Razorpay Analytics: คู่มือโดยละเอียดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

การแยกข้อมูลวิเคราะห์อาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา: ร้านค้าหลายแห่ง ช่องทางการชำระเงินหลายช่องทาง หลายสกุลเงิน และหลายแพลตฟอร์ม

เกตเวย์การชำระเงินให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การขาย ธุรกรรม และรายได้ที่ได้รับ บางคนถึงกับเสนอข้อมูลเชิงลึกระดับหนึ่งที่สามารถช่วยคุณในการรายงานระดับพื้นฐานได้ หนึ่งในความนิยมอย่างรวดเร็วเหล่านี้คือเกตเวย์การชำระเงิน Razorpay

Razorpay คืออะไร?

Razorpay เป็นโซลูชันการชำระเงินออนไลน์แบบบูรณาการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณยอมรับ ดำเนินการ และชำระเงิน รวมถึงการเข้าถึงบัตรเครดิตและเดบิต UPI และกระเป๋าเงินมือถือสำหรับการชำระเงินเหล่านี้

ชุดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในปัจจุบันประกอบด้วย Payment Gateway, Payment Links, Payment Pages, Subscriptions, Smart Collect, Route, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll และ Thirdwatch ซึ่งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน

มันจัดการธุรกรรมที่นำโดยธุรกิจหลายอย่างและให้การวิเคราะห์ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา

การวิเคราะห์ Razorpay มีรายงานต่างๆ

แม้ว่า Razorpay จะนำเสนอรายงานส่วนบุคคลหลายฉบับ แต่เรามุ่งเน้นไปที่สามหมวดหมู่

รายงานทางการเงิน

การรายงาน Razorpay ให้ตัวชี้วัดทางการเงินเหล่านี้ –

• คำสั่งซื้อ ที่สร้างขึ้นเมื่อลูกค้าคลิกที่ปุ่มชำระเงิน
• การชำระเงิน โดยลูกค้าสำหรับการซื้อ
• การชำระ เงินที่ได้รับจากลูกค้าในบัญชีธนาคารของคุณ
• การคืนเงิน จากลูกค้าสำหรับสินค้าหรือบริการที่ซื้อ
• รายงาน รวม ประกอบด้วยการชำระเงิน การคืนเงิน การปรับ และการโอน
• การสมัครสมาชิก ที่ทำโดยลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนด

รายงาน QuickBooks

คุณสามารถรวมบัญชี QuickBooks และ Razorpay เข้ากับธุรกรรมการชำระเงินได้ ผ่าน QuickBooks คุณจะได้รับรายงานหลายฉบับ เช่น –

• รายการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า พนักงาน และซัพพลายเออร์โดยไม่ต้องวิเคราะห์
• รายงาน รายละเอียด แบ่งปันรายละเอียดธุรกรรมพร้อมการวิเคราะห์เพิ่มเติม
• รายงาน สรุป ให้ข้อมูลรวมของการทำธุรกรรม
• รายงานที่ กำหนดเอง ใช้ตัวแปรหลายอย่าง เช่น รายการใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบแจ้งหนี้ จำนวนเงิน สถานะการชำระเงิน และอื่นๆ

รายงานที่กำหนดเอง

รายงาน Razorpay มีกราฟแดชบอร์ดที่ปรับแต่งเองบางส่วน เช่น –

• การแบ่งการเข้าชม ระหว่างเดสก์ท็อป มือถือ และอื่นๆ ตามปริมาณการชำระเงินและจำนวนการชำระเงิน
• โหมดการชำระเงิน แบ่งระหว่างบัตรเดบิต บัตรเครดิต ธนาคารที่ใช้ UPI และแพลตฟอร์มอื่นๆ
• รายงาน ช่วงวันที่ที่กำหนดเอง สำหรับธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

แต่รายงาน Razorpay เหล่านี้ไม่เพียงพอ

แม้ว่าการวิเคราะห์ของ Razorpay จะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ในการวางแผนกิจกรรมการตลาด-การขายและการปรับขนาดธุรกิจของคุณ

ข้อจำกัดของการรายงานภายในบริษัท Razorpay

• รายงานเกตเวย์การชำระเงินเป็นความจริงโดยไม่ต้องแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้
• ไม่มีการแบ่งส่วนลูกค้าหรือการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด
• ไม่มีวิธีกรองการชำระเงินแต่ละประเภท (ที่บันทึกหรือล้มเหลว) จากหน้าการชำระเงินหรือลูกค้าที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ต้องสลับระหว่าง 'ลิงก์การชำระเงิน' และ 'หน้าการชำระเงิน' เพื่อดูข้อมูลนี้
• การรายงาน Razorpay ไม่มีตัวกรองที่เป็นประโยชน์ในการเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกและดึงรายละเอียดที่กำหนดเอง
• การใช้ข้อมูลที่ดึงมาจากรายงานโปรโมชันเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อหน่าย ไม่มีการผสานรวมในการส่ง SMS หรืออีเมลถึงลูกค้าจากภายในแดชบอร์ด
• หากคุณมีบัญชีการชำระเงินหลายบัญชี เกตเวย์การชำระเงินของ Razorpay ก็ไม่อนุญาตให้คุณตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวมไว้สำหรับบัญชีทั้งหมดเช่นกัน

มีทางเลือกอื่น!

การขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณถือเป็นหนึ่งในเป้าหมายระดับแนวหน้าเสมอ และในขณะที่รายงาน Razorpay ให้ความช่วยเหลืออย่างจำกัด แอปพลิเคชันบางตัวก็สร้างขึ้นมาเพื่อเสริมอำนาจคุณเท่านั้น

Putler เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มดังกล่าว ให้การวิเคราะห์ที่รวมและมีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้า เกตเวย์การชำระเงิน และ Google Analytics ทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชันเดียว ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการแบ่งกลุ่มลูกค้า แพลตฟอร์มมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ:

• แดชบอร์ดแบบครบวงจรสำหรับร้านค้าทั้งหมดของคุณรวมกันเป็นรายบุคคล
• เกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงการวิเคราะห์ Razorpay ขั้นสูง
• การสนับสนุนหลายสกุลเงินหลายทีม
• ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในเชิงลึกแบบเรียลไทม์
• การจัดการผลิตภัณฑ์และการทำรายการ
• แนวโน้มการขาย การล่มสลายของธุรกรรม และการเจาะลึก
• เมตริกการสมัครและการรายงาน
• Google Analytics
• ตัวกรองขั้นสูงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ สถานที่ ลูกค้า และอื่นๆ
• สารสกัดช่วงเวลาที่กำหนดเอง
• ความพร้อมใช้งานของข้อมูลย้อนหลัง

รับประโยชน์สูงสุดจากการรายงาน Razorpay ด้วย Putler

รายการด้านล่างคือข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณได้รับจาก Putler และประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร

การรวมข้อมูล

แดชบอร์ดของเราให้ข้อมูลที่รวบรวมจากร้านค้าและเกตเวย์การชำระเงินหลายแห่ง รวมถึงบัญชีเกตเวย์การชำระเงิน Razorpay หลายบัญชีในที่เดียว คุณสามารถตรวจสอบยอดขายโดยรวม ตลอดจนข้อมูลร้านค้าและการชำระเงินแต่ละแห่งได้

คุณสามารถใช้รายงานเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าร้านใดทำงานได้ดี คุณสามารถเสนอส่วนลดในร้านค้าเหล่านั้นบนเกตเวย์การชำระเงินของ Razorpay และสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มมากขึ้น

การตั้งค่าหลายสกุลเงิน

ธุรกิจในปัจจุบันดำเนินการเกินขอบเขตของประเทศ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีระบบที่มีเขตเวลาและหลายสกุลเงิน Putler เป็นหนึ่งในเครื่องมือชั้นนำสำหรับการบัญชีแบบหลายสกุลเงิน

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มของเรามี 36 สกุลเงิน (และเพิ่มขึ้น) ซึ่งคุณสามารถเลือกได้

ข้อมูลเชิงลึก

รายงาน Razorpay นั้นจำกัดจำนวนธุรกรรม แต่คุณสามารถดูได้มากขึ้นในระบบนิเวศของ Putler แพลตฟอร์มของเราสร้างข้อมูล เช่น ลูกค้า 20% แรกของคุณมีส่วนในการขายรายเดือนของคุณมากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ยังมีเมตริก SaaS ที่จำเป็น เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้า ครั้งเดียวเทียบกับการทำซ้ำ และอื่นๆ

แต่ไม่ใช่แค่ลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ใดทำยอดขายได้ 20% และมีส่วนสนับสนุนการขายเท่าใด นอกจากนี้ คุณจะเห็นรายได้รวม ผลิตภัณฑ์ที่เคลื่อนไหวเร็วหรือช้าที่สุด และผลิตภัณฑ์ 5 อันดับแรกโดยรวม คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์กับสินค้ายอดนิยมเหล่านี้เพื่อย้ายสินค้าคงคลัง

ยังมีอีก. เคยสงสัยหรือไม่ว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อโดยรวมหรือไม่ พัตเตอร์ทำเพื่อคุณแล้ว จะคำนวณรายได้เฉลี่ยต่อการขายและวันของคุณ พร้อมกับ 'จำนวนคำสั่งซื้อที่เกิดซ้ำ' และ 'จำนวนการสั่งซื้อที่เกิดซ้ำ' นอกจากนี้ คุณยังดูข้อมูลเชิงลึกแยกกันสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการเสร็จแล้วและที่คืนเงินได้ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับยอดขายที่น้อยที่สุดที่คุณทำได้ และวางแผนที่จะก้าวขึ้นจากจุดนั้น

การวิเคราะห์ที่ไม่ซ้ำ

คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของ Putler คือการอัพเดต Did You Know (DYK) รายวัน ในแต่ละวัน เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันไปตามกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณจะได้รับการวิเคราะห์เชิงลึกที่ช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการตลาดเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

เมื่อคุณเจาะลึกลงไปในรายละเอียดการขายผลิตภัณฑ์ คุณสามารถดูข้อมูลเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ เช่น จำนวนคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น มีข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับคุณ นอกจากนี้ คุณยังจะได้เห็นผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ลูกค้าซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันอีกด้วย สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อวางแผนการรวมกลุ่ม (ดังที่เราได้กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า) เนื่องจากคุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณสามารถจับคู่เข้าด้วยกันสำหรับปริมาณการสั่งซื้อที่สูงขึ้น
[ภาพข้อมูลเฉพาะ]

คุณยังสามารถดูราคาเฉลี่ยที่ร้านค้าของคุณขายผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ได้ในส่วนเดียวกัน ช่วยให้คุณกำหนดช่วงราคาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด

ข้อสังเกตที่กำหนดเอง

การวิเคราะห์ Razorpay ไม่อนุญาตให้คุณปรับแต่งและดึงข้อมูลสำหรับข้อมูลเปรียบเทียบ ในทางกลับกัน Putler ให้คุณสร้างส่วนที่กำหนดเองโดยดึงรายละเอียดเฉพาะออกมาและเปรียบเทียบข้อมูล

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดว่าสถานที่ใดให้ยอดขายสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณสามารถสร้างกลุ่มที่กำหนดเองและบันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคต อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นการค้นหาว่าสถานที่ใดมียอดขายในช่วงที่กำหนด และคุณสามารถสร้างกลุ่มที่กำหนดเองอีกกลุ่มสำหรับสิ่งนี้ ไม่มีการจำกัดจำนวนกลุ่มที่กำหนดเองที่คุณใช้

การแบ่งส่วนลูกค้า

คุณลักษณะเฉพาะอีกประการหนึ่งที่มีเฉพาะใน Putler คือการวิเคราะห์ความใหม่ ความถี่ และการเงิน (RFM) โดยแบ่งลูกค้าออกเป็นหมวดหมู่จากความภักดีไปจนถึงการสูญเสีย ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคลิกที่แต่ละส่วน คุณจะพบข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อโดยรวมและรายบุคคล เมื่อใช้การวิเคราะห์ RFM คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์สำหรับแต่ละหมวดหมู่ได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ 'ภักดี' สามารถได้รับเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของคุณ หรือคุณสามารถส่งส่วนลดพิเศษ 'ที่มีความเสี่ยง' เพื่อสนับสนุนการซื้อได้

ตอนนี้คุณได้เห็นข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่ Putler แบ่งปันกับคุณแล้ว ลองดูคุณสมบัติทั้งหมดและติดต่อกับทีมของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

บรรทัดล่างสุด

เกตเวย์การชำระเงิน Razorpay เป็นเกตเวย์การชำระเงินที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจของคุณ แต่นั่นคือจุดที่ข้อมูลเชิงลึกหยุดลง และคุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อแยกการวิเคราะห์ที่กำหนดเองตามความต้องการของคุณ

Putler ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับร้านค้าหลายแห่งในที่เดียว หากเป้าหมายของคุณคือการเติบโต เราจะทำให้มันสำเร็จเพื่อคุณ!