เหตุผลที่คุณอาจไม่เห็นโฆษณาแบบชำระเงินของคุณ

อัพเดทล่าสุดเมื่อ 10 ตุลาคม 2019

ฉันพยายามตอบคำถามที่ฉันได้ยินบ่อยที่สุดจากลูกค้าเมื่อฉันเขียนบล็อก เป้าหมายของฉันคือเผยแพร่คำตอบเหล่านี้เพื่อให้ผู้อื่นค้นหาได้ง่าย แทนที่จะใช้แหล่งข้อมูลอื่นๆ ดังนั้นฉันจึงคิดถึงคำถามพื้นฐานบางคำถามที่ได้รับเป็นประจำ และฉันก็ตระหนักว่าคำถามพื้นฐานที่สุดบางข้อสามารถมีคำตอบได้หลายคำตอบ ขึ้นอยู่กับตัวแปรต่างๆ ดังนั้นบล็อกของฉันในวันนี้จะครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่คุณอาจไม่เห็นโฆษณาของคุณปรากฏใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) เช่น Google, Bing และ Yahoo Search Engine บางคนจะดูเหมือน “ดุ”…แต่เชื่อหรือไม่ (♫♪…ฉันกำลังโบยบินไปในอากาศ ฉันไม่เคยคิดว่าฉันจะเป็นได้ อิสระ..e..eee…♪♫…ขอโทษด้วย …) ฉันเคยพูดถึงสิ่งเหล่านี้มาก่อนแล้ว

<>คุณกำลังใช้เครื่องมือค้นหาที่ถูกต้องหรือไม่?

“สวัสดี สวัสดี มีใครอยู่บ้านไหม เฮ้ คิดถึง McFly .. คิด” ฉันรู้ว่าฉันรู้ว่า. นี่เป็นปัญหาจริงๆเหรอ? ความจริงก็คือ ฉันเคยเจอเหตุการณ์นี้หลายครั้งเมื่อลูกค้าใช้งานเครื่องมือค้นหาเพียงเครื่องเดียว และพวกเขากำลังค้นหาในอีกเครื่องหนึ่งเพื่อดูโฆษณาของตน ฉันจะไม่พูดถึงเรื่องนี้อีกต่อไปเพราะเป็นการอธิบายในตัวเอง แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังค้นหาในเครื่องมือค้นหาที่ถูกต้อง

บัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธระหว่างการชำระเงินครั้งล่าสุดหรือไม่?

ลูกค้าส่วนใหญ่ตั้งค่าบัญชีสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติแล้ว (Google กำหนดให้ต้องมีในบัญชีใหม่อยู่แล้ว) หากคุณเปลี่ยนอีเมลตั้งแต่เริ่มใช้ Adwords, Bing Ads หรือบัญชีการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเรื่อง "การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ" ในกรณีนี้ คุณจะเห็นโฆษณาของคุณหยุดชั่วคราวจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข ดูในส่วน "การเรียกเก็บเงิน" ในบัญชีของคุณและแก้ไขปัญหานี้ทันที

งบประมาณรายวันของคุณหมดลงอย่างสม่ำเสมอหรือไม่?

ฉันมีลูกค้าหลายคนถามว่าทำไมโฆษณาของพวกเขาไม่แสดงในช่วงหลังของวันเพียงเพื่อจะพบว่างบประมาณรายวันของพวกเขาหมดลงก่อนสิ้นสุดวันใดวันหนึ่ง เมื่อคุณมีงบประมาณรายเดือนคงที่ คุณจะต้องหารด้วย 31 วันและกำหนดงบประมาณรายวันของคุณ หากจำนวนการเข้าชมสำหรับกลุ่มคำหลักของคุณสูง มีโอกาสที่คุณจะใช้งบประมาณรายวันจนหมดก่อนสิ้นสุดวัน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. เพิ่มงบประมาณรายวันของคุณ
2. ลดราคาเสนอของคุณในบางช่วงของวันที่คุณรู้สึกว่าไม่น่าจะแสดงเมตริก Conversion ใดๆ และเพิ่มการเสนอราคา (หรือปล่อยไว้) ในบางช่วงเวลาของวันที่คุณเห็นโอกาสที่จะได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น
3. การตั้งเวลาโฆษณา ตั้งเวลาให้โฆษณาของคุณแสดงเฉพาะในบางวันหรือบางช่วงเวลาของวันที่คุณรู้สึกว่าจะแสดงผลตอบแทนจากการลงทุน กำหนดว่า CPA (ราคาต่อหนึ่งการกระทำ) สูงสุดที่แท้จริงของคุณเป็นอย่างไร เพื่อให้คุณเห็นกำไรที่สมเหตุสมผล และตัดช่วงเวลาอื่นของวันหรือวันในสัปดาห์ออก

ไซต์หรือโฆษณาของคุณไม่ผ่านการอนุมัติหรือไม่

Google และ Bing ต่างก็มีนโยบายที่ต้องปฏิบัติตาม แม้ว่าเราอาจพบว่าบางนโยบายนั้นไร้สาระ อย่างไรก็ตาม พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อยกระดับสนามแข่งขัน และให้โอกาสผู้โฆษณาทุกคนในอันดับที่ดีและเสนอข้อมูลเชิงบวก โปร่งใส และสัมพันธ์กันในการค้นหาใดๆ ก็ตาม หากโฆษณาหรือเว็บไซต์ของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้ คุณจะพบว่าโฆษณาหรือเว็บไซต์ของคุณจะถูกตั้งค่าสถานะเป็น "ไม่อนุมัติ" คุณจะต้องแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในการแจ้งการไม่อนุมัติเพื่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หากคุณพบว่าคุณประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถโทรติดต่อสายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา คุณสามารถค้นหาได้ในลิงก์ "ความช่วยเหลือ" ของอินเทอร์เฟซการรายงานของคุณ

คุณอยู่นอกพื้นที่กำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ที่ตั้งไว้หรือไม่?

หากคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซ โอกาสที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมายพื้นที่กว้างมาก เป็นไปได้มากว่าทั้งสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หรือแม้แต่ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม หากคุณเสนอบริการในพื้นที่ เช่น บริการ "เครื่องปรับอากาศ" หรือ "ร้านอาหาร" คุณจะพบว่าตัวเองกำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ท้องถิ่นที่เล็กกว่ามาก ฉันมีลูกค้าถามฉันว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เห็นโฆษณาของพวกเขาเพียงเพื่อจะพบว่าพวกเขากำลังค้นหาจากที่บ้าน ไม่ใช่ธุรกิจของพวกเขาเอง หากบ้านของคุณอยู่นอกพื้นที่เป้าหมาย คุณจะไม่เห็นโฆษณาของคุณใน SERP อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือแสดงโฆษณาในบัญชีการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อตั้งค่าสถานที่เฉพาะเพื่อให้คุณทดสอบว่าโฆษณาของคุณกำลังแสดงหรือไม่สำหรับคำหลักเฉพาะใดๆ คุณยังสามารถวางเมาส์เหนือไอคอนถัดจากคำหลักแต่ละคำภายใต้แท็บ "คำหลัก" ใน AdWords เพื่อดูว่าโฆษณาของคุณกำลังแสดงสำหรับคำนั้นหรือไม่ การใช้แนวทางปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งในสองข้อนี้เพื่อดูว่าโฆษณาของคุณแสดงอยู่หรือไม่ คุณจะช่วยรักษา CTR ให้สูงขึ้นโดยไม่เพิ่มการแสดงผลที่ไม่จำเป็นลงในยอดรวมบัญชีของคุณ

คำหลักของคุณมีลำดับโฆษณาต่ำหรือไม่

สุดท้ายนี้ มาพูดถึงอันดับโฆษณากัน ปัจจัยหลักสองประการในลำดับโฆษณาคือคะแนนคุณภาพของคำหลักแต่ละคำและ CPC ที่กำหนดสำหรับคำหลักนั้น ขณะนี้มีปัจจัยอื่นๆ มากมายในสมการนี้ แต่ที่จริงแล้วคือ CPC (ต้นทุนต่อคลิก) และความเกี่ยวข้อง CPC สามารถปรับขึ้นหรือลงได้ง่าย หากลำดับโฆษณาของคุณต่ำ คุณสามารถเพิ่ม CPC สูงสุดเพื่อชดเชยได้เสมอ อย่างไรก็ตาม คุณจะเห็นว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อ CPA ของคุณทันที วิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหานี้คือเพิ่มความเกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณ คำหลักแต่ละคำต้องมีความเกี่ยวข้องกับรูปแบบโฆษณาและหน้า Landing Page ที่คุณส่งไป หากคำหลักของคุณคือ "เครื่องปรับอากาศของออร์แลนโด" โฆษณาของเราจะต้องมีคำนั้นอยู่ในนั้นเช่นเดียวกับหน้า Landing Page ด้วยความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้น คุณจะเห็นคะแนนคุณภาพของคุณเพิ่มขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ CPC ที่ต่ำกว่าจำเป็นต้องอยู่ในอันดับที่สูงกว่าคู่แข่งของคุณ ซึ่งนำไปสู่ ​​CPA ที่ต่ำลง

– Ed Cehi ผู้จัดการอาวุโส SEM

ด้วยประสบการณ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสิบสี่ปี Ed Cehi เข้าร่วมกับ That Company ในตำแหน่งผู้จัดการบัญชี PPC ในปี 2008 หลังจากที่เคยทำงานให้กับ Florida Web Design and Marketing Agency ที่มีชื่อเสียงอีกแห่งหนึ่งในเมือง Ocala รัฐฟลอริดาเมื่อหกปีก่อน เขาเริ่มต้นอาชีพการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในฐานะนักออกแบบเว็บไซต์หลังจากสำเร็จการศึกษาจาก International Academy of Design and Technology ในออร์แลนโด ฟลอริดาด้วยปริญญาด้านการออกแบบเว็บไซต์ ในไม่ช้าเขาก็เปลี่ยนไปใช้ Search Engine Optimization และสำเร็จการศึกษาในการโฆษณาแบบชำระเงินหลังจากนั้น ปัจจุบัน Ed ดำรงตำแหน่งผู้จัดการอาวุโส SEM ที่ [email protected] Company ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองลีสเบิร์ก ฟลอริดา นอกเมืองออร์แลนโด คุณสามารถพบเขาทางออนไลน์ในสื่อโซเชียลต่างๆ เช่น Twitter (@edsaxman) และ LinkedIn