คำถามที่ควรถามในการสัมภาษณ์ (และคำถามที่ควรหลีกเลี่ยง)

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-24

การสัมภาษณ์เป็นเวลาทำความรู้จักผู้สมัคร – ประสบการณ์การทำงาน โรงเรียนและหลักสูตรที่สำเร็จการศึกษา หรือทักษะที่ประกาศไว้เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วจากประวัติย่อ ดังนั้นคำถามที่จะถามในการสัมภาษณ์และคำถามใดที่ควรหลีกเลี่ยง? อ่านบทความและเรียนรู้วิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์และดำเนินการอย่างมืออาชีพเพื่อให้การแล่นเรือราบรื่นสำหรับทั้งสองฝ่าย

คำถามที่ถามในการสัมภาษณ์ – สารบัญ:

  1. คำถามที่ควรถามในการสัมภาษณ์ (และคำถามที่ควรหลีกเลี่ยง)
  2. สรุป
  3. คำถามสำคัญ

คำถามที่ควรถามในการสัมภาษณ์ (และคำถามที่ควรหลีกเลี่ยง)

  1. ประสบการณ์
  2. จากประวัติย่อ เรารู้อยู่แล้วว่าผู้สมัครของเราทำงานที่ไหน เราได้เห็นหน้าที่ความรับผิดชอบของพวกเขาในตำแหน่งก่อนหน้านี้ และเราสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าบริษัททำอะไรและชื่อเสียงของบริษัทในตลาดเป็นอย่างไร ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องถามเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ เพราะนั่นคือทั้งหมดที่อยู่ในประวัติย่อ

    อย่างไรก็ตาม ควรถามสิ่งที่ผู้สมัครได้เรียนรู้จากตำแหน่งก่อนหน้านี้ วิกฤตที่พวกเขาเผชิญคืออะไร และวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไร

  3. บทบาทในทีม
  4. คุณยังสามารถถามเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในทีมได้ เช่น พวกเขาต้องการรับตำแหน่งผู้นำหรือผู้ใต้บังคับบัญชา วิธีที่พวกเขาแก้ไขข้อพิพาทในทีม หน้าที่ที่พวกเขาต้องการจัดการ ในการตรวจสอบนี้ คุณยังสามารถทำการ ทดสอบ Belbin เพื่อกำหนดบทบาทของบุคคลในทีมได้อีกด้วย

    ความรู้นี้จะเป็นประโยชน์ได้อย่างไร? ในการสรรหาทีมเฉพาะ ควรปรึกษาหัวหน้าทีมล่วงหน้าเพื่อพิจารณาว่าเขาหรือเธอต้องการอะไร – บางทีทีมอาจขาดคนที่จะจูงใจกลุ่มที่เหลือ หรือผู้ที่มีวินัยคอยติดตามตารางงานและแผนงาน . หรือบางทีทีมอาจต้องการคนที่มีความคิดสร้างสรรค์? เป็นการดีที่จะตัดสินใจล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าควรมองหาใคร

    การทราบความต้องการของผู้จัดการที่เรากำลังจ้างงาน และประสบการณ์ของผู้สมัคร ตัวละคร และบทบาทในทีมจะทำให้เราจับคู่พวกเขากับตำแหน่งได้ง่ายขึ้น บางทีพวกเขาอาจจะได้เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับตัวเองในกระบวนการนี้ด้วย

    Questions to Ask in an Interview
  5. ความรู้ของบริษัทและตำแหน่ง
  6. เป็นขั้นตอนมาตรฐานในการตรวจสอบความรู้ของผู้สมัครเกี่ยวกับอุตสาหกรรม บริษัท และตำแหน่งที่สมัคร เป็นการดีที่จะถาม ว่าพวกเขารู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทและจินตนาการถึงความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เลือกได้ อย่างไร ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตรวจสอบระดับการมีส่วนร่วมและความสนใจที่แท้จริงในข้อเสนอได้

    หากผู้สมัครใช้เวลาสักครู่ในการวิจัยและเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ควรระบุว่าพวกเขาใส่ใจงาน นอกจากนี้ยังเป็นการทดสอบด้วยว่าผู้สมัครจะนำไปใช้งานประจำวันในที่ทำงานหลังเลิกงานได้อย่างไร

  7. บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ…
  8. พูดอะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง ” อาจเป็นถ้อยคำที่เบื่อหูในการสัมภาษณ์ที่โดดเด่นที่สุด หลายคนคิดว่านายหน้าถามเมื่อไม่รู้จะพูดอะไร อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง – แนวทางปฏิบัตินี้ให้คุณทดสอบทักษะการนำเสนอตนเองและความตระหนักในตนเองของผู้สมัคร ผู้สมัครที่ดีควรทำให้นายหน้าสนใจในตัวของเขา

  9. ความคาดหวังทางการเงิน
  10. คำถามที่ควรปรากฏในขั้นเริ่มต้นของการรับสมัครเกี่ยวข้องกับ ความคาดหวังทางการเงินของผู้สมัคร เมื่อรู้จักพวกเขา คุณจะตรวจสอบว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับงานของพวกเขาอย่างไรและเหมาะสมกับสเปรดที่นายจ้างเสนอหรือไม่

  11. ทำไมคุณ?
  12. คำถามอาจมาในรูปแบบต่างๆ: อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากผู้สมัคร? คุณจะนำอะไรมาสู่บริษัทของเราบ้าง? ทำไมเราควรจ้างคุณ?

    นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้สรรหาเห็นว่า ผู้สมัครทราบคุณค่าของตนและตระหนักถึงทักษะและประสบการณ์ของตน หรือไม่ เจ้าหน้าที่สรรหาจะค้นหาว่าบริษัทอาจได้รับทรัพย์สินอะไรบ้างจากการจ้างผู้สมัคร บางทีพวกเขาอาจปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มผลกำไรจากการขาย หรือปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงาน

    ให้ผู้สมัครพูดอย่างอิสระเกี่ยวกับความสำเร็จและความรู้ที่ได้รับระหว่างตำแหน่งก่อนหน้าและวิธีที่สามารถแปลสิ่งนั้นไปยังบริษัทที่พวกเขาจะได้รับการว่าจ้าง

    Questions to Ask in an Interview
  13. ความร่วมมือกับผู้บังคับบัญชาคนก่อน
  14. ระหว่างหัวหน้างานและพนักงานอย่างที่เราทราบ สิ่งต่าง ๆ อาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม การตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์และความร่วมมือกับผู้บังคับบัญชาคนก่อนสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับผู้สมัคร

    ไม่ใช่เพื่อบ่นเกี่ยวกับสถานที่ทำงานเดิมและเป็นการดูหมิ่นอดีตเจ้านายในสายตาของนายหน้า ผู้สมัครควรเน้นที่การแก้ไขข้อขัดแย้ง บอกว่าความร่วมมือของพวกเขามีหน้าตาเป็นอย่างไร แม้จะมีอุปสรรค ปัญหาหรือความเข้าใจผิดในชีวิตประจำวัน

    คุณยังสามารถถาม ถึงคุณสมบัติที่ผู้สมัครคาดหวังจากผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง และพฤติกรรมที่พวกเขาเห็นว่าไม่เป็นที่ยอมรับ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ระหว่างผู้สมัครกับหัวหน้างานในอนาคต

  15. คำถามที่ไม่ต้องไป
  16. นอกจากการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์โดยการเขียนคำถามที่ควรจะปรากฏ อย่าลืมมีรายการ คำถามที่ไม่ต้องไป สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสถานภาพการสมรส สุขภาพ ชีวิตส่วนตัว (เว้นแต่คุณจะถามเกี่ยวกับงานอดิเรกที่เขียนในประวัติย่อ) รสนิยมทางเพศ มุมมองทางการเมืองหรือศาสนา ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่า ถูกตัดสินหรือถูกเลือกปฏิบัติ

    หนึ่งในคำถามที่ยังคงถามบ่อยคือ “ไม่ไป” คือการถามหญิงสาวว่าพวกเขากำลังวางแผนตั้งครรภ์หรือไม่ นี่เป็นเรื่องส่วนตัวมาก ซึ่งไม่ควรส่งผลต่อการตัดสินใจของนายหน้าในการจ้างงาน การถามเกี่ยวกับการวางแผนครอบครัวระหว่างการสัมภาษณ์งานได้เพิ่มขึ้นจนทำให้เกิดการรณรงค์ทางสังคม “ ฉันกำลังมองหางาน ดังนั้นอย่าสนใจว่าฉันกำลังวางแผนจะตั้งครรภ์ ” กับการเลือกปฏิบัติกับผู้หญิงในที่ทำงาน

สรุป

ก่อนการสัมภาษณ์ ผู้สรรหาควรจัดทำรายการคำถามสำหรับผู้สมัครและเตือนตัวเองว่าควรหลีกเลี่ยงหัวข้อใด วิธีการแบบมืออาชีพในเรื่องนี้จะส่งผลให้ไม่เพียงแค่การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจในระหว่างการสัมภาษณ์ ซึ่งจะส่งผลต่อ ประสบการณ์ผู้สมัคร โดยรวม ปัญหานี้เราได้กล่าวถึงในบทความแยกต่างหาก: วิธีมอบประสบการณ์ผู้สมัครที่ดีที่สุดในการรับสมัครงาน

คำถามที่ถามในการสัมภาษณ์ – คำถามสำคัญ

  1. การทดสอบ Belbin คืออะไร?
  2. เป็นการทดสอบที่ประกอบด้วยคำถามปิดหลายข้อ ซึ่งจะกำหนดบทบาทของบุคคลในทีม ช่วยสร้างทีมที่มีการประสานงานที่ดีโดยพิจารณาจากทักษะและความโน้มเอียงของสมาชิก

  3. บทบาทของทีมตาม Belbin คืออะไร?
  4. ตามข้อมูลของ Belbin บทบาทของทีมแบ่งออกเป็นบทบาททางสังคม (Team Soul, ผู้ประสานงาน, ผู้ค้นหาแหล่งที่มา), บทบาททางปัญญา (ผู้ประเมิน, ผู้สร้าง, ผู้เชี่ยวชาญ) และบทบาทงาน (ผู้ปฏิบัติงาน, หัวรถจักร, นักอุดมคตินิยม)

  5. คำถามอะไรที่นายหน้าไม่ควรถามในการสัมภาษณ์งาน?
  6. คำถามเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ – เกี่ยวกับศาสนา มุมมองทางการเมือง สุขภาพ หรือชีวิตส่วนตัว (สถานภาพการสมรส การวางแผนครอบครัว)

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook และ Twitter

Questions to ask in an Interview (and questions to avoid) nicole mankin avatar 1background

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา