7 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงาน วิธีง่ายๆในการคำนวณอัตราการเก็บรักษา
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-20การรักษาพนักงานไว้เป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการจัดการทรัพยากรบุคคลภายหลังการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ ความยากลำบากที่เกี่ยวข้องกับความผันผวนของพนักงาน โลกาภิวัตน์ และการเปิดตลาดแรงงานสู่ต่างประเทศ คนงานระยะไกลมีอิทธิพลต่อการคงไว้ของพนักงานในเชิงลบ เป็นการยากที่จะรักษาผู้มีความสามารถไว้ในบริษัทเมื่อตลาดแรงงานทั่วโลกไม่เพียงแต่ให้เงินเดือนสูงเท่านั้น แต่ยังให้สวัสดิการเพิ่มเติมอีกด้วย นี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การแจ้งให้ทราบว่าความสำเร็จของ บริษัท ขึ้นอยู่กับพนักงาน นี่คือเหตุผลว่าทำไมนโยบายด้านบุคลากรที่เพียงพอเพื่อรักษาอัตราการรักษาให้อยู่ในระดับสูงจึงมีความสำคัญ มาดูกันว่าปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงานในบริษัทมีอะไรบ้าง
7 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงาน – สารบัญ:
- การรักษาพนักงานคืออะไร?
- อัตราการรักษาที่เหมาะสมคืออะไร?
- ปัจจัยที่มีผลต่อการรักษาพนักงาน
- สรุป
การรักษาพนักงานคืออะไร?
คำว่า การเก็บรักษา มาจากภาษาละติน การเก็บรักษา โลกซึ่งหมายถึง การจับกุม การ หยุด ดังนั้นการรักษาจึงเป็นความสามารถของ บริษัท ในการรักษาพนักงานให้อยู่กับที่โดยเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติและมีทักษะ
อัตราการรักษาพนักงาน คำนวณตามสูตรต่อไปนี้ 
ตัวอย่าง: ต้นเดือนมกราคม 2021 บริษัทมีพนักงาน 100 คน จากนั้นตรวจสอบจำนวนพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างในเดือนมกราคม 2022 และมีพนักงาน 82 คน หมายเหตุ: พนักงานที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ไม่ได้อยู่ระหว่างการพิจารณา ผลลัพธ์คือ: 82:100= 0.82 x 100 = 82%
อัตราการรักษาผู้ใช้ระหว่างปี 2564 ถึง 2565 คือ 82% การคำนวณ อัตราการรักษาพนักงาน อาจทำได้ในช่วงเวลาต่างๆ
อัตราการรักษาพนักงาน เป็นแหล่งข้อมูลหลักเกี่ยวกับจำนวนพนักงานที่ภักดีซึ่งอยู่กับบริษัทเป็นระยะเวลานาน
อัตราการรักษาที่เหมาะสมคืออะไร?
ในทางปฏิบัติของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ไม่เคยระบุ ระดับของอัตราการรักษา ที่เหมาะสม ไม่มีมาตรฐาน เนื่องจากความต้องการ วัฒนธรรม โครงสร้าง และจุดมุ่งหมายของบริษัทที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนและถูกกำหนดโดยอุตสาหกรรม วัฒนธรรมองค์กร และสภาพแวดล้อมภายนอก จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดระดับของอัตราการคงอยู่ เป็นการยากที่จะประเมินว่า อัตราการรักษาพนักงาน 90% เป็นที่น่าพอใจหรือไม่ มีเหตุผลที่จะกำหนดมาตรฐานในการเก็บรักษาของตนเอง วัดอย่างสม่ำเสมอ
อัตราการรักษาพนักงาน ในระดับสูงที่คงที่ในช่วงเวลาต่อๆ ไป บ่งชี้ว่าพนักงานพึงพอใจกับสภาพการทำงาน เงินเดือน และเส้นทางอาชีพของตน ตลอดจนข้อเสนอในตลาดแรงงานที่ไม่น่าดึงดูดใจเท่าที่ควร พวกเขาออกไป
ในบางสถานการณ์ อัตราการรักษาพนักงาน ที่สูงอาจบ่งชี้ว่าบุคคลมีความสุขกับงาน พวกเขารู้สึกปลอดภัย แต่ไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพ ปรากฏการณ์ดังกล่าวสามารถสังเกตได้ในภาคการจ้างงานของรัฐ ซึ่งพนักงานทำงานในตำแหน่งเดียวกันเป็นเวลาหลายปี คุ้นเคยกับความปลอดภัย (ความเสี่ยงต่ำจากการสิ้นสุดสัญญา) ความอดทนของผู้บังคับบัญชา ความอดทนต่อการขาดงานบ่อยครั้งและวันหยุดที่ไม่ได้วางแผนไว้
น่าเสียดายที่บ่อยครั้ง ประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน ในสถานที่ดังกล่าวต่ำ และคุณภาพของงานและประสิทธิผลต่ำจนน่าตกใจ ที่นี่อัตราการคงอยู่ของพนักงานเป็นเครื่องมือวัดไม่น่าเชื่อถือ เพื่อหลีกเลี่ยงอัตราการตัดสินที่ผิดหรือการรักษาพนักงานไว้ ควรวัดร่วมกับประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจของพนักงาน
ปัจจัยที่มีผลต่อการรักษาพนักงาน
ปัจจัยที่ส่งผลต่อ การรักษาพนักงาน ในบริษัทนั้นพนักงานและนายจ้างมองว่าแตกต่างกัน ความแตกต่างในการรับรู้มักเกี่ยวข้องกับระดับความสำคัญของปัจจัยดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเก็บรักษาข้อมูลมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับพฤติกรรมของพนักงาน ความคิดเห็นของพวกเขาจึงมีความสำคัญมากที่สุด การปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลระบุปัจจัยหลัก 7 ประการที่มีอิทธิพลต่อการรักษาพนักงานไว้ ดังนี้
- เงินเดือน – จำนวนเงินเดือนไม่สามารถแตกต่างจากค่าเฉลี่ยที่เสนอโดยตลาดในอุตสาหกรรมที่กำหนด
- เส้นทางอาชีพที่ชัดเจน – การพัฒนาตลาดอย่างรวดเร็วควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่ทำให้ต้องพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมและการเติบโตทางวิชาชีพเป็นพื้นฐานสำหรับแรงจูงใจที่เหมาะสมของพนักงาน
- ความ ไว้วางใจ – พนักงานที่ไว้วางใจหัวหน้างานของพวกเขารู้สึกมีความจงรักภักดีต่อ บริษัท มากขึ้นความรู้สึกเป็นเจ้าของและระบุตัวเองกับองค์กร
- ความปลอดภัยและความมั่นคงในการจ้างงาน - เป็นประเด็นสำคัญที่ส่งผลต่อระดับความพึงพอใจในการทำงาน
- ระยะห่างระหว่างที่อยู่อาศัยและที่ทำงาน – พนักงานให้ความสำคัญกับเวลามากกว่าเงิน ใช้เวลาเดินทางสั้นลง เข้าถึงสถานที่ทำงานได้สะดวก เสริมสายสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับบริษัท
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล – สัมพันธ์ อย่างใกล้ชิดกับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท ความสัมพันธ์เชิงบวกช่วยพัฒนาชุมชนและเสริมสร้างความสะดวกสบายของพนักงาน
- ระดับความเครียดต่ำ – ความเครียดจากการทำงานเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลเสียมากที่สุดในสถานที่ทำงาน ซึ่งส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในทางลบ และลดประสิทธิผลในการทำงาน
เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมใน การรักษาพนักงาน บทบาทสำคัญคือความรู้เกี่ยวกับปัจจัยที่กระตุ้นให้พนักงานอยู่ในองค์กร การรักษาพนักงานของคุณให้เข้าที่ ทำให้เกิดสภาพการทำงานที่ดีและดูแลปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น
สรุป
การจัดการทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาควรอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ ความพึงพอใจของพนักงาน และประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานที่เชื่อถือได้ ผลของการวิเคราะห์ควรให้คำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานอย่างน้อยสามข้อ: อะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานอยู่กับบริษัทต่อไป? อะไรทำให้พวกเขาอยู่ในสถานที่? ทำไมพนักงานถึงตัดสินใจลาออกจากบริษัท? ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมได้ช่วยให้สามารถใช้นโยบายการเก็บรักษาที่เพียงพอได้
โปรดจำไว้ว่า เงินเดือนเป็นปัจจัยจูงใจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรักษาพนักงานคนสำคัญในองค์กร การรักษาอัตราการรักษาให้อยู่ในระดับสูงจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท เนื่องจากช่วยประหยัดเวลาและเงินที่จำเป็นสำหรับการจัดหางาน ตลอดจนให้ความมั่นคงในการจ้างงาน ผลประกอบการทางการเงินที่ดีขึ้น และการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น
ตรวจสอบ 5 ประเภทการระดมทุนที่เป็นที่นิยมมากที่สุด
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube
ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน
ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา