ลงนาม ปิดผนึก และส่งมอบ – เกณฑ์มาตรฐานด้านอสังหาริมทรัพย์ที่สำคัญ

แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ยังคงเติบโต อุตสาหกรรมได้พิสูจน์ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ลูกค้า และตลาดเมื่อเวลาผ่านไป คลาสสิฟายด์แบบดั้งเดิมกลายเป็นทัวร์ 3 มิติแบบดิจิทัล ตอนนี้บ้านแบบเปิดเป็นคำแนะนำเสมือนจริง และอพาร์ทเมนต์ให้เช่าครั้งละหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนโดยไม่มีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การดูอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์กลายเป็นงานอดิเรกที่สนุกสนานสำหรับหลาย ๆ คน และตอนนี้รายการอย่างรายการ ล้านดอลลาร์และการขายพระอาทิตย์ตก ได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับรายการเรียลลิตี้ทีวีแล้ว

อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์มีเสน่ห์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้ และความต้องการการวิจัยทางดิจิทัลเพื่อพัฒนากลยุทธ์การหาลูกค้าที่แข็งแกร่งนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เล่นหลักทุกคนในตลาด

แล้วตอนนี้เรายืนอยู่ตรงไหน? แนวโน้มใดที่รอดพ้นจากการแพร่ระบาด และแนวโน้มใดที่จะกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์

ในบทความนี้ เราใช้เกณฑ์มาตรฐานด้านอสังหาริมทรัพย์จากเว็บไซต์ 100 อันดับแรกทั่วโลกเพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าประสิทธิภาพพื้นฐานของคุณควรจะเป็นอย่างไรเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอสังหาฯ

อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่วงสองปีที่ผ่านมา จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 48% – เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจาก 1.3 พันล้านเป็น 2.1 พันล้าน

เว็บไซต์อสังหาฯ 10 อันดับแรกทั่วโลกคิดเป็นสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่งของปริมาณการเข้าชมทั้งหมดของอุตสาหกรรม ในเดือนมีนาคม 2565 ผู้นำในอุตสาหกรรมได้รับการเข้าชมทั้งหมด 957.3 ล้านครั้ง

เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ zillow.com ซึ่งมีผู้เข้าชม 298.4 ล้านครั้งต่อเดือนในเดือนมีนาคม 2022 สำหรับการอ้างอิง คู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดอย่าง realtor.com ได้รับ 151.2 ล้านครั้งต่อเดือนในเดือนเดียวกัน ตามมาด้วย rightmove.co.uk ที่ 102.6 ล้าน

อย่างไรก็ตาม ทั้งสามเว็บไซต์เหล่านี้มีปริมาณการเข้าชมลดลงเล็กน้อยในปีที่ผ่านมา การเติบโตเฉลี่ยของเว็บไซต์เหล่านี้ลดลง 6.5%

การกระจายส่วนแบ่งการเข้าชม – ชุมชนท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญ

การดูเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์สำหรับส่วนแบ่งการเข้าชมจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าผู้ใช้เว็บไซต์ใดชอบเมื่อมองหาบ้านในฝัน นอกจากนี้ยังสามารถเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของผู้เล่นในอุตสาหกรรมที่กำลังมาแรงที่น่าจับตามอง

ดูวิธีการกระจายการเข้าชมในสิบอันดับแรกในลีดเดอร์บอร์ด:

มีโดเมนเฉพาะประเทศสองสามรายการในสิบอันดับแรก สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าสำหรับอสังหาริมทรัพย์ มีผู้นำโรงไฟฟ้าที่มีรายได้ส่วนใหญ่จากทราฟฟิกในท้องถิ่นโดยไม่มีการแข่งขันมากนัก เว็บไซต์เหล่านี้ได้แก่ zillow.com และ realtor.com ในสหรัฐอเมริกา, rightmove.co.uk ในสหราชอาณาจักร, realestate.com.au ในออสเตรเลีย และ suumo.jp และ o-uccino.jp ในญี่ปุ่น

ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด 9 แห่งได้เพิ่มส่วนแบ่งการเข้าชม ขณะที่มีเพียงเว็บไซต์เดียวเท่านั้นที่ขาดทุน สิ่งนี้บ่งชี้ว่าอุตสาหกรรมนี้แข็งแกร่งขึ้นและมีความสนใจเพิ่มขึ้นในการมองหาอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์

การเข้าชมในช่วงเวลาหนึ่ง - เข้าสู่การปฏิบัติจริง

เมื่อวิเคราะห์เกณฑ์มาตรฐานอสังหาริมทรัพย์ เมตริกการมีส่วนร่วม เช่น การเข้าชมในช่วงเวลาต่างๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีใช้กิจกรรมตามฤดูกาลเพื่อประโยชน์ของคุณได้ดีขึ้น

มาดูการแข่งขันกันที่ zillow.com, realtor.com และ rightmove.co.uk ซึ่งเป็นเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์สามอันดับแรกของโลก

ข้อมูลย้อนหลังจากสองปีที่ผ่านมาเผยให้เห็นการเข้าชมไซต์เหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างมากในบางช่วงของปี การเพิ่มขึ้นมีแนวโน้มที่จะเริ่มในฤดูใบไม้ผลิและสูงสุดในฤดูร้อน เมื่อเข้าสู่ฤดูหนาว การเข้าชมเว็บไซต์เหล่านี้ก็เริ่มลดลง

อธิบายความภักดีของผู้ชม

ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ ความเหนียวแน่นของเว็บไซต์ของคุณสามารถกำหนดว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะค้นหาบริการหรือซื้อสินค้าของคุณมากน้อยเพียงใด ความเหนียวแน่นของเว็บไซต์คำนวณโดยการหารจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำโดยเฉลี่ยด้วยจำนวนการเข้าชมรายเดือนทั้งหมดโดยเฉลี่ย ตัวเลขนี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าผู้ชมของคุณมีความภักดีเพียงใด และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะกลับมาที่ไซต์ของคุณมากน้อยเพียงใด

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่นี้ ทั่วโลก:

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ (745.4 ล้านคน) / การเข้าชมทั้งหมด (2.2 พันล้านคน) x 100 = 33.9%

เว็บไซต์ 25 อันดับแรกในหมวดหมู่นี้ ทั่วโลก:

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ (446.7 ล้านคน) / การเข้าชมทั้งหมด (1.4 พันล้านคน) x 100 = 31.9%

เว็บไซต์ 10 อันดับแรกในหมวดหมู่นี้ ทั่วโลก:

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ (311.2 ล้านคน) / การเข้าชมทั้งหมด (1.0 พันล้านคน) x 100 = 31.1%

โดยเฉลี่ยแล้ว เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกมีระดับความเหนียวแน่นสูงกว่า 30% หากของคุณต่ำกว่านี้ คุณอาจต้องคิดใหม่ว่าไซต์ของคุณทำงานอย่างไร ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ หรือข้อมูลที่คุณนำเสนอในทันที ลองคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้าและเปลี่ยนให้เป็นผู้เข้าชมที่กลับมาและกลับมาอีกเรื่อยๆ

การแบ่งอุปกรณ์ – มือถือคือราชา

การกระจายอุปกรณ์การเปรียบเทียบจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการที่ผู้ชมของคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ ทำไมเรื่องนี้? เป็นเมตริกที่สำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ สมมติว่าการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือของคุณไม่เพียงแต่นำเสนอประสบการณ์แบบเดียวกับเดสก์ท็อปของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องไม่กระตุกหรือมีข้อบกพร่องใดๆ อีกด้วย

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ในปัจจุบัน เราเห็นว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปสู่เว็บบนมือถือในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้จากโทรศัพท์มากกว่าเดสก์ท็อปเกือบสองเท่า และเราจะเห็นได้ว่าเมื่อเทียบปีต่อปี (YoY) เว็บบนมือถือกำลังเติบโต (แม้ว่าจะเล็กน้อย) ในขณะที่เดสก์ท็อปกำลังสูญเสียแรงฉุด

เว็บไซต์ 10 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• เดสก์ท็อป – 37.9% ในปี 2565 (เทียบกับ 38.4% ในปี 2564)
• เว็บบนมือถือ – 62.1% ในปี 2022 (เทียบกับ 61.6% ในปี 2021)

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• เดสก์ท็อป –36.5% ในปี 2565 (เทียบกับ 37.0% ในปี 2564)
• เว็บบนมือถือ –63.5% ในปี 2022 (เทียบกับ 63.0% ในปี 2021)

สถานที่จัดงานเปิดบ้านของคุณ

การพิจารณาว่าช่องทางการตลาดใดที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณมากที่สุดเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการวิจัยตลาด เนื่องจากมีหลายวิธีมากมายที่ผู้ใช้จะมาถึงไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าช่องทางใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นงบประมาณด้านการตลาดและความพยายามตามนั้น

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพช่องทางการตลาดของคุณกับคู่แข่งหลักของคุณ (หรือทั้งอุตสาหกรรม) จะช่วยให้คุณระบุช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ดีขึ้น และจำกัดขอบเขตที่คุณอาจต้องการดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ในปีที่แล้ว (มีนาคม 2021 – มีนาคม 2022) แหล่งที่มาของการเข้าชม 2 แห่งต่อสู้เพื่อตำแหน่งสูงสุดในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ระดับโลก นั่นคือการค้นหาโดยตรงและการค้นหาทั่วไป จนถึงขณะนี้ Direct กำลังได้รับชัยชนะ โดยคิดเป็น 48.9% ของทราฟฟิกที่ส่งไปยังเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก การค้นหาแบบออร์แกนิกเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยส่วนแบ่งการเข้าชม 38.5%

ปริมาณการใช้งานที่เหลือถูกแบ่งตามช่องทางการตลาดอื่นๆ: อีเมล (2.8%) การอ้างอิง (4.5%) โซเชียล (2.0%) การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (2.6%) และโฆษณาแบบรูปภาพ (0.7%)

ลองเพิ่มเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำบางส่วนเข้าด้วยกัน เมื่อเราเปรียบเทียบประสิทธิภาพของช่องของ zillow.com, realtor.com และ rightmove.co.uk กับอุตสาหกรรมโดยรวม จะเห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์เหล่านี้เป็นที่รู้จักมากเพียงใด ปริมาณการเข้าชมที่สามอันดับแรกได้รับจากทั้งการค้นหาโดยตรงและการค้นหาทั่วไปแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นชื่อครัวเรือน

เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่า แม้ว่า rightmove.co.uk จะได้รับการเข้าชมโดยตรงทั่วโลกน้อยกว่าทั้ง zillow.com และ realtor.com แต่เว็บไซต์ก็มีระยะเวลาการเข้าชมโดยเฉลี่ยสูงกว่ามากสำหรับผู้ใช้ที่มายังเว็บไซต์โดยตรง

เช่าระยะยาว – ทำให้ผู้ใช้กลับมา

มีสามเมตริกเว็บไซต์หลักที่คุณควรเปรียบเทียบเพื่อวัดประสบการณ์บนไซต์ของผู้เยี่ยมชมและการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ:

1. ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย: ระยะเวลา เซสชันที่ยาวขึ้นหมายความว่าผู้เข้าชมมีส่วนร่วมและใช้เวลากับไซต์ของคุณมากขึ้น
2. จำนวนหน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม: ยิ่งจำนวนสูงเท่าใด ผู้เยี่ยมชมของคุณก็จะเรียกดูเนื้อหามากขึ้นในขณะที่อยู่บนไซต์ของคุณ
3. อัตราตีกลับเฉลี่ย: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้าไซต์แล้วออกไปหลังจากดูเพียงหน้าเดียว อัตราตีกลับที่ต่ำหมายความว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม

ด้านล่างนี้คือเกณฑ์มาตรฐานประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร (มีนาคม 2564 – มีนาคม 2565)

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ทั่วโลก การเข้าชมทั้งหมด

• การเข้าชมรายเดือน - 2 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 6 นาที 08 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 10.2
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 40.9%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหรัฐอเมริกา การเข้าชมทั้งหมด

• การเข้าชมรายเดือน - 1 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 5 นาที 39 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 9.4
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 44.8%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหราชอาณาจักร

• การเข้าชมรายเดือน - 231.1 ล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 6 นาที 46 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 11.8
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 38.3

ต่อไปนี้คือภาพรวมของประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์สิบอันดับแรกเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม Rightmove.co.uk ชนะโดยรวมในแง่ของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ด้วยระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ยที่ยาวนานที่สุด (8 นาที 49 วินาที) และอัตราตีกลับต่ำสุด (28.2%) เว็บไซต์ยังได้คะแนนสูงสำหรับหน้าเว็บต่อการเข้าชม (19.2)

รู้จักผู้ชมของคุณ

ยินดีด้วย! คุณเกือบจะเชี่ยวชาญกลยุทธ์การเปรียบเทียบอสังหาริมทรัพย์ของคุณแล้ว เมื่อคุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคู่แข่งแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาผู้ชมของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น การพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณแตกต่าง (หรือคล้ายคลึงกัน) กับคู่แข่งของคุณหรือไม่ จะทำให้คุณได้เปรียบเมื่อคุณเติบโตในตลาดใหม่ๆ

สิบประเทศคิดเป็นประมาณ 75% ของส่วนแบ่งการตลาดสำหรับเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ 100 อันดับแรก ผู้เยี่ยมชมในประเทศเหล่านี้มีจำนวนการเข้าชมทั้งหมด 2.5 พันล้านครั้งตั้งแต่เดือนมกราคม – มีนาคม 2565

ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะเข้าชมเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์มากกว่าผู้ชาย และการกระจายอายุสำหรับอุตสาหกรรมนี้เบ้ให้น้อยลง โดย 67% ของผู้ชมมีอายุระหว่าง 18-34 ปี และ 33% อยู่ที่อายุ 35 ปีขึ้นไป

ขั้นตอนต่อไป

ในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับโลกรอบตัว การเปรียบเทียบเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากในการทำความเข้าใจตำแหน่งของคุณในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ และระบุขอบเขตของการเติบโตที่อาจเกิดขึ้น

แต่คุณจะรวบรวมข้อมูลนี้ด้วยตัวเองได้อย่างไร? ด้วย Similarweb คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ (เช่น ข้อมูลเชิงลึกที่แสดงในบล็อกนี้) เพื่อช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รับประโยชน์สูงสุดจากช่องทางการตลาดของคุณ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ และอื่นๆ

ทำไมต้องรออีกต่อไป? เริ่มต้นฟรีและรับเกณฑ์มาตรฐานที่คุณต้องการเพื่อเอาชนะคู่แข่ง