เทรนด์ล่าสุดของ HRM ในปี 2022 ที่คุณต้องพิจารณา

ทรัพยากรบุคคลเป็นสินทรัพย์ที่มีพลวัตที่สุดสำหรับบริษัท วิธีการจัดการทรัพยากรมนุษย์ก่อนหน้านี้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง อันที่จริงแล้ว ตรงกันข้ามกับที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น สัปดาห์ทำงาน 6 วันเป็นเรื่องธรรมดามากและถือว่ามีประสิทธิผลในช่วงต้นทศวรรษ 2000 แต่สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปในไม่ช้า เมื่อบริษัทไอทีของอินเดียอย่าง TCS และ Infosys เปิดตัวสัปดาห์การทำงาน 5 วัน ในทางกลับกัน พวกเขากลายเป็นบริษัทที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องการมากที่สุดในช่วงเวลานั้น

นโยบายด้านทรัพยากรบุคคลของบริษัทต้องจัดการกับแนวโน้มใหม่เหล่านี้ใน HRM อย่างรวดเร็วและนำหน้าอยู่เสมอ ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถมั่นใจได้ว่าบริษัทใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจ้างงาน การรักษาลูกค้า และผลิตภาพอยู่เสมอ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดใน HRM ที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการ และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกคนควรทราบ นอกจากนี้เรายังจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำเทรนด์เหล่านี้ไปใช้ในสถานที่ทำงานของคุณเอง ตั้งแต่ผลกระทบของ AI ไปจนถึงการเพิ่มขึ้นของงานทางไกล เทรนด์เหล่านี้จะกำหนดอนาคตของสายงาน HR

แนวโน้มล่าสุดในการจัดการทรัพยากรบุคคล

• การทำงานแบบไฮบริด
• ชั่วโมงการทำงานที่มีความยืดหยุ่น
• สถานรับเลี้ยงเด็กสำหรับเด็กพนักงาน
• เน้นประสบการณ์พนักงาน
• ยกระดับพนักงานด้วยการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
• การวิเคราะห์เชิงทำนายตามข้อมูล
• การส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก
• โปรแกรมสุขภาพพนักงาน
• การใช้ AI ใน HR
• รับสมัครผ่านหลายช่องทาง
• เน้นการเก็บรักษา
• การสื่อสารภายในที่ทรงพลัง
• การจัดการประสิทธิภาพ 360 องศา
• การยศาสตร์ของสถานที่ทำงาน

ต่อไปนี้คือแนวโน้มล่าสุดและปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ของ HRM ที่บริษัทต่างๆ จะต้องพิจารณาขณะอัปเดตและร่างนโยบายการทำงาน สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ บริษัทเทคโนโลยี และอุตสาหกรรมเกิดใหม่

• การทำงานแบบไฮบริด

จากการระบาดของไวรัสโควิด-19 หลายองค์กรต้องปิดสำนักงานและขอให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน ในขณะที่บางบริษัทได้ตัดสินใจที่จะอนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่บ้านต่อไปได้แม้ว่าการระบาดของโรคจะสงบลงแล้ว แต่บริษัทอื่นๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้โมเดลไฮบริดที่พนักงานทำงานจากที่บ้านและที่ทำงาน

ข้อมูล ด่วน: จากการวิจัยที่จัดทำโดย CBRE South Asia Pvt Ltd บริษัท 73% ได้เริ่มใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดในปี 2565 เพื่อความสมดุลในชีวิตการทำงานที่ดีขึ้นของพนักงานและอัตราการออกจากงานลดลง

• ชั่วโมงการทำงานที่มีความยืดหยุ่น

ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี พนักงานไม่ต้องการถูกผูกติดอยู่กับโต๊ะทำงานของพวกเขาตั้งแต่ 10 ถึง 7 อีกต่อไป หลายบริษัทกำลังเสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเลือกเวลาที่พวกเขาต้องการเริ่มต้นและสิ้นสุดวันทำงานของพวกเขา

ตัวอย่าง: Philips และ Bacardi เสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นให้กับพนักงาน ที่จริงแล้ว Philips มี " สภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ผลลัพธ์เท่านั้น " ซึ่งพนักงานจะได้รับการประเมินโดยพิจารณาจากผลงานของพวกเขาเท่านั้น ไม่ใช่เวลาที่พวกเขาใช้ในสำนักงาน ในทำนองเดียวกัน บาคาร์ดีอนุญาตให้พนักงานออกแบบตารางการทำงานของตนเองตามบทบาท ทีมงาน และกำหนดเวลาของโครงการ

• สถานรับเลี้ยงเด็กสำหรับเด็กพนักงาน

ในขณะที่หลายบริษัทกำลังพยายามหาวิธีที่จะสนับสนุนพนักงานของตนให้ดีที่สุด แต่บางบริษัทก็กำลังทบทวนนโยบายของพวกเขาสำหรับพ่อแม่ที่ทำงานมีลูกเล็กๆ ด้วย เป็นเรื่องยากสำหรับพ่อแม่ที่ทำงานหาบริการดูแลเด็กที่มีราคาไม่แพง มีคุณภาพสูง และไว้ใจได้ก่อนที่เด็กๆ จะเริ่มไปโรงเรียน

ส่งผลให้คุณแม่มือใหม่หลายคนต้องลาออกจากงานหรือลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้างเพื่อดูแลลูกๆ เพื่อสนับสนุนผู้ปกครองที่ทำงาน ขณะนี้บางบริษัทได้เสนอศูนย์ดูแลเด็กในสถานหรือใกล้สถานรับเลี้ยงเด็ก แม้ว่าโปรแกรมเหล่านี้ยังค่อนข้างหายาก แต่ก็กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ ตระหนักถึงความสำคัญของการสนับสนุนพ่อแม่ที่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงงานนิวเคลียร์

การอ่านที่แนะนำ: รายชื่อซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ดีที่สุดในอินเดีย

• เน้นประสบการณ์พนักงาน

ประสบการณ์ของพนักงานมีความสำคัญต่อบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมีประสิทธิผลมากกว่าและมีอัตราการขาดงานและอัตราการลาออกที่ต่ำกว่า

นอกจากนี้ พนักงานที่มีความสุขมักจะเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีขึ้นและช่วยดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนุกสนานและน่าตื่นเต้น

ตัวอย่าง: บริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่งในอินเดียมีชั่วโมงแห่งความสุขและเกมการมีส่วนร่วมของพนักงาน เช่น สนุ๊กเกอร์ในที่ทำงาน

• ยกระดับพนักงานด้วยการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ในสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน พนักงานในการปรับตัวและเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อนำหน้าคู่แข่ง บริษัทต่างๆ ลงทุนในการเพิ่มทักษะของพนักงานและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

วิธีหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ทำได้คือการนำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนา แม้ว่านี่ไม่ใช่แนวโน้มล่าสุดในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ แต่วิธีการเพิ่มทักษะให้กับพนักงานก็เปลี่ยนไปอย่างแน่นอน ตอนนี้มีความยืดหยุ่นและคุ้มค่ามากกว่าที่เคย เนื่องจากมีการนำการเรียนรู้และการฝึกอบรมระบบคลาวด์มาใช้

เคล็ดลับแบบมือโปร: ให้พนักงานของคุณเข้าถึงหลักสูตรออนไลน์และแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ เช่น LinkedIn Learning, SkillShare และ Coursera

• การวิเคราะห์เชิงทำนายตามข้อมูล

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถใช้เพื่อระบุพนักงานที่มีศักยภาพสูงและเพื่อประเมินว่าพนักงานคนใดมีความเสี่ยงที่จะออกจากองค์กร นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อระบุความต้องการการฝึกอบรมและการพัฒนา และเพื่อสร้างแผนการสืบทอดตำแหน่ง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้ม ข้อมูล และตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมของพนักงาน คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน

• การส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก

สถานที่ทำงานแห่งอนาคตจะมีความหลากหลาย เท่าเทียมกัน และครอบคลุมมากกว่าที่เคย เมื่อแรงงานกลายเป็นโลกาภิวัตน์มากขึ้นและบริษัทต่างๆ ขยายการดำเนินงานไปยังส่วนต่างๆ ของโลก การส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยกในที่ทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ วิธีหนึ่งในการส่งเสริมความหลากหลายคือการพัฒนานโยบายและแนวปฏิบัติที่ยุติธรรมและครอบคลุมถึงพนักงานทุกคน

นอกจากนี้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับอคติที่ไม่ได้สติและการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ด้วยการส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถสร้างสถานที่ทำงานที่มีความครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและเป็นที่เคารพนับถือ

การศึกษา: จากการวิจัยที่ดำเนินการโดย Great Place to Work พนักงานที่ทำงานในบริษัทที่แสดงความเสมอภาค การไม่แบ่งแยก และความหลากหลาย มีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทนานขึ้น 5.4 เท่า

การอ่านที่แนะนำ: วิธีที่ซอฟต์แวร์ Cloud HR สามารถปรับปรุงสถานที่ทำงาน

• โปรแกรมสุขภาพพนักงาน

สุขภาพของพนักงานเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่แพร่หลายที่สุดของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลายองค์กรกำลังเสนอโปรแกรมและสิทธิพิเศษด้านสุขภาพ เช่น การเป็นสมาชิกยิม ชั้นเรียนทำสมาธิและโยคะ และการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตแก่พนักงาน Google ได้เสนอชั้นเรียนทำอาหารเสมือนจริงและแม้แต่บทเรียนกีตาร์สำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในระหว่างทำงานจากที่บ้าน

การศึกษา: กรณีศึกษาของ Emerald พบว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและประสิทธิผล มันแสดงให้เห็นบริษัทที่มีโปรแกรมสุขภาพที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน เลือกใช้จำนวนการลาป่วยและ PTO ที่ต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่มีโปรแกรมสุขภาพใดๆ

• การใช้ AI ใน HR

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใน HRM กำลังเพิ่มขึ้นสำหรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสรรหา การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน และการปฐมนิเทศพนักงานกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น เนื่องจาก AI สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ HR และใช้เวลาน้อยลง นอกจากนี้ AI ยังช่วยปรับปรุงการตัดสินใจโดยให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง

HRM สามารถทำให้กระบวนการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มเวลาว่างในการมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ AI เพื่อปรับปรุงความถูกต้องของการทบทวนประสิทธิภาพและการประเมินรูปแบบอื่นๆ ได้อีกด้วย

• รับสมัครผ่านหลายช่องทาง

ด้วยการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดียและกระดานงานออนไลน์ กระบวนการสรรหาบุคลากรจึงมีประสิทธิภาพและคุ้มทุนมากขึ้น การสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดีย การสื่อสารผ่าน WhatsApp และการสัมภาษณ์เสมือนเป็นแนวโน้มล่าสุดในการสรรหาบุคลากรใน HRM โดยธุรกิจส่วนใหญ่ นอกจากนี้ เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบติดตามผู้สมัครและระบบการจัดการผู้สมัคร ช่วยให้จัดการกระบวนการสรรหาได้ง่ายขึ้น

การอ่านที่แนะนำ: บทบาทสำคัญและความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในโลกหลังการระบาดของโรค

• เน้นการเก็บรักษา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการปรับเปลี่ยนจุดเน้นไปที่การรักษาพนักงานไว้ เมื่อสงครามแย่งชิงผู้มีความสามารถทวีความรุนแรงขึ้น บริษัทต่างๆ ต่างใช้วิธีใหม่ในการรักษาพนักงานของตน

การเสนอค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่แข่งขันได้ การให้โอกาสในการพัฒนา และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกคือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการรักษาพนักงานให้เป็นหนึ่งในแนวโน้มของ HRM

• การสื่อสารภายในที่ทรงพลัง

การสื่อสารภายในเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรใดๆ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานตระหนักถึงวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของบริษัท นอกจากนี้ การสื่อสารภายในยังช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวก

เคล็ดลับแบบมือโปร: วิธีปรับปรุงการสื่อสารภายในบางวิธี เช่น การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเฉพาะ กลุ่ม WhatsApp และการประชุมระดับข้ามเสมือน

ข้อเท็จจริง: ผู้ใช้ Microsoft Teams เพิ่มขึ้นจาก 20 ล้านคนในเดือนพฤศจิกายน 2019 เป็น 75 ล้านคนในเดือนเมษายน 2020

• การจัดการประสิทธิภาพ 360 องศา

การจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของพนักงาน เนื่องจากช่วยให้พนักงานระบุขอบเขตสำหรับการปรับปรุงได้ การจัดการประสิทธิภาพ 360 องศาเป็นการประเมินประสิทธิภาพประเภทหนึ่งที่พนักงานได้รับการประเมินโดยเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และหัวหน้างาน

การประเมินประเภทนี้มีประโยชน์เนื่องจากให้มุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังนำไปสู่ผลตอบรับที่ถูกต้องและนำไปใช้ได้จริงมากขึ้น

• การยศาสตร์ของสถานที่ทำงาน

เนื่องจากแรงงานกลายเป็นโลกาภิวัตน์มากขึ้นและบริษัทต่างๆ ขยายการดำเนินงานไปยังส่วนต่างๆ ของโลก การส่งเสริมการยศาสตร์ด้านสิ่งแวดล้อมในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยการทำความเข้าใจผลกระทบของสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีต่อผลิตภาพของพนักงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถตัดสินใจที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานได้ นอกจากนี้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรจัดให้มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการปรับสภาพแวดล้อมการทำงานให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

การอ่านที่แนะนำ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกระบวนการทำงานอัตโนมัติของ HR ในอุตสาหกรรมต่างๆ

ห่อ

นี่คือแนวโน้มล่าสุดของ HRM ที่ต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังในทุกองค์กร

การจะประสบความสำเร็จ HR ต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของพนักงาน ด้วยการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติและแนวโน้มล่าสุดใน HRM ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก

คำถามที่พบบ่อย

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล | ซอฟต์แวร์การจัดการเงินเดือน | ซอฟต์แวร์การจัดการการเข้างาน | ออกจากซอฟต์แวร์การจัดการ | ซอฟต์แวร์การจัดการจัดหางาน