วิธีดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในยุคข้อมูลข่าวสาร
เผยแพร่แล้ว: 2017-08-06ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ความอดทน เหงื่อ และความคิดนอกกรอบ
ผู้ประกอบการที่ต้องการทุกคนต้องการทราบวิธีการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและในยุคข้อมูลข่าวสาร — ที่ซึ่งทุกสิ่งที่เราต้องการอยู่ใกล้แค่เอื้อม — ภารกิจนั้นทั้งง่ายและยากขึ้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไร แม้ว่าการทำให้ธุรกิจของคุณมองเห็นได้ง่ายกว่า แต่การทำให้ตัวเองโดดเด่นกว่ากลุ่มอื่นบนอินเทอร์เน็ตอันกว้างใหญ่นั้นยากกว่า
ดังนั้นคุณจะดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งดูเหมือนว่าจะเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยได้อย่างไร เราทุกคนต่างมองหาคำตอบพิเศษที่จะทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ แต่มันมีอยู่จริงหรือ? น่าแปลกที่บางสิ่งไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปกับการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต แต่บางสิ่งก็มีและการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นค่อนข้างสำคัญที่จะรวมไว้ในแผนธุรกิจของคุณ
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
อินเทอร์เน็ตทำให้เราค่อนข้างหลุดมือ ชื่อไม่มีใบหน้าและผู้คนเป็นเพียงที่อยู่และการอนุมัติบัตรเครดิต ผู้ค้าออนไลน์แทบไม่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจริง ๆ เว้นแต่จะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น นี่คือเหตุผลที่ Dr. Lucas Lu จาก 5Miles แนะนำให้ฟังลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ ที่แท้จริง กับพวกเขา
การรู้จักผู้ชมของคุณ — สิ่งที่พวกเขาต้องการ ต้องการ และอาจถึงกับไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร — เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้วิธีการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ เพราะหากไม่มีฐานลูกค้า คุณไม่มี ธุรกิจที่จะดำเนินการ และที่สำคัญกว่านั้น: หากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณขาย คุณจำเป็นต้องประเมินแผนธุรกิจของคุณใหม่
Lu ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการที่ต้องการ "มองหาวิธีการสร้างสรรค์และมีส่วนร่วม" 5Miles เกิดขึ้นจากผลงานของ Lu ซึ่งเขามีประสบการณ์ที่ไม่ดีในการซื้อและขายทางออนไลน์ในฐานะนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา เขาเลือกเรียนรู้จากประสบการณ์ของเขาแล้วเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่คนอื่นได้รับประโยชน์เช่นกัน
หากคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าของคุณ พวกเขามักจะเป็นผู้ติดตามที่ภักดีและเผยแพร่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ Lu กล่าวต่อว่า “แม้จะฟังดูซ้ำซาก แต่คุณภาพเหนือปริมาณเป็นหนทางสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนอย่างแท้จริง ดังที่ตัวเลขการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าของเราแสดงให้เห็น”
การเรียนรู้วิธีดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จล้วนเกี่ยวกับการปลูกฝังลูกค้าประจำ ไม่ใช่คนที่เข้าร้านสตาร์บัคส์เป็นครั้งคราวเพื่อซื้อลาเต้มูลค่า 4.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่เปิดประตูทิ้งไว้ แต่เป็นคนที่แวะเวียนมาซื้อกาแฟที่ชงออกมาทุกเช้าซึ่งกำลังสนับสนุนธุรกิจอย่างเต็มที่ อย่างที่ลูพูด: คุณภาพเหนือปริมาณ
เครือข่าย เครือข่าย เครือข่าย — และอาจจะอยู่ร่วมกันเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ!
อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลงหลายสิ่งหลายอย่างเกี่ยวกับชีวิตเรา แต่อินเทอร์เน็ตไม่ได้เปลี่ยนความสำคัญของเครือข่ายเมื่อต้องดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจรายอื่นเกี่ยวกับความสำเร็จ ความท้าทาย และความล้มเหลวของพวกเขา และแน่นอน เมื่อเราขยายเครือข่ายมืออาชีพของเรา ไม่มีใครบอกได้ว่าใครสามารถยื่นมือช่วยเหลือเราในการก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดได้
แต่ รูเพิร์ต ฮันต์ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ ของสแป ร์รูมรู้เรื่องหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ และเขาชอบที่จะก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง นั่นคือ การใช้ชีวิตร่วมกับผู้ประกอบการรายอื่น เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาใส่เงินของเขาในที่ที่ปากของเขาอยู่และตกลงที่จะจัดหาห้องว่างสองห้องในห้องใต้หลังคา West Village มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับผู้ประกอบการที่โชคดีสองคน - เพียง $ 1.00 ต่อเดือน 
Hunt เชื่อว่า "การอยู่ด้วยกันจะทำให้ทักษะการเป็นผู้ประกอบการของคุณได้รับการออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณทำงานในแต่ละวันในประเด็นแคบๆ ของคุณเอง สิ่งต่างๆ อาจซ้ำซากและค้างคาได้เล็กน้อย การระดมความคิดเกี่ยวกับปัญหาและโอกาสของผู้อื่นเป็นสิ่งที่คุ้มค่าและดีต่อสุขภาพ รู้สึกเหมือนไปยิมเพื่อออกกำลังกายครั้งใหม่ แล้วจู่ๆ ก็ใช้กล้ามเนื้อจนลืมไปเลยว่าเคยมี!”
เราอาจไม่ได้มีห้องใต้หลังคาขนาดใหญ่เสมอไปเพื่อแบ่งปันเกือบไม่มีค่าเช่ากับเจ้าของธุรกิจที่มีความหวัง แต่เราอาจมีห้องว่างให้เช่า หากคุณทำเช่นนั้น ให้พิจารณาให้เช่ากับผู้ประกอบการรายอื่น Hunt นำเสนอประเด็นที่ดีในการใช้ชีวิตร่วมกับคนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน: “มีแนวคิดและประสบการณ์มากมายที่คุณสามารถใช้จากธุรกิจประเภทหนึ่งและนำไปใช้กับอีกประเภทหนึ่งได้ โดยต้องคิดใหม่อีกเล็กน้อย การสนทนาผ่านกาแฟยามเช้าสามารถเติมกำลังใจและสร้างแรงบันดาลใจให้คุณเช่นเดียวกับการฟังพอดคาสต์ของผู้ประกอบการ”
แต่ถ้าการอยู่ด้วยกันมากเกินไปสำหรับคุณ — หรือถ้าคู่สมรสของคุณไม่ได้คลั่งไคล้แนวคิดนี้ — ให้ลองจัดการประชุมกับผู้คนในเครือข่ายของคุณเป็นประจำ ชั่วโมงแห่งความสุข (หรือกาแฟ) เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้พบปะกับเพื่อนฝูงและพูดคุยถึงปัญหาที่คุณมีกับธุรกิจของคุณและประเด็นของ Hunt การทำเช่นนี้อาจช่วยให้คุณระดมความคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่คุณไม่ได้นึกถึงในขณะที่ยังติดอยู่กับตัวเอง ไซโล
พิจารณาเป็นเสมือนเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
ขณะนี้อินเทอร์เน็ตมีให้สำหรับทุกคนเป็นส่วนใหญ่ มันทำให้เรามีความหรูหราในการทำงานจากที่ใดก็ได้โดยทั่วไป B พันธมิตรทางธุรกิจสามารถอาศัยอยู่ในเมืองต่าง ๆ พนักงานสามารถอาศัยอยู่ในรัฐที่แตกต่างกัน และลูกค้า — พวกเขาสามารถอยู่ฝั่งตรงข้ามของโลกได้ ซึ่งหมายความว่าบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเรียนรู้วิธีดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเสมือนจริง
หนึ่งในธุรกิจเหล่านี้คือ Aisle Society ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีงานแต่งงานที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบล็อกเกอร์งานแต่งงาน 21 รายที่ตั้งอยู่ทั่วโลก CEO Ami Price กล่าวว่าการไม่ผูกติดอยู่กับเมืองใดเมืองหนึ่ง (หรือแม้แต่บางเมือง) ทำให้พวกเขา “มีความยืดหยุ่นมากขึ้น มีความรู้เกี่ยวกับตลาดของเรามากขึ้น และมีผลกำไรมากขึ้นในที่สุด” ซึ่งทำให้เธอเชื่อว่า การเป็นเสมือน (อย่างน้อยบางส่วน) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในยุคข้อมูลข่าวสาร
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ผู้ประกอบการไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับโฮมออฟฟิศ
แต่การดำเนินธุรกิจออนไลน์ย่อมมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเองอย่างแน่นอน คุณจะสื่อสารข้อมูลสำคัญกับพนักงานของคุณอย่างไรเมื่อไม่มีห้องประชุมคณะกรรมการและสำนักงาน ทำอย่างไรให้ทุกคนมีข้อมูลตรงกัน? คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่างานที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว?
ราคามีข้อเสนอแนะบางอย่างที่ด้านหน้า ประการแรก เธอแนะนำให้วางรากฐานไว้แต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโครงการใหม่กำลังเริ่มต้นขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดได้รับการจัดวางและทุกคนกำลังเริ่มต้นอย่างถูกต้อง การมอบหมายงานให้เฉพาะเจาะจงมากยังมีประโยชน์อีกด้วย เพื่อไม่ให้ใครโยนบอล โดยคิดว่า “คนอื่น” กำลังทำภารกิจให้เสร็จ
เมื่อพูดถึงการสื่อสาร จะต้องมีช่องทางที่เปิดกว้างและตั้งใจซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกัน Aisle Society รับเลี้ยง Slack และพวกเขาชอบที่จะรักษากล่องจดหมายให้ชัดเจนยิ่งขึ้น การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: เราก็ชอบเช่นกัน
และสุดท้าย ราคาเตือนเราเกี่ยวกับความสำคัญของการรักษาความเป็นส่วนตัว เมื่อคุณไม่ได้ทำงานในอาคารเดียวกับเพื่อนร่วมทีม อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่าพวกเขาล้วนแต่เป็นคนที่มีปัญหาและความคิดของตัวเอง ปีละครั้ง Aisle Society จัดให้มีการพักผ่อนแบบตัวต่อตัวเพื่อให้สมาชิกในทีมได้รู้จักกันดีขึ้นและปลูกฝังแนวคิดที่พวกเขามีสำหรับธุรกิจ ซึ่ง Price เชื่อว่าได้นำพาบริษัทของพวกเขาไปสู่อีกระดับหนึ่ง
ขายทุกที่
ในทำนองเดียวกัน Krista Fabregas นักเขียนด้านอีคอมเมิร์ซของ Fit Small Business กล่าวว่าการหาวิธีดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวกับการขาย “ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใด – และนั่นคือทุกที่” ผู้ขายออนไลน์จำนวนมากประสบปัญหาหากพวกเขาพยายามขายด้วยตนเอง (เช่นที่งานหัตถกรรมหรือตลาดสาธารณะ) เพราะพวกเขาไม่พร้อมที่จะรับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต แต่มีเพียงไม่กี่คนที่พกเงินสดในตอนนี้ คุณไม่สามารถมีได้ ฐานครอบคลุม
เพื่อจุดประสงค์นี้ Fabregas แนะนำบริการเช่น Square ซึ่งจะช่วยให้คุณรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต รวมถึงใช้คุณสมบัติการจัดการการขายและตั้งค่าร้านค้าออนไลน์พื้นฐานได้ฟรี Square ทำงานได้ในหลายแพลตฟอร์ม แต่อย่าลืมตรวจสอบกับไซต์อีคอมเมิร์ซเฉพาะของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น Etsy มีแอป Sell by Etsy ที่ช่วยให้คุณสามารถขายด้วยตนเองผ่านบัตรเครดิตโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์ คุณสามารถป้อนหมายเลขบัตรด้วยตนเองและป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับลูกค้าเพื่อรับใบเสร็จ
สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง — หรือปรับแต่งตลาดของคุณเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
ก่อนที่เราจะเชื่อมต่อกันผ่านเครือข่ายไฟเบอร์ ธุรกิจขนาดเล็กถูกบังคับให้ต้องอยู่ในท้องถิ่นมากขึ้น การเข้าถึงลูกค้าใหม่หมายถึงการวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือสมุดหน้าเหลือง ซื้อเวลาวิทยุหรือทีวี และอาศัยคำพูดจากปากต่อปาก แต่ในทุกวันนี้ อินเทอร์เน็ตได้ท่วมเกือบทุกตลาดด้วยธุรกิจมากกว่าที่เราจะรับมือได้ การหาคู่แข่งที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน หากไม่ดีขึ้น ก็ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้บริโภคทั่วไป
ไม่จำเป็นต้องพูดว่า หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องคิดหาวิธีทำให้บริษัทของคุณโดดเด่นจากคู่แข่งนับร้อย (หรือหลายพัน) ที่ต่อสู้เพื่อพื้นที่บนอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบการมีกลยุทธ์หลายอย่างสำหรับเรื่องนี้ ตั้งแต่วิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับลูกค้าไปจนถึงการสื่อสารทางการตลาดกับผลิตภัณฑ์จริง แต่หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือการปรับใช้กลยุทธ์ Blue Ocean
ดีไซน์ใหม่ดูดีทีเดียว!
Blue Ocean Strategy กล่าวว่าเจ้าของธุรกิจที่มุ่งมั่นควรทำสิ่งที่ดีที่สุดให้อยู่ในน้ำสีฟ้า แทนที่จะอยู่ในน้ำแดง โดยสันนิษฐานว่าน้ำแดงมีฉลามมากกว่า ดังนั้นจึงมีเลือดมากขึ้น กล่าวคือ การแข่งขัน หากเรายึดติดกับน้ำสีฟ้า เรามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเพียงเพราะไม่มีอุปสรรคขวางทางเรา
หากมีตลาดอาหารออร์แกนิกอยู่แล้วห้าแห่งในเมืองของคุณที่มีประชากร 50,000 คน คุณจะเปิดตลาดอาหารออร์แกนิกทำไม คุณอาจได้รับการบริการที่ดีกว่าในการเปิดตลาดอาหารเฉพาะที่ยังไม่เต็มในพื้นที่ของคุณ เช่น อาหารเมดิเตอร์เรเนียนหรือมังสวิรัติ
ถึงอย่างนั้น การเปิดร้านที่มีหน้าร้านจริงอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณสนใจ การเรียนรู้วิธีดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักจะเกี่ยวข้องกับการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันเสมอ ขั้นแรก ให้มองหาตลาดในพื้นที่ของคุณที่อนุญาตให้คุณเช่าพื้นที่บูธ ซึ่งคุณสามารถขายสิ่งที่คุณมีในสินค้าคงคลังและรับคำสั่งซื้อที่กำหนดเองได้ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถนึกถึงที่ตั้งร้านค้าปลีกที่ถาวรกว่านี้ได้
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
สิ่งนี้ แทบจะ ดำเนินไปโดยไม่บอก แต่จำเป็นที่ธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือขายปลีกด้วยตนเอง จะต้องอยู่บนโซเชียลมีเดีย - เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในขณะนี้ ลูกค้าของคุณจะคาดหวังว่าจะสามารถหาคุณเจอบน Facebook หรือ Twitter และอาจจะเป็น Instagram การไม่มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียตอนนี้ก็เหมือนไม่มีเว็บไซต์เมื่อสิบปีก่อน ทำให้ธุรกิจของคุณดูถูกกฎหมายน้อยลง
ข่าวดีเกี่ยวกับเรื่องนี้คือคุณจะได้ใช้โอกาสนี้เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษให้กับผู้ติดตาม เช่น รหัสส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอพิเศษรายวัน ที่ช่วยกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับแบรนด์ของคุณอย่างมีความหมายมากขึ้น คุณสามารถถ่ายทอดน้ำเสียง โปรโมตผลิตภัณฑ์อื่นๆ และปรัชญาของแบรนด์ได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในความคิดของลูกค้า และหากคุณอยู่ในความคิดของพวกเขา พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินในสถานประกอบการของคุณมากขึ้น
หากความคิดที่จะใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องที่น่ากลัวสำหรับคุณ เราเข้าใจ เป็นงานเต็มเวลาอย่างแท้จริง ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณจ้างคนที่มีหน้าที่ดูแลบัญชีโซเชียลทั้งหมดของคุณ หากบุคคลนั้นทำงานเต็มเวลา เขาก็อาจจะสามารถจัดการความรับผิดชอบอื่นๆ ได้เช่นกัน แต่ถ้าคุณไม่ต้องการจ้างคนในบ้าน คุณสามารถทำสัญญากับบริษัทการตลาดได้ตลอดเวลา
เราขอแนะนำการแฮ็กบันทึกย่อช่วยเตือนนี้โดยสิ้นเชิงสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
วิธีดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ: ไม่มีคำตอบง่ายๆ
แน่นอน ว่าไม่มีคำตอบที่วิเศษในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ต้องใช้ความพยายาม ความมุ่งมั่น และโชคเล็กน้อยในการบรรลุเป้าหมาย แต่ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ก็ต้องใช้ความพากเพียรอย่างหนัก ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไม่เคยอายที่จะพูดว่าพวกเขารู้สึกเติมเต็มในความพยายามทางธุรกิจ แม้ว่าจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก (ทั้งโดยส่วนตัวและทางการเงิน)
ที่สำคัญที่สุด ไม่มีผู้ประกอบการรายใดประสบความสำเร็จหากพวกเขาไม่สามารถปรับตัวได้ เจ้าของธุรกิจทุกคนล้วนเคยทำผิดพลาด และเพื่อประโยชน์สูงสุดของเขาที่จะยอมรับมันตั้งแต่เนิ่นๆ แล้วจึงทำการปรับเปลี่ยน
การจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คุณคิดว่าจะได้ผล แต่เห็นได้ชัดว่าไม่เป็นเช่นนั้น จะทำให้เสียเวลาและทรัพยากรอันมีค่าไปเปล่าๆ ในท้ายที่สุด มีหลายวิธีในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณต้องหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
[โพสต์นี้ปรากฏตัวครั้งแรกบน Proto.io และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]