Reliance กำลังวางแผน Super App สำหรับการเล่นอีคอมเมิร์ซและอื่น ๆ หรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-30มีรายงานว่า Reliance กำลังทำงานร่วมกับบริการกว่า 100 รายการ
ซุปเปอร์แอพจะเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ การจองออนไลน์ และการชำระเงิน
PhonePe และ Paytm ยังใช้รูปแบบ Super App สำหรับอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินด้วย
ในช่วงฤดูร้อนปี 2019 ตลาดอีคอมเมิร์ซในอินเดียกำลังยุ่งอยู่กับการหยุดชะงักจากการเข้ามาของ Reliance ที่ใกล้เข้ามา Reliance Industries กำลังยุ่งอยู่กับการรักษาแผนงานในขณะที่สร้างบริการอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ส่วนสำคัญของการเล่นของ Reliance น่าจะเป็นข้อเสนอ 'Super App' ที่มีบริการรวมกว่า 100 รายการ
ตามรายงานของ Business Standard ซึ่งอ้างถึงแหล่งที่มาที่ไม่ระบุชื่อ Reliance จะเปิดตัวซูเปอร์แอปเพื่อให้อีคอมเมิร์ซสามารถสั่งซื้อสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์มได้ นอกเหนือจากการชำระค่าใช้จ่ายผ่านบริการชำระเงินในแอป
นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนของบริษัทในการสร้างระบบนิเวศไฮบริดออฟไลน์สู่ออนไลน์ ซึ่งลูกค้าจะสามารถซื้อของออนไลน์และรับสินค้าแบบออฟไลน์หรือให้จัดส่งถึงบ้านได้ Reliance หวังที่จะใช้ประโยชน์จากฐานสมาชิกอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Jio ของตนเพื่อออนบอร์ดผู้ใช้สำหรับการเล่นอีคอมเมิร์ซ และจะใช้เครือข่ายบริการ Jio ที่กว้างขวางเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่ง
Reliance กำลังเตรียมผลิตภัณฑ์และซัพพลายเชน ทีมเทคโนโลยี และเครือข่ายโลจิสติกส์เพื่อรองรับแผนอีคอมเมิร์ซ ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในปีนี้ บริษัท ยังไม่ได้ประกาศวันเปิดตัวหรือไทม์ไลน์นำร่อง
Super App: การพึ่งพาอาศัยจะประสบความสำเร็จในที่ที่คนอื่นล้มเหลวหรือไม่?
ภายใต้โมเดลซูเปอร์แอป Reliance จะร่วมมือกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามในประเภทธุรกิจต่างๆ บริษัทอินเดียหลายแห่งได้ลองใช้แนวทาง Super App
PhonePe หน่วยชำระเงินของ Flipkart ยังมีการผสานการทำงานหลายอย่าง เช่น การชำระบิล, Ola cabs, การจอง RedBus และอื่นๆ PhonePe อ้างว่ามีผู้ใช้มากกว่า 150 ล้านคนและมอบ "แอพพิเศษ" ให้กับพวกเขา ซึ่งรวมแอพดิจิทัลขนาดใหญ่ 25 ตัวรวมถึง Goibibo และ OYO
Bhavish Aggarwal ของ Ola กำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ผู้รวบรวมรถแท็กซี่เป็นบริษัทแบบองค์รวมที่ให้บริการแบบ 360 องศา ซึ่งเห็นได้จากการเข้าซื้อกิจการในอดีตของ Ola เช่น บริษัทส่งอาหาร FoodPanda และสตาร์ทอัพระบบขนส่งมวลชน Ridlr
ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลกอย่าง Amazon สามารถเปิดตัว Super App ได้ ซึ่งช่วยให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้ตั้งแต่บริการจองตั๋วไปจนถึงการจัดส่งอาหาร
ในขณะที่กระแสของ Super App ได้รับความนิยมในประเทศอื่น ๆ ในเอเชีย แต่การตอบสนองที่ไม่ธรรมดาต่อแอพ all-in-one ที่เติบโตในบ้านเช่น JustDial หรือแม้แต่ Hike Messenger แสดงให้เห็นว่าโมเดลยังคงต้องการเรื่องราวความสำเร็จที่ผู้อื่นสามารถเลียนแบบได้ ดังนั้น Reliance จึงสามารถเป็นบริษัทที่ส่งมอบ Super App ได้ในที่สุด
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
Reliance Ecommerce: เกิดอะไรขึ้น?
ในเดือนกรกฎาคม 2018 Mukesh Ambani ประกาศว่า Reliance Retail และ Jio Infocomm จะร่วมกันเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่และตลาดคาดว่าจะมีการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
นี่คือสิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้:
- อัมบานีกล่าวว่าแผนอีคอมเมิร์ซจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค ผู้ค้าปลีก และผู้ผลิต และยังจะช่วยเจ้าของร้านเล็กๆ Cr ประมาณ 3 แห่งทั่วประเทศอีกด้วย
- บริษัทคาดว่าจะทำตามรูปแบบไฮบริด ภายใต้แผนนี้ บริษัทตั้งเป้าที่จะสร้างผลกำไรร่วมกันโดยการรวมร้านค้าออฟไลน์ของผู้ค้าปลีกรายย่อยภายในแพลตฟอร์มออนไลน์
- Reliance Retail ต้องการบุกเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ B2B โดยนำเสนอสมาร์ทโฟน โทรทัศน์ เสื้อผ้า เครื่องเทศ และสบู่แก่ผู้ค้าปลีก
- Reliance กำลังวางแผนที่จะรวมบริการของร้าน Mn Kirana ประมาณ 12 แห่ง
- Reliance Retail ได้แบ่งปันแผนการที่จะใช้จุดขายของ Jio มากกว่า 5,100 แห่งทั่ว 5,000 เมืองและเมืองต่างๆ เป็นจุดจัดส่งและรวบรวมสำหรับกิจการอีคอมเมิร์ซ
- Reliance Group ได้ถอนผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ซึ่งรวมถึงเสื้อผ้าและรองเท้าออกจากตลาดคู่แข่งที่กำลังจะเป็นคู่แข่งอย่าง Amazon และ Flipkart
เสริมแกร่งอีคอมเมิร์ซค้าปลีกด้วยการเข้าซื้อกิจการ
เพื่อจุดประกายแผนอีคอมเมิร์ซต่อไป Reliance ได้เข้าซื้อกิจการและการลงทุนหลายครั้งตั้งแต่ด้านลอจิสติกส์ไปจนถึงภาษาพื้นถิ่นไปจนถึง AI
Reliance เข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพด้านโลจิสติกส์ Grab A Grub ด้วยเงินสดมูลค่า 14.9 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR 106 Cr) การย้ายครั้งนี้จะช่วยให้บริษัทเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการด้านลอจิสติกส์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ล่าสุด Reliance Industries ผ่านบริษัทในเครือ Reliance Jio Digital Services Limited ได้ทำข้อตกลงการโอนธุรกิจขั้นสุดท้ายกับผู้ผลิตแชทบอท Haptik Infotech Pvt Ltd (Haptik) เพื่อเข้าซื้อหุ้น 87% ในบริษัท
อีคอมเมิร์ซในอินเดีย: ต่อสู้หรือบิน?
จากการวิจัยของ Google India Research คาดว่าอินเดียจะสร้างรายได้ค้าปลีกออนไลน์ 100 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2564 นอกจากนี้ IBEF คาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียจะเติบโตเป็น 200 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 จาก 38.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560
ในปัจจุบัน Flipkart และ Amazon เป็นผู้นำการแข่งขัน แต่พวกเขาต้องจัดการกับข้อจำกัดในการลงนามเป็นพันธมิตรพิเศษกับผู้ขายเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางอีคอมเมิร์ซ FDI ล่าสุด
แนวทางการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ จำกัดตลาดออนไลน์ที่ได้รับทุนจาก FDI ให้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับผู้ขายและผู้ซื้ออิสระ พวกเขาห้ามไม่ให้ตลาดอีคอมเมิร์ซถือหุ้นมากกว่า 25% ในผู้ขายออนไลน์
อีกรูปแบบหนึ่งของอีคอมเมิร์ซในอินเดียคือ B2B และอีคอมเมิร์ซโซเชียล ในอีคอมเมิร์ซ B2B ตลาดสุกงอมสำหรับการหยุดชะงักกับผู้เล่นเช่น Udaan ซึ่งกลายเป็นยูนิคอร์นอีคอมเมิร์ซอินเดียที่เร็วที่สุดในปี 2018
Udaan วางแผนที่จะขัดขวางตลาด B2B โดยรวมในอินเดีย ซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 700 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 จากการศึกษาในปี 2559 โดย Confederation of Indian Industry และ Deloitte
ในเวลาเดียวกัน ผู้เล่นเช่น Meesho และ Shop101 กำลังใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น WhatsApp เพื่อขายต่อทางออนไลน์ ผลการศึกษาของ Zinnov ในปี 2017 ระบุว่าพื้นที่ของผู้ค้าปลีกออนไลน์คาดว่าจะเติบโตเป็น 48 พันล้านดอลลาร์ - 60 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565