วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ (ใน 4 ขั้นตอน)

การตลาดแบบอ้างอิงนั้นมีประสิทธิภาพมาก ลูกค้าที่เผยแพร่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปยังครอบครัวและเพื่อนฝูงสามารถแสดงหลักฐานทางสังคมจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ขออภัย มันอาจไม่เกิดขึ้นบ่อยเท่าที่คุณต้องการเสมอไป

นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้สร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่แข็งแกร่ง สามารถเพิ่มโอกาสที่นักช็อปจะบอกเพื่อนเกี่ยวกับบริษัทของคุณและดึงดูดลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณมากขึ้น

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายคร่าวๆ ว่าการตลาดแบบอ้างอิงคืออะไร และเหตุใดจึงมีประโยชน์ จากนั้นเราจะอธิบายขั้นตอนการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ กระโดดเข้าไปกันเถอะ!

บทนำสู่การตลาดแบบอ้างอิง

หากคุณไม่คุ้นเคย การตลาดแบบอ้างอิงคือการที่ลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูงโดยพิจารณาจากประสบการณ์เชิงบวกของพวกเขา

มีหลายเหตุผลที่จะเพิ่มการตลาดแบบอ้างอิงให้กับคลังแสงของคุณ นอกจากจะทรงพลังอย่างเหลือเชื่อแล้ว ยังคุ้มค่าอีกด้วย

การวิจัยพบว่า 90% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จักมากกว่าคนแปลกหน้า นอกจากนี้ ลูกค้าที่อ้างอิงมักจะมีความภักดีมากกว่าด้วยอัตรากำไรที่สูงกว่า

เรียกอีกอย่างว่า "การตลาดแบบปากต่อปาก" การอ้างอิงสามารถเกิดขึ้นได้เอง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป

บางครั้ง คุณจะต้องสนับสนุนให้ลูกค้ากระจายคำเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ คุณอาจต้องเสนอสิ่งจูงใจเพื่อดูผลลัพธ์ที่แท้จริงจากการตลาดแบบอ้างอิง

นอกจากนี้ ระบบและเครื่องมือการตลาดแบบอ้างอิงจำนวนหนึ่งสามารถช่วยคุณทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถปรับปรุงการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและขยายฐานลูกค้าของคุณ เราจะอธิบายแนวคิดเหล่านี้เพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ (ใน 4 ขั้นตอน)

เมื่อคุณเข้าใจการตลาดแบบอ้างอิงมากขึ้นแล้ว มาดูกันว่าคุณจะใช้มันได้อย่างไร ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ!

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดระบบรางวัลของโปรแกรมอ้างอิงของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าพึงพอใจในการเผยแพร่คำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรสร้างโปรแกรมอ้างอิงพร้อมสิ่งจูงใจตามผลตอบแทน คุณสามารถเสนออะไรให้ผู้บริโภคที่อ้างอิงผู้อื่นมาที่แบรนด์ของคุณได้บ้าง

บางตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ :

• สินค้าฟรี
• ส่วนลดหรือคูปอง
• เข้าถึงคุณสมบัติใหม่ก่อนใคร
• สมาชิกพรีเมี่ยมหรือการสมัครสมาชิก
• ดาวน์โหลดฟรี

คุณสามารถเลือกระบบรางวัลเดียวหรือสองครั้งก็ได้ ในระบบเดียว ลูกค้าที่อ้างอิงเท่านั้นที่จะได้รับสิ่งจูงใจ ในทางตรงกันข้าม ทั้งผู้อ้างอิงและผู้ตัดสินจะได้รับผลประโยชน์ในการตั้งค่ารางวัลสองเท่า

โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้รางวัลสองด้าน รายงานปี 2020 พบว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่คาดหวังพวกเขาจากโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ใช้โปรแกรมอ้างอิงของ Carvana:

ผู้ค้าปลีกรถยนต์มอบส่วนลด $500 สำหรับการซื้อ Carvana ให้กับเพื่อนที่อ้างอิง ลูกค้าที่อ้างอิงถึงบุคคลนั้นจะได้รับเช็ค $100 ด้วย

เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ราบรื่นและราบรื่น ระบบอัตโนมัติช่วยให้ลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรมได้ง่ายขึ้นและสร้าง URL เพื่อแนะนำเพื่อนและครอบครัว

ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณติดตามการแปลงได้ง่ายขึ้น เราจะเจาะลึกเรื่องนี้ในอีกสักครู่

ขั้นตอนที่ 2: สร้างประสบการณ์ที่แบ่งปันได้

ตามหลักการแล้ว ลูกค้าของคุณจะรักผลิตภัณฑ์ของคุณมากพอที่จะอวดคนอื่น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้สร้างประสบการณ์ที่แชร์ได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงเพื่อให้ผู้บริโภคง่ายขึ้น

บางยี่ห้อใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อสร้างประสบการณ์ "แกะกล่อง" ที่น่าสนใจและน่าตื่นเต้น สามารถอำนวยความสะดวกวิดีโอสำหรับผู้บริโภคในการแบ่งปันบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียรวมถึง Instagram หรือ YouTube:

คุณยังสามารถทำให้ลูกค้าแนะนำและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยการจัดหาทรัพยากรและทรัพย์สินให้กับลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอิน Easy Affiliate ของเรามีแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับจัดการลิงก์และแบนเนอร์สำหรับ Affiliate และพันธมิตรผู้อ้างอิง:

พาร์ทเนอร์ของคุณสามารถแชร์เนื้อหาที่สร้างสรรค์เหล่านี้กับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ พวกเขาสามารถเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อแลกกับรางวัล

คุณยังสามารถขอคำวิจารณ์และการอ้างอิงได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณหรือในอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ จากนั้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกบนโซเชียลมีเดีย การนำเสนอลูกค้าด้วยวิธีที่สะดวกสบายในการแบ่งปันความคิดเห็นสามารถช่วยให้คุณสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในซอกของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงคือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณ ผู้คนมักหันไปหาผู้มีอิทธิพลและโซเชียลมีเดียเพื่อขอคำแนะนำผลิตภัณฑ์

หากคุณสามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ได้โดยมีผู้ติดตามจำนวนมาก ผู้บริโภคอาจมองแบรนด์ของคุณในเชิงบวก ลูกค้าอาจมีแนวโน้มที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้เพื่อนมากขึ้น

ข้อตกลงกับแบรนด์กับผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่นอาจมีค่าใช้จ่ายสูง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ขนาดที่เล็กกว่าโดยกำหนดเป้าหมายไปยังไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือบล็อกเกอร์ในสาขาของคุณ

คุณสามารถใช้ BuzzSumo เพื่อดำเนินการดังนี้:

ใน BuzzSumo คุณสามารถค้นหาหัวข้อและคำหลักที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณจะพบนักการตลาดหรือผู้เผยแพร่ที่มีเนื้อหาที่มีการแบ่งปันสูง

บางครั้งกระบวนการนี้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่ติดต่อผู้ที่มีผู้ติดตามซึ่งคาบเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้น คุณสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลแนะนำผู้คนตามผลิตภัณฑ์ฟรีที่คุณส่งให้พวกเขา

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ระบบอ้างอิงอัตโนมัติ

เมื่อโปรแกรมการตลาดแบบอ้างอิงของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องทำให้หลายๆ ด้านเป็นไปโดยอัตโนมัติมากที่สุด ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณลดข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการให้เป็นประโยชน์สำหรับคุณและคู่ค้าของคุณ

การใช้ซอฟต์แวร์อ้างอิงและเครื่องมือทางการตลาดช่วยให้การจัดการทุกด้านของโปรแกรมอ้างอิงง่ายขึ้น

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Easy Affiliate ให้คุณสร้างรหัสอ้างอิงและทรัพย์สินที่พันธมิตรของคุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมและแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ:

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินของเราสำหรับการสร้างลิงค์แบบกำหนดเองและการติดตามค่าคอมมิชชั่น คุณยังสามารถรวมเข้ากับปลั๊กอินอันทรงพลังอื่นๆ เพื่อสร้างและจัดการโปรแกรมการตลาดสำหรับการอ้างอิงของคุณ ซึ่งรวมถึง MonsterInsights แบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม และ ActiveCampaign

บทสรุป

การตลาดแบบบอกต่ออาจเป็นวิธีที่ประหยัดแต่มีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและขยายฐานลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์นี้จะประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยแผน

ในโพสต์นี้ เราได้กล่าวถึงสี่ขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ:

1. กำหนดระบบรางวัลโปรแกรมอ้างอิงของคุณ
2. สร้างประสบการณ์ที่แบ่งปันได้
3. เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในซอกของคุณ
4. ใช้ระบบอ้างอิงอัตโนมัติ เช่น Easy Affiliates

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การตลาดอ้างอิงหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter , Facebook , Pinterest และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร