รีเฟรชแคมเปญป๊อปอัปการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของคุณเพื่อความสำเร็จ

ที่ OptiMonk เรากิน นอน และหายใจด้วยการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมผ่านการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะหมกมุ่นอยู่กับการคอยติดตามเคล็ดลับและเทคนิคล่าสุดอยู่เสมอ พวกเขารู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ผสมผสานกันเพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ทั่วไซต์ต่างๆ พวกเขาสังเกตเห็นว่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ซึ่งได้รับการอัปเดตเป็นประจำให้ผลลัพธ์ที่ดี กว่าแคมเปญที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี

แน่นอน คุณอาจจะพูดว่า: “ ชัดเจน ”

โดย GIPHY

เนื่องจากเราทุกคนทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลง การทดสอบ และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุง Conversion ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การรีเฟรชแคมเปญของคุณเป็นประจำอาจเป็นเรื่องยาก และนั่นเป็นสาเหตุที่ผู้คนจำนวนมากเพียงแค่ "ยึดติดกับสิ่งที่ได้ผล"

เพื่อช่วยให้ได้รับความนิยมและทำให้ง่ายต่อการอัปเดตแคมเปญป๊อปอัปการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของคุณเป็นประจำ เราได้สร้างรายการของทุกสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อคุณรีเฟรชแคมเปญของคุณ เราจะแจกแจงเคล็ดลับและเทคนิคที่สำคัญที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

บุ๊กมาร์กโพสต์ในบล็อกนี้ และเมื่อคุณต้องการแนวคิดสำหรับแคมเปญต่อไป อย่าติดขัด กลับมาแล้วคว้าสักสองสามอย่างแล้วเริ่มงานได้เลย 🙂

1. อย่าเป็นนักส่งสแปมแบบป๊อปอัป

องค์ประกอบพื้นฐานของป๊อปอัปที่ยอดเยี่ยมทุกตัวนั้นเหมือนกัน มันไม่น่ารำคาญ คุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าชมของคุณมีข้อความมากเกินไป ป๊อปอัปของคุณควรปรากฏสูงสุดสองครั้งสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน วิธีนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวก

แต่ผู้เข้าชมซ้ำและลูกค้าระยะยาวของคุณล่ะ คุณต้องการเชื่อมต่อกับพวกเขาแต่คุณไม่ต้องการที่จะครอบงำผู้เยี่ยมชมใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องสร้างแคมเปญสำหรับแต่ละกลุ่ม

คุณควรใช้สิ่งนี้กับผู้เยี่ยมชมที่สมัครรับข้อเสนอของคุณแล้ว และผู้ที่ปิดป๊อปอัปของคุณโดยไม่ทำ Conversion หากผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่เลือกเข้าร่วม แสดงว่ามีเหตุผล

บางทีการแบ่งกลุ่มอาจไม่ได้รับการปรับแต่ง ข้อเสนอของคุณไม่ชัดเจนเพียงพอ หรือคุณไม่ได้เพิ่มความรู้สึกเร่งด่วน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อเสนอไม่ตรงกับความต้องการของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้เข้าชมเหล่านี้ให้กลับมาอีกครั้งด้วยสิ่งที่แตกต่างออกไป

ZOOSHOO ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการต่ออายุแคมเปญป๊อปอัปอย่างต่อเนื่อง ดูคอลลาจนี้ด้านล่างรวมถึงแคมเปญที่ดีที่สุดบางส่วนของพวกเขา

ด้วยการสร้างกลุ่มสำหรับผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมที่กลับมา และแคมเปญป๊อปอัปที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละรายการ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณโดยไม่สร้างความรำคาญ

2. ทำให้แคมเปญของคุณมีพื้นฐานมาจากความเป็นจริง

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกเว็บไซต์ที่จะต้องอิงตามความเป็นจริง ซึ่งใช้ได้สองวิธี:

ก่อนอื่น ให้ความสนใจกับข้อมูลและผลลัพธ์ที่แท้จริงที่คุณได้รับ แสดงข้อเสนอที่ดีที่สุดและผลิตภัณฑ์ขายดีแก่ผู้เยี่ยมชมตามประวัติการขายของคุณ

คุณยังสามารถใช้แคมเปญป๊อปอัปเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page ที่สำคัญที่สุดและทำให้เกิด Conversion ได้ดีที่สุด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดอัตราตีกลับและกระตุ้นให้เกิดการซื้อในทันทีมากขึ้น

ดูตัวอย่างจาก Soggy Doggy ที่เปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด:

วิธีที่สองในการทำให้แคมเปญของคุณมีพื้นฐานมาจากความเป็นจริงคือการให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาลและวันหยุด ตลอดจนข่าวสารและเหตุการณ์ล่าสุด โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นแบบออฟไลน์ในโลกแห่งความเป็นจริง

แคมเปญที่เน้นวันหยุดสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ และลูกค้าก็ชื่นชอบการลดราคาช่วงปลายฤดูกาลด้วย คุณยังสามารถจัดโปรโมชันตามข่าวหรือการประชุมล่าสุดที่คุณกำลังเข้าร่วมได้ การเรียกใช้แคมเปญที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาสั้น ๆ สามารถมีประสิทธิภาพสูง อย่าลืมอัปเดตการออกแบบของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับแคมเปญที่คุณใช้งาน

สมมติว่าคุณขายอุปกรณ์กีฬา มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะดำเนินการรณรงค์เป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนเริ่มการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกด้วยข้อตกลงพิเศษ จากนั้น เรียกใช้แคมเปญอื่นสำหรับการแข่งขันฟุตบอลโลกโดยเฉพาะเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น คุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าข้อความสองข้อความที่แตกต่างกันและตรงเวลาจะมีความเกี่ยวข้องมากกว่าข้อความธรรมดาเพียงข้อความเดียวตลอดเวลาอย่างไร

ลองดูป๊อปอัปนี้จาก Lennebelle Petites สำหรับวันแม่ ตรงเวลาและการออกแบบตรงกับวันหยุด:

เราทราบดีว่าแคมเปญตามฤดูกาลมีความสำคัญ ดังนั้นทุกไตรมาส เราจึงสร้างชุดแนวคิดแคมเปญใหม่ทั้งชุดที่คุณสามารถใช้ได้ เช่นเดียวกับที่เราทำในฤดูใบไม้ผลินี้ หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติม โปรดกลับมาในช่วงต้นไตรมาสที่ 3 แล้วเราจะมีแนวคิดอื่นๆ รอคุณอยู่ 😉

3. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มการออกแบบล่าสุด

การออกแบบเว็บมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพื่อให้ป๊อปอัปของคุณน่าดึงดูดอยู่เสมอ คุณต้องจับตาดูแนวโน้มการออกแบบล่าสุดอย่างใกล้ชิดเมื่อมีวิวัฒนาการทุกปี

และการออกแบบที่ล้าสมัยจะมีความน่าสนใจน้อยกว่าและจะส่งผลให้มีการแปลงน้อยลง ผู้เข้าชมจำนวนมากจะออกจากไซต์ของคุณและไม่กลับมาอีกหลังจากสร้างความประทับใจแรกพบที่ไม่ดี

เราแนะนำเสมอว่าป๊อปอัปของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับสไตล์เว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องปรากฏเป็นส่วนสำคัญในไซต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องอัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเทรนด์การออกแบบล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายของคุณคงเส้นคงวา

ต่อไปนี้คือหมายเหตุบางส่วนที่จะช่วยแนะนำคุณ:

• เว็บไซต์ของคุณต้องตอบสนองและดูดีบนมือถือ
• ใช้ภาพที่คมชัดและมีความละเอียดสูง
• มองหาภาพที่ไม่ซ้ำใครแทนภาพสต็อกทั่วไป
• ค้นหากราฟิกและไอคอนที่ตรงกับแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีภาพสวยงาม
• ติดตามความเรียบง่ายในการออกแบบของคุณด้วยพื้นที่สีขาวที่มากขึ้น ขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ขึ้น กราฟิกมากขึ้นและข้อความน้อยลง

ป๊อปอัปของคุณควรให้ความรู้สึกมินิมัลลิสต์ด้วยข้อความที่ชัดเจนและคำกระตุ้นการตัดสินใจ สีสันสดใสและเป็นตัวหนาที่เข้ากับไซต์ของคุณและกราฟิกหรือรูปภาพหลักเพียงรายการเดียวเท่านั้น การพยายามเพิ่มข้อมูลลงในป๊อปอัปมากเกินไปจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเสียสมาธิและลด Conversion

4. การทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่อง

การทดสอบ A/B เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทำให้แคมเปญของคุณเป็นจริงได้ แยกการทดสอบป๊อปอัปของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงแคมเปญของคุณ

แม้ว่าคุณจะมีสัญชาตญาณว่าสิ่งใดใช้ได้ผล แต่อย่าลืมติดตามผลด้วยการตรวจสอบข้อมูลเสมอ จากข้อมูลที่คุณรวบรวม คุณจะได้เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงการออกแบบและการคัดลอกแบบใดนำไปสู่อัตราการแปลงที่ดีขึ้น

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณควรทดสอบ A/B:

• พาดหัว
• ข้อความ CTA และสีของปุ่ม
• รูปแบบตัวอักษร
• เปอร์เซ็นต์เทียบกับข้อเสนอจำนวนเงิน
• จัดส่งฟรีเทียบกับส่วนลด

มาดูตัวอย่างจาก BootCuffsSocks.com พวกเขาทดสอบสองข้อเสนอที่แตกต่างกันในแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ของพวกเขา รุ่น A ที่แสดงด้านล่างให้เครดิตร้านค้าเป็นจำนวนเงินคงที่ ในขณะที่ตัวแปร B ให้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

หลังจากทดสอบแต่ละตัวแปรแล้ว พวกเขาพบว่าส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์เป็นสิ่งจูงใจที่ทรงพลังกว่า โดยมีประสิทธิภาพเหนือกว่าตัวแปรแรกเกือบ 21 เปอร์เซ็นต์ ตรวจสอบป๊อปอัปทั้งสองด้านล่าง

( หมายเหตุ: คุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจสำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือไม่ คลิกที่นี่ และดาวน์โหลด eBook ฟรีของเราที่มีคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกว่า 70 หน้า)

5. ใช้เทมเพลตใหม่สำหรับแคมเปญของคุณ

เราออกเทมเพลตใหม่เป็นประจำเพื่อช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ดีขึ้น สร้างขึ้นจากเทรนด์การออกแบบล่าสุดและใช้เทคนิคที่ดีที่สุดในการแปลง อาจมีการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญที่คุณกำลังสร้างหรือรีเฟรช

ตัวอย่างเช่น คุณเคยเห็นเทมเพลตการแนะนำผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเราหรือไม่

เทมเพลตนี้มีความรู้สึกที่ดี สะอาด เรียบง่าย และการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ละทิ้งรถเข็นของตน

6. อย่าปล่อยให้ผู้เข้าชมของคุณเบื่อกับข้อเสนอของคุณ

วันก่อน ฉันกำลังคุยกับเพื่อนที่ทำงานร้านอีคอมเมิร์ซ เขาขอคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

“อัตราการแปลงของเว็บไซต์ของฉันลดลงอย่างต่อเนื่อง” - เขาบอกฉัน “ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม ข้อเสนอเริ่มสั่นคลอนในช่วงสองสามเดือนแรก”

เขาแปลกใจมากกับยอดขายที่ลดลง นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่ช่วยให้เว็บไซต์และแคมเปญป๊อปอัปของคุณมีพื้นฐานมาจากความเป็นจริง ฉันถามเขาอย่างดีว่า “คุณจะรู้สึกอย่างไรถ้าคุณไปที่ร้านโปรดเดือนละครั้งเป็นเวลาครึ่งปีและคุณเห็นเสื้อผ้าและข้อเสนอแบบเดียวกันทุกประการ คุณจะเบื่ออย่างรวดเร็วใช่ไหม”

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรู้สึกแบบเดียวกันเมื่อเห็นข้อเสนอเดียวกันทุกเดือน คุณต้องเปลี่ยนข้อเสนอเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมและให้เหตุผลแก่ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการอีกครั้ง

บทสรุป

จากการตรวจสอบแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์หลายร้อยรายการ เราพบว่าแคมเปญที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องทำงานได้ดีที่สุด แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ การรีเฟรชแคมเปญของคุณเป็นประจำอาจดูท้าทายเล็กน้อย

เราได้รวบรวมเคล็ดลับดีๆ บางส่วนไว้ที่นี่เพื่อขจัดการคาดเดาจากการสร้างแคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ใหม่และรีเฟรชป๊อปอัปที่มีอยู่ของคุณ หากคุณยังใหม่ต่อการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ คุณอาจต้องการดู Ultimate Guide to Onsite Retargeting ของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราหากคุณประสบปัญหาและต้องการแนวคิดบางอย่างในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณ

คุณรีเฟรชแคมเปญป๊อปอัปบ่อยแค่ไหน? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง