คู่มือ 12 ขั้นตอนของ SaaS Startups ในการสร้างสถานะสื่อโซเชียลที่เป็นตัวเอก

ตลาด SaaS ของอินเดียกำลังเติบโตแบบทวีคูณด้วย CAGR ที่สูงถึง 55-70% โดยที่รายรับสุทธิคาดว่าจะเติบโตสูงถึง 116 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบนิเวศ SaaS จะเฟื่องฟู แต่บริษัทต่างๆ ก็เผชิญกับความท้าทายมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กับการรับรู้ถึงแบรนด์และการได้ มาซึ่ง ลูกค้า แม้ว่าช่องทางแบบชำระเงินจะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการแสดงตน แต่ช่องทางหนึ่งจะได้รับผลลัพธ์ก็ต่อเมื่อการแสดงตนแบบออร์แกนิกนั้นแข็งแกร่ง ที่นี่ โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

แต่โซเชียลมีเดียประกอบด้วยหลายแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน ดังนั้น การตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่คุณควรอยู่และสร้างตัวตนที่มั่นคงจึงไม่ใช่เรื่องง่าย

การแก้ไขปัญหา? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพและเน้นการดำเนินการมากที่สุด เพื่อสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่โดดเด่น ซึ่งจะช่วยขยายสถานะออนไลน์ของคุณ และกระตุ้นการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่า บริษัท SaaS สามารถเริ่มใช้โซเชียลมีเดีย ได้อย่างไร

บริษัท SaaS สามารถใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างไร

โซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่หลากหลายในการสร้างตัวตนแบบออร์แกนิกและดึงดูดผู้ชม ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ และเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดียในฐานะบริษัท SaaS:

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ปัจจุบันมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 467 ล้าน คนในอินเดีย ดังนั้น หากคุณมีบริษัท SaaS เช่น Freshdesk หรือ Zoho วางใจได้เลยว่ามีโอกาสมากมายสำหรับคุณในการสร้างตัวตนของคุณบนแพลตฟอร์ม B2B เช่น Twitter, LinkedIn และ Facebook

ไม่เพียงแค่นี้ หลายบริษัทเช่น Later ก็เริ่มใช้ Instagram Reels เพื่อโปรโมตข้อเสนอ SaaS ของตนและพัฒนาสถานะทางสังคมของพวกเขาต่อไป

ดังนั้น การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณกระจายการรับรู้ ปรับปรุงการค้นพบได้ และทำให้ผู้ใช้ มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและตัดสินใจซื้อ ได้ง่ายขึ้น

อธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ สิ่งที่นำเสนอ วิธีที่ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ และวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญ — ผลักดันผู้ใช้ให้เข้าสู่กระบวนการต่อไป

ตัวอย่างเช่น Zoho ใช้วิดีโอ Instagram เพื่อแสดงให้เห็นว่าลูกค้าสามารถกำหนดเวลาข้อความงานด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มได้อย่างไร และหลีกเลี่ยงการลืมส่งข้อความสำคัญในเวลาที่เหมาะสม

มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

มากกว่าสิ่งอื่นใด โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างและมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ ปัญหา และข้อร้องเรียนของผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้นผ่านการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ClickUp ทำงานได้ดีมากในการตอบสนองต่อทุกทวีตที่พวกเขากล่าวถึงเพื่อเป็นการแสดงความชื่นชมและการตอบสนองของชุมชน

ขับเคลื่อนการจราจรและเพิ่มทัศนวิสัย

มาคำนวณกัน—ยิ่งคุณใช้โซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นเท่านั้น และคุณก็จะได้ลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

การกำหนดเป้าหมายจุดปวดของลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาคลิก ลิงก์เว็บไซต์ของคุณเช่น Chargebee สามารถช่วยคุณเพิ่มปริมาณการเข้าชม เพิ่มการมองเห็นธุรกิจ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า

สร้างอำนาจของคุณ

การแบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาคุณภาพสูงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอำนาจแบรนด์ของคุณ วางตำแหน่งบริษัทของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิด และอยู่ในความคิดของลูกค้าเพื่อสร้างมูลค่าการเรียกคืน

ตัวอย่างเช่น Zoho แบ่งปัน คู่มือ Instagram ที่ให้ข้อมูลเกี่ยว กับธุรกิจและความเป็นผู้นำทางความคิด—เสริมสร้างอำนาจแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

12 ขั้นตอนในการสร้าง SaaS Social Media Presence

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์กับคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือแผนทีละขั้นตอนเพื่อสร้างสถานะที่น่าเชื่อถือบนโซเชียล และกระตุ้นการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์และการรับรู้:

กลยุทธ์

สำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหมายถึงการมีความชัดเจนในการส่งข้อความ น้ำเสียง การสร้างแบรนด์ และ KPI ที่สำคัญ ดังนั้นการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียแต่ละส่วนจะนำคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น

นี่คือรายการตรวจสอบเพื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย SaaS:

ทำการวิจัยตลาดและวิเคราะห์คู่แข่ง

ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์คือการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าเป้าหมายของคุณคือใครด้วยความพยายามทางการตลาด และเนื้อหาประเภทใดที่คุณสามารถพัฒนาเพื่อกระตุ้นการดำเนินการจากพวกเขา

เริ่มต้นด้วยการกำหนดข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณและสร้างตัวตนของโซเชียลมีเดีย—การแสดงกึ่งสมมติของผู้ใช้ในอุดมคติของคุณที่จะตรวจสอบการกระทำบนโซเชียลมีเดียแต่ละครั้งที่คุณทำ

ต่อไป ให้สอดแนมคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายใคร พวกเขาสร้างเนื้อหาประเภทใด ผู้ชมโต้ตอบกับเนื้อหาของพวกเขาอย่างไร และคุณสามารถทำอะไรกับพวกเขาได้บ้าง การวิเคราะห์จะไม่ช่วยอะไรมากหากคุณไม่ทำเอกสาร นี่คือเทมเพลตที่มีประโยชน์ในการเริ่มต้น:

วิเคราะห์แต่ละช่องและกำหนดผู้ชมของคุณ

เราผ่านวันที่ B2B ถูก จำกัด ให้ Twitter และ LinkedIn และ B2C อยู่ใน Instagram และ Facebook อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอื่นๆ มากมายได้เข้าสู่เวทีโซเชียลมีเดียตั้งแต่นั้นมา เช่น Twitch และ Discord

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

แต่บอกตามตรง—คุณไม่สามารถอยู่บนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและทำตัวให้ผอมได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการวิเคราะห์ว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใดและเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียตามนั้น

นี่คือแพลตฟอร์มโซเชียลชั้นนำและกรณีการใช้งาน:

• LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจระดับมืออาชีพที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบดิสเพลย์ แบ่งปันความรู้ทางวิชาชีพ และวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• Instagram เป็นช่องที่เน้นภาพซึ่งมีองค์ประกอบที่น่าสนใจในการสร้างผู้ชม
• Facebook ดีที่สุดในการแชร์เนื้อหาที่เน้นลูกค้าและเฉพาะธุรกิจร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเรียกใช้โฆษณาที่เน้นการรับรู้และคอนเวอร์ชั่น
• Twitter เหมาะที่สุดสำหรับการแชร์ข่าวสารและประกาศ หรือกระตุ้นการสนทนาที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณถูกค้นพบมากขึ้น
• YouTube ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างการตลาด ผลิตภัณฑ์ หรือวิดีโอส่งเสริมการขายเพื่อสร้างฐานผู้ชมและกระตุ้นให้ผู้ดูลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

กำหนดเสียงแบรนด์ของคุณและสร้างแนวทางสไตล์แบรนด์

ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างบล็อกโพสต์ เขียนทวีต สร้างคู่มือ Instagram หรือรีเฟรชเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ—คุณต้องมีน้ำเสียงที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพในทุกช่องทางเพื่อให้การส่งข้อความของคุณบนแบรนด์และช่วยให้ลูกค้ามีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นด้วย คุณ.

ในฐานะบริษัท SaaS วิธีที่ดีที่สุดคือรักษาเสียงแบรนด์มืออาชีพและสร้างแนวทางที่ชัดเจนสำหรับทีมของคุณเพื่ออ้างอิงเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่คำบรรยายภาพที่พวกเขาเขียนไปจนถึงสีที่ใช้ขณะเขียนข้อความโฆษณา

ตัวอย่างเช่น Paperflite —ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาการขายที่รักษาสี โลโก้ และข้อกำหนดเดียวกันในแต่ละหน้าและช่องทาง

นี่คือรูปลักษณ์ของเว็บไซต์:

นี่คือลักษณะโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขา:

ตั้งค่าปฏิทินโซเชียลมีเดียสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น

ขั้นตอนสุดท้ายในกลยุทธ์คือการสร้างปฏิทินโซเชียลมีเดียโดยใช้เครื่องมือเช่น Asana เพื่อวางแผน สร้าง กำหนดเวลา และกำหนดเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณวางกลยุทธ์เนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้ทีมออกแบบ การเขียนคำโฆษณา และการตลาดทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดแคมเปญสำคัญหรือการดิ้นรนกับความสม่ำเสมอ

การดำเนินการ

เมื่อคุณทำการวิจัยเสร็จแล้ว ระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการทำการตลาดของคุณ กำหนดเสียงของแบรนด์ และรวบรวมเครื่องมือที่จำเป็น รวบรวมทรัพยากรเหล่านี้และนำไปใช้จริง

นี่คือรายการตรวจสอบเพื่อเริ่มสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ:

เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณในแต่ละช่อง

พื้นฐานของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ดีคือ:

• รูปโปรไฟล์ที่ชัดเจน ควรใช้โลโก้บริษัทของคุณ
• ชีวประวัติที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งอธิบายข้อเสนอ SaaS ของคุณอย่างชัดเจนหรือปัญหาใดที่คุณช่วยลูกค้าแก้ไข โดยใช้คำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมักจะใช้เพื่อค้นหาคุณ
• ลิงก์ CTA (Call To Action) (ควรเป็นลิงก์ UTM (Urchin Tracking Module) ที่คุณสามารถติดตามการคลิกและ Conversion) ที่นำลูกค้าไปยังเว็บไซต์หรือหน้าลงทะเบียนตามเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

Playtonia ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Twitter ผ่านภาพหน้าปกที่น่าดึงดูด ประวัติสั้นและคมชัด แฮชแท็กอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยม และหน้า Landing Page อ้างอิงโซเชียลมีเดียที่มีลิงก์หลายลิงก์

สร้างเนื้อหาเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

ตามแพลตฟอร์มที่คุณเลือกและปฏิทินเนื้อหาที่คุณวางกลยุทธ์ เริ่มสร้างเนื้อหา วิธีที่ดีที่สุดคือการผสมผสานรูปแบบเนื้อหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างการแสดงตนบน LinkedIn อย่าเพิ่งยึดติดกับโพสต์ข้อความ สร้างวิดีโอกรณีศึกษา ใช้โพสต์รูปภาพของกรณีศึกษา วิดีโอสัมภาษณ์เกี่ยวกับหัวข้อสนทนา หรือแม้แต่โพสต์ภาพหมุนเพื่อการศึกษา

WebEngage ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรวมวิดีโอ รูปภาพ และข้อความโพสต์เพื่อโต้ตอบกับผู้ชมบน LinkedIn และพัฒนาแบรนด์ของพวกเขาต่อไป

จัดกิจกรรมการมีส่วนร่วมเพื่อขยายเครือข่ายของคุณ

การจัดกิจกรรมการมีส่วนร่วม เช่น ชีวิตใน Instagram, พื้นที่ Twitter, โพล LinkedIn หรือห้องคลับเฮาส์และการพบปะเสมือนจริง ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ โต้ตอบกับพวกเขาแบบตัวต่อตัว และแสดงด้านที่เป็นมนุษย์มากขึ้นของแบรนด์ของคุณเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม .

Paperflite ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ติดตามเนื้อหา SaaS เป็นเจ้าภาพจัดรายการทอล์คโชว์เป็นประจำ โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ชมผ่านการสัมภาษณ์ที่สนุกสนานและให้ความรู้

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบดิสเพลย์บนโซเชียลเพื่อกระจายคำ

จากข้อมูลของ Statista ค่าใช้จ่ายโฆษณาทั้งหมดในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ 1.13 พันล้านดอลลาร์ ณ ปี 2022 โดยเพิ่มขึ้น 12.2%

นี่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาลของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มภาพอย่าง Instagram และ Facebook แม้ว่าสังคมที่จ่ายเงินมักจะถูกดูถูก แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับการแสดงตนแบบออร์แกนิกของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในทางที่ดีขึ้น

ในขณะที่การแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นเกมบอลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเน้นเลเซอร์ไปที่ผู้ชมเป้าหมาย สร้างแบรนด์ด้วยภาพ สร้างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ และติดตามตัวชี้วัดของคุณอย่างถูกวิธีเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก 49% ของลูกค้าชาวอินเดีย ที่ซื้อ SaaS ผ่านโซเชียลมีเดีย

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม

คุณพูดถึงโซเชียลมีเดีย และผู้มีอิทธิพล/ผู้สร้างคือคนแรกที่คุณนึกถึง มีอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า 37 ล้านคน บนโซเชียลมีเดีย พร้อมฐานแฟนๆ จำนวนมากและพลังที่จะระเบิดธุรกิจของคุณ

ดังนั้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ

แต่เดี๋ยวก่อน มีผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ SaaS หรือไม่? พนันได้เลย.

Hiten Shah เป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลของ SaaS ของอินเดียที่ให้การสนับสนุนแคมเปญบน LinkedIn นอกเหนือจากการเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง SaaS เอง

ปฏิบัติตามแนวโน้มที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มจำนวนไวรัส

โซเชียลมีเดียไม่ใช่สิ่งที่ขาดไม่ได้หากขาดเทรนด์และศักยภาพในการแพร่ระบาด จู่ๆ หลายๆ อย่างก็ระเบิดออกมาจนเกินพอดีและกลายเป็นไวรัลบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งคุณสามารถจ่ายเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและแสดงต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แนวโน้มการตลาดบนโซเชียลมีเดียของ SaaS ล่าสุด ได้แก่ การตลาดแบบฟีเจอร์ การตลาดผ่านวิดีโอ แคมเปญที่ใช้ AI และ ML การโฆษณาแบบเนทีฟ การตลาดแบบพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ การขายตามแรงบันดาลใจ และการกำหนดราคาตามการใช้งาน

Backlinko ซึ่งเป็นเว็บไซต์ฝึกอบรม SEO เพิ่งได้มาโดยผู้นำการตลาดออนไลน์ SEMRush แทนที่จะได้มาและเลิกกิจการ SEMRush กลับรักษา Brian Dean ผู้ก่อตั้ง Backlinko ให้เข้ามามีส่วนร่วมในการตลาดแบบหุ้นส่วนและได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงที่กว้างขึ้น

การประเมิน

คุณไม่สามารถวางกลยุทธ์และสร้างเนื้อหาและเรียกมันว่าวันเดียวไม่ได้ หากคุณต้องการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียและขับเคลื่อนลูกค้าผ่านการมีส่วนร่วมทางสังคม คุณต้องวัดประสิทธิภาพของความพยายามของคุณในเชิงรุกและปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถติดตาม:

ตรวจสอบประสิทธิภาพด้วยเมตริกที่เกี่ยวข้อง

ค้นหาเครื่องมือที่ช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพการตลาดโซเชียลมีเดีย รับข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเชิงลึก วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย และติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง จุดประสงค์ของการวิเคราะห์นี้คือเพื่อดูว่าคุณกำลังต่อสู้กับคู่แข่งของคุณอย่างไร และระบุโอกาสในการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

Zoho Social มอบวิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพ สร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ทำซ้ำกลยุทธ์ของคุณตามการตั้งค่าของผู้ชม

คุณต้องสร้างระบบเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ ถามลูกค้าของคุณเป็นประจำว่าต้องการดูเนื้อหาประเภทใด และวิธีที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมและตอบสนองความต้องการของพวกเขา

คุณสามารถดำเนินการสำรวจ ถามคำถาม ทำเซสชันตอบรับสดเชิงโต้ตอบ หรือหมุนเวียนแบบสำรวจเพื่อวัดผลตอบรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณตามนั้น

ยกระดับเกมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมทุกรูปแบบและทุกขนาด และ SaaS ก็ไม่มีข้อยกเว้น

การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่เป็นตัวเอกนั้นเกี่ยวกับการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง และทำให้ผู้ใช้รู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายให้ลองใช้ แต่อย่าลืมเลือกแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุดและคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุด โดยพิจารณาจากการตลาดและเป้าหมายทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น

ใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมนี้เพื่อส่งเสริมเกมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย SaaS ของคุณและเอาชนะคู่แข่งของคุณ