คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการสร้างรายได้ด้วยการตลาดแบบอ้างอิง

ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กต่างก็เผชิญกับความท้าทายที่มักเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า นั่นคือ การหาลูกค้าใหม่ ปัญหานี้ยิ่งยากขึ้นกับอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเท่านั้น ตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อความโฆษณาจากทุกทิศทาง คุณจะต้องทำงานให้หนักขึ้นเพื่อให้โดดเด่น

โชคดีที่การตลาดแบบบอกต่อสามารถช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องใช้เงินในการโฆษณา อันที่จริง ลูกค้าที่อ้างอิงมีค่ามากกว่าธุรกิจของคุณ 25% มากกว่าผู้บริโภครายอื่น

บทความนี้จะอธิบายว่าการตลาดแบบอ้างอิงคืออะไร และหารือเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียต่างๆ เราจะพูดถึงว่าใครจะได้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ และสรุปคำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งาน กระโดดเข้าไปกันเถอะ!

บทนำสู่การตลาดแบบอ้างอิง

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดแบบอ้างอิงคือการโฆษณาแบบปากต่อปาก ในการตั้งค่านี้ ลูกค้าของคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผู้บริโภครายอื่นๆ เช่น เพื่อน ครอบครัว หรือคนรู้จัก

โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นการตลาดแบบพันธมิตรที่พันธมิตรของคุณจะสนับสนุนแบรนด์ของคุณ ในการแลกเปลี่ยน คุณสามารถให้รางวัลพวกเขาด้วยการจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ สำหรับผู้อ้างอิง

ลูกค้าพึงพอใจสร้างแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่เป็นธรรมชาติ พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจมากกว่าเนื่องจากจะทำการตลาดกับผู้ชมที่มีอยู่แทนที่จะเป็นคนแปลกหน้า

ตอนนี้ มาดูข้อดีของการตลาดแบบบอกต่อกันดีกว่า

ข้อดีของการตลาดอ้างอิง

มีข้อดีหลายประการในการใช้การตลาดแบบอ้างอิง สำหรับผู้เริ่มต้น เป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่า คุณสามารถจูงใจพันธมิตรของคุณด้วยการจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือรางวัลอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าใดๆ

นอกจากนี้ ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำยังมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น 30% ดังนั้น คุณสามารถรับ Conversion สูงขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง

นี่คือข้อดีเพิ่มเติมของการตลาดแบบอ้างอิง:

• เป็นการกำหนดเป้าหมายที่สูง การตลาดแบบอ้างอิงมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจมากกว่าคนที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมาก่อน
• มันเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปากต่อปากดำเนินไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าแนะนำผู้อื่นถึงธุรกิจของคุณ เมื่อมีคนคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น พวกเขามักจะซื้อจากคุณ
• กลยุทธ์ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ เมื่อลูกค้าแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อนหรือผู้ฟัง พวกเขากำลังรับรองธุรกิจของคุณ พวกเขาเชื่อในสิ่งที่คุณมีและเชื่อมั่นว่าคุณจะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

คำรับรองและคำวิจารณ์จากลูกค้าในเชิงบวกสามารถช่วยให้คุณระบุพันธมิตรที่เป็นไปได้สำหรับกลยุทธ์การตลาดผู้อ้างอิงของคุณ:

ลูกค้าที่คลั่งไคล้ธุรกิจของคุณเป็นตัวเลือกที่ง่ายสำหรับการตลาดแบบอ้างอิง คุณสามารถติดต่อพวกเขาและเสนอค่าตอบแทนหรือสิ่งจูงใจเพื่อแลกกับการโปรโมตบริษัทของคุณ

ข้อเสียของการตลาดอ้างอิง

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสียบางประการของการตลาดแบบอ้างอิง คุณจะต้องพิจารณาข้อเสียเหล่านี้ก่อนตัดสินใจใช้กลยุทธ์นี้:

• การตลาดอ้างอิงต้องใช้เวลา คุณจะพึ่งพาลูกค้าของคุณเพื่อส่งเสริมให้ผู้อื่น คุณต้องให้สิ่งจูงใจและติดตามผลกับคู่ค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังกระจายคำ
• มันสามารถนำมาซึ่งผลกำไรที่จำกัดและบางครั้งไม่มั่นคง ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำจะไม่ทำให้เกิด Conversion เสมอไป และคุณอาจเห็นผลกำไรเพียงเล็กน้อยจากบรรดาผู้ที่ทำ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีผู้อ้างอิงเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ผลกำไรก็จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
• ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากการตลาดแบบอ้างอิงอาจวัดได้ยาก เนื่องจากการตลาดแบบบอกต่อต้องอาศัยการบอกปากต่อปากของลูกค้าเป็นอย่างมาก การติดตามจำนวนคนที่มาจากแต่ละแหล่งจึงเป็นเรื่องยาก ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์พันธมิตรเพื่อติดตามการอ้างอิง
• การตลาดแบบอ้างอิงอาจมีประสิทธิภาพน้อยลงหากคุณมีฐานลูกค้าขนาดเล็ก หากคุณยังไม่มีลูกค้าจำนวนมาก อาจเป็นการยากกว่าที่จะกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำผู้อื่น ในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ ผู้คนอาจยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

โดยรวมแล้ว การตลาดแบบอ้างอิงไม่เหมาะสำหรับทุกคน ธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่อาจพบว่าเป็นการยากที่จะประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งมีแนวโน้มที่จะแนะนำเพื่อนและผู้ชมของพวกเขา การตลาดแบบอ้างอิงอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจ

บริษัทที่ใช้การตลาดแบบอ้างอิงได้สำเร็จ

ธุรกิจจำนวนมากใช้การตลาดแบบอ้างอิงอย่างมีประสิทธิภาพ มาดูเรื่องราวความสำเร็จเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ของคุณกัน

Dropbox มอบพื้นที่เพิ่มเติมให้กับลูกค้าในบัญชีของพวกเขาสำหรับทุกการอ้างอิงที่พวกเขาทำ ซึ่งอาจเพิ่มความจุเป็นสองเท่า:

Dropbox ให้สิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อ้างอิง เนื่องจากผู้ใช้ได้รับประโยชน์เพิ่มขึ้นจากบริการที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว ปริมาณพื้นที่จัดเก็บยังสามารถเพิ่มขึ้นได้ด้วยการอ้างอิงเพิ่มเติม กระตุ้นให้ลูกค้ารับสมัครคนมากขึ้น

Western Union เป็นอีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม:

Western Union มอบรหัสของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ของ Amazon ให้กับทั้งลูกค้าและผู้อ้างอิง หากเพื่อนที่อ้างอิงส่งเงินอย่างน้อย $100 กับ Western Union พวกเขาจะได้รับ $20 การตั้งค่านี้ช่วยให้ลูกค้ามีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการแนะนำเพื่อนมากขึ้นและให้รางวัลแก่ผู้อ้างอิงเหล่านั้นสำหรับการเข้าร่วม

วิธีเริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบอ้างอิง (เคล็ดลับด่วน)

หากคุณสนใจที่จะใช้การตลาดแบบอ้างอิง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเริ่มต้น:

• ให้แน่ใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าจะต้องชอบ เมื่อผู้บริโภคพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะแนะนำผู้อื่นมากขึ้น
• ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการอ้างอิง แพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Twitter ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำเพื่อนของพวกเขา
• ทำให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนได้ง่าย รวมลิงค์อ้างอิงหรือรหัสบนเว็บไซต์ของคุณในอีเมลของคุณและบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ
• ขอบคุณลูกค้าสำหรับการแนะนำ แสดงความขอบคุณต่อลูกค้าที่อ้างอิงถึงเพื่อนด้วยการส่งข้อความขอบคุณหรือของขวัญให้พวกเขา

สุดท้าย เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามการแปลงและการอ้างอิงของคุณ ปลั๊กอิน Easy Affiliate ของเราช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบพันธมิตรทั้งหมดของคุณและลิงก์จากแผงควบคุมส่วนกลาง:

เมื่อใช้รายงานของเรา คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้ารายใดที่ส่งผู้อ้างอิงใหม่มายังไซต์ของคุณ คุณยังสามารถจัดการการจ่ายคอมมิชชั่นและสิ่งจูงใจอื่นๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

บทสรุป

การตลาดแบบอ้างอิงเป็นวิธีที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณ กลยุทธ์นี้ยังสามารถขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณและเพิ่มความภักดีกับผู้บริโภคที่มีอยู่ของคุณ

โดยรวมแล้วการตลาดแบบอ้างอิงมีทั้งข้อดีและข้อเสีย อาจไม่ใช่แนวทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กหรือใหม่ ด้วยฐานลูกค้าที่มีอยู่และความช่วยเหลือจากปลั๊กอิน Easy Affiliate ของเรา คุณก็สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการตลาดอ้างอิงหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter , Facebook , Pinterest และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร