การสร้างความต้องการ SaaS สำหรับการเติบโตแบบเทอร์โบชาร์จ

หากต้องการประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อม SaaS ที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องก้าวไปไกลกว่าการตลาดแบบเดิมๆ

แล้ววิธีแก้ปัญหาคืออะไร?

แนวทางการคิดล่วงหน้าที่เรียกว่าการสร้างความต้องการ SaaS!

กลยุทธ์นี้อยู่เหนือกลยุทธ์ทั่วไป โดยมุ่งเน้นที่การปลูกฝังการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง และเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

พร้อมที่จะก้าวไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง?

เรามาปูทางสู่กลยุทธ์การสร้างความต้องการ SaaS ที่ประสบความสำเร็จกันดีกว่า

การสร้างความต้องการ SaaS คืออะไร?

การสร้างความต้องการของ SaaS คือกระบวนการสร้างและรักษาโอกาสในการขายใหม่โดยการเพิ่มการใช้จ่ายทางการตลาดและปรับขนาดจำนวนโอกาสที่ได้รับในแต่ละเดือนหรือไตรมาส

กลยุทธ์การสร้างความต้องการที่ประสบความสำเร็จประกอบด้วยชุดของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์และวิธีการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แนะโอกาสในการขายผ่าน ช่องทางการตลาด SaaS โดยกระตุ้นความสนใจ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ให้เป็นลูกค้าที่ทุ่มเทในท้ายที่สุด

กระบวนการนี้เป็นมากกว่าการสร้างโอกาสในการขาย โดยรวบรวมข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อที่ไม่สนใจ ความพยายามในการสร้างความต้องการเกี่ยวข้องกับ:

• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP)
• การสร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมที่ปรับให้เหมาะกับลักษณะของผู้ซื้อ
• ชี้แนะลูกค้าที่มีศักยภาพเหล่านี้จากความอยากรู้อยากเห็นไปจนถึง กระบวนการขาย

การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและการเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของความพยายามในการสร้างความต้องการ

เส้นทางการสร้างความต้องการ SaaS

การเดินทางของการสร้างความต้องการ SaaS ครอบคลุมหลายขั้นตอน:

1. แรงดึงดูดเบื้องต้น

ดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมายผ่านการผสมผสานช่องทางดิจิทัลที่ปรับแต่งตามความต้องการและพฤติกรรมของพวกเขา กลยุทธ์การสร้างความต้องการที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่าง SEO, โซเชียลมีเดีย และ การตลาดเนื้อหา แบบกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชัน SaaS ของคุณโดดเด่น  

2. การเลี้ยงดูตะกั่ว

ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งขับเคลื่อนด้วยมูลค่าและปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา สร้างความไว้วางใจและอำนาจ โดยนำพวกเขาเข้าใกล้โซลูชันของคุณมากขึ้นทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์

3. การมีส่วนร่วมที่ริเริ่มด้วยตนเอง

ปล่อยให้โอกาสในการขายก้าวหน้าตามจังหวะของตนเอง สร้างโอกาสสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการดำเนินการอย่างจริงจัง เช่น การสาธิตการจอง โดยเน้นย้ำถึงคุณค่าของคุณ

4. การแปลงลูกค้า

ปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสมโดยเปิดใช้งานการส่งต่อที่ราบรื่นจากการตลาดไปยัง ทีมขาย - ตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา รับประกันการเปลี่ยนไปใช้โซลูชัน SaaS ของคุณได้อย่างราบรื่น

บทบาทที่ขับเคลื่อนการสร้างความต้องการ SaaS

ทีม สร้างอุปสงค์ เป็นทีมที่มีพลัง - บทบาทมากมายมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ซึ่งรวมถึง:

การตลาดเนื้อหา

สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจผ่านเนื้อหาประเภทสร้างสรรค์ ซึ่งรวมถึงพอดแคสต์ วิดีโอ และโพสต์บล็อก ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างความต้องการ

เป็นหัวหอกในกลยุทธ์และการดำเนินการแคมเปญสร้างความต้องการ รวมถึงกลยุทธ์การรักษา

การตลาดแบบชำระเงิน

ขับเคลื่อนตัวตนบนโลกออนไลน์ด้วยการจัดการแคมเปญโฆษณาอย่างเชี่ยวชาญ

ออกแบบ

ออกแบบภาพที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ - ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส!

ช่องทางการสร้างความต้องการ SaaS

ประสิทธิผลของช่องทางต่างๆ อาจแตกต่างกันไปตามภาคส่วนและกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งต่อไปนี้แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่อง:

โฆษณา Google

โฆษณา Google เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความต้องการที่มีอยู่ ด้วยการกำหนดเป้าหมายข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชันที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โฆษณา LinkedIn

LinkedIn โดดเด่นด้วยความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรมืออาชีพ ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างความต้องการ SaaS มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะ หน้าที่งาน และการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

โฆษณาบน Facebook (เมตา)

โฆษณา Facebook เป็นช่องทางการสร้างความต้องการที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาไม่มีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของ LinkedIn แต่ด้วยการใช้เชิงกลยุทธ์ของรายการบุคคลที่สามและ ผู้ให้บริการข้อมูล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เชี่ยวชาญได้

อย่างไรก็ตาม การปรับเนื้อหาของคุณให้เข้ากับลักษณะที่ไม่เป็นทางการของแพลตฟอร์มเป็นสิ่งสำคัญ มันต้องผสมผสาน!

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล เป็นช่องทางโดยตรงที่ช่วยให้สามารถสื่อสารส่วนบุคคลได้ การแบ่งส่วนรายการที่อยู่อีเมลของคุณตามพฤติกรรมและการตั้งค่าของผู้ใช้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้อง - เพิ่มการมีส่วนร่วม

การทำ SEO

SEO เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้ และการรักษาประสิทธิภาพทางเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณให้ตรงตามมาตรฐานเครื่องมือค้นหา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถครองผลการค้นหาทั่วไปได้!

ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

เพื่อให้ทีม การตลาด SaaS เป็นเลิศในการสร้างความต้องการ การใช้ระบบการติดตามที่ครอบคลุมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าช่องทางเหล่านี้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างไร คุณควรติดตามการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่จุดติดต่อแรกไปจนถึง Conversion สุดท้าย เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะคำนึงถึงทุกการโต้ตอบ

สำหรับการดูแลไปป์ไลน์ บริษัท SaaS ใช้ เครื่องมือการขาย ผสมผสานกัน:

• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics ติดตามเว็บไซต์และประสิทธิภาพโฆษณาดิจิทัล การมุ่งเน้นที่อัตราการแปลงเป็นสิ่งสำคัญ
• ระบบ CRM ติดตามการโต้ตอบ ติดตามความคืบหน้าในการขาย และบันทึกรายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้เป็นสะพานเชื่อมที่สำคัญระหว่างความพยายามในการสร้างอุปสงค์และทีมขาย
• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ มีความจำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจไดนามิกของแคมเปญอีเมลและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
• การบูรณาการแบบกำหนดเอง นำข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ซิงค์กับระบบหลักของคุณโดยกำเนิด

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับทุกคน อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของตน และทำความเข้าใจปริมาณและคุณภาพของโอกาสในการขายที่แต่ละช่องทางสร้างขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์โดยเน้นไปที่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มรายได้ สิ่งนี้จะเพิ่มผลกระทบสูงสุดจากโครงการริเริ่มความต้องการ SaaS ของคุณ!

6 ขั้นตอนในการสร้างเครื่องสร้างความต้องการ SaaS

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อเรียกร้องความเชี่ยวชาญในการสร้าง

เราจะเปิดเผยกลยุทธ์ที่สำคัญเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ของคุณกับลูกค้าในอุดมคติ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมาก

มาเริ่มกันเลย...

1. วางตำแหน่งบริษัท SaaS ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการประเมินผู้ชมของคุณ หากผู้เข้าร่วมการสาธิตหรือการทดลองใช้ส่วนใหญ่ไม่เหมาะสม นั่นเป็นสัญญาณว่าการตลาดของคุณอาจไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม!

หลีกเลี่ยงข้อความแสดงจุดยืนกว้างๆ ที่ไม่ตรงใจกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ให้เน้นที่โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณแทน การวางตำแหน่งที่แม่นยำไม่เพียงแต่ป้องกันไคลเอนต์ที่ไม่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังลดการเลิกใช้งานอีกด้วย

การวางตำแหน่งอาจดูเป็นนามธรรมสำหรับธุรกิจ B2B SaaS แต่เป็นเพียงการตอบคำถามสำคัญสี่ข้อเท่านั้น:

1. สินค้าของคุณให้บริการใครบ้าง? กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน
2. อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่าง? ระบุและเน้นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
3. ผลิตภัณฑ์ของคุณจัดการกับปัญหาอะไรของลูกค้า? ระบุจุดปวดเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้
4. ผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร? อธิบายฟังก์ชันการทำงานในลักษณะที่ชัดเจนและเข้าใจได้

2. จัดโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างความต้องการ SaaS

เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันไม่เพียงแต่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณเท่านั้น โดยจะชี้แนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดเส้นทางการตัดสินใจ หากต้องการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าประจำ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สำคัญ:

หน้าแรก

• ชี้แจงข้อความของคุณ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวของคุณกล่าวถึงปัญหาของลูกค้า
• เน้นคุณประโยชน์มากกว่าคุณสมบัติ : เน้นว่าโซลูชัน SaaS ของคุณเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันหรือการดำเนินธุรกิจของลูกค้าได้อย่างไร อย่าเพิ่งแสดงรายการคุณสมบัติ!
• มีส่วนร่วมกับภาพ : ใช้รูปภาพหรือภาพเคลื่อนไหวคุณภาพสูงเพื่อทำให้หน้าแรกของคุณมีชีวิตชีวาและน่าดึงดูด

หน้าผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติ

• แก้ไขปัญหาของลูกค้า : จัดโครงสร้างหน้าเหล่านี้เพื่อมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขปัญหาเฉพาะ แทนที่จะแสดงคุณลักษณะโดยไม่มีบริบท
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า : รับทราบว่าผู้เยี่ยมชมอาจอยู่ในขั้นตอนของการรับรู้ที่ต่างกัน ปรับแต่งเนื้อหาเพื่อนำทางพวกเขาไปสู่ขั้นตอนถัดไป ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสำหรับการสาธิตหรือการสำรวจกรณีศึกษา
• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion : แบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนย่อยๆ รวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน สัญญาณความน่าเชื่อถือ เช่น โลโก้หรือคำรับรองของลูกค้า และคำอธิบายคุณสมบัติโดยละเอียด

บล็อก

• เนื้อหาที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์บนบล็อกของคุณแนะนำผู้อ่านไปสู่ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนในการเดินทางของพวกเขา เช่น การดาวน์โหลดแหล่งข้อมูล หรือการลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ
• ปรับโครงสร้างโพสต์ให้เหมาะสม : ใช้โครงสร้างที่ชัดเจนและสม่ำเสมอสำหรับโพสต์ของคุณ ทำให้สามารถอ่านแบบอ่านผ่านๆ ด้วยหัวข้อย่อย หัวข้อย่อย และภาพที่น่าสนใจ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ : วาง CTA อย่างมีกลยุทธ์ภายในเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับระยะของผู้อ่านในการเดินทางของผู้ซื้อ

3. ยอมรับ SEO

กลยุทธ์ SEO ที่ได้รับการปรับปรุงเป็นส่วนสำคัญเบื้องหลังการสร้างความต้องการ SaaS ที่มีประสิทธิภาพ

มาดูประเด็นสำคัญสามประการที่จำเป็นสำหรับแนวทางที่กำหนดเป้าหมายกัน

เทคนิค SEO

• ความเกี่ยวข้องเฉพาะหัวข้อ : จัดเนื้อหาของคุณอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าทุกหน้าระบุถึงจุดประสงค์ในการค้นหาอย่างครอบคลุม
• สถานภาพเว็บไซต์ : แก้ไขเว็บไซต์และข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลในเชิงรุกเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณและการมองเห็นเครื่องมือค้นหา
• การใช้งานอย่างรวดเร็ว : ใช้การอัปเดตเนื้อหาและการแก้ไขทางเทคนิคอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน

การตลาดเนื้อหา

• การรวมเนื้อหา : เสริมสร้างไซต์ของคุณโดยการรวมเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน ช่วยเพิ่มความลึกและอำนาจของแต่ละหน้า
• การรีเฟรชเนื้อหา : อัปเดตเนื้อหาของคุณเป็นประจำเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและปรับปรุงอันดับในผลการค้นหา
• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยการมีส่วนร่วม : พัฒนาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วม กระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบและสำรวจไซต์ของคุณ

เผยแพร่ SEO

• เครือข่ายที่แท้จริง : สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมเพื่อรักษาลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อถือได้
• การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แบบเฉพาะบุคคล : ปรับแต่งความพยายามในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ โดยเน้นถึงผลประโยชน์ร่วมกัน และทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีอิทธิพล
• เนื้อหาที่คุ้มค่าต่อการแบ่งปัน : ผลิตเนื้อหาที่ให้ข้อมูล มีส่วนร่วม และมีคุณค่าที่ผู้อื่นต้องการลิงก์ไปโดยธรรมชาติ

ผลลัพธ์?

การรวมกลยุทธ์ SEO เหล่านี้จะช่วยปรับปรุงรอยเท้าทางออนไลน์ของคุณได้อย่างมาก ช่วยให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะถูกมองเห็นและยอมรับว่าเป็นทรัพยากรอันมีค่าโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

4. ลงทุนในสื่อแบบชำระเงิน

การลงทุนอย่างชาญฉลาดในสื่อแบบชำระเงินถือเป็นการเปลี่ยนแปลงในเวทีการแข่งขันของการสร้างอุปสงค์ SaaS

มุ่งเน้นที่การสร้างผู้ชมให้ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ ข้อความ และข้อเสนอของคุณผ่านกลยุทธ์การสร้างความต้องการ จากนั้น เสริมสิ่งนี้ด้วยการตั้งค่าโมเดลการจับความต้องการเพื่อสร้างโอกาสในการแปลง

สร้างแลนดิ้งเพจที่มีการแปลงสูง

หน้า Landing Page เป็นส่วนสำคัญในการเปลี่ยนความสนใจให้เป็นการกระทำ ควรตรงไปตรงมาและมีแรงเสียดทานน้อยที่สุด สำหรับแบบฟอร์ม การสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้ขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการขัดขวางโอกาสในการขาย

อดทนกับการเพิ่มประสิทธิภาพ

ใช้ความอดทนในการเพิ่มประสิทธิภาพ PPC คุณควรอนุญาตให้แคมเปญรวบรวมข้อมูลที่สำคัญก่อนทำการปรับเปลี่ยน ประสิทธิภาพต่ำในช่วงแรกเป็นเรื่องปกติเมื่อดึงดูดผู้ชมที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อความคุ้นเคยและการมีส่วนร่วมเพิ่มมากขึ้น ประสิทธิผลของแคมเปญของคุณก็จะเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย

5. ดูแลลูกค้าเป้าหมายโดยใช้อีเมล

การรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้อีเมลเป็นส่วนสำคัญของการสร้างอุปสงค์ SaaS มันอำนวยความสะดวกในเส้นทางสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส!

ต่อไปนี้เป็นวิธีทำให้ อีเมลเป็น รากฐานสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ:

• เซ็กเมนต์สำหรับความเกี่ยวข้อง : ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยการแบ่งส่วนรายการอีเมลของคุณ ซึ่งจะทำให้แต่ละข้อความโดนใจ ไม่ว่าจะเป็นการกล่าวถึงลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ การดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังดำเนินอยู่ หรือการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่อยู่เฉยๆ อีกครั้ง
• เนื้อหาที่เชื่อมโยง : กรอกอีเมลของคุณด้วยเนื้อหาที่ให้ความรู้ แจ้ง และสร้างแรงบันดาลใจ อีเมลแต่ละฉบับควรเพิ่มมูลค่าและผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้อยู่ใน ช่องทางการขาย SaaS
• อัตโนมัติและปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว : ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีซึ่งกระตุ้นโดยการกระทำของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ติดตามและปรับแต่ง : ตรวจสอบประสิทธิภาพอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์ตัวชี้วัด เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการดำเนินการ ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งแนวทางของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• จุดประกายความสนใจอีกครั้ง : อย่าตัดโอกาสในการขายที่ไม่ได้ใช้งานออกไป อีเมลการมีส่วนร่วมที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสามารถจุดประกายความสนใจและนำพวกเขากลับเข้าสู่กลุ่มเดิม โดยเปลี่ยนลีดที่เย็นชาให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ต้องการตัวอย่างการดูแลอีเมลระดับบนสุดหรือไม่

ลองดู การเลี้ยงดูตามความต้องการ นี้!

6. การพยากรณ์และการรายงาน

เป้าหมายที่สมจริงและการจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิผลขึ้นอยู่กับการคาดการณ์และการรายงานที่เชี่ยวชาญ

คุณต้องร่างวัตถุประสงค์ ลำดับเวลา และงบประมาณที่ชัดเจนเพื่อคาดการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการคาดการณ์ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันตั้งแต่เชิงอนุรักษ์ไปจนถึงในแง่ดี โดยให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

คำแนะนำของเราสำหรับการคาดการณ์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ:

• ตั้งวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน : กำหนดเป้าหมายเฉพาะ วัดผลได้ และบรรลุผลได้ การรู้อย่างแน่ชัดว่าคุณมีเป้าหมายที่จะบรรลุผลจะเป็นแนวทางในกลยุทธ์และทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• ประเมินทรัพยากร : ประเมินทรัพยากรและ งบประมาณ ที่จำเป็นสำหรับกลยุทธ์ SaaS ของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแผนของคุณมีพื้นฐานอยู่บนความเป็นจริง
• ใช้ข้อมูลประวัติ : ข้อมูลประสิทธิภาพในอดีตมีค่ามาก โดยจะแจ้งความคาดหวังของคุณและช่วยปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณตามความสำเร็จหรือข้อบกพร่องในอดีต
• สถานการณ์จำลอง : เตรียมพร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่หลากหลายโดยการสร้างแบบจำลองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน สิ่งนี้จะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความผันผวนของตลาดและการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์
• รายงานอย่างสม่ำเสมอ : ติดตามและรายงานประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง การรายงานเป็นประจำส่งเสริมความคล่องตัว ช่วยให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้แผนของคุณเป็นไปตามแผน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างความต้องการ SaaS

1. คุณจะสร้างความต้องการใน SaaS ได้อย่างไร?

การสร้างความต้องการใน SaaS เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและตอบสนองความต้องการของพวกเขาในลักษณะที่น่าสนใจ

การใช้กลยุทธ์การสร้างความต้องการ SaaS เช่น การตลาดเนื้อหาเชิงลึก การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์เหล่านี้ให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ คำรับรองและกรณีศึกษาสามารถเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของคุณและดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้น

2. การสร้างความต้องการเป็น B2B หรือ B2C?

การสร้างความต้องการมีความสำคัญทั้งในการตั้งค่า B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) และ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) แต่โดยปกติแล้วจะเป็นเรื่องใหญ่กว่าใน B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัท SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)

ใน B2B การสร้างความต้องการเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระยะยาว เป็นเรื่องเกี่ยวกับแนวทางที่กำหนดเป้าหมาย เช่น การตลาดตามบัญชี และการสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าเฉพาะราย

ในทางกลับกัน การสร้างความต้องการแบบ B2C มีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกระทบในทันที โดยสร้างเครือข่ายที่กว้างขวางพร้อมกลยุทธ์ที่สะท้อนในวงกว้าง โดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนความสนใจเป็นการ ขาย SaaS อย่างรวดเร็ว

3. อะไรคือองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การสร้างความต้องการ SaaS ที่ประสบความสำเร็จ?

กลยุทธ์การสร้างความต้องการ SaaS ที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณและเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จากนั้นชี้แนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ในการซื้อ

ส่วนประกอบสำคัญได้แก่:

1. การตลาดเนื้อหา : การพัฒนาและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งจัดการกับข้อกังวลและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะหน่วยงานที่เชื่อถือได้
2. การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO : เพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อพวกเขาค้นหาโซลูชันที่ซอฟต์แวร์ของคุณมอบให้
3. การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย : การใช้การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่แม่นยำเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีแนวโน้มว่าจะได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ของคุณมากที่สุด
4. การวิเคราะห์ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม : การติดตามและประเมินว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับเนื้อหาและแคมเปญของคุณอย่างไร ช่วยให้สามารถปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณได้อย่างต่อเนื่อง

โดยรวมแล้ว องค์ประกอบเหล่านี้ดึงดูดและรักษาความสนใจของลูกค้า โดยสร้างโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่องและพร้อมที่จะแปลงเป็นผู้ใช้เฉพาะ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างความต้องการ

ธุรกิจ SaaS ของคุณเบื่อหน่ายกับการเติบโตที่ซบเซาและโอกาสในการขายที่ไม่สนใจหรือไม่? เรามีวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังมองหา

ค้นพบ 'The Demand Gen Playbook'!

ปลดล็อกความลับเพื่อเพิ่มพลังความพยายามในการสร้างความต้องการ SaaS ของคุณ

คลิกด้านล่างเพื่อเริ่มต้น!