ภาวะถดถอยกำลังมา? วิธีเตรียมตัวเผื่อไว้...

บางคนคาดการณ์ว่าจะเกิดภาวะถดถอย ในขณะที่บางคนไม่เห็นด้วยกับแนวคิดนี้ เนื่องจากประเทศชาติมีการจ้างงานเต็มที่ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกังวลว่าจะเกิดภาวะถดถอย จากรายงาน Small Business Recovery Report ฉบับล่าสุดที่ออกโดย Kabbage จาก American Express เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว พบว่า 83% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกังวลว่าเศรษฐกิจจะถดถอยในเร็วๆ นี้ แต่ผู้ประกอบการมักจะมองโลกในแง่ดี และในแนวความคิดนั้น 80% มั่นใจว่าพวกเขาสามารถต้านทานได้

ที่น่าสนใจคือ เจ้าของธุรกิจมั่นใจมากว่าสามารถทนต่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้ เนื่องจากรอดพ้นจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 พวกเขากล่าวว่าการระบาดใหญ่ “ช่วยให้พวกเขาพบกับความรู้สึกที่ยืดหยุ่นและเตรียมพร้อมที่จะประสบความสำเร็จในอนาคต แม้จะเกิดความปั่นป่วนทางเศรษฐกิจก็ตาม”

เนื่องจากแรงกดดันด้านเงินเฟ้อ ธุรกิจจำนวนมากที่ทำการสำรวจได้ขึ้นราคาแล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงอยู่ในสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งขึ้นในกรณีที่เกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่ธุรกิจจำนวนมากยังคงดิ้นรนกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

กระแสเงินสดคือราชา

ขณะที่ฉันกำลังค้นคว้าข้อมูลสำหรับบล็อกนี้ ฉันได้พบกับการสัมภาษณ์กับเพื่อนของฉัน สตีฟ สเตราส์ เกี่ยวกับการเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในปี 2009! และสิ่งที่ฉันพูดไปนั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องจนถึงทุกวันนี้ แม้ว่ากระแสเงินสดจะเป็นสิ่งที่สำคัญเสมอมา แต่ก็มีความสำคัญมากกว่าในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย เนื่องจากลูกค้าและลูกค้ามักจะจ่ายเงินให้คุณช้ากว่าปกติ เน็ต 30 กลายเป็นเน็ต 60 อย่างเร่งรีบ

การรักษากระแสเงินสดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบบัญชีลูกหนี้และเจ้าหนี้ของคุณทันที กระแสเงินสดรายเดือนของคุณวันนี้เป็นเท่าไร? มีใบแจ้งหนี้ที่เลยกำหนดชำระหรือไม่? ถ้าใช่ให้โทรหาลูกค้าเหล่านั้นและพยายามรวบรวมตอนนี้

เนื่องจากภาวะเงินเฟ้อ มีแนวโน้มที่คุณจะใช้จ่ายมากกว่าปกติ มองหาพื้นที่ที่คุณสามารถตัดกลับได้ก่อนที่จะถูกบังคับ ประเด็นหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจมักมองข้ามคือการสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียม คุณจ่ายค่าสิ่งพิมพ์หรือจดหมายข่าวที่คุณไม่ค่อยได้อ่านหรือไม่? คุณเป็นสมาชิกองค์กรที่ชำระค่าบริการซึ่งคุณไม่เคยโต้ตอบด้วยหรือไม่? คุณจ่ายเงินสำหรับแอพเทคโนโลยีที่คุณไม่ค่อยได้ใช้หรือไม่?

การรักษาค่าใช้จ่ายของคุณให้ต่ำในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะสร้างผลกระทบอย่างมาก คุณยังคงทำงานจากระยะไกลอยู่หรือไม่? นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการลดต้นทุน ใช้จ่ายเงินของคุณอย่างชาญฉลาด ใช้บัตรเครดิตที่ให้เงินคืนหรือรางวัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

แต่การรักษากระแสเงินสดไม่ใช่แค่การตรวจสอบเงินเข้าและออกเท่านั้น การใช้เวลารักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณต้องการสร้างซีเมนต์ตอนนี้ ดังนั้นคุณจะเป็นคนสุดท้ายที่ต้องไปหากพวกเขาถูกบังคับให้ลดจำนวนในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะลดการหาลูกค้าใหม่และลูกค้ารายใหม่ ให้คิดหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจพวกเขาในทันทีแทน บางทีคุณอาจเสนอการฝึกอบรมเพิ่มเติม บริการสนับสนุน หรือส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมากหรือชำระเงินก่อนกำหนด

กระจายช่องทางการขายของคุณ

ธุรกิจส่วนใหญ่เพิ่มข้อเสนอออนไลน์ของตนในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ก็ค่อยๆ ลดลงบ้างเมื่อเวลาผ่านไป รายงานการฟื้นตัวของธุรกิจขนาดเล็กแสดงให้เห็นว่าในเดือนมีนาคม 2564 ของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำการสำรวจกล่าวว่ายอดขายออนไลน์คิดเป็น 57% ของรายได้โดยเฉลี่ย ซึ่งลดลงถึง 40% ในรายงานล่าสุด

ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะลดการขับรถ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับราคาน้ำมันที่สูงขึ้น ดังนั้นการซื้อสินค้าออนไลน์จึงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะไม่เกิดขึ้น คุณควรกระจายช่องทางการขายเพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ลงทุนในการตลาดต่อไป

เมื่อเงินตึงตัว ธุรกิจจำนวนมากก็ลดการใช้จ่ายด้านการตลาดลง อย่าทำเช่นนี้ ธุรกิจที่สำรวจในรายงานการฟื้นตัวของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ตั้งใจ—45% ของบริษัทกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้กลยุทธ์การแข่งขันใหม่ เพื่อให้สามารถโดดเด่นกว่าบริษัทอื่นๆ ธุรกิจที่ทำการสำรวจกล่าวว่าการสร้างแบรนด์คือ “ตัวสร้างความแตกต่างหลัก” ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าตราสินค้าของคุณดูเป็นปัจจุบัน และคุณใช้ตราสินค้าอย่างสม่ำเสมอในร้านค้า/สำนักงาน/สถานที่ ออนไลน์ และในเอกสารทางการตลาดของคุณ

ฉันได้ค้นพบการสัมภาษณ์อีกครั้งกับ Marketplace ในปี 2008 ซึ่งฉันได้แนะนำเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่พวกเขาต้องเข้าใจพลังของเครือข่ายสังคมออนไลน์และการตลาดออนไลน์ คำแนะนำนี้ยังคงเป็นจริงในปัจจุบัน รายงานการกู้คืนธุรกิจขนาดเล็กแสดงให้เห็นว่า 44% ของธุรกิจทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและช่องทางดิจิทัล

และรายงานแนวโน้มผู้บริโภคประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ฉบับใหม่จาก Jungle Scout ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เผยให้เห็นถึงอิทธิพลของโซเชียลมีเดียและการโฆษณาที่มีต่อการซื้อของผู้บริโภค:

• 35% ซื้อสินค้าหลังจากดูสตรีมสดของแบรนด์โซเชียลมีเดีย
• 42% กล่าวว่าการ "ติดตาม" บนอินเทอร์เน็ตโดยโฆษณาเป็นการเตือนความจำที่เป็นประโยชน์ ในขณะที่ 32% กล่าวว่าพวกเขา "คืบคลาน" ด้วยกลวิธี [การกำหนดเป้าหมายใหม่]
• YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่น่าเชื่อถือที่สุดในการค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ รองลงมาคือ Facebook และ Instagram

รับความช่วยเหลือ

เนื่องจากเราอยู่ในการจ้างงานเกือบเต็มจำนวน การจ้างงานจึงเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก ดังนั้น แทนที่จะจ้างพนักงานประจำในตอนนี้ ให้มองหาการว่าจ้างงานบางอย่างให้กับคนทำงานอิสระหรือผู้รับเหมาอิสระ

ตัวเลือกทางการเงิน

เวลาในการยืมเงินคือก่อนที่คุณจะต้องการมันจริงๆ เจ้าของธุรกิจที่ทำการสำรวจในรายงานการกู้คืนธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขามีหรือวางแผนที่จะสมัครขอสินเชื่อ สถานที่หลายแห่งเสนอวงเงินสินเชื่อสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตรวจสอบ CAPLines ซึ่งเป็นโครงการในร่มที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กตอบสนองความต้องการเงินทุนหมุนเวียนในระยะสั้นและเป็นวัฏจักร มีสี่บรรทัด” จาก Small Business Administration (SBA)

คู่มือภาวะถดถอยจาก FreshBooks แนะนำให้ธุรกิจขนาดเล็กติดต่อผู้ให้กู้ตอนนี้หากพวกเขากังวลว่าพวกเขาอาจมีปัญหาในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินในช่วงภาวะถดถอย ในท้ายที่สุด คู่มือแนะนำว่า "พวกเขาต้องการทำงานร่วมกับคุณในการชำระเงินของคุณ มากกว่าที่จะเห็นว่าคุณผิดนัด"

คุณไม่ได้โดดเดี่ยว

เรายังไม่แน่ใจว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่ถ้าคุณเตรียมตัวตอนนี้ คุณจะพร้อมรับมือได้ดีขึ้นหากมันเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือไม่ต้องกลัวสิ่งนี้ ความกลัวทำให้ธุรกิจจำนวนมากลดหรือหยุดลงทุนในบริษัทของพวกเขา ซึ่งรับประกันได้เลยว่าคุณจะไม่เติบโตและอาจเป็นอันตรายต่อการอยู่รอดของคุณ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอยู่ท่ามกลางผู้คนที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ เช่น ที่ปรึกษา SCORE หากคุณไม่มีที่ปรึกษา คุณสามารถหาได้ที่นี่