5 ตัวอย่างการตลาดอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-19คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและเพิ่มผลกำไรของคุณหรือไม่? การเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงอาจเป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน
คุณควรเรียนรู้จากเรื่องราวความสำเร็จด้านการตลาดแบบอ้างอิงที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าจะเริ่มจากตรงไหน คุณสามารถเรียนรู้บทเรียนอันมีค่าจากบริษัทต่างๆ ที่สามารถสร้างช่องทางแนะนำเพื่อนที่เฟื่องฟูได้
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงพื้นฐานของการตลาดแบบอ้างอิง จากนั้น เราจะแบ่งปันกลยุทธ์ของบริษัทห้าแห่งที่สามารถดำเนินการได้ มาเริ่มกันเลย!
การตลาดอ้างอิงคืออะไร? (และเหตุใดจึงสำคัญ)
การตลาดแบบอ้างอิงนั้นเรียบง่าย แต่ทรงพลัง ในรูปแบบการตลาดนี้ บริษัทต่างๆ มุ่งโฆษณาไปยังลูกค้าที่มีอยู่ และสนับสนุนให้พวกเขาแนะนำเพื่อน ครอบครัว และใครก็ตามในเครือข่ายของตน
โดยทั่วไปแล้ว ผู้อ้างอิงหรือผู้ตัดสินจะได้รับผลประโยชน์บางอย่างเมื่อซื้อหรือสมัครใช้งาน ในบางกรณีพวกเขาทั้งสองได้รับรางวัล
นี่อาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูง เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่ที่ไม่ค่อยเชื่อมักจะเชื่อถือคำแนะนำแบบปากต่อปาก ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนมีแนวโน้มที่จะกระจายข่าวออกไปมากขึ้น หากพวกเขาได้รับบางสิ่งบางอย่างจากมันเช่นกัน
การตลาดรูปแบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลใดๆ เนื่องจากจะใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ก่อนของคุณ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นธุรกิจผู้อ้างอิง เราขอแนะนำ Easy Affiliate
ด้วยปลั๊กอินของเรา คุณสามารถจัดการการอ้างอิงทั้งหมดของคุณผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของเรา แม้ว่า Easy Affiliate ส่วนใหญ่จะเป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดแบบ Affiliate คุณยังสามารถใช้งานได้กับทุกความต้องการของโปรแกรมการแนะนำของคุณ
5 เรื่องราวความสำเร็จด้านการตลาดอ้างอิง
เมื่อคุณทราบแล้วว่าการตลาดแบบอ้างอิงมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร มาทบทวนเรื่องราวความสำเร็จที่เราชื่นชอบกัน หวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะให้แนวคิดบางประการแก่คุณสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเอง
1. Chase Sapphire Preferred Card
Chase Sapphire Preferred Card มักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ต้องมี อันที่จริง Harvard Business School เรียกมันว่าบัตรที่ทำให้เครดิตยอดเยี่ยมสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ฟอร์บส์ยังระบุว่าเป็นหนึ่งในบัตรเครดิตที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใหญ่ในยุคเดียวกัน
แม้ว่าจะชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์นี้กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะ การ์ดใบนี้ก็ประสบความสำเร็จอย่างมากเนื่องจากโปรแกรมการอ้างอิงที่เฟื่องฟู
โดยสรุปนี่คือบัตรเครดิตรางวัลการเดินทางตามระบบคะแนน เมื่อคุณสนับสนุนให้ผู้อื่นลงทะเบียนสำเร็จ คุณจะได้รับคะแนนโบนัสจำนวนมาก
ผู้อ้างอิงรายหนึ่งได้รับ 15,000 คะแนน ซึ่งเท่ากับอย่างน้อย 150 ดอลลาร์ นอกจากนี้ คุณสามารถแนะนำเพื่อนได้มากถึงห้าคนต่อปี
Chase จับคู่สิ่งนี้กับโบนัสการสมัครใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ใช้จ่ายตามจำนวนที่กำหนด พวกเขายังใช้ช่องทางการตลาดทางอีเมลเพื่อเตือนผู้ถือบัตรเกี่ยวกับสิทธิพิเศษนี้เป็นประจำ
ประเด็นสำคัญ: จับคู่โปรแกรมอ้างอิงกับโปรโมชั่นอื่นๆ และมีน้ำใจ
2. Uber
Uber ไม่ได้กลายเป็นชื่อครัวเรือนในชั่วข้ามคืน บริษัทนี้ใช้จุดแข็งของการตลาดแบบบอกต่อโดยเจตนาตั้งแต่เริ่มต้นอย่างต่ำต้อย:
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสำเร็จของ Uber Rides ส่วนใหญ่สามารถให้เครดิตกับโปรแกรมอ้างอิงโบนัสคู่ได้ Uber เสนอเครดิตเงินสดเสมอ (ปกติตั้งแต่ 5 ถึง 10 ดอลลาร์) ให้กับผู้โดยสารใหม่ที่สมัครผ่านการอ้างอิง นอกจากนี้ ผู้อ้างอิงยังได้รับโบนัสเดียวกันกับยอดเงินในบัญชีของพวกเขา
ในช่วงแรกๆ ของ Uber เมื่อโบนัสสูงขึ้นและค่าเดินทางถูกกว่า มักจะแปลว่านั่งฟรีหนึ่งครั้งสำหรับทั้งสองคน แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป แต่ส่วนลดดอลลาร์ยังคงให้สิ่งจูงใจที่โดดเด่น
ประเด็นสำคัญ: รักษาความสม่ำเสมอและพิจารณาเสนอโบนัสผู้อ้างอิงคู่
3. ขบวนพาเหรด
Parade แบรนด์ที่สนุกและครอบคลุม ประสบความสำเร็จจากโครงการอ้างอิงที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม ด้วยโบนัสสองด้าน เช่นเดียวกับการลงทุนที่เอื้อเฟื้อต่อลูกค้า Parade สามารถขยายแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้อย่างรวดเร็ว:
เมื่อลูกค้าใหม่ทำการซื้อ พวกเขาจะได้รับรหัสอ้างอิงเฉพาะที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับเพื่อนได้ รหัสนี้ให้ส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์แก่ผู้อ้างอิงในการสั่งซื้อครั้งแรก
นอกจากนี้ ด้วยการอ้างอิงครั้งแรกนี้ บุคคลที่อ้างอิงจะได้รับเครดิตในร้านค้า $10 เพื่อนคนที่สองที่พวกเขาแนะนำจะได้รับเงิน 25 เหรียญและเพื่อนคนที่สามได้เงินจำนวน 45 เหรียญ การอ้างอิงที่ตามมาแต่ละครั้งจะได้รับ $10
ประเด็นสำคัญ: คุณสามารถเสนอโปรแกรมอ้างอิงหลายชั้นตามจำนวนคนที่อ้างอิงได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะจูงใจให้ผู้ใช้อ้างอิงต่อไป
4. เทสลา
ผลิตภัณฑ์ของเทสลาอยู่อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัม อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของแบรนด์หรูนี้สามารถให้เครดิตได้ส่วนหนึ่งในโปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่ง อันที่จริง มีรายงานว่าโปรแกรมได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของ Elon Musk ถึง 40 เท่า:
นี่เป็นเพราะว่าเทสลามีงบการตลาด $0 เพื่อชดเชยสิ่งนี้ บริษัทได้เสนอรางวัลที่สูงชันสำหรับลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้า
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Tesla ได้เสนอโบนัสผู้อ้างอิงสองด้าน ซึ่งประกอบด้วยการเติมซูเปอร์ชาร์จฟรี 1,000 - 5,000 ไมล์
ตอนนี้ บริษัทได้หยุดการให้รางวัลรถยนต์และเปิดตัวโบนัสเงินสดสำหรับหลังคาโซลาร์รูฟและแผงโซลาร์เซลล์ แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีโมเดลที่สามารถให้รางวัลในตัวได้ (เช่น ไมล์ซุปเปอร์ชาร์จฟรี) แต่ก็ยังมีอะไรอีกมากให้เรียนรู้จากโมเดลการอ้างอิงของเทสลา
ประเด็นสำคัญ: ผู้คนชอบพูดคุย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณการตลาดจำนวนมากเพื่อเปิดตัวโปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ
5. แคสเปอร์
เพื่อสรุปรายการของเรา มาดูแบรนด์ที่นอนใหม่ Casper กัน บริษัทนี้สร้างกระแสด้วยการนำเสนอการจัดส่งที่นอนขนาดกะทัดรัดราคาไม่แพง เมื่อคุณเปิดผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์จะขยายเป็นขนาดจริง:
อย่างไรก็ตาม แบรนด์อีคอมเมิร์ซนี้อาจไม่ได้อยู่ที่ปัจจุบันหากไม่มีโปรแกรมอ้างอิง เพื่อดึงดูดลูกค้า Casper ขอเสนอโปรแกรมแบบผสมและจับคู่สองด้าน
พวกเขาเสนอบัตรของขวัญมูลค่า 75 ดอลลาร์แก่ผู้แนะนำแก่ Amazon และผู้อ้างอิงรับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งแรก ตามกรณีศึกษาของพวกเขา โปรแกรมการอ้างอิงนี้สร้าง ROI ถึงเจ็ดเท่ามากกว่าการลงทุนทางการตลาดแบบเดิมของคุณ
ประเด็นสำคัญ: รวมการใช้บัตรของขวัญสำหรับแบรนด์ในเครือเข้ากับส่วนลดร้อยละแบบดั้งเดิม อย่ากลัวที่จะผสมผสานสิ่งต่างๆ เข้าด้วยกันเมื่อสร้างโปรแกรมการอ้างอิงแบบสองด้าน
บทสรุป
หากคุณต้องการเพิ่มการแปลงโดยใช้โปรแกรมอ้างอิง แสดงว่าคุณมีแนวคิดที่ถูกต้อง โบนัสแนะนำเพื่อนที่เอื้อเฟื้ออาจต้านทานได้ยาก ดังนั้นจึงมีศักยภาพในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า
คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการดูเรื่องราวความสำเร็จของการตลาดแบบอ้างอิงจำนวนหนึ่ง ตั้งแต่โบนัสสองด้านไปจนถึงของขวัญรวมกัน คุณจะต้องลงทุนจริงในฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Easy Affiliate เพื่อช่วยคุณจัดการการอ้างอิงของคุณ
คุณรู้จักโปรแกรมอ้างอิงที่สร้างแรงบันดาลใจอื่น ๆ หรือไม่? แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter , Facebook , Pinterest และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา
การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร