงบันดาลใจให้โครงการวิจัยของคุณหรือเป็นตัวอย่างของการวิจัยเชิงคุณภาพที่ใช้เป็นฐาน

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพสามตัวอย่างที่ใช้งานจริง!

ตัวอย่างที่ 1: แบบสอบถามความเห็นจากลูกค้านี้เป็นตัวอย่างของการวิจัยเชิงคุณภาพที่เราใช้ที่นี่ที่เว็บที่คล้ายกัน

ตัวอย่างที่ 2: แบบสำรวจการวิจัยตลาดที่ใช้ในการค้าปลีก โดยจะจัดส่งพร้อมสำเนาดิจิทัลของใบเสร็จรับเงินของร้านค้าและมีเป้าหมายเพื่อสำรวจว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับประสบการณ์ในร้านค้าของตน

ตัวอย่างที่ 3: รายงานกรณีศึกษาที่เผยแพร่โดย Forrester Consulting โดยเน้นที่ ROI ของเว็บที่คล้ายกันตามระยะเวลาการใช้งานและการประมาณการล่วงหน้า