คิดใหม่การวิเคราะห์คู่แข่งด้วยการค้นหาและข้อมูลโซเชียล

ข่าวกรองของคู่แข่งที่นำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเป็นมากกว่าแค่การรู้ว่าศัตรูกำลังทำอะไรอยู่ ความฉลาดของคู่แข่งที่ทรงคุณค่าคำนึงถึงภาพรวม เวทีการแข่งขันทั้งหมด คิดใหม่วิธีของคุณในการรวบรวมและดำเนินการกับการวิเคราะห์ของคู่แข่งเพื่อรวมข้อมูลจากการตลาดการค้นหา โซเชียล และเนื้อหา

ข้อมูลของคู่แข่งไม่ใช่แค่ข้อมูลเพิ่มเติม

SEO และนักการตลาดอาจรู้สึกว่าพวกเขามีข้อมูลมากกว่าที่พวกเขาสามารถจัดการได้ เนื่องจากข้อมูลจำนวนมากที่พวกเขารวบรวมไม่ได้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ การใช้ข้อมูลของคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการรวมเข้ากับชั้นข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวมอยู่แล้ว แทนที่จะดูการค้นหา โซเชียล และการวิเคราะห์อีเมลแยกจากข้อมูลของคู่แข่ง ให้พิจารณาว่าคู่แข่งของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรในแต่ละช่องทางเหล่านั้น เมื่อเทียบกับความพยายามของคุณ

ใช้ข้อมูลของคู่แข่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่คุณรวบรวมและรายงานอยู่แล้ว ไม่ใช่เป็นความพยายามแยกต่างหากกับชุดกฎของตัวเอง ความท้าทายสำหรับหลายๆ ทีมคือพวกเขามีชุดเครื่องมือแยกกันเพื่อรวบรวมข้อมูลในการค้นหา อย่างอื่นสำหรับโซเชียล และอย่างอื่นสำหรับอีเมล และอาจเป็นเครื่องมืออื่นในการจัดการการสร้างและติดตามเนื้อหา แม้ว่าการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลบางส่วนแยกจากกัน และรับการวิเคราะห์เชิงลึกในส่วนที่เราต้องการนั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่การได้มุมมองภาพรวมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
“เนื่องจากมีการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นระหว่างการค้นหา โซเชียล และเนื้อหา ความสามารถในการดูข้ามส่วนของข้อมูลนี้ในเครื่องมือเดียวจึงมีประโยชน์จริงๆ เป้าหมายของคุณคือการดูว่าคำหลักและคำทั่วไปที่ดึงดูดปริมาณการเข้าชมเนื้อหาของคุณส่งผลต่อเนื้อหาอย่างไร และการค้นหาประเภทเนื้อหาที่คุณสร้างและแชร์บนโซเชียลนั้นพบได้ในการค้นหาแบบเนทีฟอย่างไร” Erin O'Brien, COO GinzaMetrics กล่าว
ในการใช้ข้อมูล SEO และนักการตลาดจำเป็นต้องมีที่สำหรับรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจากทุกช่องทางในที่เดียว และสามารถวิเคราะห์ได้ เมื่อคุณระบุแล้วว่าผู้ชมใช้ข้อความค้นหาอย่างไรและผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณสามารถใช้คำเดียวกันนี้ได้เมื่อคุณแชร์เนื้อหาหรือมีส่วนร่วมกับผู้ชมในโซเชียล ความท้าทายสำหรับบุคคลจำนวนมากที่ทำงานในองค์กรที่แผนก SEO และฝ่ายการตลาดถูกแบ่งแยกตามความเชี่ยวชาญ คือการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อดูความพยายามในการค้นหาและการตลาดทั้งหมดเป็นระบบนิเวศขนาดใหญ่เพียงระบบเดียว แทนที่จะเป็นเกาะที่แยกจากกันซึ่งแต่ละแห่งมีเป้าหมายของตัวเอง

การแบ่งปันข้อมูลสำหรับการค้นหา โซเชียล และการตลาด

การเพิ่มจำนวนขึ้นของ SEO และเครื่องมือทางการตลาดและการแบ่งแผนกของ SEO และฟังก์ชันการตลาดได้นำไปสู่สภาพแวดล้อมที่ทำให้การแชร์ข้อมูลทำได้ยาก การสร้างวัฒนธรรมการแบ่งปันข้อมูลในองค์กรของคุณอาจทำให้คุณต้องเริ่มขั้นตอนแรกและติดต่อกับบุคคลอื่นในองค์กรด้วยข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้
หากคุณกำลังตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณและสังเกตเห็นคำถามหรือการสนทนาที่มีแนวโน้มในหัวข้อเฉพาะ ให้แชร์ข้อมูลนั้นกับทีมสร้างเนื้อหาของคุณ หรือกับแผนก SEO ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังติดตามคำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านั้น ข้อมูลที่มีนัยสำคัญในด้านหนึ่งมีอิทธิพลในด้านอื่น ดังนั้นการแบ่งปันข้อมูลควรเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ขององค์กรอย่างเป็นธรรมชาติ

“สิ่งหนึ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่คือการผูกกระแสสังคมและแบ่งปันเสียงในแพลตฟอร์ม SEO ของเรา สิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ หากคุณกำลังตั้งค่ากลุ่มคำหลักและกลุ่มเนื้อหา ซึ่งเราสนับสนุนเสมอ และเราพยายามทำให้ง่ายขึ้นโดยใช้ตัวช่วยสร้างคำหลักและกลุ่มเนื้อหาของเรา” Erin กล่าว
การตั้งค่าคีย์เวิร์ดและกลุ่มเนื้อหาช่วยให้คุณมีข้อมูลที่สามารถแชร์สำหรับฟังก์ชันต่างๆ ได้ การดูระบบนิเวศทั้งหมดและประสิทธิภาพของข้อความสำหรับคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ สายผลิตภัณฑ์ แคมเปญ ภูมิศาสตร์ หรือกลุ่มอื่นๆ สามารถใช้เพื่อแจ้งการค้นหาทั่วไป การสนทนาทางสังคม และกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาในอนาคต
เมื่อคุณเริ่มติดตามคำหลักและกลุ่มเนื้อหาเฉพาะในการค้นหา โซเชียล และข้อมูลเชิงลึกของเนื้อหา คุณจะสามารถดูว่าผู้คนค้นหาเนื้อหาของคุณอย่างไร ตอบสนองต่อเนื้อหานั้นอย่างไร และสิ่งนั้นมีอิทธิพลต่อกิจกรรมบนเว็บไซต์และ Conversion ของคุณอย่างไร เมื่อมีคนพูดถึงการแสดง ROI สำหรับความพยายาม นี่เป็นข้อมูลประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ SEO และนักการตลาดสามารถสรุปผลเกี่ยวกับความพยายามดังกล่าวได้
เมื่อข้อมูลจากโซเชียลแยกจากแผนกอื่น เนื้อหาอาจถูกสร้างขึ้นในสุญญากาศ แชร์บนโซเชียล และส่งไปยังสมาชิกทางอีเมล การสร้างเนื้อหากลายเป็นกิจกรรมเดียวและเสร็จสิ้น โดยไม่มีทางติดตามว่าผู้คนกำลังพูดคุยกันอย่างไรในหัวข้อในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เป็นธรรมชาติ หากไม่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มทางสังคม SEO และผู้สร้างเนื้อหาจะพลาดการระบุคำหลักใหม่เพื่อติดตามและทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใหม่ใดที่จะสร้างตามปฏิกิริยาของผู้ชม ความจำเป็นในการแบ่งปันข้อมูลดำเนินการทั้งสองวิธีเนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้ชมบนเว็บไซต์หรือเนื้อหาเฉพาะบางส่วนสามารถนำไปใช้เป็นพื้นที่ธรรมชาติสำหรับการสนทนาบนโซเชียล

วิเคราะห์คู่แข่งอีกครั้ง

มีบางครั้งที่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์คู่แข่งในเชิงลึกโดยสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังพิจารณาเปลี่ยนทิศทางผลิตภัณฑ์ หรือเพิ่มคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ลงในส่วนผสมของคุณ ซึ่งจะสร้างฐานใหม่ของคู่แข่ง ในบางครั้ง การคอยจับตาดูฐานคู่แข่งของคุณก็เพียงพอที่จะรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
สำหรับ SEO และนักการตลาดส่วนใหญ่ โดยส่วนใหญ่แล้ว มีบางสิ่งที่คุณสามารถรับชมได้ทุกวันเพื่อติดตามส่วนแบ่งของคู่แข่งในด้านเสียงและตำแหน่งทางการตลาด

• Google Alerts – ตั้งค่าเหล่านี้สำหรับการแข่งขันของคุณเพื่อติดตามว่ามีการกล่าวถึงที่ใดและอย่างไร
• กิจกรรมคำหลักยอดนิยม – ระวังการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในกิจกรรมคำหลักสำหรับหัวข้อที่คุณพยายามจัดอันดับ
• ส่วนแบ่งทางสังคมของเสียง – เฝ้าดูการเพิ่มขึ้น/ลดลงของผู้ชมของคุณเทียบกับคู่แข่งของคุณ

“การแบ่งปันเสียงในสังคมไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นตัวชี้วัดทั้งหมด แต่สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณต้องเริ่มให้ความสนใจและเจาะลึกข้อมูลคู่แข่ง” Erin กล่าว “ชุดวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เราเพิ่งเปิดตัวมีขึ้นเพื่อเตือนคุณถึงการเปลี่ยนแปลงในการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียที่คุณต้องให้ความสนใจโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำหลักและเนื้อหาที่ทำงานได้ดีสำหรับผู้ชมของคุณและเตือนคุณเมื่อคู่แข่งของคุณเป็น ประสบกับกำไรมหาศาลหรือขาดทุนมหาศาล”

การรายงานอัตโนมัติช่วยให้คู่แข่งเห็นคุณ

นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่มีเวลาเข้าสู่ระบบหลายแพลตฟอร์มทุกวันเพื่อติดตามการขึ้นและลงของทุกช่องทางและกับคู่แข่ง การติดตามตัววัดพื้นฐานสองสามตัวและการใช้แดชบอร์ดแบบกำหนดเองหรือเครื่องมือการรายงานเพื่อรับและส่งอีเมลรายวันไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดทำให้ง่ายต่อการติดตามแนวโน้มที่สมควรได้รับความสนใจทันที

“เคล็ดลับอย่างหนึ่งของฉันคือการตั้งค่าโมดูลการรายงานรายวัน เพื่อให้ฉันสามารถดูอย่างรวดเร็วทุกเช้าเพื่อดูกิจกรรมคำหลัก การแปลงและเป้าหมายที่สำเร็จ และแถบสรุป” Erin กล่าว “ในตอนเช้า ข้อมูลอยู่ในกล่องจดหมายของฉัน และฉันเพียงแค่ดูอย่างรวดเร็วก่อนจะบ้าไปวันๆ และตรวจสอบว่ามีบางสิ่งที่สำคัญกว่ากำหนดการปกติของฉันหรือไม่”
การใช้แดชบอร์ดและคุณลักษณะการรายงานแบบแยกส่วนและปรับแต่งได้ ทุกคนในทีมทุกคนสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการดูข้อมูลใดและต้องการติดตามแนวโน้มใด การใช้แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกทีมยังทำให้การแบ่งปันข้อมูลทั่วทั้งองค์กรทำได้ง่ายขึ้น และหมายความว่าทุกคนจะเห็นการมีส่วนร่วมที่วัดได้ในลักษณะเดียวกัน
หากองค์กรของคุณมีการตลาดที่แบ่งออกเป็นโซเชียลมีเดีย เนื้อหา การจ่ายเงิน และการประชาสัมพันธ์ และหน้าที่อื่นๆ แยกจากกัน แต่ละหน้าที่เหล่านั้นจะต้องการดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหน้าที่ของตนก่อน หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่เล็กกว่า คุณอาจต้องการดูข้อมูลประกอบการตัดสินใจของคุณ มีวิธีปรับแต่งมุมมองและรายงานทำให้การแชร์ข้อมูลทำได้ง่ายขึ้น
การคิดใหม่การวิเคราะห์คู่แข่งหมายถึงการคิดใหม่ว่าข้อมูลถูกรวบรวมและแบ่งปันในองค์กรของคุณอย่างไร รวบรวมข้อมูลจากหลากหลายช่องทางเพื่อสร้างภาพรวมของคู่แข่งของคุณโดยเปรียบเทียบกับคุณทั่วทั้งระบบนิเวศ

• คำหลัก – ทำความเข้าใจว่าคู่แข่งกำลังพูดถึงอะไรและเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
• เนื้อหา – ทำความเข้าใจว่าคู่แข่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างไร และอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพวกเขา
• การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย – ตัดสินใจทางการตลาดได้ดีขึ้นโดยพิจารณาจากแนวโน้มทางสังคมและการแบ่งปันความคิดเห็น
• แดชบอร์ดแบบแยกส่วน – อนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันต่างๆ ภายในองค์กรเดียวกันเพื่อดูและแบ่งปันข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน
• การรายงานที่กำหนดเอง – รับรายงานรายวันหรือรายสัปดาห์ที่สะท้อนถึงกิจกรรมหลักในช่องทางที่สำคัญที่สุดสำหรับหน้าที่ของคุณ
• การแบ่งปันข้อมูล – แบ่งปันข้อมูลระหว่างฟังก์ชันต่างๆ จากแพลตฟอร์มเดียวเพื่อลดปริมาณข้อมูลและสร้างความสอดคล้องของข้อมูล