บทบาทของเทคโนโลยีเกิดใหม่ในการจัดการสินเชื่อและสินเชื่อในอินเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-13สถาบันสินเชื่อและการจัดการสินเชื่อในอินเดียได้เปิดทางให้เข้าถึงบริการด้านการธนาคารและการคลังที่หลากหลายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ
ลูกค้ารุ่นใหม่ที่ชื่นชอบแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นอันดับแรก จะกลายเป็นฐานลูกค้าหลักสำหรับสถาบันสินเชื่อ
บทบาทของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ในระบบการให้กู้ยืมและการจัดการสินเชื่อมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น และจะนำไปสู่การเพิ่มฐานรายได้ของระบบธนาคารโดยรวมของอินเดีย
การปฏิรูปเศรษฐกิจในอินเดียได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ของหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่สองทศวรรษที่ผ่านมา ภาคการธนาคารของอินเดียมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งเปลี่ยนการทำงานไปอย่างสิ้นเชิง โดยไม่คำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนปฏิรูปเศรษฐกิจของรัฐบาล ระบบการให้กู้ยืมและการจัดการสินเชื่อในอินเดียได้รับการส่งเสริม
ในทางกลับกัน ธุรกิจการให้กู้ยืมทั้งหมดในอินเดียอยู่ภายใต้ 'การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่' ด้วยความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นอันดับแรกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้กู้ยืมและการจัดการเงินกู้ ภายในระยะเวลาอันสั้น ลูกค้ารุ่นใหม่ซึ่งชอบแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นอันดับแรก จะกลายเป็นฐานลูกค้าหลักสำหรับสถาบันสินเชื่อ
ผู้บริโภคใช้เทคโนโลยีเข้ามาในชีวิตอย่างรวดเร็วโดยได้รับแรงหนุนจากการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและการเจาะระบบมือถือ ความพร้อมของแผนข้อมูลต้นทุนต่ำ และการเปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นการค้าออนไลน์ สถาบันสินเชื่อและการจัดการสินเชื่อในอินเดียได้เปิดใช้งานการเข้าถึงบริการธนาคารและการคลังที่หลากหลายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่แตกต่างกัน
ธนาคารในอินเดียกำลังวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับโครงสร้างดิจิทัลและกำลังใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกช่องทางเพื่อมอบพลังแห่งความเร็วและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าทุกคน ผู้ให้กู้มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้กู้ด้วยวิธีการขั้นสูงพร้อมกับการใช้ประโยชน์จากทุกช่องทาง แนวโน้มเหล่านี้จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่และกำหนดภูมิทัศน์การให้กู้ยืมในอินเดียในปี 2565:-
การแปลงเป็นดิจิทัลตั้งแต่ต้นจนจบ: สิ่งสำคัญที่สุดที่จะเปลี่ยนระบบการจัดการสินเชื่อและสินเชื่อในอินเดียคือการแปลงเป็นดิจิทัล จะมีการเพิ่มขึ้นทีละน้อยในระบบขององค์กรสินเชื่อในลักษณะที่พวกเขาปรับให้เข้ากับรูปแบบดิจิทัล การแปลงเป็นดิจิทัลจะช่วยปรับปรุงการทำงานของสถาบันสินเชื่อซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อมูลลูกค้าพร้อมกับองค์กรและการวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยพนักงานที่มีอยู่ในสถาบันการเงินในอินเดียและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มสินเชื่อดิจิทัลจะช่วยปรับปรุงเวลาให้บริการสินเชื่อสำหรับสถาบันการเงิน
แนะนำสำหรับคุณ:
บริการไมโครแบบบูรณาการ: การจัดการสินเชื่อเกี่ยวข้องกับการทำงานด้วยตนเองจำนวนมากและเป็นกระบวนการที่ใช้กระดาษมาก ความต้องการข้อมูลที่ถูกต้องทำให้การตรวจสอบเอกสาร การขอสินเชื่อเพื่อเบิกจ่ายเป็นกระบวนการที่ลำบาก ผู้ให้กู้ที่ใช้ระบบอัตโนมัติในบริการของตนจะได้รับประสบการณ์เวลาตอบสนองที่เพิ่มขึ้น ไมโครเซอร์วิสแบบบูรณาการช่วยให้ผู้ให้กู้รวมโมดูลไมโครเซอร์วิสบนคลาวด์ เช่น CIBIL, ตัววิเคราะห์ใบแจ้งยอด, เน็ตแบงก์กิ้งที่ทำหน้าที่เป็นโซลูชันขั้นตอนเดียวในการเบิกจ่ายเงินกู้ในอัตราที่รวดเร็ว และยังปรับให้เข้ากับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอีกด้วย
ความสามารถของช่องทาง Omni: กระบวนการให้ยืมดิจิทัลเป็นบริการตนเองโดยธรรมชาติ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานสาขา ตั้งแต่เริ่มต้นการขอสินเชื่อจนถึงการเบิกจ่าย การแทรกแซงด้วยตนเองแทบไม่มีเลย บริการช่องทาง Omni ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถสื่อสารกับสถาบันสินเชื่อตามความสะดวกของสื่อไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือแอพมือถือ พอร์ทัลบริการตนเองจะเป็นเทคโนโลยีเปลี่ยนเกมใหม่เพื่อทำให้กระบวนการให้ยืมในอินเดียมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น
แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์: แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังเติบโตและก้าวหน้าได้กลายเป็นแกนหลักของบริการฟินเทคในอินเดีย สถาบันการเงินกำลังรวม ML และ AI เข้าไว้ในส่วนต่างๆ ของการดำเนินงานด้านสินเชื่อและการจัดการสินเชื่อ ผู้ให้กู้ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนที่สุดเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การดึงคะแนนเครดิต การตรวจสอบการฉ้อโกง การพิจารณารับเงินกู้ และการสร้างข้อเสนอเงินกู้
เทคโนโลยีบล็อคเชน: หนึ่งในเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำและล้ำหน้าที่สุดสำหรับการเงินคือเทคโนโลยีบล็อคเชน มันเริ่มต้นจาก cryptocurrencies แต่ตอนนี้สถาบันการเงินเริ่มดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อทำให้กระบวนการของพวกเขามีประสิทธิภาพและราบรื่นยิ่งขึ้น ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแชร์หรือบัญชีแยกประเภททำให้กระบวนการธนาคารทั้งหมดโปร่งใสในขณะที่เร่งกระบวนการอนุมัติสินเชื่อ ช่วยในการติดตามและจัดการการสมัครสินเชื่อ การกู้คืนข้อมูลตามเวลาจริง การเชื่อมต่อผู้กู้ที่มีศักยภาพกับสินเชื่อภาคเอกชนและสถาบันการเงิน และการจัดหา ผู้กู้ที่มีการควบคุมโดยรวมเพื่อจัดการสินเชื่อของตน
โดยสังเขป
ภาคการธนาคารของอินเดียในปัจจุบันมีมูลค่า 1.31 ดอลลาร์สหรัฐ และมีศักยภาพที่จะกลายเป็นภาคการธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสามภายในปี 2568 ธนาคารกำลังเข้าถึงผู้บริโภคเพื่อความสะดวกในการสื่อสารผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์มือถือ บทบาทของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ในระบบการให้กู้ยืมและการจัดการสินเชื่อในอินเดียอาจเพิ่มขึ้นและจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของฐานรายได้ของระบบธนาคารโดยรวมของอินเดีย ด้วยมุมมองดังกล่าว สถาบันสินเชื่อจะต้องทำวงจรเงินกู้ดิจิทัลเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดการเงินได้ดี