10 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณไม่มีลีดเพียงพอ

ทำไมไก่รุ่นนำจึงข้ามถนน? เพื่อค้นหาโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีกว่าในอีกด้านหนึ่ง!

นอกจากเรื่องตลกแล้ว ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด คุณทราบดีถึงความยุ่งยากในการสละเวลาและความพยายามเพียงเพื่อเห็นว่ากลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณล้มเหลว

ในบทความนี้ เราจะสำรวจสาเหตุทั่วไป 9 ประการที่ทำให้ธุรกิจไม่ได้รับโอกาสในการขายที่เพียงพอ นอกจากนี้ เราจะพิจารณาว่าการใช้ประโยชน์จากระบบ CRM เช่น NetHunt CRM สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณอย่างมีนัยสำคัญได้อย่างไร

อ่านต่อเพื่อค้นพบปัจจัยสำคัญที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณหยุดชะงัก และวิธีจัดการกับมันอย่างมีประสิทธิภาพ!

10 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณไม่มีลีดเพียงพอ

โปรดทราบ: คุณอาจคิดว่าบทความนี้เป็นเพียงการค้นหาว่าทำไมธุรกิจของคุณจึงต้องดิ้นรนเพื่อสร้างโอกาสในการขายตั้งแต่เริ่มต้น

ความจริงก็คือแนวทางปฏิบัติในการสร้างโอกาสในการขายที่ไม่เพียงพอเป็นเพียงด้านเดียวของเหรียญ อีกด้านหนึ่งคือความท้าทายในการรักษาลีดที่สร้างขึ้นใหม่ให้นานพอที่จะนำทางพวกเขาผ่านช่องทางการขาย

ในที่สุดโอกาสในการขายที่หายไปในช่วงต้นของกระบวนการยังคงทำให้ธุรกิจของคุณพลาดโอกาส

นี่คือคำอธิบายของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณล้มเหลวในการสร้างโอกาสในการขาย!

ช่องทางการสร้างโอกาสในการขายไม่เพียงพอ

ธุรกิจต่างๆ มักพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะสร้างโอกาสในการขายให้เพียงพอ เนื่องจากพวกเขาพึ่งพาช่องทางการสร้างโอกาสในการขายน้อยเกินไป

หากไม่กระจายแนวทางไปในแนวทางต่างๆ บริษัทต่างๆ จะพลาดโอกาสอันมีค่าในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของตน ส่งผลให้พวกเขาเห็นปริมาณลีดโดยรวมลดลง ทำให้ยากที่จะบรรลุเป้าหมายการขายและบรรลุการเติบโตของธุรกิจ

การสำรวจช่องทางการสร้างโอกาสในการขายที่หลากหลายเป็นสิ่งสำคัญ เช่น...

• การตลาดเนื้อหา
• สื่อสังคม
• โฆษณาแบบชำระเงิน
• การตลาดทางอีเมล

ช่องทางหลายช่องทางสามารถเพิ่มการแสดงของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพิ่มโอกาสในการสร้างลีดคุณภาพสูง

ช่องทางการสร้างโอกาสในการขายที่ไม่ถูกต้อง

อีกแง่มุมหนึ่งของช่องทางการสร้างโอกาสในการขายที่ไม่เพียงพอคือการลงทุนในช่องทางที่ไม่ถูกต้อง

ธุรกิจสามารถระบุช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดผ่านข้อมูล CRM และมุ่งเน้นไปที่ช่องทางเหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ระบบ CRM เช่น NetHunt CRM ช่วยให้สามารถสื่อสารได้ทุกช่องทาง โดยรวบรวมช่องทางการสื่อสาร เช่น แอพ Messenger, แชท, เว็บฟอร์ม, โซเชียลมีเดีย, โทรศัพท์ และอีเมล

แนวทางแบบรวมศูนย์ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและจัดการช่องทางการสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว โดยให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของประสิทธิภาพแต่ละช่องทาง และช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

นอกจากการสื่อสารแบบหลายช่องทางแล้ว NetHunt CRM ยังเสนอคุณสมบัติที่สามารถช่วยจัดการช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้า...

• แสดงภาพเมตริกและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในที่เดียวเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
• ทำงานประจำโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของช่องและแนวโน้มด้วยการวิเคราะห์เชิงลึก
• เชื่อมต่อ CRM ของคุณกับเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เพื่อการจัดการลีดที่ราบรื่น
• จัดระเบียบลีดตามแหล่งที่มา ความชอบ และเกณฑ์อื่นๆ เพื่อปรับแต่งการตลาด

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขาย อย่าลืมดูคู่มือที่ดีที่สุดของเราในการสร้างโอกาสในการขาย

การละเลยการตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย จากข้อมูลของ DMA ROI เฉลี่ยสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคือ 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป

หากธุรกิจของคุณไม่ใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้หรือไม่ได้อัปเดตกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล คุณจะพลาดโอกาสในการขายที่มีค่า

ต่อไปนี้เป็นสัญญาณเตือนที่ควรระวังเมื่อพยายามระบุว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณกำลังประสบปัญหา...

• หากผู้รับอีเมลของคุณไม่เปิดอีเมล แสดงว่าหัวเรื่องของคุณไม่ได้มาตรฐาน
• จำนวนผู้ติดตามที่เลิกติดตามสูงแสดงว่าเนื้อหาของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ติดตาม หรือคุณส่งอีเมลบ่อยเกินไป
• หากสมาชิกเปิดอีเมลแต่ไม่คลิกลิงก์ แสดงว่าเนื้อหาของคุณไม่น่าสนใจหรือไม่ตรงเป้าหมายเพียงพอ
• หากแคมเปญอีเมลของคุณไม่นำไปสู่การเพิ่มยอดขาย การลงชื่อสมัครใช้ หรือผลลัพธ์อื่นๆ ที่ต้องการ อาจถึงเวลาประเมินกลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณอีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณนั้นใช้งานได้จริง ให้พิจารณา...

ติดตามเทรนด์การตลาดผ่านอีเมล

รับข่าวสารเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในการตลาดผ่านอีเมล เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การทำงานอัตโนมัติ และการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชั่นได้โดยปรับกลยุทธ์ของคุณให้เข้ากับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบัน

ทำการทดสอบ A/B

ทดลองกับเนื้อหาอีเมล หัวเรื่อง และเลย์เอาต์ต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด การทดสอบ A/B เป็นประจำสามารถช่วยคุณปรับแต่งข้อความของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญอีเมลของคุณ

การใช้ CRM

CRM เป็นสินทรัพย์ที่มีค่าในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล ช่วยทำให้การส่งอีเมลอัตโนมัติ ติดตามอัตราการเปิดและคลิกผ่าน และแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณสำหรับการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย ด้วยการรวม CRM เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากช่องทางการสร้างโอกาสในการขายที่ทรงพลังนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เครื่องมือการตลาด CRM หรืออีเมล: อะไรดีที่สุดสำหรับ SMB

เจาะลึกเพื่อหาคำตอบว่าเหตุใดธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องเลือก CRM การตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งแคมเปญอีเมลและติดตามผลกระทบที่มีต่อลูกค้าสัมพันธ์

บล็อก NetHunt | การขาย การตลาด และ CRM Valerie Kakovkina

สำหรับข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น เราขอแนะนำให้สำรวจโพสต์บล็อกของเราที่...

️ วิธีเขียนอีเมลเย็นชาที่ได้รับคำตอบ
️ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายแบ่งปันสิ่งที่ทำให้ลีดอ่านและตอบกลับอีเมลเย็นชา

โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติและตัวตนของผู้ซื้อที่ไม่ได้กำหนด

อุปสรรค์อีกประการหนึ่งเมื่อสร้างโอกาสในการขายคือการไม่เข้าใจโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP)CP และบุคลิกของผู้ซื้ออย่างชัดเจน

ในขณะที่ ICP สรุปลักษณะสำคัญของกลุ่มลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ ลักษณะของผู้ซื้อจะเจาะลึกลงไปในคุณลักษณะเฉพาะ แรงจูงใจ และจุดปวดของลูกค้าแต่ละรายภายในกลุ่มนั้น

การกำหนดทั้งสองอย่างเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วย ICPs และตัวตนของผู้ซื้อที่ชัดเจน ธุรกิจของคุณจะประหยัดเวลาและทรัพยากรสำหรับโอกาสในการขายที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ส่งผลให้อัตราคอนเวอร์ชั่นสูงขึ้น

หากต้องการสร้าง ICP และ Buyer Persona ที่มั่นคง ให้เจาะลึกข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่และระบุลักษณะทั่วไปในบรรดาลูกค้าที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของคุณ

มองหาแนวโน้มที่ชัดเจนในลูกค้าของคุณ...

• ข้อมูลประชากร
• อุตสาหกรรม
• ขนาดของ บริษัท
• ชื่องาน
• อาการปวดทั่วไปที่ลูกค้าของคุณประสบ

เมื่อคุณมีภาพ ICP และตัวตนของผู้ซื้อที่ชัดเจนแล้ว ให้ปรับแต่งการตลาดและความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายเพื่อดึงดูดลูกค้าประเภทที่เหมาะสมและเพิ่มโอกาสในการแปลงที่ประสบความสำเร็จ

ระบบ CRM สามารถเป็นพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดและปรับแต่ง ICP และ Buyer Persona ของคุณ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุรูปแบบและแนวโน้มของลูกค้าชั้นนำของคุณ ด้วยข้อมูลล้ำค่าที่ปลายนิ้วของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้มั่นใจว่าทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุด

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการกำหนด ICP และตัวตนของผู้ซื้อ และวิธีที่ CRM สามารถสนับสนุนกระบวนการนี้ได้ โปรดดูบล็อกโพสต์ของเรา วิธีกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย

ขาดเนื้อหาที่มีคุณค่า

การขาดเนื้อหาที่มีคุณค่าเป็นอันตรายต่อความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย

เนื้อหาที่มีคุณค่าจะกล่าวถึงประเด็นปัญหาของผู้ชมเป้าหมาย นำเสนอแนวทางแก้ไข และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สอดคล้องกับพวกเขา

เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณไม่มีคุณค่าหรือไม่ ให้พิจารณาคำถามเหล่านี้...

• เนื้อหาของคุณตอบสนองความกังวลและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่?
• ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือแนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขาหรือไม่?
• เนื้อหานำเสนอในลักษณะที่น่าสนใจและเข้าใจง่ายหรือไม่?
• ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง สะท้อนถึงแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมหรือไม่?
• เนื้อหาของคุณไม่ซ้ำใครและไม่ใช่แค่สำเนาของคู่แข่งหรือไม่?

หากคุณตอบว่า “ใช่” สำหรับคำถามเหล่านี้ แสดงว่าเนื้อหาของคุณค่อนข้างทันสมัย หากมีคำว่า 'ไม่' อยู่ในนั้น คุณอาจต้องการปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

คุณน่าจะสนใจเนื้อหาที่ทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ โดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความต้องการเฉพาะและจุดบอดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะสามารถสร้างและแปลงลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอมูลค่าผ่านการขายตามมูลค่า ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้...

1. เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการ ความท้าทาย และผลลัพธ์ที่ต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
2. ปรับแต่งข้อความการขายและการตลาดเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและมอบผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมได้อย่างไร
3. เน้นจุดขายที่ไม่เหมือนใครและแสดงให้เห็นว่าสามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงกว่าคู่แข่งได้อย่างไร

CRM ช่วยให้คุณสามารถรวมศูนย์และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตั้งค่าและความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับแต่งการขายและการสื่อสารทางการตลาดของคุณเพื่อมอบคุณค่าสูงสุดและโดนใจผู้ชม

ผลที่ตามมาคือ คุณจะเพิ่มโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายและการแปลงที่ประสบความสำเร็จ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายตามมูลค่า โปรดดูบทความของเรา

แม่เหล็กตะกั่วที่อ่อนแอ

50% ของนักการตลาดที่ใช้ Lead Magnet ได้รายงานว่ามีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นตั้งแต่เริ่มใช้งาน

ธุรกิจที่ไม่มี Lead Magnet จะขาดโอกาสในการขายที่สำคัญ

หากคุณยังใหม่กับ Lead Magnet ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำหลังจากอ่านบทความนี้คือสร้าง Lead Magnet อันแรกของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ใช่คนแปลกหน้าในการเป็น Lead Magnet แต่ยังพยายามดิ้นรนเพื่อกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและเปลี่ยนให้เป็น Lead Magnet แม่เหล็กนำของคุณอาจอ่อนแอและไม่มีประสิทธิภาพ

นี่คือสัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าแม่เหล็กตะกั่วของคุณอาจอ่อน...

• มีผู้เข้าชมไม่กี่คนที่ลงทะเบียนหรือดาวน์โหลดข้อเสนอของคุณ
• ผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าอย่างรวดเร็วโดยไม่มีส่วนร่วม
• ปฏิสัมพันธ์เล็กน้อยกับเนื้อหา Lead Magnet (เช่น อัตราการอ่านหรือดูต่ำ)
• ผู้ใช้แสดงความไม่พอใจกับเนื้อหาหรือความเกี่ยวข้อง
• ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นไม่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ในการสร้าง Lead Magnet ที่แข็งแกร่ง ให้พิจารณาจุดบกพร่องและความสนใจของผู้ชมเป้าหมายของคุณ พัฒนาทรัพยากรเช่น...

• อีบุ๊ค
• รายการตรวจสอบ
• เทมเพลต
• การสัมมนาผ่านเว็บ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lead Magnet ของคุณมีชื่อที่ถูกต้อง เข้าถึงง่าย ดึงดูดสายตา และโปรโมตผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและผลกระทบสูงสุด

การใช้ CRM ทำให้คุณสามารถจับลีดจากแม่เหล็กของลีดได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีลีดตกผ่านรอยแตก

NetHunt CRM ช่วยให้คุณสร้างเว็บฟอร์มและบันทึกลีดที่กรอกโดยอัตโนมัติ หมายความว่าข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือการกำกับดูแลไม่ใช่ตัวเลือกง่ายๆ

วิธีปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายด้วย NetHunt CRM

หลังจากใช้ NetHunt CRM แล้ว Recom ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างโอกาสในการขายสำหรับลูกค้าองค์กรได้เพิ่มฐานลูกค้าเป็นห้าเท่า! อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายด้วยความช่วยเหลือของ NetHunt CRM ได้อย่างไร!

บล็อก NetHunt | การขาย การตลาด และ CRM Kirill Skurikhin

ระบบ CRM สามารถเป็นสินทรัพย์ที่ประเมินค่าไม่ได้เมื่อจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพ Lead Magnet นี่คือวิธีที่ CRM สามารถช่วย...

• ติดตามประสิทธิภาพของ Lead Magnet: ตรวจสอบอัตราการดาวน์โหลด อัตราการลงชื่อสมัครใช้ และ Conversion ของ Lead เพื่อระบุ Lead Magnet ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ: ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุง Lead Magnet และกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม
• ดูแลลีดที่จับได้: มีส่วนร่วมและเปลี่ยนลีดที่จับได้ผ่านแม่เหล็กของลีดให้เป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการสร้าง Lead Magnet หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

การฝึกอบรมทีมขายไม่ดี

ภาพนี้…

ทีมขายของคุณติดต่อไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ประสบปัญหาในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและปิดการขาย

พวกเขาใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ไม่ได้อยู่ที่นั่น คุณอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่าการฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอคือปัญหาพื้นฐานหรือไม่

ทีมขายที่ไม่ได้รับการฝึกฝนอาจประสบปัญหากับการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ การสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และท้ายที่สุดแล้วการเปลี่ยนลีดให้เป็นการขาย

ตัวบ่งชี้บางประการของทีมขายที่ไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างเพียงพอ ได้แก่...

• อัตราคอนเวอร์ชั่นของลีดต่ำ ซึ่งอาจบ่งบอกว่ากลยุทธ์การขยายงานและการปิดทีมของคุณไม่ได้ผล
• มูลค่าของดีลที่ปิดได้น้อยกว่าที่น่าประทับใจ หมายความว่าทีมขายของคุณอาจไม่ได้กำหนดเป้าหมายลีดคุณภาพสูงหรือเจรจาต่อรองได้ดี
• ไม่สามารถผ่านผู้เฝ้าประตูเมื่อมีการโทรเย็น ๆ หรือไม่สามารถดึงความสนใจของผู้เรียกได้
• การโทร อีเมล และการประชุมจำนวนจำกัดที่ดำเนินการโดยทีมขายของคุณ ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวม

ฝ่ายขายควรลงทุนในการฝึกอบรมที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมทักษะการขาย เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จำเป็น

การฝึกสอนทีมขายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเพิ่มพูนทักษะของทีมและรับประกันความสำเร็จ นอกจากนี้ หากคุณกำลังจัดการทีมขายแบบกระจาย พวกเขาต้องการกลยุทธ์และการสนับสนุนที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ให้การสนับสนุนและทรัพยากรอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ทีมของคุณตามทันเทรนด์อุตสาหกรรมและปรับปรุงแนวทางการขายของพวกเขา

ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการพัฒนาภายในทีมขายของคุณ และประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ระบบ CRM สามารถสนับสนุนการฝึกอบรมและพัฒนาทีมขายของคุณได้ ช่วยให้คุณ…

• ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ เช่น การติดตามผลและการกระจายลูกค้าเป้าหมาย ทำให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• ตรวจสอบความคืบหน้าของทีมขายของคุณด้วยฟังก์ชันการสร้างรายงานเพื่อระบุส่วนที่อาจต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม
• อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้ภายในทีมขาย ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการลงทุนในการพัฒนาทีมขายของคุณ และใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ CRM เพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีม คุณจะเพิ่มความสามารถของพวกเขาในการสร้างและเปลี่ยนลีด

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกสอนทีมขาย การจัดการทีมขายแบบกระจาย และวิธีที่ CRM สามารถสนับสนุนการฝึกอบรมและการพัฒนาทีมขายของคุณ โปรดดูบล็อกโพสต์ต่อไปนี้...

️ การฝึกสอนการขายที่มีประสิทธิภาพ: บทสัมภาษณ์กับ Donald Kelly
️ วิธีใช้ข้อมูล CRM เพื่อโค้ชทีมขายของคุณ
️ สุดยอด 8 โปรแกรมอบรมการขายสำหรับตัวแทนขาย

กลยุทธ์เครือข่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ

หากคุณไม่ได้ทำเครือข่ายที่งานอุตสาหกรรม การประชุม หรือทางออนไลน์ คุณจะพลาดการเชื่อมต่ออันมีค่าที่อาจนำไปสู่โอกาสในการขายและการอ้างอิงที่เป็นไปได้

สัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าพนักงานขายของคุณต้องพัฒนาทักษะด้านเครือข่ายคือ...

• ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อใหม่หรือค้นหาจุดร่วมได้อย่างรวดเร็ว
• เครือข่ายขนาดเล็กและไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมเครือข่ายปกติ
• ไม่สามารถติดตามหรือรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์เครือข่ายที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในการขายในแนวธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน เพื่อปรับปรุงความพยายามในการสร้างเครือข่ายของคุณ ให้พิจารณาขั้นตอนเหล่านี้...

1. กำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับกิจกรรมเครือข่ายของคุณ เช่น จำนวนผู้ติดต่อใหม่ที่คุณต้องการสร้าง หรือโอกาสในการขายที่คุณตั้งเป้าไว้ว่าจะสร้างขึ้น
2. ระบุกิจกรรม แพลตฟอร์ม และกลุ่มที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ และมุ่งเน้นความพยายามในการสร้างเครือข่ายของคุณไปที่โอกาสที่เป็นเป้าหมายเหล่านี้
3. เข้าหาเครือข่ายด้วยความคิดระยะยาว สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากกว่าแค่รวบรวมนามบัตร
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทและทีมขายของคุณมีโปรไฟล์ออนไลน์ที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาและเชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น

ชุดโปรแกรม CRM มีค่าอย่างยิ่งสำหรับการจัดการและปรับปรุงความพยายามด้านเครือข่ายของคุณ ด้วย CRM คุณสามารถ...

• จัดเก็บการเชื่อมต่อใหม่และรายละเอียดในฐานข้อมูลส่วนกลาง
• กำหนดเวลาเตือนให้เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อของคุณอีกครั้งหลังจากกิจกรรมเครือข่าย
• ประเมินความสำเร็จของกิจกรรมเครือข่ายของคุณโดยการติดตามลูกค้าเป้าหมายและการอ้างอิง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเครือข่ายการขายที่มีประสิทธิภาพและวิธีที่ CRM สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างเครือข่ายได้สูงสุด โปรดดูบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีการสร้างเครือข่ายการขายให้ประสบความสำเร็จ

คะแนนนำที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุณได้รับโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่ไม่มีคุณภาพ ส่งผลให้ทีมขายของคุณใช้เวลาและทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่มีประสิทธิภาพ

ระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพมีลักษณะดังนี้:

• ขาดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนในการประเมินคุณภาพโอกาสในการขาย
• ความล้มเหลวในการแยกแยะระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญสูงและลำดับความสำคัญต่ำ
• ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือพฤติกรรมของลูกค้าได้

ระบบดังกล่าวทำให้อัตราการแปลงลดลง เนื่องจากไม่สามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ การปรับแต่งกระบวนการให้คะแนนลีดของคุณ ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีแนวโน้มมากที่สุดและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นี่คือเคล็ดลับบางประการในการปรับปรุงกระบวนการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของคุณ...

• สร้างชุดเกณฑ์เพื่อประเมินลีดตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร การมีส่วนร่วม และข้อมูลพฤติกรรม สิ่งนี้ช่วยกำหนดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด
• กำหนดคะแนนให้กับลีดแต่ละรายตามเกณฑ์การให้คะแนนของคุณ คะแนนที่สูงขึ้นควรบ่งบอกถึงโอกาสในการเกิด Conversion ที่สูงขึ้นและเหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากกว่า
• ตรวจสอบระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพ ทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงของตลาด หรือการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

CRM เช่น NetHunt CRM สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าสำหรับการปรับใช้และจัดการระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้คุณ…

• ทำให้กระบวนการให้คะแนนเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• จัดเก็บและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
• ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญสูงได้อย่างรวดเร็ว

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้คะแนนลีดและวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างลีดที่มีคุณภาพสูงขึ้น โปรดไปที่บล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับการให้คะแนนลีด

การติดตามผลและการเลี้ยงดูที่ไม่ดี

กระบวนการติดตามผลและการดูแลเอาใจใส่ที่ออกแบบมาเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี

หากต้องการปรับปรุงการติดตามผลและกระบวนการเลี้ยงดูของคุณ ให้พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้...

• พัฒนาลำดับอีเมลติดตามผล: สร้างชุดอีเมลเป้าหมายที่ตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของลีดของคุณในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ปรับแต่งอีเมลของคุณเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น
• กำหนดช่วงเวลาการติดตามที่เหมาะสม: เว้นระยะอีเมลติดตามผลอย่างมีกลยุทธ์เพื่อรักษาการติดต่อโดยไม่ทำให้ลีดมากเกินไป ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลีดและปรับความถี่ให้เหมาะสม
• จัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่า: แบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูล เช่น บล็อกโพสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ และกรณีศึกษา เพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับลีดของคุณ
• ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: ตรวจสอบประสิทธิภาพของการติดตามผลและความพยายามในการเลี้ยงดูของคุณ และปรับกลยุทธ์ของคุณตามผลลัพธ์

CRM อย่าง NetHunt CRM สามารถปรับปรุงกระบวนการดูแลลีดของคุณด้วยวิธีต่างๆ...

• อีเมลติดตามอัตโนมัติ
• ติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมาย
• ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงลีดและการชนะดีล โปรดดูบทความเหล่านี้...

️ เทมเพลตอีเมลติดตามการขาย 5 แบบที่คุณอ่านแล้วอดไม่ได้
️ วิธีดูแลลีดผ่านลำดับอีเมล [+เทมเพลต]
️ วิธีรักษาลีดและชนะดีล

CRM สามารถเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างไร

ชุด CRM เช่น NetHunt CRM ช่วยให้ทีมขายและการตลาดของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นด้วยการปรับปรุงและจัดการด้านต่างๆ ของลีดโดยอัตโนมัติ

การใช้ NetHunt CRM เป็นตัวอย่าง นี่คือวิธีที่ CRM สามารถช่วยธุรกิจของคุณสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น...

• NetHunt CRM รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ทำให้ทีมขายของคุณเข้าถึง วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลได้ง่ายขึ้น การรวมศูนย์นี้ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและกำหนดเป้าหมายลีดที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• NetHunt CRM ช่วยให้คุณสร้างและทำให้แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทีมขายของคุณ และช่วยให้มั่นใจว่าลีดของคุณจะได้รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องและสอดคล้องกัน
• การใช้การให้คะแนนลีดด้วย NetHunt CRM ช่วยให้คุณคัดเลือกลีดได้ดีขึ้นและจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีศักยภาพสูงสุดในการแปลง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีแนวโน้มมากที่สุด ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นโดยรวม
• NetHunt CRM มอบแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันสำหรับทีมขายและการตลาดของคุณ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณสอดคล้องและสอดคล้องกันเพื่อไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
• ด้วยคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงาน NetHunt CRM ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ ปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ และเพิ่ม ROI ของคุณต่อลีดให้สูงสุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบรายการ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมายและการสร้างโอกาสในการขาย

โดยสรุปแล้ว การสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ที่จะประสบความสำเร็จและเติบโต

โดยการระบุและระบุสาเหตุทั่วไป 10 ประการที่กล่าวถึงในบทความนี้ คุณสามารถปรับปรุงความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างมาก อย่าลืมพลังของระบบ CRM เช่น NetHunt CRM ซึ่งสามารถปรับปรุงและทำให้กระบวนการสร้างความสนใจในตัวหลายๆ ด้านของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion ที่เพิ่มขึ้นและรายได้ที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

ถึงเวลาดำเนินการและปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ