SaaS กับโอเพ่นซอร์สอีคอมเมิร์ซ: อะไรคือความแตกต่างและวิธีการเลือก

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่โฮสต์อยู่บนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อขายสินค้าหรือบริการโดยเฉพาะ

เว้นแต่คุณจะเป็นหนึ่งในผู้กล้าหาญไม่กี่คนที่พยายามเขียนโค้ดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตั้งแต่ต้น คุณอาจจะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้า (ตัวอย่างที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ WooCommerce และ Shopify)

แพลตฟอร์มเหล่านี้โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท: software-as-a-service (SaaS) หรือโอเพ่นซอร์ส

คำเหล่านี้อาจแตกต่างออกไปสำหรับคุณ แต่จำเป็นต่อการทำความเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณลงที่ถนน

ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะเข้าใจ:

1. ความแตกต่างระหว่าง SaaS และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์ส
2. ประโยชน์ของแต่ละคน
3. ตัวอย่างแพลตฟอร์มในแต่ละหมวด

ทำไมคุณถึงต้องการร้านอีคอมเมิร์ซ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือเว็บไซต์ที่ให้คุณขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ได้ คุณต้องมีร้านอีคอมเมิร์ซเพราะเป็นแพลตฟอร์มในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แม้ว่าคุณอาจใช้ประโยชน์จากการขายแบบ Omnichannel ผ่านโซเชียลมีเดีย, Amazon หรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่คุณต้องมีที่ที่เรียกว่า "บ้าน"

นี่คือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งมักจะโฮสต์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์และเข้าถึงได้ผ่านชื่อโดเมนของแบรนด์ของคุณ

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไมคุณถึงต้องการร้านอีคอมเมิร์ซ มาต่อกันที่คำถามแรก: SaaS eCommerce คืออะไร?

อีคอมเมิร์ซ SaaS คืออะไร?

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น SaaS ย่อมาจาก software-as-a-service แพลตฟอร์ม SaaS มักเป็นเว็บแอปแบบสมัครสมาชิกที่ทำงานในเบราว์เซอร์

แพลตฟอร์มเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงและใช้ร้านอีคอมเมิร์ซได้จากทุกที่ เนื่องจากผู้ให้บริการ SaaS จัดเก็บและดูแลรักษาข้อมูล

นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จที่ร้านค้ามักจะจ่ายค่าธรรมเนียมตามจำนวนที่นั่งที่ใช้และระดับการบริการที่ต้องการ

เป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ค้าที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคและมีลักษณะการจัดส่งบนคลาวด์และค่าบริการรายเดือน

โอเพ่นซอร์สอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ "เปิด" สำหรับทุกคน ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถเข้าถึง ใช้ และทำการเปลี่ยนแปลงโค้ดพื้นฐานได้

ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซมักได้รับการพัฒนาโดยชุมชนนักพัฒนามากกว่าบริษัทเดียว

แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับคนจรจัด เนื่องจากทุกคนสามารถเข้าถึง codebase ได้ สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับแต่งในเชิงลึก แต่มาพร้อมกับความซับซ้อนและความท้าทายในการบำรุงรักษามากกว่าโซลูชัน SaaS

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างโอเพ่นซอร์สและ SaaS

บนพื้นผิว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สและ SaaS นั้นโดยพื้นฐานแล้วเหมือนกัน ทั้งสองช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์และขายสินค้าได้

ความแตกต่างที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มเข้าสู่ความซับซ้อนของการปรับแต่งและขยายหน้าร้านของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ผู้ค้าต้องซื้อสินค้ารอบๆ และตรวจสอบการทำงาน สถาปัตยกรรม ราคา ความยืดหยุ่น และอื่นๆ อย่างรอบคอบ แม้กระทั่งเมื่อเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ล (โอเพ่นซอร์สหรือ SaaS กับ SaaS)

บางทีที่สำคัญกว่านั้น คุณต้องคาดการณ์ว่าธุรกิจของคุณจะหน้าตาเป็นอย่างไรในสอง ห้า หรือสิบปี (ให้มากที่สุด)

การพยายามย้ายข้อมูลทั้งหมดของคุณจากโซลูชัน SaaS ไปยังโซลูชันโอเพ่นซอร์สนั้นเป็นฝันร้ายอย่างแท้จริง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทุ่มเงินหลายร้อยชั่วโมงและหลายพันดอลลาร์ลงในแพลตฟอร์มที่จะจำกัดการเติบโตของธุรกิจของคุณในที่สุด

หากคุณเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและมีความสามารถพิเศษ (หรือมีความอยากรู้อยากเห็นอย่างน้อย) ในการจัดการโค้ดพื้นฐาน ให้พิจารณาโซลูชันโอเพนซอร์ซ (คุณสามารถจ้างนักพัฒนาสำหรับสิ่งนี้ได้เช่นกัน)

ในทางกลับกัน หากคุณไม่มีพื้นฐานการพัฒนาหรือการเข้ารหัส แพลตฟอร์ม SaaS ที่พร้อมใช้งานทันทีพร้อมการตั้งค่าเพียงเล็กน้อยอาจเป็นโซลูชันที่คุณต้องการ

ด้านล่างนี้คือ ข้อแตกต่างที่สำคัญ ระหว่างซอฟต์แวร์ SaaS และซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์ส:

• ค่าใช้จ่าย
• เวลาสร้าง
• การซ่อมบำรุง
• สนับสนุน
• การปฏิบัติตาม PCI DSS
• ความปลอดภัย
• การปรับแต่ง
• บูรณาการ
• ความยืดหยุ่น

มาดูรายละเอียดกัน

ค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ เช่น โฮสติ้งที่คุณเลือก ราคาของส่วนขยาย/ปลั๊กอิน และคุณจำเป็นต้องจ้างบุคคลอื่นเพื่อปรับแต่งหรือไม่ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้จะส่งผลต่อต้นทุนโดยรวมของคุณ

แพลตฟอร์ม SaaS มีค่าธรรมเนียมรายเดือนซึ่งโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ (เช่น จำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณมี หรือจำนวนคำสั่งซื้อที่ดำเนินการต่อเดือน) คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน สิ่งเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม

แม้ว่าโดยทั่วไปแพลตฟอร์ม SaaS จะมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สูงกว่า แต่ก็มักจะมีต้นทุนโดยรวมที่ต่ำกว่าแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส (อย่างน้อยก็ในตอนเริ่มต้น)

เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าโฮสต์ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่ง ส่วนขยาย และปลั๊กอิน

อย่างไรก็ตาม ราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อคุณเริ่มปรับขนาดธุรกิจของคุณและย้ายไปยัง "ระดับ" ที่สูงขึ้นของโซลูชัน SaaS

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แพลตฟอร์ม Shopify และต้องการย้ายจากบัญชีพนักงานห้าบัญชีเป็นหกบัญชีขึ้นไป คุณกำลังมองการเพิ่มขึ้นรายเดือนจาก $79.99 (แผน Shopify) เป็น $299.99 (แผนขั้นสูง)

ที่ไม่มีอะไรจะจามที่

สุดท้ายนี้ อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สอาจดูคุ้มค่ากว่า SaaS เนื่องจากมีค่าบริการซื้อแบบครั้งเดียวแทนค่าบริการรายเดือน น่าเสียดายที่ค่าซ่อมแซมจำนวนมาก ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ และการสูญเสียรายได้ที่มีอยู่ในอีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์สสามารถสะสมได้ในเวลาไม่นาน

ผลกระทบนี้อาจเป็นอันตรายต่อ SMEs ที่ทำงานด้วยงบประมาณที่จำกัด ดังนั้น ให้พิจารณาต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะสำรวจค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและ SaaS eCommerce

เวลาสร้าง

การติดตั้งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ด้วยแพลตฟอร์มโอเพนซอร์ส คุณจะต้องคำนึงถึงเวลาในการสร้างเพื่อให้ร้านค้าของคุณพร้อมสำหรับการเปิดตัว ระยะเวลาในการสร้างคือระยะเวลาที่ใช้ในการทำให้ร้านค้าของคุณพร้อมใช้งานและพร้อมสำหรับตลาด

และถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับการเขียนโค้ดหรือการพัฒนาเว็บไซต์ เวลาในการสร้างอาจค่อนข้างนานสำหรับโอเพนซอร์ส หากคุณยินดีที่จะทำให้มือสกปรกและเรียนรู้เกี่ยวกับ YouTube คุณก็ทำได้

แต่ถ้าคุณไม่มีความอดทน คุณอาจต้องหานักพัฒนาเว็บหรือเอเจนซี่เพื่อช่วยคุณในการติดตั้งและตั้งค่า

นอกจากการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าโฮสติ้งและติดตั้งส่วนขยายและเลือกธีม คุณยังสามารถกำหนดให้คนอื่นสร้างธีมให้กับคุณได้

คุณจะต้องจัดการความปลอดภัย โฮสติ้ง และการสร้างธีมของคุณด้วย คุณจะควบคุมสาระสำคัญของไซต์ของคุณ แต่การประนีประนอมหมายถึงการตัดสินใจและการทำงานที่มากขึ้น

ทั้งหมดนี้อาจใช้เวลาสักครู่ บางครั้งอาจถึงหลายเดือน ซึ่งทำให้เพิ่มเวลาและค่าใช้จ่ายให้กับความพยายามของคุณอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์ม SaaS พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ฟังก์ชันการทำงานประกอบด้วยธีมที่พร้อมใช้งานซึ่งต้องการความรู้ด้านการเข้ารหัสเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ตรงไปตรงมา

เนื่องจากผู้ให้บริการดูแลรับผิดชอบด้านความปลอดภัยและการโฮสต์ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับการทำเช่นนั้น

คุณอาจต้องการมีร้านอินเทอร์เน็ตที่มั่นคงพร้อมสำหรับธุรกิจภายในเวลาไม่กี่วัน หรืออาจน้อยกว่านั้นในบางกรณี ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Shopify คุณสามารถตั้งค่าและดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีและด้วยการคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ร้านค้าของคุณเปิดและดำเนินการในระยะเวลาน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณอาจพบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS เป็นตัวเลือกที่ดี

การซ่อมบำรุง

ด้วยความยืดหยุ่นที่มาพร้อมกับอีคอมเมิร์ซโอเพนซอร์ซทำให้ความต้องการการบำรุงรักษาเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สจึงต้องการการบำรุงรักษามากกว่า SaaS อย่างมาก

ในฐานะส่วนหนึ่งของการออกใบอนุญาต ผู้ให้บริการ SaaS จะดูแลการบำรุงรักษาให้กับคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะโฮสต์ ตรวจสอบ และอัปเกรดซอฟต์แวร์ของตนอย่างต่อเนื่อง คุณยังจะติดต่อพวกเขาหากต้องการมีปัญหาเกี่ยวกับระบบ เช่น ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ การขัดข้อง ประสิทธิภาพการทำงาน ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ ซึ่งได้รับการดูแล

ในขณะเดียวกัน ความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สนั้นอยู่ที่ผู้ค้าหรือเอเจนซี่ผู้พัฒนา ซึ่งหมายความว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในโครงสร้างพื้นฐานและหน้าที่ดูแลระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

ดังนั้น คุณจะต้องตั้งค่าการโฮสต์และทันต่อการอัพเกรดซอฟต์แวร์และปัญหาต่างๆ หากมีปัญหาในสภาพแวดล้อมโอเพนซอร์ส คุณจะเป็นคนค้นหาและแก้ไขปัญหา

ผู้ประกอบการบางรายต้องการการควบคุมระดับสูงสำหรับการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน ประสิทธิภาพ และความเร็วของไซต์

สนับสนุน

เมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนในบางจุด สิ่งสำคัญคือต้องมีใครสักคนคอยช่วยเหลือเมื่อมีข้อผิดพลาดหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของคุณ

ทั้งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS ให้การสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ

โดยทั่วไป แพลตฟอร์ม SaaS จะได้รับการสนับสนุนที่ดีกว่า เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบในการทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานและอัปเดตอยู่เสมอ

หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถาม คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการ SaaS พวกเขาจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมี

ด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส คุณทำการติดตั้งและพัฒนาด้วยตัวเอง ดังนั้น คุณต้องรับผิดชอบต่อการสนับสนุนของคุณ วิธีนี้ช่วยลดต้นทุน แต่บางครั้งการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

ดังนั้น หากคุณพบปัญหาใดๆ ในการใช้ซอฟต์แวร์ คุณต้องพึ่งพาชุมชนออนไลน์และฐานความรู้เพื่อขอความช่วยเหลือ คำตอบมักจะใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงหากคุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ รอสักครู่หากคุณขายและจัดส่งสินค้า

จากนั้น คุณต้องรวบรวมสิ่งที่ชุมชนซื้อกลับบ้านและแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวคุณเองหรือจ่ายเงินให้ใครบางคนทำเพื่อคุณ น่าเสียดายที่ไม่มีการรับประกันว่าคุณสามารถหาใครซักคนสำหรับสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาหรือว่าพวกเขามีทักษะและความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซบางรายที่มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอาจไม่มีปัญหากับสิ่งนี้ แต่ถ้าคุณไม่สะดวกที่จะแก้ไขปัญหาทางเทคนิค โอเพ่นซอร์สอาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด

การปฏิบัติตาม PCI DSS

ความปลอดภัยในเว็บไซต์ของตนควรเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ ของผู้ขายออนไลน์ทุกคน และด้วยข้อมูลที่มีการแลกเปลี่ยนกันมาก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องเป็น ไป ตาม PCI DSS

PCI DSS ย่อมาจาก Payment Card Industry Data Security Standard เป็นมาตรฐานที่บริษัทต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับลูกค้า ธุรกิจทั้งหมดที่จัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลบัตรเครดิตต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

PCI SSC ซึ่งดูแลและจัดการ PCI SSC ระบุไว้ในเว็บไซต์ ว่าภายใต้ PCI DSS ต้องมีการป้องกันโดย "โฮสต์เว็บ ตะกร้าสินค้า อีคอมเมิร์ซและร้านค้าปลีก และบุคคลอื่น ๆ ที่ยอมรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หรือให้บริการแก่ ผู้ที่ทำ” ซึ่งรวมถึง “การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด รักษาระบบและเครือข่ายที่ปลอดภัย และพัฒนามาตรการควบคุมการเข้าใช้งานที่เข้มงวด”

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางอิเล็กทรอนิกส์ในฐานะร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องปฏิบัติตาม PCI DSS

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สมักจะไม่สอดคล้องกับ PCI นอกจากนี้ ระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณมีขนาดใหญ่เพียงใด เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น (หรือหดตัวลง) คุณจะต้องปรับขนาดระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ข่าวดีก็คือทั้งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS สามารถสอดคล้องกับ PCI DSS แต่ระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะแตกต่างกันระหว่างแพลตฟอร์มทั้งสองประเภท

ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS คุณกำลังให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการ ส่วนใหญ่มีการปฏิบัติตาม PCI ระดับหนึ่งเป็นมาตรฐาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของตนตรงตามข้อกำหนด PCI DSS ทั้งหมด

ที่นี่ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม PCI เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังอัปเดตเวอร์ชันเว็บไซต์ของแพตช์ความปลอดภัยที่เพิ่งเปิดตัวใหม่

อย่างไรก็ตาม สำหรับแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เป็นไปตามมาตรฐาน PCI คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการโฮสต์ เว็บไซต์ และเกตเวย์การชำระเงินเป็นไปตามมาตรฐาน PCI นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณไม่คุ้นเคยกับข้อกำหนดทั้งหมด

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการปฏิบัติตาม PCI คุณควรปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ หรือคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม SaaS เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถรับผิดชอบแทนคุณได้

ความปลอดภัยของเว็บไซต์

สำหรับความปลอดภัยของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทั้งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS ต่างก็มีข้อดีและข้อเสีย พวกเขาทั้งสองสามารถทำให้ปลอดภัยได้มาก

ด้วยแพลตฟอร์ม SaaS คุณไม่ต้องกังวลกับการโฮสต์ซอฟต์แวร์หรือการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการดูแลทุกอย่างให้คุณ และเนื่องจากผู้ให้บริการมีหน้าที่ดูแลซอฟต์แวร์ให้ทำงานอยู่เสมอ พวกเขาจึงดูแลความปลอดภัยด้วย

ผู้ให้บริการจะติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยและแพตช์เพื่อให้ซอฟต์แวร์ปลอดภัย ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS จะมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยตรวจสอบแพลตฟอร์มเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ ยังดูแลการจัดการความเสี่ยงประจำปีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณปลอดภัย หากมีการละเมิดความปลอดภัย ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบในการจัดการและดูแลไม่ให้เกิดขึ้นอีก

อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส เนื่องจากคุณโฮสต์ซอฟต์แวร์เอง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณปลอดภัยและติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยและแพตช์ทั้งหมดตามความจำเป็น

นอกจากนี้ คุณจะต้องดูแลการอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัยที่ปล่อยออกมาด้วยตนเอง การทำเช่นนี้อาจทำให้ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากเช่นกัน แน่นอนว่าสิ่งนี้จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยให้กับแพลตฟอร์มของคุณ

คุณต้องมีทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น หากมีการละเมิดความปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบในการจัดการและดูแลไม่ให้เกิดขึ้นอีก

การปรับแต่ง

หนึ่งในความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างสองแพลตฟอร์มคือการปรับแต่งเอง เนื่องจากแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สทำให้โค้ดพื้นฐานสามารถเข้าถึงได้แบบไดนามิก พวกเขาจึงได้เปรียบโซลูชัน SaaS ในหมวดหมู่นี้

นั่นหมายความว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติใดๆ ที่คุณต้องการในแง่ของการออกแบบและการทำงาน ดังนั้นจึงสร้างตลาดออนไลน์ใหม่เอี่ยมจากล่างขึ้นบนโดยไม่ต้องยึดติดกับการผสานรวมที่มีอยู่ก่อนแล้ว

คุณจะไม่สามารถเข้าถึงซอร์สโค้ดพื้นฐานด้วยโซลูชัน SaaS eCommerce ได้ แต่หลายๆ รายยังคงให้การปรับแต่งที่จำเป็นสำหรับคุณในส่วนหน้าเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ขออภัย สิ่งนี้จำกัดความสามารถของคุณอย่างมากในการปรับแต่งการทำงานและคุณสมบัติของร้านค้า

อย่างไรก็ตาม คุณจะยินดีที่รู้ว่าแพลตฟอร์ม SaaS มากมายให้สิทธิ์เข้าถึงปลั๊กอิน ธีมที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า โมดูล ส่วนขยาย และแอปที่ให้คุณเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับร้านค้าของคุณได้ ปลั๊กอินเหล่านี้บางตัวฟรีด้วยซ้ำ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดจะมีร้านแอปหรือตลาดซึ่งคุณสามารถเรียกดูตัวเลือกที่มีทั้งหมดและค้นหาสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณ

บูรณาการ

ด้วย SaaS คุณจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นในการเปิดร้านให้สำเร็จทันทีที่แกะออกจากกล่อง ด้วยคุณสมบัติและการผสานรวม เช่น เครื่องมือ CRM ซอฟต์แวร์การบัญชี กระบวนการชำระเงินในตัว บริการการตลาดแบบอ้างอิงอีเมล และอื่นๆ ที่พร้อมใช้งาน ผู้ค้าสามารถเปิดร้านอีคอมเมิร์ซได้อย่างรวดเร็วและเริ่มขายได้โดยไม่ยุ่งยาก

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สใช้แนวทางตามสั่งมากขึ้น คุณต้องสร้างไซต์ของคุณด้วยตนเองตามที่คุณชอบ แต่สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดเฉพาะปลั๊กอินหรือส่วนขยายที่คุณต้องการเท่านั้น

นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องค้นหานักพัฒนาที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยคุณตั้งค่าและดูแลการผสานรวมเหล่านี้ทั้งหมด

ความยืดหยุ่น

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สมีความยืดหยุ่นสูงและสามารถปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจของคุณ

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติและการผสานการทำงานใหม่ๆ ให้กับร้านค้าของคุณได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก คุณยังสามารถแก้ไขซอร์สโค้ดเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะที่มีอยู่

แม้ว่าแพลตฟอร์ม SaaS ส่วนใหญ่จะมีความยืดหยุ่น แต่ก็ไม่สามารถปรับแต่งได้เท่ากับโซลูชันโอเพนซอร์ส

หากคุณต้องการความยืดหยุ่นและการปรับแต่งจำนวนมาก แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ต้นทุนของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากเว็บไซต์ทั้งหมดที่ประกาศว่าซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซฟรีหรือต้นทุนต่ำนั้นเป็นอย่างไร คุณจะคิดว่ามันเป็นโซลูชันที่ถูกกว่าสำหรับธุรกิจของคุณเสมอ

ความจริงก็คือมักมีอิสระในการดาวน์โหลดและใช้งาน แต่มีข้อแม้: การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานได้นั้นมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และค่าใช้จ่ายเหล่านั้นสามารถเป็นกอบเป็นกำ

ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาบางประการ:

• ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต
• ค่าโฮสติ้ง
• ค่าธรรมเนียมตัวแทน
• ค่าบำรุงรักษา
• ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัย
• ส่วนขยายหรือแอป
• บูรณาการ
• อัพเกรด

ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต

หากคุณกำลังได้รับโซลูชันใบอนุญาตแบบชำระเงิน คุณจะต้องคำนึงถึงต้นทุนด้วย ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตสามารถเพิ่มขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการปลั๊กอินหลายตัว

นอกจากนี้ หากคุณกำลังทำงานกับทีมนักพัฒนา พวกเขาจะต้องเข้าถึงซอฟต์แวร์ด้วย คุณจะต้องซื้อใบอนุญาตหลายใบ ซึ่งสามารถลดต้นทุนได้เช่นกัน

ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตสามารถเป็นแบบตามระดับ, เปอร์เซ็นต์ของยอดขายและตามรายได้อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าเช่น BigCommerce และ Magento ใช้กลยุทธ์ระดับรายได้ สำหรับการออกใบอนุญาต นั่นหมายความว่าพวกเขาจะเพิ่มค่าธรรมเนียมใบอนุญาตโดยอัตโนมัติในระดับราคาถัดไปทันทีที่รายได้ของธุรกิจเพิ่มขึ้น

แบรนด์ที่มีปริมาณมาก สามารถคาดหวังที่จะจ่าย $ 29.95 / เดือน $ 79.95 / เดือนและ $ 249.95 / เดือนเนื่องจากรายได้ของพวกเขาเติบโตจาก 0 เป็น $ 50k, $ 150k และอื่น ๆ ต่อปีภายใต้กลยุทธ์นี้

ผู้ขายรายอื่นๆ เช่น Shopify ใช้เปอร์เซ็นต์ของรูปแบบตามการขาย ซึ่งคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน (โดยปกติคือ 0.15% -0.25%) ของยอดขายทั้งหมดของคุณ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน

จากนั้นมีผู้ขายอย่าง WooCommerce ที่ไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาต แต่สร้างรายได้ด้วยการขายส่วนขยายและปลั๊กอินแทน

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้น บางครั้งอาจมากกว่าแพลตฟอร์ม SaaS แบบเดิมด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายของปลั๊กอิน Shopify เฉลี่ยอยู่ที่ 50 เหรียญต่อเดือน ในขณะที่ส่วนขยาย WooCommerce มีราคาอยู่ที่ 149 เหรียญสหรัฐฯ

ต้องพิจารณาต้นทุนทั้งหมดเหล่านี้ในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดจะมีราคาแพงกว่าสำหรับธุรกิจของคุณในระยะยาว

ค่าธรรมเนียมการโฮสต์และการตั้งค่า

หากคุณไม่มีทีมไอทีภายในองค์กร คุณจะต้องจ้างคนมาติดตั้งและโฮสต์ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซของคุณ ค่าธรรมเนียมการติดตั้งจะขึ้นอยู่กับความซับซ้อนที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณและผู้ที่คุณจ้างให้ทำ ค่าธรรมเนียมการโฮสต์สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $50-$250/เดือน

นอกจากนี้ เมื่อเลือกผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อทำโฮสติ้งของคุณ คุณจำเป็นต้องค้นหาผู้ให้บริการที่สามารถรองรับปริมาณการเข้าชมของธุรกิจคุณและการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่อาจมาพร้อมกันได้

สิ่งที่คุณคิดว่าอาจเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดจะไม่เกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์ของคุณล่มหรือติดขัดในช่วงเวลาสำคัญ จากนั้น คุณจะสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเกรด

ค่าธรรมเนียมตัวแทน

ดังที่กล่าวไว้ โอเพ่นซอร์สเสนอวิธีการบรรลุระดับการปรับแต่งที่คุณต้องการ ด้วยเหตุนี้ สิ่งต่างๆ จึงซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว หากคุณไม่มีทีมงานภายใน คุณอาจต้องจ้างเอเจนซี่ภายนอกหรือภายในหรือนักพัฒนาเว็บเพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ

ค่าธรรมเนียมเอเจนซี่สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 50-250 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในระดับต่ำสุด แต่คุณสามารถดู ราคาหกหลัก สำหรับร้านค้าขนาดองค์กรได้อย่างง่ายดาย ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ซับซ้อน เช่น การออกแบบ การสร้าง และการรวมเข้าด้วยกัน

ค่าบำรุงรักษา

เมื่อไซต์ของคุณเริ่มทำงาน คุณจะต้องบำรุงรักษาไซต์ ซึ่งรวมถึงการรักษาซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบการละเมิดความปลอดภัย และอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องพึ่งพาความสามารถของนักพัฒนา

ซึ่งรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ สำรองข้อมูลของคุณ และแก้ไขจุดบกพร่องที่คุณพบ งานบำรุงรักษาเหล่านี้สามารถจัดการได้ภายในองค์กรหรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาไซต์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์ซสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 50 ถึง 250 ดอลลาร์ต่อเดือนจากราคาต่ำสุดไปจนถึงหลายหมื่นดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับร้านค้าระดับองค์กร

ต้นทุนการปฏิบัติตาม PCI DSS

ค่า ใช้จ่ายในการปฏิบัติตาม PCI อยู่ที่ประมาณ 300 เหรียญ; คุณสามารถคาดหวังที่จะจ่ายเป็นรายปี ธุรกิจขนาดใหญ่สามารถคาดหวังว่าค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 70,000 เหรียญขึ้นไป ค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่จำเป็น เนื่องจากคุณอาจต้องเผชิญกับค่าปรับที่หนักหนาสาหัส สูญเสียความมั่นใจของผู้บริโภค ความสามารถในการรับเงินของคุณถูกปลดออก หรือประสบผลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

ความปลอดภัย

คุณจะต้องคำนึงถึงต้นทุนการรักษาความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วย ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อใบรับรอง SSL และการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยมีตั้งแต่ 50 ถึง 250 เหรียญต่อเดือน

ส่วนขยายหรือแอป

หากคุณต้องการเพิ่มส่วนขยายหรือธีมใดๆ ในเว็บไซต์ คุณจะต้องจ่ายเงิน สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 0 ถึง $ 200 / เดือน

บูรณาการ

นอกจากนี้ คุณจะต้องคำนึงถึงต้นทุนของการผสานรวมใดๆ ที่คุณต้องการเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณด้วย สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 0 ถึง $ 100 / เดือน

อัพเกรด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องอัปเกรดเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ การเพิ่มแบนด์วิดท์ และการอัปเกรดเป็นแผนราคาที่สูงขึ้น

การอัปเกรดมีตั้งแต่ 0 ดอลลาร์ไปจนถึงไม่มีอะไรเลย ไปจนถึง 500 ดอลลาร์ขึ้นไป/เดือน เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะที่น่าประทับใจ มันอาจจะคุ้มค่าสำหรับร้านค้าที่มีปริมาณการอัปเกรดเหล่านี้

ค่าใช้จ่ายของ SaaS

ค่าใช้จ่ายของ SaaS สามารถคิดได้จากการคิดค่าธรรมเนียมเอเจนซี่ แอพหรือส่วนขยาย และการรวมเข้ากับระบบอื่น ๆ ที่ใช้และเพิ่มลงในอัตราการสมัครสมาชิกรายเดือนของ SaaS อัตราการสมัครสมาชิกมีตั้งแต่ $0 ถึง $5,000/เดือน

สำหรับข้อมูลพื้นฐาน ต้นทุนในการสร้างส่วนหน้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ มีตั้งแต่ 5,300 – 21,000 เหรียญสหรัฐ ตามข้อมูลของ Acropolium โดยใช้เวลาดำเนินการประมาณ 10 – 12 สัปดาห์

ข้อดีของโอเพ่นซอร์ส

มีข้อดีที่ควรพิจารณาโอเพ่นซอร์ส ได้แก่:

• ความยืดหยุ่น/การควบคุมที่สมบูรณ์: คุณอยู่ในที่นั่งคนขับ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง เพิ่มคุณสมบัติใหม่ หรือปรับแต่งรูปลักษณ์ของร้านค้า คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องรอการอนุญาตจากใคร
• การสนับสนุนจากชุมชน: เนื่องจากแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สได้รับความนิยมอย่างมาก ชุมชนขนาดใหญ่ของนักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณได้หากคุณประสบปัญหา
• ไม่มีการล็อคอินผู้ขาย: อันตรายอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์ม SaaS คือการล็อคอินของผู้ขาย หากคุณต้องการออกจากแพลตฟอร์ม การนำข้อมูลติดตัวไปด้วยอาจเป็นเรื่องยาก (และมักจะเป็นไปไม่ได้) ด้วยโอเพ่นซอร์ส คุณเป็นเจ้าของข้อมูลและสามารถนำติดตัวไปกับคุณได้หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อ

ข้อเสียของโอเพ่นซอร์ส

มีข้อเสียสำหรับแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส ได้แก่ :

• ความซับซ้อน: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอาจใช้งานยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ใช่นักพัฒนา หากคุณไม่สะดวกในการทำงานกับโค้ด คุณอาจพิจารณาใช้แพลตฟอร์ม SaaS แทน
• ความปลอดภัย: เนื่องจากแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สได้รับความนิยมอย่างมาก พวกเขาจึงมักตกเป็นเป้าของแฮกเกอร์ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ
• ค่าใช้จ่ายสูง: มีค่าใช้จ่ายสูงมากมายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เช่น ใบอนุญาต โฮสติ้ง ค่าธรรมเนียมตัวแทน และอื่นๆ เหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ข้อดีของ SaaS

มาดูข้อดีบางประการของ SaaS:

• ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว: ด้วย SaaS คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรหรือกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมโฮสติ้ง
• ใช้งานง่าย: แพลตฟอร์ม SaaS ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์มาก่อน
• ความปลอดภัย: เนื่องจากผู้ให้บริการโฮสต์แพลตฟอร์ม พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัย ส่วนใหญ่หมายความว่าคุณสามารถผ่อนคลายและไม่ต้องกังวลว่าจะเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS หรือถูกแฮ็ก
• ความสามารถในการปรับขนาด: ง่ายต่อการปรับขนาดแพลตฟอร์ม SaaS หากคุณต้องการเพิ่มผู้ใช้หรือเพิ่มแบนด์วิดท์ คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย (แต่บ่อยครั้งมีค่าใช้จ่ายสูง)
• การสนับสนุนลูกค้า: เมื่อใช้แพลตฟอร์ม SaaS คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าได้ หากคุณเคยมีปัญหา คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว

ข้อเสียของ SaaS

• การปรับแต่ง: ข้อเสียอย่างหนึ่งของ SaaS คือคุณไม่สามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของคุณได้ หากคุณต้องการคุณสมบัติที่กำหนดเองหรือต้องการเปลี่ยนรูปลักษณ์ของร้านค้า แสดงว่าคุณโชคไม่ดี
• การล็อคอินของผู้ขาย: ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อันตรายอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์ม SaaS คือการล็อคอินของผู้ขาย หากคุณต้องการออกจากแพลตฟอร์ม การนำข้อมูลติดตัวไปด้วยอาจเป็นเรื่องยาก (และมักจะเป็นไปไม่ได้)
• ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า: แพลตฟอร์ม SaaS นั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีกระแสเงินสดซึ่งจำเป็นต้องสร้างหน้าร้านและดำเนินการทันที อย่างไรก็ตาม เริ่มต้นที่ศูนย์ คุณอาจไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นของร้าน SaaS ได้
• ไม่มีทางเลือก: เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม SaaS คุณจะจำกัดคุณสมบัติของผู้ให้บริการเท่านั้น คุณโชคไม่ดีหากไม่มีคุณสมบัติที่คุณต้องการ

ฉันจะเลือกได้อย่างไร

ตอนนี้เราได้พิจารณาข้อดีและข้อเสียของทั้งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS eCommerce แล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าสิ่งใดเหมาะกับคุณ

SaaS อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและตั้งค่า หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ โอเพ่นซอร์สอาจเป็นวิธีที่จะไป

ค่าใช้จ่ายมักจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเช่นกัน โอเพ่นซอร์สอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการจ้างเอเจนซี่หรือนักพัฒนาเพื่อช่วยคุณ ในทางกลับกัน SaaS มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งมักจะถูกกว่าในระยะยาว (แต่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าในการเริ่มต้น)

วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจคือลองใช้แพลตฟอร์มสองสามตัวและดูว่าแพลตฟอร์มใดที่คุณชอบที่สุด นอกจากนี้ อ่านบทวิจารณ์และค้นคว้าวิธีแก้ปัญหาของคุณอย่างละเอียด เมื่อคุณพบแพลตฟอร์มที่เหมาะสมแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างร้านค้าและขายสินค้าของคุณได้

ตอนนี้คุณรู้วิธีเลือกแล้ว มาดูตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS eCommerce

ตัวอย่างของโอเพ่นซอร์ส

ตัวอย่าง บางส่วน ของแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส ได้แก่:

• PrestaShop: PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สยอดนิยมที่ใช้งานง่ายมาก ในการเลือกระดับการควบคุมตนเองของคุณ พวกเขาเสนอทางเลือกระหว่างเวอร์ชันที่โฮสต์โดยสมบูรณ์หรือแบบที่คุณสามารถโฮสต์เองได้
• Magento: Magento เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สยอดนิยม ความยืดหยุ่นและคุณสมบัติที่หลากหลายทำให้เป็นที่ต้องการ
• WooCommerce: WooCommerce ที่ขับเคลื่อนร้านค้าทางอินเทอร์เน็ต ได้มากกว่า 37% คือ WooCommerce แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสร้างขึ้นบน WordPress
• Shopware: Shopware เป็นซอฟต์แวร์สร้างบริษัทสัญชาติเยอรมันตั้งแต่ปี 2000 แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมในสหรัฐอเมริกา แต่มีธุรกิจกว่า 100,000 แห่งที่ขับเคลื่อนร้านค้าอีคอมเมิร์ซด้วยซอฟต์แวร์ดังกล่าว
• OpenCart: OpenCart เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายมาก มีคุณสมบัติหลากหลายและรองรับหลายภาษาและสกุลเงิน
• Zen Cart: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้มีระบบการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการสร้างยอดขายและรายการพิเศษตามเทรนด์ คุณสามารถควบคุม Zen Cart ได้ทั้งหมด
• X-Cart: X-Cart เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง ยืดหยุ่น และทรงพลัง พวกเขามีรายการคุณลักษณะที่น่าประทับใจ แต่การอัปเกรดเพื่อให้ใช้งานได้ทั้งหมดอาจมีราคาแพงมาก ประมาณ 495 ดอลลาร์สำหรับการเริ่มต้น

ตัวอย่างของ SaaS

ตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS ยอดนิยม ได้แก่:

• Shopify: Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม SaaS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติหลากหลาย คุณยังสามารถค้นหาแอพและปลั๊กอินมากมายเพื่อขยายการทำงาน
• BigCommerce: BigCommerce เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม SaaS ยอดนิยม มีคุณสมบัติหลากหลายและสามารถปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
• Wix: Wix เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขึ้นชื่อเรื่องความง่ายในการใช้งานและราคาที่ไม่แพง เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ
• Ecomitize: Ecomitize เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งของ SaaS และ ทำงานร่วมกับ SkuVault เพื่อให้คุณขยายธุรกิจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดาย
• Salesforce Commerce Cloud: Salesforce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปิดตัวได้เร็วยิ่งขึ้น สร้างประสบการณ์การซื้อที่รวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางของตน ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า อุปกรณ์เคลื่อนที่ โซเชียล หรือเว็บ
• Volusion: Volusion เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ยอดนิยมที่มีมาตั้งแต่ปี 1999 ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติหลากหลาย การสนับสนุนและเครื่องมือด้านการศึกษาของพวกเขาก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน
• Squarespace: Squarespace เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขึ้นชื่อเรื่องเทมเพลตการออกแบบที่สวยงาม มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงตัวสร้างแบบลากแล้ววางที่ใช้งานง่าย
• SubscriptionFlow: SubscriptionFlow เป็นระบบจัดการรายได้จากการสมัครสมาชิกแบบ AI ช่วยให้ธุรกิจจัดการคำสั่งซื้อการสมัครรับข้อมูล การเรียกเก็บเงินแบบประจำ การประมวลผลการชำระเงิน และโซลูชัน CRM

ขยายร้านค้าของคุณ

จำไว้ว่าการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณจะช่วยเพิ่มการดำเนินธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างร้านค้าและขายสินค้าของคุณได้ จากนั้น เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มเติบโต คุณสามารถปรับขนาดร้านค้าของคุณให้เข้ากับความต้องการใหม่ของคุณได้

หากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบผลิตภัณฑ์ อย่าลืมการควบคุมสินค้าคงคลัง SkuVault เป็นโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ด้วย SkuVault คุณสามารถติดตามสินค้า จัดการคำสั่งซื้อ และดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

SkuVault ยังผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองดู SkuVault

ขอ ตัวอย่างส่วนตัวของคุณฟรี วันนี้! นอกจากนี้ โปรดติดต่อเราที่ (502) 795-5491 หรือพูดคุยกับตัวแทนสนับสนุนของเราผ่าน การแชทสด บนเว็บไซต์