การกำหนดเป้าหมายซ้ำในการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม: คืออะไรและทำงานอย่างไร

ความจริงที่น่ากลัวของโลกโฆษณาดิจิทัลคือ 92% ของผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อ แต่อย่ากลัวตัวเลขนี้และอย่ายอมแพ้!

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และประกอบด้วยการใช้การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมและการกำหนดเป้าหมายใหม่

ในบทความนี้ เราจะดูว่าแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร ทำงานอย่างไร และมีประสิทธิภาพเพียงใด

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ทางดิจิทัลคืออะไร

เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้คุณเข้าถึงและส่งคืนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องทำ Conversion

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาดิจิทัลใหม่ช่วยให้คุณโน้มน้าวใจคนเหล่านี้ให้พิจารณาซื้อจากแบรนด์ของคุณหรือยอมรับข้อเสนอโฆษณาของคุณ

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่แสดงให้ผู้ใช้:

• หน้าที่พวกเขาเคยเยี่ยมชม;
• สินค้าที่พวกเขาดูในร้านค้าออนไลน์แต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ข้อดีของการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่สำหรับผู้ลงโฆษณา

โฆษณามักจะทำงานสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่ได้อยู่ในช่องทางการตลาด และพวกเขาจะไม่ต้องไปถึงที่นั่น กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคือผู้ใช้ที่อยู่ในช่องทางอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาก่อน

การสร้างการสื่อสารกับพวกเขานั้นง่ายกว่า และการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นถูกกว่าการโฆษณามาตรฐาน

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำให้อะไรแก่ธุรกิจ:

เพิ่มการมองเห็น

ผู้ใช้มักจะเห็นแบรนด์ของคุณ: ผลิตภัณฑ์และข้อเสนอ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาด 70% จึงใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำ

เมื่อบุคคลต้องการสินค้าหรือบริการ พวกเขาจะจดจำแบรนด์ของคุณตั้งแต่แรก ซึ่งหมายความว่าสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ของคุณได้

เพิ่ม LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน)

เป็นผลให้รายได้จากผู้ใช้ที่ซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีกสูงขึ้นและค่าโฆษณาลดลง

ส่งเสริมลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางการขายและป้องกันการละทิ้งรถเข็น

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของไซต์ช่วยเตือนถึงรายการที่ถูกละทิ้งและถูกตรวจสอบ และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้อ มันเพิ่มจำนวนการซื้อ: ตามสถิติ อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นถึง 150%

การกำหนดเป้าหมายซ้ำทำงานอย่างไร

กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

สำหรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำของผู้ลงโฆษณาเพื่อชักจูงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ Conversion คุณต้องแสดงทรัพยากรที่สร้างสรรค์ที่เหมาะสมซึ่งดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และชักจูงให้พวกเขากลับมาที่ไซต์หรือแอปของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่มักใช้โฆษณาประเภทนี้: โฆษณาแบนเนอร์ประกอบด้วยข้อความและรูปภาพ โฆษณาวิดีโอ และโฆษณาเสียง จำเป็นต้องเตือนผู้บริโภคถึงสิ่งที่พวกเขาสนใจในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งก่อนและเพื่อส่งข้อความแบรนด์ของคุณ

วิธีหลักในการแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำต่อผู้ใช้ที่เหมาะสมคือการใช้คุกกี้หรือ The Trade Desk Unified ID 2.0 ที่เพิ่งเปิดตัว

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

การทำงานในลักษณะนี้: พิกเซลรีมาร์เก็ตติ้งถูกวางไว้บนทุกหน้าของไซต์ของผู้ลงโฆษณา และคุกกี้ถูกแท็กในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้

ข้อได้เปรียบของคุกกี้กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์คือระบบสามารถติดตามการเดินทางผ่านหน้าเว็บและแสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ได้ทันที

คุกกี้เหล่านี้ถือเป็นข้อมูลหลักที่ติดตามโดยผู้โฆษณา ซึ่งเก็บข้อมูลของผู้ใช้ในเว็บเบราว์เซอร์หลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง

คุกกี้จะจดจำสิ่งต่างๆ เช่น ID ผู้ใช้เฉพาะหรือ ID ผู้ใช้สากล (GUID) เพื่อเข้าสู่ระบบไซต์และการกระทำของผู้ใช้บนไซต์

ข้อมูลหลักที่รวบรวมผ่านคุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ผู้โฆษณาและเอเจนซี่แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแก่ผู้ใช้ ซึ่งจะเพิ่มอัตราการแปลงในที่สุด

อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่า Google ได้พูดถึงการปิดใช้งานคุกกี้ก่อนที่จะเกิดโรคระบาด แม้ว่าเหตุการณ์จะล่าช้าเป็นเวลานานมาก แต่วันที่ยุติคุกกี้ถูกกำหนดไว้ในปี 2566

คุกกี้จะถูกปิดใช้งานในครั้งนี้หรือไม่ ไม่มีใครรู้ แต่ควรพิจารณาเกี่ยวกับเทคโนโลยีการโฆษณาทางเลือกเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยทางการตลาดของคุณ

TTD Unified ID 2.0

เมื่อ Google ขู่ว่าจะลบคุกกี้ของบุคคลที่สาม The Trade Desk จึงได้พัฒนาแนวทางใหม่และดียิ่งขึ้นในการระบุตัวตนสำหรับเว็บแบบเปิดด้วยโซลูชัน Unified ID 2.0

การโฆษณาที่เกี่ยวข้องจะส่งข้อความที่ผู้โฆษณาต้องการไปยังผู้ใช้ด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุดและสร้างความรำคาญน้อยที่สุด การมีอยู่ของโฆษณาประเภทนี้เป็นประโยชน์ต่อทุกคน ดังนั้นจึงไม่ควรปล่อยให้หายไป

Trade Desk อาศัยการทำงานของพันธมิตรชั้นนำของอุตสาหกรรมและผู้ทำงานร่วมกันทั่วทั้งระบบนิเวศเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลประจำตัวแบบโอเพ่นซอร์ส

ตัวระบุนี้สร้างขึ้นจากที่อยู่อีเมลที่แฮชและเข้ารหัส จะยังคงเปิดอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใสของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ และลดการพึ่งพาไฟล์ของบุคคลที่สามในท้ายที่สุด

ประเภทของแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่

แน่นอนว่าความพยายามทางการตลาดของผู้ลงโฆษณาแต่ละรายนั้นแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับลักษณะของแบรนด์นั้นๆ

สามารถใช้รูปแบบการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายแคมเปญที่แตกต่างกัน เราขอแนะนำให้หารือเกี่ยวกับรูปแบบการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด

แคมเปญกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

มันเกือบจะเหมือนกับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม การกำหนดเป้าหมายซ้ำประเภทนี้ถือว่าผู้โฆษณาโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชม โดยขึ้นอยู่กับกิจกรรมของพวกเขาหรือดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์ ในการดำเนินการดังกล่าว พิกเซลรีมาร์เก็ตติ้งจะถูกวางบนหน้าใดหน้าหนึ่งของแพลตฟอร์มของผู้ลงโฆษณา

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ไซต์ พิกเซลจะตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ ซึ่งจะติดตามการเดินทางของผู้เข้าชมผ่านหน้าต่างๆ

จากนั้นผู้ลงโฆษณาสามารถวิเคราะห์กิจกรรมและกำหนดว่าแคมเปญใดที่กำหนดเป้าหมายใหม่จะแสดงต่อผู้ใช้เมื่อพวกเขาไม่ได้อยู่ในไซต์อีกต่อไป

แคมเปญกำหนดเป้าหมายตามบริบท

ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามบริบท เว็บไซต์ที่มีธีมคล้ายกันจะแลกเปลี่ยนข้อมูลการโฆษณาเกี่ยวกับพิกเซลหรือคุกกี้กับไซต์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากไซต์แฟชั่นหนึ่งและไปยังแพลตฟอร์มอื่นในหมวดหมู่นั้น

ผู้ลงโฆษณาจากไซต์แรกสามารถแสดงการกำหนดเป้าหมายใหม่ต่อผู้ใช้ในไซต์ที่สองที่เยี่ยมชมและในทางกลับกัน วิธีนี้มีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับหลาย ๆ แบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะในขณะที่รักษาต้นทุนต่อผู้ใช้ให้ต่ำ

การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบคงที่และแบบไดนามิก

การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบคงที่จะแสดงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับแบรนด์ กลุ่มของแคมเปญจะทราบล่วงหน้า: ผู้เยี่ยมชมไซต์ทั้งหมดหรือบางหมวดหมู่ เป็นต้น ข้อดีของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคือการเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น แต่ข้อเสียคือการขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิกคำนึงถึงความสนใจของผู้ใช้และแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่บุคคลนั้นดู การกำหนดเป้าหมายซ้ำประเภทนี้เป็นแบบส่วนบุคคลและเหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์

ตัวอย่าง. บุคคลดังกล่าวกำลังท่องหน้าร้านค้าออนไลน์สำหรับแล็ปท็อปยี่ห้อ N อ่านคำอธิบายและบทวิจารณ์ แต่ไม่ได้สั่งซื้อ หลังจากนั้น ผู้ใช้จะเริ่มถูกหลอกหลอนด้วยโฆษณาสำหรับอุปกรณ์เฉพาะนี้

การกำหนดเป้าหมายซ้ำมีประสิทธิภาพหรือไม่

ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่ เช่นเดียวกับการโฆษณาประเภทอื่นๆ ซึ่งจะมีประสิทธิภาพเมื่อตั้งค่าอย่างเหมาะสมและมีโฆษณาที่ดี อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อมูลที่ยืนยันถึงประโยชน์และความเกี่ยวข้องของการกำหนดเป้าหมายซ้ำระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น 38% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาชอบโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโฆษณานั้นช่วยให้พวกเขาทำการซื้อที่ทำกำไรได้

และ 68% ของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนงบประมาณส่วนใหญ่ไปเป็นการกำหนดเป้าหมายใหม่เพราะมันได้ผล (Lazar, 2020)

นอกจากนี้ เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับการมีอยู่ของเอฟเฟ็กต์การเปิดรับแสง ซึ่งอันที่จริงแล้ว หมายความว่ายิ่งมีคนเห็นบางสิ่งมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งเริ่มชอบสิ่งนั้นมากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่คุ้นเคยและเป็นนิสัยไม่น่าจะทำให้เกิดการปฏิเสธ ตรงกันข้าม อาจก่อให้เกิดความสนใจและเห็นอกเห็นใจ

นี่คือหลักการที่ระบบการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งหมดทำงาน

วิธีตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายใหม่

แต่ละแพลตฟอร์มกำหนดค่าการกำหนดเป้าหมายซ้ำในทางเทคนิคแตกต่างกัน แต่หลักการและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายสำหรับการโฆษณาดังกล่าวจะคล้ายกันเสมอ เราได้พยายามรวบรวมขั้นตอนของแผนการโฆษณาที่จะใช้ได้กับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ในแต่ละขั้นตอน

กำหนดเป้าหมาย

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุผลใดกับแคมเปญ: การลดลงของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เนื้อหาที่ไวรัล การเพิ่มคอนเวอร์ชั่น และอื่นๆ

เลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ที่นี่คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการแสดงโฆษณาต่อใคร: ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นประจำ ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เป็นบุคคลที่หนึ่งและต่อผู้ชมที่เป็นบุคคลที่สามได้

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

คุณต้องมี CTA ที่ดีสำหรับโฆษณา ผู้ใช้ต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนเสมอ มิฉะนั้น พวกเขาก็จะไม่ทำอะไรเลย บอกอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร: ซื้อสินค้า ลงทะเบียน เข้าร่วมโปรโมชั่น ฯลฯ

กำหนดไทม์ไลน์ของแคมเปญ

ระยะเวลาของแคมเปญหมายถึงระยะเวลาที่แบนเนอร์จะ "ตามทัน" ลูกค้านับจากช่วงเวลาที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

คุณไม่สามารถ "ไล่ตาม" ผู้ใช้ตลอดไปโดยหวังว่าสักวันหนึ่งพวกเขาจะเลิกซื้อและตัดสินใจซื้อ

อย่าลืมทดสอบประสิทธิภาพของเวลาแสดงแบนเนอร์ของคุณเพื่อดูว่าเวลาใดมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการได้รับคอนเวอร์ชั่นที่ต้องการ

ทำการตั้งค่าในบริการที่คุณเลือก

เรียกใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำกับผู้ชมที่รวบรวมผ่านข้อมูลคุกกี้หรือข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของคุณ คุณยังสามารถใช้เทคโนโลยีที่มีลักษณะเหมือนกัน ซึ่งระบบจะเลือกผู้ใช้ที่เหมาะสมเพื่อแสดงโฆษณาตามเกณฑ์ที่มีอยู่

บรรทัดล่าง

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคนในการดึงลูกค้ากลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง และแพลตฟอร์มแบบเป็นโปรแกรมเช่น SmartyAds ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือนี้ เรียบง่าย และเข้าใจได้

หากไม่มีแพลตฟอร์มแบบเป็นโปรแกรม การกำหนดเป้าหมายใหม่ก็ไม่สามารถทำได้เลย นั่นเป็นเหตุผลที่แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นทรัพย์สินมหาศาลและเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์

เริ่มแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย SmartyAds ทันที!