10 คำถามที่ต้องถามก่อนเลือกบริษัทพัฒนาเว็บ

การเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่เหมาะสมเพื่อทำงานด้วยอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดหรือถามคำถามอะไรเพื่อพิจารณาว่าบริษัทใดเหมาะสมที่สุดกับความต้องการเฉพาะของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมรายการคำถามที่สำคัญที่สุด 10 ข้อที่คุณควรถามก่อนเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ โดยทั้งหมดเริ่มต้นด้วยคำถามนี้: พวกเขาตอบสนองหรือไม่

1) อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?

สิ่งหนึ่งที่จะบอกว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้น แต่ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง หากคุณพบว่าอะไรทำให้ไซต์ของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่นๆ (หรืออย่างน้อยก็ว่าบริษัทอื่นๆ ประสบความสำเร็จได้อย่างไร) คุณจะสามารถทราบได้ว่าสิ่งใดควรปรับปรุงในไซต์ของคุณ แล้วแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

ดังนั้นเมื่อพูดคุยกับนักพัฒนาเว็บ อย่าเพิ่งมุ่งไปที่การหาคำตอบเกี่ยวกับกระบวนการหรือผลงานของพวกเขา ให้ขุดลึกลงไปและถามพวกเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการเพิ่มเวลาบนไซต์และอัตรา Conversion ของไซต์ให้สูงสุด ที่จะช่วยคุณระบุกระบวนการคิดเบื้องหลังการตัดสินใจทุกครั้งที่สร้างไซต์

2) คุณจะสร้างผลลัพธ์อย่างไร?

นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณทราบว่าคุณจะสามารถติดต่อกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างไร ทางเลือกที่ดีคือพวกเขาให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมล รวมถึงการแชทสดผ่านเว็บไซต์ของตน หากพวกเขาไม่ตอบกลับอีเมลในทันที หรือหากคุณไม่สามารถติดต่อพวกเขาโดยตรงทางโทรศัพท์หรือแชทสด นั่นอาจเป็นปัญหาสำหรับคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้หาคนอื่นที่จะทำงานด้วยซึ่งจะช่วยเปิดช่องทางการสื่อสารและตอบกลับอย่างรวดเร็วเมื่อคุณมีคำถามหรือต้องการเปลี่ยนแปลง

3) ฉันจะติดต่อคุณโดยตรงหรือไม่?

คนส่วนใหญ่ชอบที่จะรู้สึกว่าพวกเขาสามารถควบคุมโปรเจ็กต์ของตนได้ และการเปิดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรื่องนี้ เมื่อคุณเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ในอินเดีย คุณอาจกำลังทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชีหรือผู้จัดการโครงการที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของคุณได้ ถ้าไม่ลองมองหาที่อื่น การถามพวกเขาเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบงานและสื่อสารกับลูกค้าจะช่วยให้เข้าใจถึงประสบการณ์ที่คุณคาดหวังได้

4) คุณบอกอะไรเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมของฉันได้บ้าง

ก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณสบายใจกับผู้ที่อาจเป็นคู่ครองของคุณ ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการทำงานในอุตสาหกรรมของคุณและกับลูกค้าเช่นคุณ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเอาต์ซอร์ซทั้งโครงการของคุณ คุณควรถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการทำงานในเขตเวลาที่แตกต่างกัน ไม่ว่าในกรณีใด มีบางสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่าทีมที่มีประสบการณ์ซึ่งเคยทำงานในโครงการแบบคุณมาก่อน

5) ลูกค้าเก่าของคุณพูดถึงคุณอย่างไร?

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพอใจกับงานของเรา แต่ก็สำคัญสำหรับเราเช่นกัน เราภาคภูมิใจในความโปร่งใส ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับลูกค้าเก่าของเรา แน่นอน เมื่อเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ คุณควรตรวจสอบสถานะและวิจัยบริษัทต่างๆ อย่างรอบคอบ

แต่ถ้าบริษัทหนึ่งทำงานกับธุรกิจหลายร้อยแห่งเช่นคุณ และอีกบริษัทหนึ่งทำงานกับลูกค้าเพียงห้าราย นั่นควรเป็นสิ่งที่คุณให้ความสนใจอย่างแน่นอน ประวัติการให้บริการที่สม่ำเสมอจะทำให้โครงการของคุณมีเสถียรภาพมากขึ้นและใช้เวลาดำเนินการเร็วขึ้น

6) เอกสารประเภทใดบ้างที่สามารถใช้ได้หลังจากโครงการเสร็จสิ้น

การเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ และเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างจริงจัง นักพัฒนาเว็บที่ดีควรสามารถสร้างเอกสารที่ดีได้ สำรวจเว็บไซต์ของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของการสร้าง และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคืบหน้าของสิ่งต่างๆ และสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณไม่ได้รับการโต้ตอบประเภทนี้กับผู้ให้บริการที่มีศักยภาพของคุณ นั่นอาจไม่ใช่สัญญาณที่ดี

Good Read : 3 อันดับระบบจัดการเนื้อหาที่แนะนำสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ

7) ขอดูตัวอย่างผลงานที่ผ่านมาได้หรือไม่?

ก่อนที่คุณจะมอบอนาคตของเว็บไซต์ของคุณให้กับคนอื่น ให้ใช้เวลาดูตัวอย่างงานของพวกเขาเสียก่อน หากเป็นไปได้ ให้ดูไซต์ที่พวกเขาสร้างขึ้นซึ่งคล้ายกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา คุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับไซต์เหล่านี้ ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการมากแค่ไหน? การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าใครก็ตามที่สร้างไซต์ของคุณ (หรือสร้างไซต์ที่มีอยู่ใหม่ของคุณ) นั้นตอบสนองและง่ายต่อการทำงานด้วย

หากใครไม่สามารถใช้เวลาในการตอบคำถามหรือแสดงตัวอย่างงานก่อนหน้านี้ได้ ให้ไปต่อ ท้ายที่สุดคุณอยากจะเสียเวลามากแค่ไหนถ้าสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้? คุณไม่ต้องการใครสักคนที่จะหายไปเมื่อพวกเขามีเงินของคุณ!

8) จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการแก้ไขหรือไม่พอใจกับเว็บไซต์ใหม่ของฉัน

ถึงแม้จะเป็นเรื่องยากสำหรับนักพัฒนาที่จะรับประกันว่าคุณจะรักเว็บไซต์ของคุณ แต่พวกเขาควรจะสามารถให้ตัวอย่างของลูกค้าที่มีความสุขกับงานของพวกเขาได้ ถ้าทำไม่ได้ก็หาคนอื่น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณมีรายการสิ่งที่เรียกว่าคำสั่ง Escape การยกเลิกสัญญา: กรณีที่คุณสามารถยุติก่อนกำหนดหรือรับเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายในการพัฒนาไซต์ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

การทำงานกับบริษัทใหม่ๆ มีความเสี่ยงอยู่เสมอ คุณอาจไม่รู้จักบริษัทเหล่านี้ดีพอ การสื่อสารล้มเหลวในการอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ หรือบริษัทอาจเลิกกิจการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงใดๆ ระหว่างคุณและนักพัฒนาที่คุณเลือกมีข้อกำหนดที่ปกป้องคุณจากความเสี่ยงเหล่านั้น

9) คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บแอปของฉันสำหรับเครื่องมือค้นหาและความเร็วของหน้าได้อย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บแอป (หรือมักจะเป็นเพียงแค่ SEO) เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับเว็บไซต์ของคุณจะพบเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่ SEO จะเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกควรมีประสบการณ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและอย่างน้อยก็มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนา JavaScript

นี่เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันหากคุณวางแผนที่จะสร้างเว็บไซต์สาธารณะหรือเว็บแอปพลิเคชันประเภทใดก็ตาม (เช่น อินทราเน็ต) นักพัฒนาชั้นนำสามารถสร้างเว็บไซต์ที่โหลดได้รวดเร็วและไม่ติดขัดเมื่อมีคนเข้าชมหนาแน่น พวกเขารู้วิธีทำให้เว็บไซต์ของตนเข้ากับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาได้อย่างสะดวกสบาย

10) คุณจะจัดการกับความปลอดภัย โฮสติ้ง และการบำรุงรักษาอย่างไร?

เมื่อคุณเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าทีมของคุณจะจัดการกับความปลอดภัย โฮสติ้ง และการบำรุงรักษาอย่างไร เมื่อพิจารณาบริษัทสำหรับโครงการของคุณ พยายามพบปะกับทีมอย่างน้อยสองทีม ทั้งสองจะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่คุณควรใส่ใจคือวิธีที่แต่ละทีมใช้โค้ดที่ปลอดภัยและปลอดภัยจากการโจมตีจากภายนอก

ซอฟต์แวร์มีการควบคุมประเภทใดบ้าง พวกเขาจะตอบสนองได้เร็วแค่ไหนเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด? และมีการจัดการการอัปเดตอย่างไร? หากคุณเลือกผู้ขายโดยพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือถูกที่สุด) อย่าแปลกใจหากไซต์ของคุณถูกโจมตี และถูกทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลเป็นเวลาหลายสัปดาห์เนื่องจากผู้คนหยุดพักในเดือนสิงหาคม

บทสรุป

การเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์เป็นการตัดสินใจที่สำคัญ เมื่อคุณกำลังตัดสินใจว่าบริษัทใดจะสร้างเว็บไซต์ใหม่ของคุณ หรืออัปเดตเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันและตอบสนองความต้องการของคุณต่อไปแม้ในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

หลักการที่ดีคือการเลือกบริษัทที่มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าเช่นคุณ ด้วยวิธีนี้พวกเขาควรมีประสบการณ์และกรณีศึกษามากมายจากงานก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ ให้มองหาบริษัทที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทีมที่มีสไตล์ที่เข้ากับคุณ ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการประชุมครั้งแรกหรือภายหลังเมื่อคุณกำลังพูดถึงคุณลักษณะเฉพาะสำหรับไซต์ของคุณ