การโต้เถียงในข่าว Razorpay-Alt กลับมาจุดสนใจอีกครั้งในความปลอดภัยของข้อมูล ความยินยอมของผู้ใช้ และการปรับแพลตฟอร์ม
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-06หลังจากการจับกุม Muhammad Zubair ผู้ร่วมก่อตั้ง Alt News Razorpay ระงับลิงก์การชำระเงินที่นำเงินบริจาคให้กับ Alt News และยังยอมรับว่าให้ข้อมูลของผู้บริจาคแก่รัฐบาล
แม้ว่า Razorpay จะอ้างว่าปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ก็ยังมีความไม่พอใจมากมายว่าทำไมข้อมูลสำหรับผู้บริจาคทั้งหมดให้กับ Alt News จึงถูกแชร์
Alt News ปฏิเสธข้อกล่าวหาการรับเงินจากบัญชีธนาคารต่างประเทศ ซึ่งกล่าวกันว่าเป็นเหตุให้ตำรวจเดลีสอบสวนบริษัท
ด้วยการโต้เถียงที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการชำระเงินของยูนิคอร์น Razorpay และการระงับลิงก์การชำระเงินสำหรับการบริจาคให้กับแพลตฟอร์มตรวจสอบข้อเท็จจริง Alt News ในขณะนี้จุดเน้นอยู่ที่ความศักดิ์สิทธิ์ของข้อมูลการชำระเงินของบุคคลและบริษัทที่แชร์ข้อมูลดังกล่าวกับหน่วยงานของรัฐโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ความกังวลเริ่มทวีความรุนแรงมากขึ้น เนื่องจากรัฐบาลพยายามปกปิดข้อมูลทางการเงินที่สร้างจากอินเดียให้เข้มงวดยิ่งขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยมีการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มที่บันทึกข้อมูลบัตรสำหรับการชำระเงินแบบประจำ การทำโทเค็นด้วยบัตร การจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินในอินเดีย และอื่นๆ .
และแม้ในขณะที่ Razorpay อ้างว่าปฏิบัติตามกฎหมาย ก็มีความไม่พอใจมากมายว่าทำไมข้อมูลสำหรับผู้บริจาคทั้งหมดไปยัง Alt News จึงถูกแชร์เมื่อบริษัทสามารถร้องขอให้หน่วยงานมีอำนาจในขอบเขตที่แคบลงได้ ความล้มเหลวของบริษัทในการแจ้งผู้ใช้โดยตรงที่มีการแบ่งปันข้อมูลเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่นักวิจารณ์บางคนของ Razorpay ได้เน้นย้ำ
เกิดอะไรขึ้นระหว่าง Razorpay และ Alt News?
เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน Muhammad Zubair ผู้ร่วมก่อตั้ง Alt News ถูกตำรวจเดลีจับกุมในคดีที่เกี่ยวข้องกับ “ทวีตที่ไม่เหมาะสม” ที่เขาโพสต์ในปี 2018
ขณะคัดค้านการขอประกันตัวโดย Zubair อัยการ Atul Shrivastava แย้งว่าบริษัทได้รับเงินจากบัญชีธนาคารต่างประเทศในปากีสถาน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซีเรีย สิงคโปร์ และออสเตรเลีย ตำรวจเดลียังกล่าวหาว่า Pravda Media ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Alt News ได้รับเงินทุนจากต่างประเทศมากกว่า 2 แสนรูปี
มีการอ้างเพิ่มเติมว่า Alt News ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อรับเงินจากบัญชีต่างประเทศหรือรถยนต์เป็นการบริจาค
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านี้และอ้างว่ามีเพียงบัญชีธนาคารของอินเดียเท่านั้นที่สามารถบริจาคเงินให้กับแพลตฟอร์มได้ และไม่เคยเปิดใช้งานบัตรเครดิตต่างประเทศในแบ็กเอนด์ Razorpay
ไม่นานหลังจากการจับกุมของ Zubair Razorpay ได้ระงับลิงก์การชำระเงินที่นำเงินบริจาคให้กับ Alt News
จากนั้น Razorpay ได้ออกคำชี้แจงเกี่ยวกับการระงับลิงก์การชำระเงินสำหรับ Alt News โดยอ้างว่าเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของอินเดีย บริษัทสตาร์ทอัพกล่าวว่าได้รับคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามมาตรา 91 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของอินเดีย จะมีการออกประกาศตามมาตรา 91 ให้กับฝ่ายที่เชื่อมโยงกับคดีที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อเข้าถึงหลักฐานที่เป็นสาระสำคัญ
บริษัทเสริมว่าหน่วยงานที่ให้บริการทางการเงินได้รับคำสั่งให้ปฏิบัติตามประกาศดังกล่าวตามระเบียบภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายอินเดีย
“Razorpay เป็นองค์กรที่ปฏิบัติตามกฎหมายและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ บัญชีการค้าถูกปิดใช้งานจากแพลตฟอร์ม Razorpay ชั่วคราว เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย ในระหว่างการสอบสวนเบื้องต้นโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หลังจากความชัดเจนในประเด็นนี้ เราได้ปลดบล็อกและเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง” โฆษกของ Razorpay กล่าวกับ Inc42
แต่บริษัทไม่ได้ชี้แจงว่าจะดำเนินการที่คล้ายคลึงกันกับหน่วยงานอื่นที่อยู่ภายใต้การสอบสวนหรือไม่
ในการตอบสนองต่อการปิดกั้น Alt News อ้างว่า Razorpay ได้แบ่งปันข้อมูลผู้บริจาคกับตำรวจโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเพียงพอ ลิงก์การชำระเงินสำหรับการบริจาคได้รับการเปิดใช้งานอีกครั้งโดย Razorpay หลังจากที่ Alt News ติดต่อบริษัท
แนะนำสำหรับคุณ:
WebEngage สตาร์ทอัพ B2B SaaS ระดมทุน 20 ล้านดอลลาร์เพื่อเสนอการตลาด โซลูชันระบบอัตโนมัติ...
หลังจากเลิกจ้างพนักงาน 1K+ คน Unacademy ระงับสัญญานักการศึกษาโดยมีค่าใช้จ่าย ...
Edtech Unicorn upGrad ซื้อผู้ให้บริการเตรียมการทดสอบ Exampur เข้าซื้อกิจการครั้งที่ 5...
โลจิสติกส์ Unicorn Xpressbees กระเป๋า INR 195 Cr จากกองทุน Avendu Future Leaders Fund II...
Google อินเดียลบเนื้อหามากกว่า 6 แสนชิ้นในเดือนมิถุนายน
การระดมทุนช่วงฤดูหนาว: สตาร์ทอัพในอินเดียทำสถิติการระดมทุนลดลง 90% YoY ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565
ปัจจุบัน หน้าการบริจาคของ Alt News มีข้อจำกัดความรับผิดชอบว่าไม่รับเงินต่างประเทศเนื่องจากไม่ได้ลงทะเบียนภายใต้ FCRA
“ในขณะที่เรามองหาทางเลือกอื่น เราจะยังคงใช้ Razorpay เป็นแพลตฟอร์มการบริจาคต่อไป” Alt News กล่าว
Deplatforming มาถึงอินเดีย
การจับกุมของ Zubair ทำให้เกิดความกังวลต่อสาธารณชนมากมายเกี่ยวกับการขาดกระบวนการที่เหมาะสมในการจับกุมและข้อจำกัดในการแสดงความคิดเห็นทางออนไลน์ แต่การมีส่วนร่วมของ Razorpay ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการปรับแพลตฟอร์มโดยบริษัท fintech แม้ว่าคดีนี้อยู่ภายใต้การสอบสวนและไม่มีการตัดสินใด ๆ
ในบริบทของระบบนิเวศอินเทอร์เน็ตของอินเดีย การทำให้องค์กรสื่อและองค์กรธุรกิจต่าง ๆ ล่มสลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ยาก ขณะที่ในฝั่งตะวันตก การบรรยายได้เปลี่ยนไปสู่ 'การยกเลิก' การเข้าถึงบริการสำหรับบางองค์กร จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการนำเรื่องนี้ไปใช้ในทางที่สำคัญใดๆ ในตลาดอินเดีย
การขาดคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุผลในการระงับลิงก์การชำระเงินนั้นเป็นอีกพื้นที่สีเทา เช่นเดียวกับการขาดการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้เกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล โดยปกติ องค์กรที่แชร์ข้อมูลบัญชีผู้ใช้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจะแจ้งให้ผู้ใช้ดังกล่าวทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป Razorpay ไม่ได้ตอบสนองต่อปัญหาเหล่านี้
อันที่จริงในคดีฟ้องร้องรัฐบาลอินเดีย Twitter ยังกล่าวอีกว่ารัฐบาลไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลใด
นอกจาก Alt News แล้ว Razorpay ยังทำงานร่วมกับสื่อต่างๆ เช่น The Wire, News Laundry และอื่นๆ ที่มีการสมัครสมาชิกหรือรูปแบบข่าวฟรีที่อิงจากการบริจาค
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทชำระเงินรายใหญ่ถูกสาธารณะโจมตีเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับรัฐบาล ในเดือนพฤษภาคม 2018 Paytm ที่นำโดย Vijay Shekhar Sharma อยู่ท่ามกลางการโต้เถียงเรื่องการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ใน Jammu & Kashmir กับรัฐบาลอินเดีย ตามรายงานของ Cobrapost
มีรายงานว่า Ajay Shekhar Sharma รองประธาน Paytm ถูกจับโดยกล้องว่าบริษัทได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หลังจากได้รับโทรศัพท์จากสำนักนายกรัฐมนตรีภายหลังเหตุการณ์การปาหินในรัฐเมื่อก่อน
ในเวลานั้น มันถูกกล่าวหาว่า Paytm ได้แบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดใน J&K ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของเหตุการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองสองสามคน Paytm ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่เกิดขึ้นในขณะนั้น
แต่ในทำนองเดียวกัน ผู้ก่อตั้งสื่อบางคนโต้แย้งว่า Razorpay ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลของผู้บริจาคทั้งหมดอย่างไม่เลือกปฏิบัติ บริษัทอาจหาเวลาแบ่งปันข้อมูลเฉพาะธุรกรรมที่เกิดขึ้นนอกอินเดีย
การควบคุมข้อมูลทางการเงินที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
ผลพวงของการทำลายล้างในปี 2559 มีข้อกังวลมากมายว่าการผลักดันเศรษฐกิจแบบไร้เงินสดจะนำไปสู่การเฝ้าระวังทางการเงินในลักษณะนี้หรือไม่
ร่างกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDP) ของรัฐบาลอินเดียที่เสนอ ซึ่งยังคงต้องระบุในรัฐสภา ปัจจุบันมีมาตราที่อนุญาตให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมสำหรับ "วัตถุประสงค์ที่สมเหตุสมผล" เมื่ออยู่ในความสนใจสาธารณะ
การยกเว้นจะเป็นการป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฉ้อโกง การแจ้งเบาะแส การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ ความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล การให้คะแนนเครดิต การกู้หนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และการทำงานของเสิร์ชเอ็นจิ้น
นอกจากนี้ บริษัทบัตรเครดิตเช่น Mastercard, American Express และ Diners Club International ยังถูกลงโทษสำหรับการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ในต่างประเทศ RBI ได้จำกัดมาสเตอร์การ์ดไม่ให้รับลูกค้าใหม่ในประเทศเข้าสู่เครือข่ายบัตรตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ถึงมิถุนายน พ.ศ. 2565 เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านบัตรเครดิตได้ละเมิดนโยบายการแปลข้อมูล