ข้อดีของการทำงานระยะไกลสำหรับมูลนิธิและองค์กรการกุศล

เมื่อมูลนิธิและองค์กรไม่แสวงหากำไรเปลี่ยนมาทำงานทางไกลในปี 2020 องค์กรส่วนใหญ่ก็ทำเช่นนั้น ทันใดนั้น พวกเขาต้องปรับกระบวนการเก่าให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ใหม่และทำการปรับเปลี่ยนได้ทันที สำหรับหลาย ๆ คน การเปลี่ยนแปลงมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน แต่ข้อดีคือทีมมีความตั้งใจอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจและเครื่องมือที่ใช้ มันเป็นคำบอกลาที่ “เพราะนั่นคือวิธีที่เราทำมาตลอด” ให้เหตุผล

ในขณะที่ผู้นำองค์กรมองไปข้างหน้า หลายคนกำลังพิจารณาว่าการทำงานทางไกลเหมาะสมกับอนาคตของพวกเขาในระยะยาวอย่างไร ในความเป็นจริงแล้ว การทำงานจากระยะไกลมีข้อดีอย่างมากและสามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมได้

1. การทำงานแบบผสมผสาน/ระยะไกลสนับสนุนการได้มาซึ่งพนักงานและความสุข

การเสนอตัวเลือกการทำงานจากระยะไกลหรือแบบผสมผสานเป็นประโยชน์ที่ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานหลายคนมองหา การวิจัยโดย McKinsey พบว่าเมื่อได้รับโอกาสในการทำงานจากระยะไกล 87% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาจะรับข้อเสนอนี้ นี่เป็นสัญญาณว่าการทำงานจากระยะไกลหรือแบบผสมผสานเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้หางาน โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมักแข่งขันกับธุรกิจต่างๆ เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะใช้งบประมาณขององค์กรแบบตัวต่อตัว องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรจึงต้องสร้างความแตกต่างด้วยวิธีอื่น ด้วยการเสนอการทำงานทางไกลเป็นผลประโยชน์ องค์กรไม่แสวงผลกำไรจึงขยายกลุ่มผู้สมัครและดึงดูดผู้มีความสามารถที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ พวกเขายังช่วยประหยัดค่าเช่าสำนักงานที่ใช้เวลานานและมีราคาแพง เครื่องใช้สำนักงาน ประกันสถานที่ทำงาน และค่าพลังงาน

ด้วยการเสนอนโยบายที่ยืดหยุ่นและคำนึงถึงระยะไกลเป็นอันดับแรก องค์กรไม่แสวงผลกำไรจึงเปิดโอกาสในการพัฒนาความสุขของพนักงาน ท้ายที่สุด ไม่มีใครอยากใช้เวลาสองชั่วโมงต่อวันไปกับการเดินทาง ซึ่งเวลานี้อาจหมดไปกับกิจกรรมยามว่างอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงาน

การนำรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานมาใช้ ซึ่งพนักงานคาดว่าจะเข้ามาในสำนักงานเป็นเวลาสองหรือสามวันต่อสัปดาห์ หมายความว่าเมื่อทีมรวมตัวกันเพื่อระดมความคิด ทำงานร่วมกัน และสานสัมพันธ์กัน งานของพวกเขาจะมีความตั้งใจ มีจุดมุ่งหมาย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. การทำงานระยะไกลนำไปสู่นวัตกรรม

เพื่อสนับสนุนการทำงานจากระยะไกล หลายทีมได้นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการสิทธิ์ (GMS) เนื่องจากโซลูชัน GMS จำเป็นสำหรับการทำงานจากระยะไกล ทีมจึงตระหนักว่าซอฟต์แวร์นี้จะช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และปริมาณงานของทีมแบบตัวต่อตัวได้อย่างมากเช่นกัน โดยพื้นฐานแล้ว การดำเนินการทางไกลเป็นการบังคับให้องค์กรไม่แสวงหากำไรและมูลนิธิต่างๆ ต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในรูปแบบที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาในระยะยาว

จากรายงานของ Technology Association of Grantmakers (TAG) State of Philanthropy in Tech ระบุว่า 77% ขององค์กรให้ทุนวางแผนที่จะเป็นแบบไฮบริด/ระยะไกลในปี 2023 และหลังจากนั้น และ 63% ของมูลนิธิเอกชนขนาดเล็กวางแผนที่จะเป็นแบบระยะไกลทั้งหมด สิ่งนี้ส่งสัญญาณถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตราบใดที่องค์กรมีเครื่องมือและกระบวนการที่เหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมการทำงานจากระยะไกลมาสู่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และโชคดีที่องค์กรจำนวนมากเปิดรับการสำรวจวิธีการใหม่ๆ ในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น

ในรายงาน State of Philanthropy in Tech 76% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกัน เช่น Slack หรือ Teams เพื่ออำนวยความสะดวกในรูปแบบสถานที่ทำงานทางไกล และ 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามได้ใช้เครื่องมือที่ไม่ทำงานร่วมกัน เช่น แพลตฟอร์มการจัดกำหนดการประชุม เสมือน แผนกต้อนรับและเครื่องมือจองโต๊ะ

การเปลี่ยนไปสู่การทำงานจากระยะไกลหมายความว่าทีมถูกบังคับให้สำรวจวิธีการทำงานใหม่ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบระบบเก่าเพื่อค้นหาโซลูชันที่ตรงกับพนักงานที่กระจายกัน ตัวอย่างเช่น ตามธรรมเนียมแล้ว การระดมทุนอาศัยการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน อย่างไรก็ตาม การทำงานจากระยะไกลได้พิสูจน์แล้วว่าพนักงานสามารถรับบริจาคได้จากที่บ้านผ่านการประชุมทางวิดีโอ และยังคงสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้ทุกที่ทุกเวลา

นอกจากนี้ องค์กรต่าง ๆ กำลังสำรวจวิธีใหม่ ๆ ในการปรับปรุงการให้ทุน แทนที่จะทำงานร่วมกันด้วยตนเองหรือติดตามเธรดอีเมลที่ยืดเยื้อ องค์กรสามารถสร้างไดนามิกมากขึ้นในการสร้างฟอร์ม ตรวจสอบแอปพลิเคชัน และรายงานและวัดผลกระทบ

3. การทำงานจากระยะไกลมีความปลอดภัยทางไซเบอร์มากขึ้น

ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว การทำงานระยะไกลได้รับการขนานนามว่าเป็นการลดภัยคุกคามจากการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ จากรายงานของ TAG ข้างต้น การทำงานจากระยะไกลได้ช่วยปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและบรรเทาการละเมิดข้อมูลและความเสี่ยง โดยมีเพียง 12% ของมูลนิธิเท่านั้นที่รายงานการละเมิดความปลอดภัยในช่วงสองปีที่ผ่านมา ซึ่งลดลงอย่างมากจาก 22% ในปี 2020

ฐานรากของชุมชนรายงานการละเมิดน้อยที่สุดที่ (9%) การปรับปรุงที่สำคัญในปี 2020 (20%) และมูลนิธิครอบครัวรายงานอัตราการละเมิดสูงสุด (14%) ตามมาด้วยมูลนิธิเอกชน (10%)

4. การทำงานจากระยะไกลทำให้สถานที่ทำงานมีความครอบคลุมมากขึ้น

จากข้อมูลของ CultureAmp พนักงานที่มีความหลากหลายสนับสนุนให้เกิดมุมมองใหม่ๆ สนับสนุนนวัตกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรและมูลนิธิต่างๆ ซึ่งในอดีตเคยประสบปัญหาในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่หลากหลาย

Carmen Marshall, Chief Equity Officer ของ Maryland Nonprofits กล่าวว่าสำหรับคนผิวสีแล้ว การทำงานจากระยะไกลถือเป็นการหลีกหนีจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร “ถ้าคุณเป็นคนดำ น้ำตาล หรืออื่นๆ ถ้าคุณอยู่นอกโครงสร้างอำนาจ มีผลตามมาเสมอที่จะต้องทำงานในสภาพแวดล้อมที่คุณไม่สามารถควบคุมการมาและที่ไป ความสามารถในการพูดของคุณ ออกมาเรียกร้องให้คุณเงียบ” เธอกล่าว “การทำงานจากระยะไกลช่วยให้คุณประสบกับ [การเลือกปฏิบัติ] น้อยลง เพราะคุณไม่ได้อยู่ตรงนั้น”

ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของการทำงานจากระยะไกล องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถจำกัดการรุกรานแบบตัวต่อตัวซึ่งทำให้ชีวิตยากขึ้นสำหรับคนผิวสี คน LGBTQ2+ และคนพิการ

นอกจากนี้ การทำงานจากระยะไกลยังสร้างโอกาสที่มากขึ้นสำหรับคนพิการ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีปัญหาด้านการได้ยินอาจได้รับประโยชน์จากการโทรผ่าน Zoom ซึ่งพวกเขาสามารถอ่านคำบรรยายสดได้ และพนักงานที่มีความแตกต่างทางระบบประสาทสามารถค้นพบคุณค่าในโฮมออฟฟิศที่เงียบสงบ เทียบกับพื้นที่ทำงานส่วนกลางที่จอแจและเสียงดัง การวิจัยโดย McKinsey เกี่ยวกับการทำงานแบบผสมผสานและความหลากหลายพบว่า:

• พนักงานที่มีความพิการมีแนวโน้มที่จะชอบรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานมากกว่าพนักงานที่ไม่มีความพิการถึง 11%
• ผู้ชายและผู้หญิงมากกว่า 70% แสดงความพึงพอใจอย่างมากต่อการทำงานแบบผสมผสาน แต่พนักงานที่ไม่ใช่ไบนารีมีแนวโน้มที่จะชอบมากกว่า 14%
• พนักงาน LGBTQ2+ มีแนวโน้มที่จะชอบงานแบบผสมผสานมากกว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นเพศตรงข้ามถึง 13%

สร้างเพื่ออนาคตที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงการทำงานทางไกล ทุกองค์กรต้องพิจารณาว่าอะไรเหมาะสมที่สุดสำหรับทีมและชุมชนของตน แต่ไม่ว่าคุณจะต้องทำงานจากระยะไกลในระยะยาว เปลี่ยนไปใช้รูปแบบไฮบริด หรือแม้แต่กลับไปที่สำนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องถอยห่างจากความคิดแบบ “แบบที่เราทำมาตลอด”

เพื่อความยืดหยุ่นสำหรับอนาคต ทุกทีมควรมีความพร้อมสำหรับการทำงานจากระยะไกล แม้ว่านั่นจะไม่ใช่ความเป็นจริงในแต่ละวันก็ตาม องค์กรไม่แสวงผลกำไรและมูลนิธิต่างๆ จำเป็นต้องทบทวนวิธีการทำงานของตนอย่างต่อเนื่อง พวกเขาควรมีความกระตือรือร้นในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้และตั้งใจที่จะดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่หลากหลาย บ่อยครั้งที่ทั้งสองจับมือกัน