วิธีพิสูจน์ธุรกิจของคุณให้ถดถอยในปี 2566

ไม่ว่าธุรกิจต่าง ๆ จะรู้สึกถูกเผาจากราคาที่สูงลิ่ว หรือเพียงแค่พยายามเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด การเฝ้าติดตามกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างใกล้ชิดก็ไม่ใช่เรื่องผิด

การเป็นธุรกิจที่พิสูจน์ภาวะถดถอยไม่ได้เช่นกัน

แม้ว่าอัตราเงินเฟ้อและอัตราดอกเบี้ยจะสูงอย่างต่อเนื่อง แต่สหรัฐฯ ก็ยังไม่เข้าสู่ภาวะถดถอย อย่างน้อยก็ตามคำจำกัดความของนักเศรษฐศาสตร์ตามพจนานุกรม ในทางเทคนิคแล้ว ภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะอธิบายถึงภาวะเศรษฐกิจถดถอยอย่างน้อยสองไตรมาสติดต่อกัน ¹

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินยังคงคาดการณ์ว่าในที่สุดจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ดังนั้น ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องรวมศูนย์ภารกิจสำคัญ นั่นคือ การป้องกันภาวะเศรษฐกิจถดถอย ²

ธุรกิจที่ทนต่อภาวะถดถอยหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อลดผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ แบรนด์ในปัจจุบันสามารถป้องกันตัวเองได้ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การเงิน สร้าง (และโน้มน้าว) มูลค่าเพิ่มเติม สร้างพันธมิตรใหม่ และสร้างกลยุทธ์ฉุกเฉิน

ซูมเข้าสู่การเงินของคุณ

คู่มือใดๆ เกี่ยวกับการพิสูจน์ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2566 จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีบันทึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเตรียมตัวทางการเงิน ในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน แบรนด์ที่ไม่ได้มุ่งเน้นผลกำไรมากเกินไปจำเป็นต้องเป็น

เรามาแจกแจงกลยุทธ์ทางการเงินที่สำคัญ 3 กลยุทธ์ที่สามารถช่วยแบรนด์เอาชนะความท้าทายในตลาดได้

รัดสายกระเป๋าให้แน่น

ในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย เงินทุกบาททุกสตางค์มีค่า ณ ต้นปี 2566 ราคาสูงและการปล่อยกู้ก็แพงอยู่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินแนะนำให้เจ้าของธุรกิจทำดังต่อไปนี้เพื่อลดค่าใช้จ่าย: ³

• ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบตนเอง – บางทีเจ้าของธุรกิจอาจไม่มีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายเงินตรวจสอบและวิเคราะห์ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตและบัญชีเจ้าหนี้ (AP) เพื่อระบุโอกาสในการประหยัดต้นทุน
• ประเมินต้นทุนของซัพพลายเชนและสินค้าคงคลัง – ผู้นำแบรนด์ควรพยายามเจรจากับซัพพลายเออร์เพื่อประหยัดแต่พวกเขาควรพิจารณาถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อจำนวนมาก ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สามารถลดราคาต่อหน่วยและสร้างเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับการขยายระยะเวลารอคอยสินค้าที่ไม่คาดฝัน
• ลงทุนในผลผลิต – อาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณในการพูดคุยเกี่ยวกับการลงทุนในส่วนที่เกี่ยวกับการประหยัดต้นทุน แต่การซื้ออย่างรอบคอบที่เพิ่มโอกาสให้ระบบอัตโนมัติหรือการแปลงเป็นดิจิทัลล่วงหน้าอาจลดค่าใช้จ่ายในระยะยาวได้

มุ่งเน้นไปที่ ROI

บล็อกโพสต์ล่าสุดเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดเพื่อพิสูจน์ภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้แจกแจงว่าทีมการตลาดสามารถรักษาประสิทธิภาพในช่วงเศรษฐกิจถดถอยได้อย่างไร ส่วนหนึ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการเน้นที่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ใช้กับค่าใช้จ่ายภายในของแบรนด์ใดๆ

ในช่วงภาวะถดถอย ธุรกิจต้องกำหนด:

• โครงการใดแล้วเสร็จในไตรมาสที่แล้ว
• โครงการเหล่านั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
• พวกเขาสร้างรายได้เท่าไหร่

โครงการใดๆ ที่ไม่ได้สร้างผลตอบแทน (หรือผลตอบแทนสูงตามที่คาดไว้) ควรได้รับการประเมินใหม่ สำหรับความพยายามเช่นนี้ ธุรกิจควรสำรวจ:

• พวกเขาสามารถอยู่ได้โดยปราศจากกระบวนการภายในเหล่านี้หรือไม่
• วิธีลดขนาดความพยายามเหล่านี้เพื่อลดต้นทุน
• การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งสามารถเพิ่มผลตอบแทนได้

การแบ่งโครงการที่ให้ผลตอบแทนต่ำและการลงทุนในความพยายามที่สร้างผลลัพธ์บรรลุภารกิจสำคัญสองประการในการพิสูจน์ภาวะเศรษฐกิจถดถอย: การลดการใช้จ่ายและเพิ่มรายได้

สานตาข่ายนิรภัย

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ อาจมีช่องว่างให้ล้มเหลว (เช่น อยู่รอดได้แม้จะมีไตรมาสที่ไม่ทำกำไร) ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจฝืดเคือง ธุรกิจที่พิสูจน์ได้จากภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะหาทางรักษาเครือข่ายความปลอดภัยนี้ไว้แม้ว่าตลาดจะคาดเดาไม่ได้ก็ตาม

แบรนด์ที่ไม่มีเครือข่ายความปลอดภัยทางการเงินยังคงสร้างเครือข่ายได้: ⁴

• เริ่มการออม – โดยปกติแล้วแบรนด์ที่ทำกำไรอาจลงทุนซ้ำในธุรกิจควร (อย่างน้อยบางส่วน) ลงจอดในบัญชีออมทรัพย์ก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย
• ชำระบัญชีในขณะที่ราคาสูง – หากคุณมีสินทรัพย์ที่ไม่มีสภาพคล่อง คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ ให้แปลงหุ้นนั้นเป็นเงินสดในขณะที่ราคาสูงตัวอย่างเช่น พื้นที่คลังสินค้าที่ไม่ได้ใช้งานสามารถขายได้ก่อนที่อสังหาริมทรัพย์จะตกต่ำ
• ชำระหนี้แพงก่อน – ชำระสินเชื่อเริ่มต้นดอกเบี้ยสูงหรือยอดคงเหลือในบัตรเครดิตควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์ที่เผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยเงินทุกบาททุกสตางค์มีค่า—การก้าวหน้าในการชำระหนี้สามารถลดต้นทุนดอกเบี้ยของคุณในระยะยาว
• รับการอนุมัติวงเงินเครดิต – บางทีอาจเป็นเครือข่ายความปลอดภัยที่ชัดเจนที่สุด วงเงินสินเชื่อธุรกิจสามารถช่วยชีวิตได้เมื่อกระแสเงินสดชะงักงัน

มีคุณค่าต่อลูกค้า

เมื่อธุรกิจกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับลูกค้าก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ลูกค้าเหล่านั้นมีโอกาสน้อยที่จะตัดความสัมพันธ์เมื่อเงินตึงตัว เพื่อให้ลูกค้าขาดไม่ได้แบรนด์ในปัจจุบันควรให้ความสำคัญกับคุณค่า

ถามลูกค้าว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

มูลค่าไม่ได้เป็นเพียงการอธิบายมูลค่าของผลิตภัณฑ์เป็นดอลลาร์เท่านั้น แต่ยังเป็นเมตริกที่ลูกค้าใช้เพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์แก้ไขจุดบกพร่องหรือช่วยให้ทำงานสำเร็จได้ดีเพียงใด (หรือแย่เพียงใด) ⁵

ลูกค้าอาจพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์มีค่ามากกว่าหาก:

• มันให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่า
• มันช่วยอำนวยความสะดวกในผลลัพธ์บางอย่างโดยเฉพาะ
• เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ธรรมดาสำหรับปัญหาทั่วไป

แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะประเมินว่าลูกค้าอาจรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลง (แม้แต่การปรับปรุงมูลค่า) ต่อผลิตภัณฑ์อย่างไร ในความพยายามที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า ธุรกิจควรเข้าถึงทรัพยากรที่สำคัญที่สุดซึ่งก็คือลูกค้าของตน

ลูกค้าอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครในการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในหลายกรณี พวกเขายินดีที่จะให้คำติชม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมันจะส่งผลให้มีการปรับปรุง)

ใช้การตลาดเพื่ออธิบายมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่ว่าธุรกิจที่พิสูจน์จากภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะร่วมมือกับบริษัทการตลาดเพื่อการเติบโตหรือจัดการความพยายามขยายงานภายในองค์กร ก็สามารถใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงมูลค่าใดๆ ที่ทำกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

สิ่งนี้อาจมีลักษณะอย่างไร ธุรกิจควรพิจารณาเน้น:

• คุณสมบัติใหม่หรือบริการที่รวมไว้ซึ่งเพิ่มเข้ากับข้อเสนอที่มีอยู่
• ค่าเงินดอลลาร์ของผลิตภัณฑ์ของตนเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
• เหตุใดลูกค้าที่มีอยู่จึงเห็นคุณค่าในข้อเสนอของพวกเขา

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ รักษารายได้ในปัจจุบันด้วยการเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน พวกเขายังสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้ด้วยการเน้นที่มูลค่าเพิ่มเหล่านั้น การรักษาลูกค้าปัจจุบันให้มีความสุขและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่เป็นทั้งงานที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการก่อน (และระหว่าง) ช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ

ยอมรับความร่วมมือ

ก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ให้ยอมรับแนวทาง “ตัวเลขที่ปลอดภัย” ด้วยการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ใหม่ (และให้ผลกำไร) กับผู้ที่ไม่ใช่คู่แข่ง ธุรกิจสามารถเพิ่มรายได้ที่มีอยู่และสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่

ที่กล่าวว่า แบรนด์ต่างๆ ควรเลือกขยายความร่วมมือด้านการค้าปลีกของตนทีละน้อย แทนที่จะลงทุนทุกอย่างที่มีในทันทีในการร่วมทุนใหม่ เพื่อพยายามจัดการความเสี่ยงในช่วงที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน

ลองตรวจสอบสมมุติฐาน

หากเครือข่ายฟิตเนสตัดสินใจเป็นพันธมิตรกับบาร์น้ำผลไม้ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อรักษาลูกค้าไว้ (หรือดึงดูดลูกค้าใหม่) ทั้งสองฝ่ายอาจมีแนวคิดทางธุรกิจขนาดใหญ่ที่ทำกำไรได้และเป็นประโยชน์ร่วมกันซึ่งสามารถสร้างการเติบโตได้ แต่ในภาวะเศรษฐกิจที่การประหยัดต้นทุนและการลงทุนอย่างชาญฉลาดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การเริ่มต้นด้วยการร่วมทุนแบบเข้มข้นและมีค่าใช้จ่ายสูงก็อาจเสี่ยงเกินไป

ในช่วงเวลาเศรษฐกิจไม่แน่นอน ฟิตเนสเชนอาจเริ่มต้นด้วยการสร้างเคาน์เตอร์ขายน้ำผลไม้โดยเฉพาะภายในร้าน เป็นต้น ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย (หรือก่อนที่จะเริ่มต้น) นี่อาจเป็นความคิดริเริ่มที่สมเหตุสมผลกว่าในการเป็นหัวหอกหลังจากความสำเร็จของความพยายามร่วมกันก่อนหน้านี้ที่มีขนาดเล็กลง จุดเริ่มต้นที่เพิ่มขึ้นและลงทุนต่ำสำหรับพันธมิตรใหม่นี้อาจมีลักษณะดังนี้:

• เสนอคูปองสำหรับบาร์น้ำผลไม้ให้ลูกค้าฟิตเนสเชนและในทางกลับกัน
• รวมตัวกันเพื่อรณรงค์ทางโซเชียลมีเดียร่วมกัน
• จัดงานชิมและยิมเพื่อโปรโมตทั้งสองแบรนด์

โซลูชันข้างต้นไม่จำเป็นต้องมีการลงทุนทำลายธนาคาร (หรือเสี่ยงที่จะสูญเสียจำนวนมากหากไม่ดำเนินการความร่วมมือครั้งแรกของแบรนด์) การเลือกกิจกรรมพันธมิตรที่ปรับขนาดสามารถลดความเสี่ยงทางการเงินของทั้งสองแบรนด์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์พิสูจน์ภาวะเศรษฐกิจถดถอย

สร้างแผนฉุกเฉิน

ในขณะที่ความคิดสร้างสรรค์ในการลดต้นทุน การบำรุงรักษาบัญชีรายชื่อลูกค้า และพันธมิตรใหม่ที่น่าตื่นเต้น ล้วนมีศักยภาพในการสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจเมื่อเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย แผนฉุกเฉินเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ธุรกิจใช้ในการเผชิญกับความไม่แน่นอน

สำหรับแบรนด์ที่ยังไม่มีแผนรองรับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเชิงกลยุทธ์บางประการ:

• วางแผน A ถึง C – แม้จะอยู่ในช่วงรุ่งเรือง เศรษฐกิจก็อาจคาดเดาไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจควรครอบคลุมฐานต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สร้างกลยุทธ์สำหรับสถานการณ์เศรษฐกิจถดถอยต่างๆ โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินใจที่คุณอาจทำในภาวะถดถอยแบบตื้นหรือลึกและระยะสั้นหรือระยะยาว
• เป็นจริง – แบรนด์ที่กำลังเติบโตซึ่งมีทรัพยากรจำกัดอาจไม่สามารถอยู่รอดได้ในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำอย่างรุนแรงแม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องสนุกอย่างแน่นอน แต่ธุรกิจต่างๆ ควรวางแผนให้ชัดเจนว่าการปิดกิจการที่อาจเกิดขึ้นจะมีลักษณะอย่างไร
• มีความโปร่งใส – เมื่อทีมผู้นำของแบรนด์กังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจ พนักงานของแบรนด์ก็ย่อมกังวลเช่นกันการทำให้ทั้งทีมอยู่ในวงของการตัดสินใจในยุคเศรษฐกิจถดถอยสามารถรักษาความมั่นใจและคลายความกังวลได้

เมื่อเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ธุรกิจควรฟังสุภาษิตที่คุ้นเคย: “หวังสิ่งที่ดีที่สุด แต่เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด”

ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีกำไรในปี 2566

ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยในอนาคต การลงทุนอย่างชาญฉลาด วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ และการวางแผนอย่างรอบคอบจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

แบรนด์ที่ทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของเรานานกว่า 6 เดือนมีรายได้เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 71% ต่อปี (มากกว่าสองเท่าของอัตราตลาดมาตรฐาน) ท่ามกลางการคาดการณ์ที่ไม่แน่นอน Power Digital กำลังช่วยให้แบรนด์มุ่งมั่นที่จะเติบโตในปี 2023 ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น

โทรหาเราเพื่อเริ่มต้นการพิสูจน์ภาวะถดถอยของธุรกิจของคุณวันนี้

แหล่งที่มา:

1. เนิร์ดวอลเล็ท.เราอยู่ในภาวะถดถอยหรือไม่?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
2. ซีเอ็นบีซี.ทำไมทุกคนถึงคิดว่าภาวะถดถอยกำลังจะมาในปี 2566https://www.cnbc.com/2022/12/23/why-everyone-thinks-a-recession-is-coming-in-2023.html
3. ซีเอ็นบีซี.วิธีรักษาเงินสด ลดค่าใช้จ่ายในฐานะเจ้าของธุรกิจในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยhttps://www.cnbc.com/2022/07/28/when-recession-hits-these-are-the-cutbacks-a-business-needs-to-make.html
4. ชาร์ลส์ ชวาบ.ห้าขั้นตอนในการถดถอย - พิสูจน์การเงินของคุณhttps://www.schwab.com/learn/story/five-steps-to-recession-proof-your-finances
5. ควอทริคคุณค่าของลูกค้า: ความหมาย การวัดผล และกลยุทธ์https://www.qualtrics.com/uk/experience-management/customer/customer-value/