ตัดสินใจปรับปรุงการวัดผลทางการตลาดตอนนี้เพื่อความสำเร็จในปี 2559
เผยแพร่แล้ว: 2015-12-16ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ B2C หรือแบรนด์ B2B การสิ้นสุดของ Q4 หมายถึงการได้รับงบประมาณสำหรับการสรุปผลปี 2016 และกลยุทธ์ในการเริ่มต้นปีใหม่ที่พร้อมจะบรรลุเป้าหมาย
สำหรับแผนก SEO และการตลาดจำนวนมาก ปณิธานของปีนี้รวมถึงความมุ่งมั่นที่จะสร้างเนื้อหามากขึ้น ความพยายามในการวัดผลที่ดีขึ้น และปรับปรุงความสามารถในการแสดงการมีส่วนร่วมในบรรทัดล่าง เพื่อช่วยให้คุณรักษาปณิธานไว้ได้ เราคิดว่าเราจะให้แนวคิดบางประการเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นตอนนี้ แทนที่จะรอจนถึงเดือนมกราคม
การติดตามคำสำคัญยังคงมีความสำคัญ
การติดตามคำหลักนั้นยากกว่าที่เคยโดยไม่ได้ระบุคำหลักและการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นและยังคงเกิดขึ้นต่อไป หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาที่จะทำให้การติดตามคำหลักและค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลได้ง่ายขึ้นมาก ให้พิจารณาสร้างกลุ่มคำหลัก
สร้างกลุ่มคีย์เวิร์ดเพื่อติดตาม:
- สินค้า
- คุณสมบัติ
- แคมเปญ
- กลุ่มเป้าหมาย
- หัวข้อ
- ข้อความ
- ภูมิศาสตร์
“หนึ่งในเคล็ดลับของฉัน หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือเพื่อทำให้การสร้างกลุ่มเหล่านี้ง่ายขึ้น ให้พิจารณาเครื่องมือของคุณใหม่ การมีเครื่องมือที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างกลุ่มคำหลักจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดและความสามารถในการตัดสินใจตามประสิทธิภาพของหัวข้อทั่วไปสำหรับทั้งคุณและคู่แข่งของคุณ” Erin O'Brien, COO GinzaMetrics ให้คำแนะนำ
การวัดเนื้อหาในกลุ่ม
มีเหตุผลเดียวกันสำหรับการสร้างกลุ่มเนื้อหาเช่นเดียวกับกลุ่มคีย์เวิร์ด หากคุณสร้างกลุ่มเนื้อหาที่สะท้อนการจัดกลุ่มคำหลักของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความพยายามของคุณ และสร้างภาพรวมของหัวข้อที่ตรงใจและเปลี่ยนผู้ชมของคุณ
นอกเหนือจากการสร้างกลุ่มเนื้อหาที่เหมือนกับกลุ่มคีย์เวิร์ดแล้ว ให้จัดกลุ่มเนื้อหาตามประเภทเนื้อหาเพื่อติดตามว่าผู้ชมของคุณบริโภคเนื้อหาของคุณอย่างไร สร้างกลุ่มเนื้อหาเพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของประเภทเนื้อหาหรือตำแหน่งต่างๆ ประเภทเนื้อหารวมถึง:
- วีดีโอ
- พอดคาสต์
- กระดาษขาว
- บล็อก
- กรณีศึกษา
- SlideShares
- การสัมมนาผ่านเว็บ
วิธีที่สามในการจัดกลุ่มเนื้อหาคือการไหลของผู้ใช้ หากคุณมีเนื้อหาที่คุณแชร์กับผู้ชมของคุณ ณ จุดใดจุดหนึ่งตลอดการเดินทางของลูกค้า ให้สร้างกลุ่มเนื้อหาเพื่อดูว่ากลุ่มใดที่อาจต้องตรวจทานและรีเฟรช กลุ่มโฟลว์เนื้อหาประกอบด้วย:
- เนื้อหาการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- เนื้อหาการพิจารณา
- เนื้อหาเปรียบเทียบ
- เนื้อหาสนับสนุนลูกค้า
- เนื้อหาการศึกษา
“หากคุณใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลคีย์เวิร์ด เนื้อหา และโซเชียลมีเดียของคุณควบคู่ไปกับข้อมูลของคู่แข่ง และช่วยให้คุณสร้างคีย์เวิร์ดและกลุ่มเนื้อหาได้ คุณจะได้รับข้อมูลที่ละเอียดมากซึ่งจะให้ข้อมูลที่ดีที่สุดแก่คุณ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ตลาดของคุณ” Erin กล่าว
ข้อมูลโซเชียล – ไม่ใช่แค่สำหรับกลุ่มการตลาดโซเชียลมีเดียเท่านั้น
แม้ว่าบทบาทของนักการตลาดจะไม่ใช่โซเชียลมีเดีย แต่สัญญาณโซเชียลสามารถช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้น สัญญาณโซเชียลมักจะเป็นตัวบ่งชี้เบื้องต้นว่าสิ่งใดเป็นที่นิยมและเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณในขณะนั้น มองข้ามสิ่งที่ชอบ รีทวีต และผู้ติดตามที่คู่แข่งของคุณได้รับ และค้นหาว่าเนื้อหาใดที่พวกเขาแบ่งปันที่ทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากขึ้น
“คุณต้องการดูเนื้อหาของคู่แข่งทั้งหมดและจัดเรียงตามตัวชี้วัดทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด” Erin ให้คำแนะนำ “การรวบรวมข้อมูลนั้นในระดับเนื้อหาหรือเนื้อหาเฉพาะจะทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขากำลังดึงความสนใจไปที่ใดมากที่สุด และให้ความสามารถในการเปรียบเทียบกับเนื้อหาของคุณเอง”
ข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่คุณจะได้รับจากการระบุเนื้อหาของคู่แข่งที่ได้รับความนิยม ได้แก่:
- จุดที่คุณอาจพลาดแรงฉุด
- ช่องทางใดที่ต้องการการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น
- ข้อความใดที่จะใช้ในการสร้างเนื้อหาในอนาคต
- การมีส่วนร่วมของอินฟลูเอนเซอร์และความต้องการในการขยายงาน
เมื่อดูช่องโซเชียลของคุณเป็นตัวบ่งชี้ความนิยมของเนื้อหา ให้รวบรวมข้อมูลและข้อมูลของคู่แข่งที่ระดับคำหลักและเนื้อหา
อัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของตลาด
การรับค่า SEO สูงสุดจากเนื้อหาของคุณทำได้ง่ายพอๆ กับการขัดเกลาเนื้อหาที่เก่ากว่าและมีความเกี่ยวข้อง เมื่อคุณโปรโมตเนื้อหาของคุณครั้งแรก สภาพแวดล้อมอาจมีเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันหนาแน่น หรือผู้ชมมีส่วนร่วมในหัวข้ออื่น การลองใช้เนื้อหานั้นอีกครั้งเป็นวิธีที่จะได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็วและเพิ่มอันดับโดยรวมของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาสร้างเนื้อหาใหม่มากมาย
“นำเนื้อหาเนื้อหาที่มีการจัดอันดับสูง ณ จุดหนึ่งมาปรับแต่งเล็กน้อยหรือใช้เนื้อหาที่ไม่ธรรมดาและอัปเดตด้วยคำหลักที่ค้นพบใหม่ซึ่งสะท้อนว่าผู้คนกำลังพูดถึงหัวข้อนี้อย่างไร” Erin กล่าว
หากคุณกำลังติดตามเนื้อหาและคำหลักของคุณตามกลุ่ม คุณอาจพบเนื้อหาที่เก่ากว่าซึ่งเหมาะกับแคมเปญปัจจุบัน รีเฟรชเนื้อหานั้น หรือเพิ่มการมองเห็นได้ด้วยการแชร์เป็นเนื้อหาประเภทอื่นหรือในช่องต่างๆ ดูเนื้อหาที่มีอยู่เป็นบล็อกโพสต์และสร้าง SlideShare หรือวิดีโอ พิจารณาจัดกลุ่มเนื้อหาที่คล้ายกันและสร้างสมุดปกขาวหรือ ebook
หากคุณกำลังจะสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำซากจำเจขึ้นใหม่ ให้รีเฟรชโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในปัจจุบันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อในลักษณะเดียวกับที่ผู้ชมกำลังพูดถึงอยู่ในขณะนี้ เติมชีวิตชีวาให้กับเนื้อหาโดยจัดการกับข้อกังวลใหม่เกี่ยวกับหัวข้อและอัปเดตสถิติหรือแนวโน้ม
SEO พื้นฐานที่คุณอาจมองข้าม
หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามและรับมูลค่า SEO สูงสุดจากเนื้อหาของคุณ คุณจะต้องให้ความสนใจกับแนวทางปฏิบัติ SEO พื้นฐานบางประการ คุณอาจทำอยู่แล้ว หรือเคยทำมาแล้วและไม่ได้ทำมาสักพักแล้ว ต่อไปนี้คือข้อมูลพื้นฐานบางประการในการปรับปรุงความสามารถในการค้นหาของคุณในปี 2016
จัดลำดับความสำคัญของคำแนะนำ
คนส่วนใหญ่ได้รับคำแนะนำจาก SEO หรือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่พวกเขาใช้อยู่ การจัดลำดับความสำคัญของคำแนะนำเพื่อจัดการกับคำแนะนำที่สำคัญที่สุดก่อน หรือคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญปัจจุบันเป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ
“ภายในเครื่องมือ GinzaMetrics เราอนุญาตให้คุณจัดลำดับความสำคัญตามความสำคัญ ความยาก และความเสี่ยง จากนั้นเรายังอนุญาตให้คุณแบ่งกลุ่มคำแนะนำของคุณตามกลุ่มเนื้อหาและมอบหมายให้กับสมาชิกในทีมของคุณ” Erin กล่าว
การจัดลำดับความสำคัญของคำแนะนำช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบงานและสื่อสารกับทีมของคุณหรือคนอื่น ๆ ในองค์กรได้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เหตุผลที่คุณทำ และเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีความคืบหน้าอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
ตั้งการเตือนรายวัน
นอกจากการตรวจสอบอีเมลประจำวันตามปกติแล้ว ให้ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับเมตริกหลักสองสามตัวที่คุณกำลังดูอยู่เพื่อเป็นมาตรวัดความสมบูรณ์ของเว็บไซต์และความพยายามทางการตลาดของคุณ สิ่งที่ต้องพิจารณาสำหรับการแจ้งเตือนรายวัน ได้แก่:
- กิจกรรมคีย์เวิร์ดยอดนิยม
- การจราจร
- การแปลง
- ประสิทธิภาพของช่องโดยรวม
การรับข้อมูลพื้นฐานทุกวันจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของวันเพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถทำงานตามกำหนดการต่อไปได้หรือไม่ หรือคุณจำเป็นต้องดำน้ำที่ไหนสักแห่งเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น
ใส่คำอธิบายประกอบเหตุการณ์
คุณเคยดูแนวโน้มการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณหรือข้อมูลเนื้อหาอื่น ๆ และสังเกตเห็นแนวโน้มที่สูงขึ้นซึ่งคุณไม่สามารถอธิบายได้ในทันทีหรือไม่? การใส่คำอธิบายประกอบเหตุการณ์ขณะดำเนินการเป็นวิธีหนึ่งในการเดาจากการระบุปัจจัยที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหรือลดลง ต่อไปนี้คือเหตุการณ์บางอย่างที่คุณต้องการใส่คำอธิบายประกอบเพื่อช่วยอธิบายตัวเลขการมีส่วนร่วมในภายหลัง:
- เพิ่มคีย์เวิร์ด
- การปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์หรือโครงสร้างหน้า
- แคมเปญการตลาดใหม่
- Google อัปเดต
- ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติ
เมื่อคุณสร้างคำอธิบายประกอบแล้ว การเชื่อมโยงการกระทำของคุณกับผลลัพธ์จะง่ายขึ้นมาก เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงหนึ่งไตรมาสหรือหนึ่งปี คุณจะเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยยังส่งผลดีต่อประสิทธิภาพโดยรวมของคุณอย่างไร การพิมพ์คำอธิบายประกอบทุกๆ สองสามวินาที คุณกำลังช่วยตัวเองได้ 15, 20, 30 นาที ในบางกรณีอาจถึงหลายชั่วโมง ในการขุดหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป เริ่มต้นปีด้วยการใส่คำอธิบายประกอบทุกอย่าง
“ในแพลตฟอร์ม GinzaMetrics เราอนุญาตให้คุณแบ่งกลุ่มคำอธิบายประกอบของคุณออก เพื่อให้คุณสามารถสลับเป็นปิดและเปิดได้ และคุณยังสามารถเปิดคำอธิบายประกอบการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Google ที่เราสร้างขึ้นเพื่อวางทับของคุณเอง” Erin กล่าว
การค้นพบคู่แข่ง
นอกจากการติดตามคู่แข่งโดยตรงแล้ว คุณจะต้องจับตาดูแบรนด์อุปกรณ์ต่อพ่วงหากพวกเขาเริ่มกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยข้อความที่สำคัญสำหรับคุณ ค้นหาคู่แข่งทางอ้อมของคุณสำหรับหัวข้อที่น่าสนใจหรือเอียงในหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึงอยู่แล้ว คุณอาจพบกลุ่มผู้ชมเป้าหมายใหม่ที่คู่แข่งเข้าถึงและคุณต้องเริ่มให้ความสนใจ
การสร้างกลุ่มคำสำคัญและกลุ่มเนื้อหาจะช่วยให้คุณเห็นว่าคนอื่นๆ พูดถึงคุณลักษณะประเภทใดประเภทหนึ่งอย่างไร หรือพวกเขาส่งข้อความอย่างไรในสถานที่เฉพาะ หรือตามการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ แทนที่จะพยายามติดตามคู่แข่งทั้งหมดที่อาจใช้คำหลักใดๆ ของคุณ ให้เน้นที่ผู้ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคำหลักและเนื้อหาที่คุณตั้งค่าซึ่งมีความสำคัญต่อคุณ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอิทธิพลที่มีต่อแคมเปญหรือผู้ชมของคุณในบางพื้นที่
แทนที่จะผัดวันประกันพรุ่ง ให้เริ่มต้นตอนนี้โดยตั้งค่ากลุ่มคำหลักและเนื้อหา และนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SEO บางส่วนกลับมาไว้ในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ เมื่อมาถึงปี 2016 คุณจะได้รับการตั้งค่าให้แสดงความคืบหน้าที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อบรรลุเป้าหมายสิ้นปี